للتواصل مع الأحوال المدنية.. خطوات خدمة تحسين عبر منصة أبشر
تاريخ النشر: 12th, May 2025 GMT
حددت منصة أبشر شروط وخطوات الاستفادة من خدمة تحسين، والتي تتيح التواصل مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية.
خدمة تحسينوأوضحت منصة أبشر عبر منصة إكس، أنه عبر خدمة تحسين يمكن التواصل مع الأحوال المدنية لرفع الملاحظات والاستفسارات إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية.
وتتيح هذه الخدمة التواصل مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، وتيسير إجراءات رفع الشكاوى والملاحظات والمقترحات إلى الإدارات العامة بالأحوال في المناطق والمحافظات.
ويمكن الاستفادة منها عبر خطوات تنفيذ الخدمة، كما يلي:
تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشر
اختيار خدماتي
اختيار الأحوال المدنية
اختيار خدمة تحسين
عبر خدمة تحسين.. يمكنكم التواصل مع #الأحوال_المدنية لرفع ملاحظاتكم واستفساراتكم إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية.#أسهل_أسرع pic.twitter.com/Fx71QQUmUV
— أبشر (@Absher) May 12, 2025وبعد ذلك يقوم النظام بتوجيه المستخدم للصفحة الرئيسية، ثم يقوم المستخدم بتحديد التصنيف الرئيسي والفرعي للخدمة، ويقوم المستخدم بإدخال بيانات الطلب والنقر على إرسال، ويقوم النظام بإنشاء رقم مرجعي للطلب وعرضه للمستخدم.
الأحوال المدنيةمنصة أبشرخدمة تحسينخدمة تحسين في أبشرقد يعجبك أيضاًNo stories found.المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: منصة أبشر منصة أبشر الأحوال المدنية منصة أبشر خدمة تحسين الأحوال المدنیة التواصل مع خدمة تحسین منصة أبشر
إقرأ أيضاً:
الأحوال المدنية توضح كيفية التعامل مع الوثائق القديمة بعد تجديد الهوية الوطنية وسجل الأسرة
حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية الإجراءات اللازمة للتعامل مع الوثائق القديمة مثل الهوية الوطنية أو سجل الأسرة بعد تجديدها.
وأوضحت الأحوال المدنية، في ردها على سؤال بشأن التصرف بالهوية الوطنية القديمة بعد استلام الجديدة وتفعيلها، أنه بإمكان المستفيد الاحتفاظ بالوثائق القديمة، مثل بطاقة الهوية الوطنية أو سجل الأسرة عند التعويض عنها، موضحة أنه يمكن للمواطنين أو المواطنات أن يقوموا بتخريم تلك الوثائق بأنفسهم أو مراجعة أقرب مكتب للأحوال المدنية لهم.
أهلًا بك، يتم تخريمها إما بنفسك أو مراجعة أقرب مكتب للأحوال المدنية لك، نسعد بخدمتك pic.twitter.com/oJpSHhJxPD
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) August 10, 2025وحددت «الأحوال المدنية» خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية والتي تتمثل في الدخول إلى منصة أبشر والضغط على خيار خدمات من تبويب خدماتي، ثم اختيار الأحوال المدنية والضغط على أيقونة تجديد الهوية الوطنية.
وبعد ذلك تتم قراءة الحالات الصحيحة للصورة ورفع الصورة الشخصية وفق المطلوب، ثم اختيار العنوان لاستلام الهوية الوطنية ودفع أجور التوصيل.
ولفتت الأحوال المدنية إلى أنه في حالة تلف أي من بيانات البطاقة فإنه بالإمكان استخراج بطاقة بديلة عبر خدمة "بدل تالف" من خلال خدمات الأحوال المدنية الإلكترونية في منصة أبشر.
الأحوال المدنيةالهوية الوطنيةوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنيةقد يعجبك أيضاًNo stories found.