البترول تنشر طريقة التقديم للحصول على تعويضات البنزين المغشوش
تاريخ النشر: 13th, May 2025 GMT
استكمالًا لما أعلنته وزارة البترول والثروة المعدنية في بيانها السابق بتاريخ 11 مايو 2025 عن قرارها بصرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة البنزين وبحد أقصى 2000 جنيه مصري لأصحاب الشكاوى الذين تقدموا بالشكوى عبر الخط الساخن (16528) أو موقع منظومة الشكاوى الحكومية، على أن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025 وبخصوص نفس الفترة.
وذلك مع تقديم المستندات التي تفيد ملكية مقدم الشكوى للسيارة، وتقديم فاتورة معتمدة تفيد استبدال طلمبة السيارة.
وتسهيلًا على المواطنين أصحاب الشكاوى المشار إليها، تم فتح باب استقبال المستندات المطلوبة من أصحاب الشكاوى المؤهلين للحصول على التعويض المقرر، وذلك عبر وسائل إلكترونية ميسرة لتسريع عملية الفحص والبت في الطلبات.
ويمكن للسادة المواطنين إرسال صور المستندات المطلوبة عبر رفع المستندات من خلال رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، من خلال الموقع الإلكتروني للبوابة (www.shakwa.eg)، باستخدام رقم الشكوى المسجلة مسبقًا.
او من خلال الإرسال على ارقام الواتساب التالية:
01288816528
01222216528
وتؤكد وزارة البترول والثروة المعدنية أن جميع الطلبات والمستندات الواردة سيتم التعامل وفقًا للضوابط والمعايير التي تم الإعلان عنها مسبقًا، بما يضمن حفظ حقوق المواطنين و البت في الشكاوى المستوفاة.
وتتوجه الوزارة بجزيل الشكر والتقدير للمواطنين على تعاونهم البنّاء، الذي يُعد ركيزة أساسية في تطوير الأداء وتعزيز معايير الجودة وفحص ما يستجد من مشكلات أو شكاوى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: وزارة البترول طلمبة البنزين الواتساب
إقرأ أيضاً:
ما هي ضوابط صرف التعويض لشكاوى «طرمبة البنزين»؟.. قرار جديد
بدأت وزارة البترول والثروة المعدنية في استقبال المستندات المطلوبة من أصحاب شكاوى طرمبة البنزين لصرف التعويض الذي أقرته الوزارة بحد أقصى 2000 جنيه، وذلك تسهيلًا على المواطنين أصحاب الشكاوى.
ما هي طريقة إرسال المستندات لصرف التعويض؟يمكن للمواطنين إرسال صور المستندات المطلوبة عبر رفع المستندات من خلال رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، من خلال الموقع الإلكتروني للبوابة «www.shakwa.eg»، باستخدام رقم الشكوى المسجلة مسبقًا.
وأكدت الوزارة أن جميع الطلبات والمستندات الواردة سيتم التعامل معها، وفقًا للضوابط والمعايير التي تم الإعلان عنها مسبقًا، بما يضمن حفظ حقوق المواطنين والبت في الشكاوى المستوفاة.
ومع تقديم المستندات التي تفيد ملكية مقدم الشكوى للسيارة، وتقديم فاتورة معتمدة تفيد استبدال طرمبة السيارة، وتسهيلًا على المواطنين أصحاب الشكاوى المشار إليها، تم فتح باب استقبال المستندات المطلوبة من أصحاب الشكاوى المؤهلين للحصول على التعويض المقرر، وذلك عبر وسائل إلكترونية ميسرة لتسريع عملية الفحص والبت في الطلبات.
قررت وزارة البترول والثروة المعدنية صرف مبلغ مالي مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طرمبة البنزين وبحد أقصى 2000 جنيه مصري لأصحاب الشكاوى الذين تقدموا بالشكوى، وفقًا للضوابط الآتية:
- يجب أن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025 على أن تكون الشكوى بخصوص نفس الفترة.
-يتم تقديم المستندات التي تفيد ملكية مقدم الشكوى للسيارة.
-تقديم فاتورة معتمدة تفيد استبدال طرمبة السيارة.
اقرأ أيضاًوزارة البترول: لن يتم تعديل أسعار الوقود قبل 6 أشهر مقبلة
وزارة البترول تبحث مع «أباتشي» العالمية التعاون في خفض الانبعاثات والتحول الطاقي
مراسل تلفزيون فلسطين يتعرض لحادث دهس خلال بث مباشر (شاهد)