أمير المدينة المنورة يتفقّد سير الأعمال التشغيلية في محطة قطار الحرمين السريع
تاريخ النشر: 20th, May 2025 GMT
تفقّد الأمير سلمان بن سلطان بن عبد العزيز، أمير منطقة المدينة المنورة، رئيس لجنة الحج والزيارة بالمنطقة، محطةَ قطار الحرمين السريع بالمدينة المنورة، للوقوف على جاهزية المرافق والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، والاطمئنان على سير الأعمال التشغيلية، بما يضمن تقديم أرقى مستويات الخدمة، وكان في استقباله لدى وصوله، الرئيس التنفيذي للخطوط الحديدية السعودية "سار" الدكتور بشار بن خالد المالك، وعددٌ من قيادات الشركة.
وخلال جولته، استمع الأمير إلى شرحٍ مفصلٍ عن خطة التشغيل الخاصة بموسم الحج، التي تنفذها "سار" عبر قطار الحرمين السريع، وتشمل توفير أكثر من مليوني مقعد عبر أكثر من 4.700 رحلة بين مكة المكرمة والمدينة المنورة، مرورًا بمحطة مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومحطة مدينة الملك عبدالله الاقتصادية برابغ.
وتُعدُّ هذه الخطة الأكبر منذ بدء تشغيل قطار الحرمين، بما يعكس الجاهزية العالية للبنية التحتية وقدرات "سار" التشغيلية في مواسم الذروة.
وتضمنت الجولة التفقدية، عددًا من المواقع الحيوية في المحطة، شملت صالات القدوم والمغادرة، وصالة كبار الشخصيات والأعمال، إضافة إلى الصالات الموسمية المخصّصة لخدمة الحجاج، وبوابات المغادرة الإلكترونية، التي تسهم في تسريع إجراءات التفويج وتحسين تجربة المسافر.
سمو أمير منطقة #المدينة_المنورة، رئيس لجنة الحج والزيارة بالمنطقة، #سلمان_بن_سلطان، يتفقد منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي. pic.twitter.com/ox3jRgpnpn
— إمارة منطقة المدينة المنورة (@imarat_almadina) May 20, 2025 قطار الحرمين السريعمنطقة المدينة المنورةأمير منطقة المدينة المنورةالأمير سلمان بن سلطان بن عبد العزيزقد يعجبك أيضاًNo stories found.المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: قطار الحرمين السريع منطقة المدينة المنورة أمير منطقة المدينة المنورة الأمير سلمان بن سلطان بن عبد العزيز منطقة المدینة المنورة قطار الحرمین
إقرأ أيضاً:
التحول الرقمي يثري تجربة ضيوف الرحمن في المدينة المنورة
مع حلول موسم الحج كل عام، تتسابق الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية لتقديم تجربة استثنائية لضيوف الرحمن، تعكس ريادتها في خدمة الحرمين الشريفين.
وتتصدر المدينة المنورة، بصفتها أولى محطات الحجاج، مشهد الابتكار والتحول الرقمي، من خلال منظومة متكاملة من الخدمات الذكية التي تسهم في تسهيل إجراءات الحج، وتحسين تجربة الزائر من لحظة الوصول حتى المغادرة.حلول رقمية شاملةيبدأ الزائر رحلته إلى المدينة المنورة باستقبال ذكي في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، إذ تسهل المنصات الرقمية إجراءات الدخول والتنقل والإقامة.
أخبار متعلقة بالأرقام.. ارتفاع في نسبة مستخدمي تطبيقات الذكاء الاصطناعي بالمملكةالدمام 42 مئوية.. بيان درجات الحرارة العظمى على بعض مدن المملكةوأسهمت هذه التقنيات في تقليل الازدحام وتوفير الوقت، ما انعكس إيجابًا على مرونة تجربة الحاج وسلاسة تحركاته في أرجاء المدينة."نسك" نموذج رقمي رائدمن أبرز المنصات الرقمية التي خدمت ضيوف الرحمن منصة "نسك"، التي تتيح إمكانية حجز مواعيد زيارة الروضة الشريفة، وتنظيم جدول الحاج بما يتناسب مع الطاقة التشغيلية اليومية.
هذا النظام أتاح للحجاج أداء زياراتهم الروحانية دون تزاحم أو انتظار طويل، ما عزز من جودة التجربة الروحانية.تطبيقات الوصول إلى الخدمات الصحيةوفي الجانب الصحي، أسهم تطبيق "توكلنا" والتطبيقات الطبية الأخرى في تمكين الحجاج من الوصول الفوري إلى الخدمات الصحية، بما في ذلك تحديد أقرب مركز صحي، حجز المواعيد الطبية، وطلب الخدمات الإسعافية، ما ساعد على تقديم رعاية دقيقة وسريعة بالتكامل مع الفرق الميدانية.
ولتعزيز تجربة التنقل، وفّرت الجهات المختصة تطبيقات تفاعلية توضح خرائط المدينة المنورة، ومداخل المسجد النبوي ومخارجه، بالإضافة إلى أبرز المعالم الإسلامية مثل مسجد قباء وجبل أحد، ومواقع النقل الترددي والمرافق العامة.
وتُستخدم في هذه التطبيقات تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تسمح للحاج بطرح الأسئلة والحصول على إجابات بلغته الأم، ما يسهم في تحسين التواصل وتوفير معلومات دقيقة وفورية.التحديث المستمر ضمان لجودة الخدمةتحرص وزارة الحج والعمرة، بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، على تحديث هذه الخدمات والمنصات بشكل دوري، بالاعتماد على تحليل بيانات الاستخدام وملاحظات الحجاج، بهدف تقديم تجربة أفضل كل عام.
ولم يعد التحول الرقمي في موسم الحج خيارًا تكميليًا، بل أصبح أداة رئيسية في إدارة الحشود وتحقيق الكفاءة التشغيلية، خاصة في المدينة المنورة التي تستقبل مئات الآلاف من الزوار.
هذه الجهود تُعد تجسيدًا فعليًا لأحد أهداف رؤية المملكة 2030، المتمثل في الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن وتقديم خدمات عصرية تليق بمكانة المملكة وريادتها.