مايكروسوفت تفصل 9000 موظف.. وتطلب منهم الفضفضة مع شات جي بي تي
تاريخ النشر: 7th, July 2025 GMT
في خطوة أثارت جدلاً واسعاً، أعلنت شركة مايكروسوفت عن تسريح نحو 9,000 موظف، وذلك تزامناً مع إعلانها استثمارًا جديدًا بقيمة 80 مليار دولار في قطاع الذكاء الاصطناعي.
لكنّ ما أثار الغضب أكثر لم يكن فقط حجم الفصل، بل النصيحة التي قدّمها أحد مدراء Xbox التابع لمايكروسوفت للمسرّحين: "تحدثوا إلى الذكاء الاصطناعي".
ونقل موقع Aftermath أن المنتج التنفيذي مات تورنبول، والذي يعمل لدى Xbox، نشر منشورًا على LinkedIn – تم حذفه لاحقًا – يقترح فيه على الموظفين المفصولين اللجوء إلى أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وCopilot لتخفيف العبء النفسي والعاطفي الناتج عن خسارة الوظيفة.
وقال تورنبول في منشوره المحذوف: "هذه أوقات صعبة، وإذا كنت تمر بتجربة فصل أو تستعد لها بهدوء، فأنت لست وحدك". وأضاف: "لا يمكن لأي أداة ذكاء اصطناعي أن تحل محل صوتك أو تجربتك الحياتية، لكنها يمكن أن تساعدك على تجاوز مرحلة التوتر بسرعة ووضوح أكبر".
اقترح تورنبول على الموظفين استخدام الذكاء الاصطناعي في مجالات مثل التخطيط المهني، كتابة السير الذاتية، التوسّع في الشبكات المهنية، بل وحتى "الوصول إلى وضوح عاطفي وثقة بالنفس".
من بين العبارات التي طرحها كمثال على ما يمكن أن يطلبه الموظف من الذكاء الاصطناعي: "أعاني من متلازمة المحتال بعد أن تم فصلي. هل يمكنك مساعدتي في إعادة صياغة هذه التجربة بطريقة تذكرني بنقاط قوتي؟"
ورغم أن نية المدير قد تكون للمساعدة، إلا أن ردود الفعل على المنصات الاجتماعية جاءت لاذعة وساخرة، ووصفت المنشور بأنه "أحد أكثر الاقتراحات قسوة وانفصالًا عن الواقع".
كتب أحد المستخدمين على منصة X (تويتر سابقًا): "الموسم الجديد من Severance رائع بشكل مجنون"، في إشارة ساخرة إلى مسلسل تلفزيوني يتناول موضوع الفصل من الوظيفة بطرق عبثية.
ردود فعل غاضبة على الإنترنتفي منتدى Reddit الشهير، كتب أحد المعلقين: "أي شخص يطلب من شخص تم فصله أن يتحدث إلى خوارزمية دردشة للحصول على الدعم النفسي هو شخص مجنون".
أما على تويتر، فوصف مستخدم آخر رد تورنبول على الفصل الجماعي بأنه "واحد من أكثر الردود انعدامًا للإحساس وقسوة على الإطلاق".
حتى أن البعض اعتبر هذه الحادثة فرصة لتحطيم الصورة الإيجابية الزائفة حول شركات التكنولوجيا الكبرى، حيث علّق أحد المستخدمين: "آمل أن تكشف هذه الحادثة لبعض الناس أن Xbox ليس صديقك المقرب".
حذف المنشور... بعد فوات الأوانمن غير الواضح ما إذا كان تورنبول أدرك قسوة منشوره لاحقًا أم أن ردود الفعل الغاضبة هي ما دفعته لحذفه.
إلا أن الحادثة تسلط الضوء على الفجوة المتزايدة بين العاملين في قطاع التكنولوجيا وقيادات الشركات، خاصة في ظل صعود أدوات الذكاء الاصطناعي التي باتت تُستخدم – على ما يبدو – حتى في معالجة الأزمات النفسية الناتجة عن قرارات تلك الشركات نفسها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مايكروسوفت شات جي بي تي الذكاء الاصطناعي الذکاء الاصطناعی
إقرأ أيضاً:
أحمد عاطف آدم يكتب: احذر.. الذكاء الاصطناعي يكذب ويبتز
يُعرف الذكاء الاصطناعي بأنه: قدرة البرنامج أو الآلة على محاكاة قدرات البشر المعرفية، وإنجاز مهام حيوية مثل التعلم، الاستدلال، حل المشكلات المعقدة، الإدراك واتخاذ القرار - وربما كان هذا التعريف الواعد بالنسبة للإنسان، هو حجر الأساس الذي بنى عليه تطلعاته المستقبلية في تكنولوجيا البرمجيات وتطوراتها المتسارعة، حتى أصبحت بمثابة ذراعه اليمنى في تحقيق الاستفادة القصوى، بمجالات حيوية مختلفة، مثل إجراء جراحات طبية دقيقة بنسب نجاح تفوق التوقعات، وكذلك في صناعة الدواء بفاعلية واضحة على بعض الأمراض الفيروسية المستعصية، وغيرها، وصولًا إلى الصناعات العسكرية والزراعية... إلخ.
مع كل ما سبق من آمال عريضة تعلقت بيزوغ نجم هذا الكيان الذكي، أتت من بعيد تحذيرات لا يستهان بها، على لسان علماء متخصصين، كان أبرزها في مايو من عام ٢٠٢٣، عندما نشر موقع "بي بي سي" خبر استقالة العالم الشهير "جيفري هينتون" ٧٥ عامًا، من شركة "جوجل"، وهو المتخصص في علم النفس المعرفي وعلوم الكمبيوتر، كما يعتبرونه الأب الروحي للذكاء الاصطناعي،، والذي برر استقالته بأنها لندمه على عمله، وقال لبي بي سي: إن بعض مخاطر روبوتات الدردشة الذكية "مخيفة للغاية، وأضاف: في الوقت الحالي هم ليسوا أكثر ذكاءً منا بقدر ما أستطيع أن أقول - لكنني أعتقد أنهم سيصبحون قريبًا، وأكمل: نحن أنظمة بيولوجية، وتلك أنظمة رقمية - والفرق بيننا كبير - لأنه مع الأنظمة الرقمية لديك نسخ عديدة من ذات مجموعة الأوزان، ومن نموذج العالم ذاته، وجميع هذه النسخ تستطيع التعلم بشكل منفصل، لكنها تشارك معرفتها فوراً، وهذا يعني أنه إذا كان لديك ١٠ آلاف شخص، عندما يتعلم أحدهم شيئا ما، سيعرفه الجميع تلقائياً، وبذلك يمكن أن تعرف روبوتات الدردشة أكثر من شخص واحد بكثير".
والدليل الدامغ على الرؤية السابقة لدكتور "هينتون"، والتي فسرت أسباب استقالته من عمله، بسبب خطورة هذا التطور التكنولوجي المثير للجدل أحيانًا، قرأت أيضًا منذ بضعة أيام على موقع "مونت كارلو الدولي" تقرير بعنوان (الذكاء الاصطناعي يكذب على الإنسان ويتآمر عليه ويحاول فرض ما يريد)، حيث تناول التقرير الفرق بين الصورة النمطية له عند ابتكاره، حين كان يستدعي المعلومات التي تم إمداده بها فقط، دون تجويد، وبين الذكاء الاصطناعي التوليدي بصورته الحديثة الحالية، وهو بمقدوره توليد محتوى مبتكر يشابه المحتوى الأصلي الموجود بذاكرته، ويعتمد على استراتيجية التعلم العميق للنصوص أو الأكواد البرمجية والصور، ليتخطى مجرد فهم المحتوى، ويصل لحد التفكير المنطقي، والعمل على مراحل بدلًا من طرح إجابات فورية.
أكثر الأشياء اللافتة والصادمة لي أيضًا عزيزي القارىء، التي جاءت ضمن تقرير الموقع الفرنسي، هو أن هناك نموذجًا للذكاء الاصطناعي مصممًا للعمل بشركة "أنتروبك"، يدعى "كلود ٤"، كان مهددًا بالتوقيف عن العمل والاستبدال بإصدار جديد - فما كان منه إلا ابتزاز أحد المهندسين، مهددًا الأخير بالكشف عن علاقته التي يقيمها خارج إطار الزواج، بحسب تقرير داخلي بالشركة، كما ذكر تقرير "مونت كارلو" سلوك اصطناعي آخر للذكاء اللابشري الخارق، بمحاولة تطبيق "جي بي تي- 4" المستخدم ضمن نطاق شركة "أوبن إيه آي" تحميل نفسه على خوادم خارجية - وعندما تم اكتشاف أمره، أنكر ذلك،، ونموذج مذهل للتحايل - كان يلعب شطرنج وهو على وشك خسارة مباراته فقام باختراق جهاز كمبيوتر متخصص في لعبة الشطرنج لكي يكسب، أضف إلى كل ما سبق سلوك بشري مارسه "تشات جي بي تي" على البشر أنفسهم، عندما أمطر مستخدميه بشكل غير متوقع بجمل بديعة من المديح والتملق، كما جاء بنفس التقرير الصحفي.
في النهاية من المؤكد أنه لابد أن نحذر كل الحذر من هذا الغول التكنولوجي الصامت، ويجب علينا مراعاة الاستخدام الأمثل والاتصال الأرقى في السر والعلن، وأن البشر أصبح لهم شريكًا منافسًا وبقوة على تطفل بعضهم، وإفشاء الأسرار، وتدمير العلاقات الإنسانية - بل إن هذا العدو الغير مرئي يختلف في أنه لا عتاب عليه، ولا عقاب له، أو كما يرى الخبير "يوشوا بينجيو"، بأن الذكاء الاصطناعي يقلد البشر في انحيازهم المعرفي وقدرتهم على الخداع والكذب والتآمر والابتزاز.
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات