الشؤون الإسلامية بالشرقية تتلقى 1977 شكوى خلال النصف الأول من 2025
تاريخ النشر: 9th, July 2025 GMT
أنهى فرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بالمنطقة الشرقية معالجة 2150 طلبًا واردًا عبر مركز الاتصال الموحد والبوابة الإلكترونية، وذلك خلال الفترة من 1 يناير حتى 30 يونيو 2025، في خطوة تعكس التزامه بالاستجابة الفورية وتحسين تجربة المستفيدين من خدماته.الطلبات المعالجةوبيّن الفرع أن الطلبات توزعت بين 1977 شكوى، و142 استفسارًا، و31 اقتراحًا، إضافة إلى ملاحظات متنوعة تم التعامل معها من خلال قنوات الاتصال الرسمية، بما يضمن رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
وتفصيلًا، أشار الفرع إلى أن 1117 طلبًا ارتبطت بخدمات منسوبي الفرع، بينما بلغ عدد الطلبات المتعلقة بالصيانة 133، وشملت الطلبات الأخرى 37 بلاغًا يخص شؤون المتبرعين، ما يعكس تنوع الموضوعات التي تم التعامل معها خلال النصف الأول من العام الجاري.التعامل مع الطلبات باحترافية عاليةوأكدت الإدارة أن جميع الطلبات عولجت وفق آلية معتمدة تتضمن التوثيق والتعامل الفوري من قبل الفرق المختصة، بما يرفع من كفاءة الأداء ويعزز بيئة العمل داخل المرافق التابعة، خاصة المساجد ومرافق الصيانة، بما يتماشى مع التوجهات العامة للوزارة في تجويد الخدمات وتحقيق رضا المستفيدين.
أخبار متعلقة أمير المنطقة الشرقية يرعى توقيع اتفاقية استثمارية بين أمانة الشرقية ولوسِد للسيارات الكهربائيةأمير المنطقة الشرقية يستقبل رئيس وأعضاء الجمعية السعودية لحكام كرة القدم “عطاء ووفاء”وشدد الفرع على التزامه الجاد بالتفاعل مع الملاحظات والبلاغات التي ترد من المصلين أو منسوبي الفرع، ومعالجتها بكفاءة وموثوقية، بما يسهم في تحسين بيئة المساجد واستدامة خدماتها، ضمن مسار متكامل لتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 في جودة الأداء المؤسسي وخدمة بيوت الله.
وأشار إلى أن مركز الاتصال الموحد 1933 يواصل استقبال الطلبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما يُعزّز من مستوى التفاعل مع المجتمع ويُسهم في تطوير الخدمات وتلبية التطلعات.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: قبول الجامعات قبول الجامعات قبول الجامعات الدمام وزارة الشؤون الإسلامية الشؤون الإسلامية المنطقة الشرقية الشرقية تجربة المستفيدين جودة الخدمات شؤون المتبرعين
إقرأ أيضاً:
أوقاف البحيرة تهنّئ أبناءها الفائزين في المسابقة العالمية للقرآن الكريم
قدمت مديرية أوقاف البحيرة، برئاسة الدكتور عبد الصبور الأنصاري وكيل وزارة الأوقاف بالمحافظة، وبمشاركة الدكتور سامي العسالة وكيل المديرية، والشيخ أحمد رجب خليفة مدير عام الدعوة، وجميع العاملين بالمديرية، خالص التهاني والتبريكات لأبناء محافظة البحيرة الفائزين والمتألقين في المسابقة العالمية للقرآن الكريم في دورتها الثانية والثلاثين، والتي تُعد واحدة من أهم المسابقات الدولية التي تنظمها وزارة الأوقاف سنويًا برعاية كريمة من الدولة المصرية.
وأكدت مديرية أوقاف البحيرة في بيانها الاحتفائي أن فوز عدد من أبناء المحافظة بمراكز متقدمة يعكس حجم الجهد المبذول في الاهتمام بالقرآن الكريم وحفظته، ويجسد ثمرة الدعم الكبير الذي توليه الوزارة، وكذلك حرص المديرية على اكتشاف المواهب القرآنية ورعايتها منذ الصغر.
واعتبرت مديرية أوقاف البحيرة أن هذا التفوق يُعد مصدر فخر واعتزاز ليس لأهالي البحيرة فحسب، بل لمصر بأكملها لما يمثله من تجديد للريادة المصرية في مجال حفظ وتجويد القرآن الكريم.
وجاءت النتائج التي حققها أبناء البحيرة هذا العام مشرّفة وبارزة، حيث حصلت رقية رفعت عبد الباري على المركز الأول في الفرع الأول «حفظ وتلاوة القرآن الكريم برواية حفص»، وهو أحد أعلى فروع المسابقة قيمة ومستوى.
كما فاز محمود سمير فهيم عبد الغني بالمركز الثاني في الفرع ذاته، في إنجاز يعكس قوة المنافسة التي خاضها أبناء المحافظة.
وفي الفروع الأخرى، حصل طارق شعبان أحمد عبده على المركز الأول في الفرع الثالث، بينما حصد محمود محمد عبد الشافي المركز الأول في الفرع الرابع المخصص للناشئة.
وحققت جنا حمادة دربالة المركز الرابع في الفرع نفسه، فيما جاءت هبة عبد الجليل الجيوشي في المركز الخامس.
كما نالت مريم ياسر زين العابدين المركز الرابع في الفرع السادس «ذوو الهمم»، لتؤكد حضور أبناء المحافظة في مختلف الفئات.
أما في فرع «الأسرة القرآنية»، فقد حققت أسرة صلاح تاج الدين وهم: أسماء صلاح تاج الدين، ومحمد صلاح تاج الدين، وعبد القادر صلاح تاج الدين المركز الثاني، في نموذج يُجسد القدوة الحسنة للأسرة المصرية التي تنشأ على حب القرآن وتلاوته.
وأعربت مديرية أوقاف البحيرة عن بالغ تقديرها لهذه الكوكبة المباركة، مؤكدة أن هذه النجاحات جاءت نتيجة جهد كبير من المشاركين وأسرهم، ودعم متواصل من الأئمة والمشايخ الذين تولّوا مهمة تعليمهم وتوجيههم.
كما جددت مديرية أوقاف البحيرة تأكيدها على استمرار دعمها الكامل لجميع المواهب القرآنية، من ناشئة وطلاب وأئمة وذوي الهمم، وتشجيعهم على المشاركة في المحافل المحلية والدولية، بما يعزز مكانة محافظة البحيرة كمنارة متميزة في حفظ وتجويد القرآن الكريم.
واختتمت مديرية أوقاف البحيرة بيانها بالدعاء لأبنائها بالتوفيق والسداد، وأن يظل القرآن نورًا لهم في حياتهم، ومصدرا للرفعة والبركة في مجتمعهم ووطنهم.
محمد بن راشد يهنئ سعاد العامري الفائزة بـ"نوابغ العرب 2025"