هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي تستعرض نظام التحديث التلقائي لبيانات مستفيدي الدعم في الإمارة
تاريخ النشر: 18th, October 2023 GMT
دبي في 18 أكتوبر /وام / استعرضت هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي ،على هامش مشاركتها تحت مظلة حكومة إمارة أبوظبي في معرض جيتكس 2023، نظام التحديث التلقائي لبيانات للأسر المستفيدة من خدمات الدعم الاجتماعي على مستوى إمارة أبوظبي.
يهدف النظام الذي جرى تطويره بالكامل من قبل كوادر تقنية المعلومات في الهيئة إلى رفع كفاءة وسرعة الاستجابة الفعّالة لمتغيرات الظروف المعيشية للأسر، من خلال إدارة المعلومات واحتساب استحقاق الدعم للأسر بشكل استباقي، وإدارة الموافقة على دفعات الدعم الاجتماعي بشكل آلي ودون تدخل العنصر البشري.
و شهد جناح الهيئة في المعرض اقبالاً واسعاً من خبراء التقنية وممثلي الجهات الحكومية والخاصة للتعرف أكثر على النظام الجديد، والذي يعمل على استقطاب البيانات ذات العلاقة وقراءتها وتحليلها بناء على منظومة الربط الإلكتروني مع 56 مصدر معلومات في أكثر من 27 جهة محلية واتحادية، وبدقة تصل إلى 96%.
و قال سعادة عبدالله العامري مدير عام هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي إن نظام التحديث التلقائي يأتي في إطار حرصنا على تطوير الحلول والخدمات الإلكترونية التي تضمن للمتعاملين والمستفيدين مع الهيئة سهولة الحصول على خدماتنا الخاصة بالدعم الاجتماعي وبرامج التمكين التي نوفرها لأفراد الأسر المستفيدة،و هذا النظام المطور داخلياً استناداً إلى محاور مبادرة "حكومة بلا جهد" التي تتبناها حكومة إمارة أبوظبي؛ يدعم كفاءة وسرعة وفعّالية استجابة الهيئة لطلبات المتعاملين ويمكننا من تحقيق توجهاتنا الاستراتيجية الرامية إلى المساهمة في صنع أثر إيجابي مستدام عبر توفير شبكة أمان اجتماعي للأسر في إمارة أبوظبي.
وأضاف قائلا : نعتمد في هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي مستوى عالي من الحوكمة والشفافية عند التعامل مع طلبات الحصول على الدعم المالي الاجتماعي من الأسر في إمارة أبوظبي، وذلك يحتم علينا تعزيز معايير استباقية الأداء المرتبطة بكفاءة ومرونة أنظمتنا التشغيلية وحلولنا الذكية، لضمان سرعة الحصول على الخدمات، وصرف الدعم المالي الاجتماعي بما يتوافق مع توجهات حكومة أبوظبي وأجندتها الرقمية ، وتأتي مشاركتنا في معرض جيتكس للتقنية تحت مظلة حكومة إمارة أبوظبي كفرصة مثالية لاستعراض ما حققناه في هذا الشأن والتعرف على أحدث تطورات التقنية لخدمة المجتمع.
وبشكل استباقي وذاتي، يعمل النظام عقب استقطاب البيانات من الجهات الحكومية المرتبط بها؛ على مقارنة وضع الأسرة المستفيدة أو المتقدمة بطلب جديد؛ بناءً على أحدث البيانات المتوفرة في النظام الإلكتروني للهيئة، ومن ثم دراسة الفروقات بين الوضع السابق والراهن للأسرة، وبصورة آلية يقوم باحتساب الاستحقاق الشهري الجديد للأسرة، والموافقة بشكل آلي وتلقائي على الدفع للأسرة دون تدخل العنصر البشري.
ويتماشى النظام مع الهدف الاستراتيجي للهيئة والذي ينص على "اعتماد وتطوير عمليات ذات كفاءة عالية وفعالية"؛ حيث يساهم النظام في تعزيز أداء هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي، وموظفيها بحيث أصبح النظام كالموظف الآلي الذي يقوم بإيجاد الفروقات وإعادة احتساب استحقاق الأسرة حسب تغيير الوضع الأسري والمادي لعدد كبير من الطلبات بشكل تلقائي، حيث يراعي النظام الاستباقي السرعة والفعالية في تحديد الأسر التي تحتاج إلى رفع نسبة الدعم المالي الاجتماعي، والأسر التي يجب تحديث قيمة الدعم الخاصة بها، عن طريق تفعيل خاصية إيجاد الفروقات بين آخر طلب والوضع الحالي للأسرة بطريقة فورية.
جدير بالذكر أن آلية احتساب الاستحقاق للأسرة تعتمد على بيانات الأسرة الأساسية كعدد الأفراد وأعمارهم ومكان إقامتهم وقيمة مجموع دخل الأسرة وعدد الممتلكات والرخص التجارية، ومن هنا برزت أهمية نظام التحديث التلقائي الذي طورته الهيئة لتعزيز منظومة الخدمات التي تقدمها الهيئة، بما يواكب التحول الرقمي في تمكين المستفيدين بطريقة آلية من إنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر.
عماد العلي/ ريم الهاجريالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: إمارة أبوظبی
إقرأ أيضاً:
لقجع: وكالة الدعم الاجتماعي أحدثت للعمل وفق مبادئ الشفافية والحياد التام بعيدا عن كل الإكراهات
قال فوزي لقجع، الوزير المنتدب المكلف بالميزانية، اليوم الثلاثاء، إن الوكالة الوطنية للدعم الاجتماعي، مؤسسة عمومية مستقلة استراتيجية، أحدثت للعمل وفق مبادئ الشفافية والحياد التام، بعيدا عن كل الإكراهات كيفما كان لونها، وكيف ما كان شكلها، وكيف ما كانت طبيعتها.
وأوضح الوزير المنتدب، في جواب على سؤال شفوي في مجلس المستشارين، حول حكامة الدعم الاجتماعي، أن الهدف الأساسي من إحداث الوكالة، هو « أن يصل الدعم كما أراده الملك، إلى من يستحقه، مع تصحيح متواصل لهذا المسار، حتى نصل إلى الهدف المنشود جميعا ».
وقال المسؤول الحكومي أيضا، « نحن متفقون بأن ورش الدعم الاجتماعي المباشر هو جزء من إصلاح اجتماعي كامل، ومشروع ملكي استراتيجي ينفذ في إطار مؤسساتي واضح، وكما كانت لنا الفرصة لمناقشة هذه الأمور في مناسبات عدة، فهذا مشروع ملكي أراده الملك وفق أجندة زمنية محددة ».
وشدد لقجع على أن « الدعم الاجتماعي المباشر هو حلقة إضافية تنضاف لمجموعة من المبادرات الملكية الرامية إلى صون كرامة المواطن المغربي وتحقيق العدالة الاجتماعية، وبناء مجتمع منسجم ومتضامن ».
وفي ما يخص هذا الدعم المباشر الذي أريد له أن يكون « شفافا وعادلا »، يؤكد المتحدث، فإن « مدخله الأساسي والرئيسي هي المعطيات التي يوفرها السجل الاجتماعي الموحد »، مؤكدا أنه « لا بد أن نتفق على أنه للاستفادة من كل برامج الدعم الاجتماعي، انتقلنا من مقاربة كانت مبنية على الادلاء بمجموعة من الوثائق الإدارية، إلى مقاربة مبنية على سجل اجتماعي موحد ».
وشدد الوزير على أن « المهم في هذا السجل هو تحديد المرتكزات والمعطيات التي على إثرها يتم التقييم، الذي لن يكون نهائيا، ويدخل في دينامية متواصلة، لكن الأهم في كل هذا هو أن هذا التقييم وهذا السجل الاجتماعي الموحد، يضمن للمواطن الذي يحس بأنه لم يأخذ حقه، بأنه يترافع بكل ما أوتي من حجج ووثائق ليثبت إنصافه في كل الحالات ».
كلمات دلالية الدعم الاجتماعي، فوزي لقجع
خبير دولي: مصر تخوض معركة دولية لإنهاء 80 عاماً من الهيمنة على مجلس الأمن