اقتصادية رأس الخيمة تنجح في تسوية 697 من شكاوى المستهلكين منذ بداية العام
تاريخ النشر: 27th, October 2023 GMT
تمكنت دائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة من تسوية 697 شكوى تلقتها من المستهلكين منذ بداية العام الجاري و ذلك في إطار سعيها لضمان حماية حقوقهم وتعزيز الثقة في ممارسة الأعمال.
تنوعت الشكاوى لتشمل العقود، والضمانات، والأمانة، والمصداقية حسب التقرير الصادر عن قسم الحماية التجارية في الدائرة الذي أوضح أن شكاوى الضمانات جاءت بالمرتبة الأولى بقائمة شكاوى المستهلكين التي بلغت (350) شكوى، تلتها شكاوى الأمانة والمصداقية (214 شكوى)، ثم العقود (163 شكوى).
وبادر قسم الحماية التجارية إلى معالجة 618 شكوى بطرق ودية بالتراضي بين الأطراف المعنىة فيما تمت معالجة 79 شكوى من خلال توقيع تعهد بعدم تكرار السلوكيات المخالفة لبنود حماية المستهلك مع إحالة 30 شكاوى لدائرة المحاكم لتعذر الصلح بين الأطراف.
وتمكن القسم من كسب (97 بالمائة ) من رضا مقدمي الشكاوى في حين ينفذ قسم الحماية التجارية كل عام العديد من الحملات والمبادرات لنشر الثقافة الاستهلاكية الصحيحة لدى المؤسسات والمدارس والعائلات لتجنب الوقوع في الغش التجاري.
فقد شارك 1099 طالبا وطالبة في رأس الخيمة في مبادرة (تسوق بذكاء) و42 مستهلكًا ضمن مبادرة (احذر)، و42 متجرا تجاريا ضمن مبادرة (خلك حريص)، و10 من العائلات ضمن مبادرة (انتبه وتسوق بأمان).
ودعا فيصل عليون، مدير إدارة الرقابة والحماية التجارية، المستهلكين للتعاون مع الدائرة وتضافر جهود الأطراف كافة للإبلاغ عن أي ممارسات خاطئة، لحمايتهم وضمان استقرار الأسواق.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
الكرملين: المواقف الأمريكية متزنة تجاه تسوية الأزمة الأوكرانية
عرضت قناة القاهرة الإخبارية خبرا عاجلا يفيد بأن الكرملين، قالت إن مواصلة أوكرانيا هجماتها على المناطق الروسية لن تحقق تقدما نحو السلام، وأن تصرفات كييف تتناقض مع الرغبة في عملية السلام.
وأضافت أن المواقف الأمريكية متزنة تجاه تسوية الأزمة الأوكرانية، والعمل على التسوية الأوكرانية مستمر رغم ما يواجهه من ظروف معقدة.
وأعلنت وزارة الدفاع الروسية أن منظومات الدفاع الجوي اعترضت ودمرت 2331 طائرة هجومية أوكرانية بينها 1465 خارج منطقة العملية العسكرية الخاصة من يوم 20 مايو حتى 27.
وقالت الوزارة في بيان لها : تنفيذ ضربة جماعية في 20 مايو استهدفت منشآت البنية التحتية لمطار أوزيرنويه بمقاطعة جيتومير ومستودعات الذخيرة في مقاطعة دنيبروبيتروفسك.
وأضافت الوزارة الروسية: إصابة مدنيين بينهم نساء وأطفال نتيجة هجمات طائرات أوكرانية مسيّرة على مناطق روسية.
وأردف البيان: القوات المسلحة الروسية تواصل توجيه ضربات مكثفة وجماعية رداً على أي هجمات إرهابية واستفزازات من قبل نظام كييف.
وزادت الوزارة الروسية: تنفيذ ضربة مركزة في 24 مايو على مركز الاستخبارات الراديوية ومركز طيران تابع لجهاز الأمن الأوكراني في مقاطعة كييف.
وأكملت : في 25 مايو تم استهداف مؤسسات المجمع الصناعي العسكري الأوكراني المنتجة لمكونات أسلحة صاروخية وإلكترونيات ومتفجرات ووقود الصواريخ.
وختمت الوزارة الروسية قائلة : توجيه ضربة في 26 مايو استهدفت نقطة انتشار مؤقتة لقوات العمليات الخاصة للقوات الأوكرانية في مقاطعة أوديسا.
نتيجة الصف الرابع الابتدائي.. موعد ظهورها ورابط الاستعلام المباشر