تنبيه لمتداولي التذاكر خارج “webook”.. “موسم الرياض”: سنلاحق “غرينتا هب” قانونياً
تاريخ النشر: 15th, January 2024 GMT
المناطق_الرياض
نبّهت إدارة موسم الرياض، كل مَن يقوم بتداول تذاكر موسم الرياض خارج المنصة الرسمية والوحيدة لبيع التذاكر “webook”، بأنها ستتخذ الإجراءات المناسبة لعمليات البيع غير النظامية، وأنها ستقوم بمُلاحقة منصة “غرينتا هب” قانونيًا، في إطار حفاظها على حقوق الموسم وزواره.
وفي التفاصيل، أوضحت الإدارة أنه “إشارة إلى قيام بعض منصات بيع التذاكر بعديد من التجاوزات المتعلقة بشراء وإعادة بيع تذاكر فعاليات موسم الرياض، في انتهاك لحقوق الملكية الفكرية ومخالفة صريحة للأنظمة والتعليمات؛ تؤكد إدارة موسم الرياض أنها ستقوم بملاحقة منصة (غرينتا هب) قانونيًا”.
وأضافت: “في الوقت الذي يخلي فيه موسم الرياض مسؤوليته تجاه أي عملية شراء للتذاكر خارج إطار منصة webook، تؤكد إدارة الموسم حرصها الشديد أن تكون فرصة الحصول على تذاكر فعالياتها متاحة للجميع، مشددة على أن منصة webook هي المنصة الرسمية الوحيدة لشراء وإعادة بيع التذاكر لفعاليات موسم الرياض”.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: موسم الرياض موسم الریاض
إقرأ أيضاً:
كيف تسترد حقك قانونيا عند شراء سلعة أون لاين وظهورها مخالفة للمواصفات؟
يشهد سوق التجارة الإلكترونية في مصر توسعاً كبيراً خلال السنوات الأخيرة، الأمر الذي دفع جهاز حماية المستهلك إلى تشديد الرقابة ووضع قواعد واضحة تضمن للمواطنين حقوقهم عند الشراء عبر الإنترنت.
ورغم سهولة التسوق الإلكتروني وسرعة الوصول إلى المنتجات، إلا أن بعض المتعاملين يواجهون مشكلة استلام سلع تختلف عن تلك التي ظهرت أثناء عملية الشراء، سواء في الجودة أو اللون أو المواصفات.
وصلتك سلعة مختلفة عن طلبك؟ خطوات قانونية تضمن لك استرجاع حقك
وبحسب الخبير القانوني علي الطباخ، القوانين المنظمة لحماية المستهلك، المشتري يمتلك حقاً كاملاً في استرجاع قيمة السلعة أو استبدالها إذا ثبت أنها غير مطابقة لما تم عرضه.
تبدأ الخطوة الأولى فور استلام المنتج واكتشاف المشكلة، حيث يُنصح بتوثيق الحالة عبر تصوير السلعة من جميع الزوايا واحتفاظ المشتري بفواتير الشراء أو رسائل التأكيد الصادرة من الصفحة أو الموقع الإلكتروني. تلك المستندات تعد دليلاً قانونياً أساسياً لإثبات حق المستهلك.
ويجب على المشتري التواصل مع البائع فوراً عبر الرسائل أو الهاتف وعرض المشكلة بشكل واضح، مع طلب استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج بآخر مطابق.
وفي حال امتناع البائع أو تجاهله للشكوى، يستطيع المستهلك تقديم بلاغ رسمي لجهاز حماية المستهلك عبر الخط الساخن أو من خلال التطبيق الإلكتروني، مع إرفاق الأدلة المتاحة.
ويقوم الجهاز بدوره باتخاذ إجراءات فورية قد تصل إلى إلزام البائع برد المبلغ أو توقيع عقوبات في حالات الغش التجاري.
وتشدد الجهات المختصة على ضرورة شراء السلع من صفحات موثقة أو مواقع رسمية لضمان وجود طرف يمكن الرجوع إليه قانونياً، مع التأكيد على أن حقوق المستهلك مكفولة حتى لو كان الشراء من بائعين على منصات التواصل الاجتماعي، طالما توافرت الأدلة التي تثبت عملية البيع.
وتسعى الدولة من خلال القوانين الحالية إلى تنظيم سوق التجارة الإلكترونية، بما يضمن حماية المواطن من أي ممارسات تضليلية، وتعزيز الثقة في عمليات الشراء عبر الإنترنت التي أصبحت جزءاً أساسياً من حياة ملايين المصريين.
الحية يتحدث عن مهام القوة الدولية ويدعو الوسطاء لمنع انهيار اتفاق غزة