ما هو رقم خدمة العملاء في حساب المواطن؟
تاريخ النشر: 11th, February 2024 GMT
ما هو رقم خدمة العملاء في حساب المواطن؟..يبحث كثيرًا من المواطنين السعوديين عن رقم خدمة العملاء في حساب المواطن للاستفسار عن كافة الأمور المتعلقة بصرف مبالغ الدعم للأسر المستحقة، أو للاستفسار عن بعض المشكلات التي قد تحدث أثناء عملية التسجيل أو استفسارات حول باقي الخدمات التي توفرها الحكومة السعودية من خلال دعم برنامج حساب المواطن،
حسيت يعد برنامج حساب المواطن مقيد للآلاف من المواطنين أصحاب الدخل المحدود والأسر اصحاب الدخل المتوسط، بالإضافة إلى فئات خاصة تم تسجيلها مؤخرًا في البرنامج لكي تستفيد من الدعم الشهري الذي تمت زيادته منذ أشهر لكي يناسب الارتفاع الأخير في أسعار السلع.
ما هو رقم خدمة العملاء في حساب المواطن ؟
مع اقتراب موعد توزيع مستحقات حساب المواطن، ازداد استفسارات المواطنين وذلك من خلال التواصل مع الرقم المجاني المخصص لحساب المواطن بهدف الاستعلام عن مشكلة ما أو طلب الدعم والخدمات، يمكن للمواطنين التواصل مع فريق الدعم لحساب المواطن بطرق مختلفة،
ومن أهم هذه الطرق هو الرقم الموحد 19912 أو من خلال مركز الاتصال، الذي يفتح أبوابه للمواطنين من يوم الأحد إلى الخميس، وذلك ابتداء من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً، ويقوم مركز خدمة العملاء citizen_care على تويتر بتقديم المساعدة طوال اليوم من الساعة 1 ظهرًا إلى 11 مساءً، باستثناء يومي الجمعة والسبت.
لكي تحصل على المعلومات الخاصة بحساب دعم الأسرة، عليك عزيزي المواطن القيام بالإجراءات التالية:
مجموع عدد التابعين ما هو أقل من 18 عام.أكتب مجموع دخل الأسرة بالريال.
اضغط على رمز (احسب)، وإليكم الوصلة الخاصة بتقديم الرفض على حساب المواطن.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: حساب المواطن برنامج حساب المواطن أخبار برنامج حساب المواطن أخبار حساب المواطن 2023 إثبات استقلالية حساب المواطن
إقرأ أيضاً:
بنك القاهرة خارج الخدمة
قمت باستخراج بطاقة مشتروات بضمان راتبى من بنك القاهرة وحاولت مرارًا وتكرارًا إلغاء البطاقة وتسليمها إلى البنك، ولكى يحدث هذا الأمر لا بد من الاتصال بالرقم الساخن والتواصل مع الموظف المسئول بخطوات معروفة، ولكن للأسف تواصلت مع الخط الساخن أكثر من أربع مرات بلا أى جدوى والرد السريع للموظف ناسف لوجود تحديث لـ«السيستم»، ولكى أضمن التواصل معهم أطلب من الموظف التواصل معى بعد التحديث حتى أتفادى البقاء على قائمة الانتظار مدد تصل إلى ربع ساعة متواصلة أظل أسمع أغانى وتعليمات حتى أضع السماعة بلا أى نتيجة، وعندما حاولت أن أضع النقود فى أقرب ماكينة نقود تابعة لبنك القاهرة فرع الدقى أجدها دائمًا معطلة وكلما ألجأ للبنك يطلب منى التواصل من خلال الخط الساخن، وفوجئت مؤخرًا أن البطاقة تابعة لفرع البنك بمدينة الشيخ زايد رغم أننى لم أعرف هذا الفرع ولم تطأه قدماى، وكلما طالت مدة عدة تسليم البطاقة كلما تكبدت فوائد وعمولات وما زلت داخل هذه الدوامة منذ عدة اسابيع، فرع الدقى أما «السيستم» فمتوقف أو الماكينة متوقفة وخدمة العملاء تجبرنى على التعامل مع الخط الساخن الذى لا يقدم ولا يؤخر ولا بتوقف عن التحديث.
أناشد محافظ البنك المركزى د. حسن عبدالله معالجة هذه الأمور مع البنك لأننى أثق أن كثيرًا من العملاء يعانون من نفس المشاكل ولكنهم لا يستطيعون التواصل مع البنك المركزى ولا يستطيعون توصيل صوتهم إليكم.
طارق يوسف
المثنى.. تحقيق مع المحافظ بخروق مالية ونفي لاشتباكات مع تجار مخدرات دوليين