استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير عام للمحافظة، ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد، صباح اليوم الأربعاء المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.

وقال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أن محافظ قنا، استقبل اليوم 76 مواطنا من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حدة، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .

ومن جانبه وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي، وهو ما أسهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: استقبال المواطنين التضامن الاجتماعي الجهات الحكومية الخدمات المقدمة محافظ قنا

إقرأ أيضاً:

محافظ المنيا يشدد على تلبية احتياجات الأهالي في لقاء خدمة المواطنين

واصل اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولاته الميدانية بقرية بني محمد سلطان ، التابعة لمركز ومدينة المنيا، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ، والوقوف على الإحتياجات الفعلية للقرية ، وذلك في إطار جهود المحافظة ، لدعم القرى الأكثر احتياجًا ، وتخفيف الأعباء عن الأسر الأولى بالرعاية والسيدات المعيلات.

 

وخلال جولته، تفقد المحافظ عددًا من الشوارع الرئيسية والفرعية بالقرية، لمتابعة حالة النظافة العامة، وأعمال الإضاءة، وكفاءة الطرق، مؤكدًا أهمية الحفاظ على المظهر الحضاري ورفع كفاءة البنية التحتية، ووجّه المحافظ رئيس الوحدة المحلية ، بتكثيف أعمال النظافة ، ورفع المخلفات بصورة فورية ومنتظمة، ومراجعة وصيانة أعمدة الإنارة، وتمهيد وتسوية الطرق ، بما يضمن انسيابية الحركة وسلامة المواطنين، مع سرعة التعامل مع أي معوقات قد تؤثر على جودة الخدمات.

 

وعقب ذلك، عقد المحافظ لقاءً مفتوحًا لخدمة المواطنين، استمع خلاله إلى مطالب الأهالي واحتياجاتهم، والتي تركزت حول تحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي ببعض المناطق ، وتيسير إجراءات التراخيص، ومتابعة مخالفات البناء ، بالإضافة ، إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية والتعليمية داخل القرية، وأكد المحافظ ، أن الهدف من هذه اللقاءات هو تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين ، والوقوف على مشكلاتهم من أرض الواقع ، بما يسهم في رفع مستوى الخدمات ، ودعم الفئات الأولى بالرعاية ، وتحسين جودة الحياة داخل القرى.

 

وخلال اللقاء، أصدر المحافظ عددًا من التوجيهات الفورية للقيادات التنفيذية ، للعمل على سرعة حل المشكلات التي طرحها المواطنون ، خاصة ما يتعلق بقطاعي الصحة والتعليم ، مشددًا ، على ضرورة تيسير الإجراءات، وسرعة الإستجابة للشكاوى، وتطبيق مبدأ الشفافية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للأهالي، وفى ختام الزيارة، تم توزيع مواد غذائية ولحوم ، على عدد من الأسر المستحقة والسيدات المعيلات، وذلك دعمًا لجهود المحافظة في رعاية الأسر الأكثر احتياجًا، وترسيخًا لقيم التكافل الإجتماعي بين أبناء المجتمع.

 

وفي استجابة فورية لإحتياجات أهالي قرية بني محمد سلطان، أجرى اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، صباح اليوم الإثنين ، جولة تفقدية لعدد من المشروعات الخدمية والتنموية ، الجاري تنفيذها والمخطط لها داخل القرية ، التابعة لمركز ومدينة المنيا ، بهدف متابعة سير العمل ودفع معدلات الإنجاز ، لخدمة الكتلة السكانية الكبيرة بالمنطقة، واستهل المحافظ جولته ، بتفقد الأعمال الإنشائية بالمعهد الأزهري الجديد، الذي يُعد واحداً من أهم المشروعات الخدمية بالقرية، ويجري تنفيذه بالجهود الذاتية وبمساهمات أبناء القرية، بتكلفة تقديرية تبلغ 20 مليون جنيه، وتحت إشراف كامل من منطقة المنيا الأزهرية لضمان الالتزام بالمعايير الهندسية والتعليمية المعتمدة لدى الأزهر الشريف.

 

وأكد المحافظ ، أن العمل في هذا الصرح التعليمي انطلق قبل أربع سنوات، ليصبح نموذجاً فريداً للشراكة المجتمعية، مشيداً بوعي ومساندة الأهالي لإتمام هذا المشروع الحيوي الذي سيخدم شريحة كبيرة من الطلاب ،  كما وجّه المحافظ الجهات التنفيذية بتوفير جميع التسهيلات اللازمة ، والإسراع بأعمال التشطيبات النهائية ، بالتنسيق مع القائمين على المشروع، لسرعة دخوله الخدمة التعليمية خلال الفترة المقبلة.

 

من جانبها، أوضحت المهندسة فاطمة الزهراء مدير الإدارة الهندسية بمنطقة المنيا الأزهرية، أن المعهد مقام على مساحة 1670 مترًا مربعًا، ويضم 3 قاعات رياض أطفال، 6 فصول ابتدائي، 3 فصول إعدادي بنات، ومعامل حديثة، حيث بلغت نسبة التنفيذ الإنشائي 80%، وأضافت أن تصميم المعهد يتيح استيعاب المراحل التعليمية الثلاث (ابتدائي – إعدادي – ثانوي) بطاقة تصل إلى 460 طالبًا وطالبة.

 

وأشارت ،  إلى أن المعهد الجديد سيخدم القرية الأم والقرى المجاورة، والتي يصل إجمالي تعدادها السكاني إلى نحو 97 ألف نسمة، مما يسهم في تخفيف العبء عن الأسر وتقليل الكثافات الطلابية في المعاهد القائمة، جاء ذلك بحضور الدكتور سعيد محمد رئيس مركز ومدينة المنيا، وفضيلة الشيخ ناصر ربيع مدير التعليم النوعي بمنطقة المنيا الأزهرية، والمهندسة فاطمة الزهراء مدير الإدارة الهندسية بالمنطقة.

مقالات مشابهة

  • “تجارة وصناعة غزة”: عدد الشاحنات التي تدخل القطاع لا يتجاوز 220 شاحنة يومياً
  • محافظ القاهرة يتفقد المركز التكنولوجي بعين شمس ويشدد على سرعة حل شكاوى المواطنين
  • بحث شكاوى المواطنين في اليوم المفتوح مع مسئولي محافظة الأقصر
  • غرفة تجارة غزة: عدد الشاحنات التي تدخل القطاع يوميا لا يتجاوز 220
  • محافظ المنيا يشدد على تلبية احتياجات الأهالي في لقاء خدمة المواطنين
  • محافظ مطروح يستقبل رئيس شركة كهرباء البحيرة لبحث خطط رفع كفاءة الخدمة
  • محافظ القاهرة يستقبل نظيره في بغداد لبحث تعزيز التعاون المشترك
  • «تسهيل».. منصة رقمية لتقديم الشكاوى والاستفسارات التجارية
  • دول العالم الثالث التي حظر ترامب استقبال المهاجرين منها:
  • السكرتير العام المساعد بالجيزة متحدثا رسميا باسم المحافظة