محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة استجابت لـ1948 استغاثة خلال أبريل 2024
تاريخ النشر: 8th, May 2024 GMT
قال محافظ الشرقية الدكتور ممدوح غراب، إن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بالمحافظة استجابت لـ 1948 شكوى من إجمالي 2039 شكوى واستغاثة تلقتها خلال شهر أبريل الماضي، بنسبة إنجاز 96%، وجار استكمال مراجعة وفحص 91 شكوى وطلبا؛ تمهيدًا لاتخاذ ما يلزم بشأنها.
وأوضح المحافظ- في بيان اليوم الأربعاء- أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة التابعة لمجلس الوزراء؛ إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم ومطالبهم، والعمل على حلها، والارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة؛ لينعم بثمارها المواطن المصري.
وأكد المحافظ أهمية الاستجابة لشكاوى المواطنين الواردة من خلال مبادرة "صوتك مسموع " التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، لافتاً إلى أن المحافظة تلقت (37) شكوى خلال شهر أبريل الماضى من خلال المبادرة عن طريق رقم الواتساب ( 01150606783 ) وتمت الاستجابة ل(33) شكوى بمعدل إنجاز90%.
من جهته، قال مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية وليد عبدالحميد، إنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء https://www.shakwa.eg، أو الخط الساخن (16528)، أو من خلال تطبيق "في خدمتك" على الموبايل لنظامي Android & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة [email protected]، بجانب الرقم الأرضي الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط)، وفاكس ( 2369134 /055 ) أو من خلال الرسائل على الفيس بوك: https://www.facebook.com/sharkiaportal.ar، كما يمكن للمواطنين إرسال شكاواهم مدعومة بالصور عبر الواتساب الرسمي للمحافظة ( 01270664666) .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: منظومة الشکاوى الحکومیة من خلال
إقرأ أيضاً:
"الصناعة" تنفذ 923 جولة رقابية على المواقع التعدينية خلال أبريل الماضي
نفذت وزارة الصناعة والثروة المعدنية -ممثلة بوكالة الإشراف على العمليات التعدينية- (923) جولة رقابية، على عددٍ من المواقع التعدينية في مختلف مناطق المملكة خلال شهر أبريل الماضي، ووجّهت (252) إنذارًا للمواقع التعدينية المخالفة لنظام الاستثمار التعديني، وذلك تطبيقًا لمبدأ الإنذار قبل إقرار المخالفة.
وأوضح المتحدث الرسمي للوزارة جراح الجراح أنَّ الجولات الرقابية المُنفَّذة خلال شهر أبريل الماضي شملت (300) جولة في المنطقة الشرقية، و(183) جولة في منطقة الرياض، و(128) جولة في منطقة مكة المكرمة، و(87) جولة في المواقع التعدينية في منطقة المدينة المنورة، و(53) جولة في منطقة جازان، و(48) جولة في منطقة عسير، و(37) جولة في منطقة القصيم، و(35) جولة في منطقة الباحة، و(23) جولة في منطقة تبوك، إضافة إلى (16) جولة في منطقة الحدود الشمالية، و(12) جولة في منطقة نجران، وجولة واحدة في منطقة حائل.
وأكَّد عزم الوزارة على مواصلة تنفيذ جولاتها الرقابية ومتابعة الأنشطة التعدينية، وضمان حماية القطاع من الممارسات غير النظامية، والمحافظة على الثروات المعدنية؛ لتحقيق الاستغلال الأمثل لها، إضافة إلى حماية المجتمعات المجاورة لمناطق التعدين وفقًا للوائح نظام الاستثمار التعديني.
وتهدف الوزارة؛ إلى تعظيم القيمة المحققة من الموارد المعدنية في المملكة، وزيادة جاذبية قطاع التعدين ليكون الركيزة الثالثة للصناعة الوطنية وفق مستهدفات رؤية المملكة 2030، إضافة إلى إسهام القطاع في تنويع مصادر الدخل الوطني وتنمية الإيرادات غير النفطية، حيث تقدر قيمة الثروات المعدنية في المملكة بنحو (9,3) تريليونات ريال، تنتشر في أكثر من (5,300) موقع.
// انتهى //
التعدينالجولات الرقابيةوزارة الصناعةقد يعجبك أيضاًNo stories found.
«التعليم» تحقق في تداول امتحان اللغة الأجنبية الثانية للثانوية العامة 2025 على تليجرام