الجنجوقحتودعم سريع المحايدين ؛ الآمنين والصارفيين عيال المنظمات العملاء هم أكثر الناس بلابسة وتأيدا لسقوط آمان وسلام المواطنين؛لا يفوق سؤهم ودناءة أخلاقهم شيء؛ يصمتون غبنا وحقدا عندما ينتصر الشعب على ولي نعمتهم الجنجويد ؛

يشمتون ويفرحون بالإعتداء على السوداننين ؛يتلذذون ويملأون التايم لاين بأضحكني وأسعدني بخروج الآمنين من ديارهم رعبا بلا متاع ولا مال ولا وجهة؛ بالنهب والسلب والإغتصاب ويعتنقونه دينا ويدافعون عنه ؛كلهم أسماء محمود محمد طه
لا يحكمهم دين ولا أخلاق ولا عرف ولاعيب أو حتى خجل يواري سؤاتكم
سينتصر الشعب ولو بعد حيين

Ethar Khalil

إنضم لقناة النيلين على واتساب
.

المصدر: موقع النيلين

إقرأ أيضاً:

T-Mobile تجبر العملاء الجدد على استخدام تطبيق T-Life.. بداية عصر رقمي أم أزمة دعم؟

بدأت شركة T-Mobile رسمياً بإلزام جميع العملاء الجدد باستخدام تطبيق T-Life عند الاشتراك بالخدمة، سواء زاروا أحد فروع الشركة أو قاموا بالتسجيل عبر الإنترنت. 

بهذا التغيير، أصبح على كل مستخدم جديد تحميل التطبيق وإتمام إجراءات فتح الحساب ذاتياً من خلاله، بينما يقتصر دور ممثلي متاجر T-Mobile على المساعدة في شرح خطوات الاستخدام فقط، دون إتمام الاشتراك نيابة عن العميل.

تجارب الموظفين: تخوفات من فقدان الوظائف التقليدية

يعبر عدد من موظفي الشركة عن قلقهم من أن يصبح تطبيق T-Life بديلاً عن دورهم التقليدي، خاصة بعد أن أصبحت معظم عمليات الترقية وإنشاء الحسابات تتم رقميًا. 

وتشير بيانات T-Mobile إلى أن 75% من ترقيات الخطوط واكتساب العملاء الجدد أصبحت تجري عبر القنوات الرقمية وليس عبر محطات البيع المباشرة.

T-Mobile ترفع سرعات 5G لمستخدميها بترقيات مجانية بالكاملجائزة بـ 175 ألف دولار من T-Mobile لأفضل فكرة لتحسين الشبكةتحديات التطبيق: أعطال وأزمات للمستخدمين الجدد

ورغم سعي الشركة لتسهيل الخدمة وتسريعها، إلا أن تطبيق T-Life يعاني أحيانًا من أعطال وسوء تجربة الاستخدام، ما قد يترك انطباعًا سلبيًا لدى العملاء الجدد خصوصًا أولئك غير المعتادين على التكنولوجيا.

 يرى البعض أن هذه الخطوة قد تدفع جزءًا من المستخدمين نحو منافسين أكثر اعتمادًا على الدعم البشري مثل AT&T وVerizon، بينما يعتبر آخرون أن إمكانية إتمام إجراءات الاشتراك ذاتياً دون تدخل المندوبين خيار إيجابي يحد من الممارسات غير المرغوبة.

آراء العملاء: جدل حول إلزامية القنوات الرقمية

في استطلاع للرأي أجرته Phone Arena، أيد 72% من المشاركين ضرورة منح العملاء حرية اختيار القناة التي يرغبون في استخدامها بدلاً من إلزامهم بالتطبيق الرقمي فقط.

 أقلية صغيرة (9%) ترى أن التطبيق ليس سيئًا ويستحق التجربة، بينما أفصح 18% عن عدم رضاهم عن أداء التطبيق عمومًا.

توجه الشركة: التحول الرقمي في مواجهة التغيير

يشير الرئيس التنفيذي لشركة T-Mobile إلى أن التحول نحو التطبيقات أمر منطقي ويماثل ما نفعله في مجالات أخرى مثل الطعام والتسوق الإلكتروني، لكن يحذر الخبراء من أن الاعتماد الكامل على القنوات الرقمية قد لا يلبي احتياجات جميع العملاء، وأن فقدان الدعم البشري من شأنه خلق أزمات جديدة على مستوى الخدمة.

قرار إلزام العملاء الجدد باستخدام تطبيق T-Life يعكس سعي T-Mobile لتسريع التحول الرقمي، لكنه يطرح جدلاً حول جودة التجربة وخيارات الدعم وتداعياتها على الموظفين والعملاء على حد سواء.
 

طباعة شارك T Mobile تطبيق T Life T Life

مقالات مشابهة

  • بإيرادات 9.4 مليار درهم.. "المشرق" يسجل أداءً قويًا في الربع الثالث
  • متحدث الدفاع المدني: منصة الإنذار المبكر تستهدف شبكة الهاتف الخلوي لتوفير وصول سريع وفوري
  • ببطارية 7000 مللي أمبير وشحن سريع 100 وات .. ريدمي تغزو الأسواق بهاتف Redmi Turbo 5
  • شاهد بالصورة والفيديو.. سوداني السعودية يفاجئ زوجته ويهديها سيارة جديدة وهاتف “آيفون 17” بعد إنجابها مولوداً والزوجة تعانقه (كل يوم بجيب لك عيال يا عمري)
  • أكثر من 79 ألف مستفيد.. مشروع سعودي جديد لدعم الشعب اليمني صحيًا
  • المنظمات الأهلية: غزة بحاجة لـ 300 ألف خيمة إيواء بعد فقدان أكثر من 1.5 مليون منازلهم
  • T-Mobile تجبر العملاء الجدد على استخدام تطبيق T-Life.. بداية عصر رقمي أم أزمة دعم؟
  • لغز استمرار غياب هاتف ترامب | المفاجأة تتواصل في نوفمبر
  • ألوان المخاط.. مؤشر تحذيري سريع لحالتك الصحية!
  • تألق لافت في معرض Live Drive Expo بمدينتي.. تفاصيل