كونتكت للوساطة التأمينية تطلق تطبيقًا جديدًا مع ميزات متقدمة لدعم عملائها
تاريخ النشر: 25th, August 2024 GMT
أعلنت شركة " كونتكت للوساطة التأمينية "، إحدى شركات " كونتكت المالية القابضة "، عن إطلاق تطبيقها الجديد الذي يهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية، ويأتي هذا التطبيق لتلبية احتياجات العملاء وتسهيل إدارة وثائق التأمين وتقديم المطالبات، بالإضافة إلى تسهيل التواصل المباشر مع الشركة.
وقالت " كونتكت للوساطة التأمينية " في بيان لها أن التطبيق الجديد للعملاء يتيح عرض وثائق التأمين السارية والمنتهية باستخدام الرقم القومي، مع إمكانية تحميل نسخة من الوثيقة مباشرة عبر التطبيق. كما يقدم التطبيق ميزة تتبع حالة مطالبات السيارات وتقديم مطالبات جديدة بسهولة، ويتيح الاطلاع على سجل شامل للمطالبات السابقة، مما يعزز قدرة العملاء على إدارة جميع تفاصيل تأميناتهم من مكان واحد، كما يمكن للعملاء تقديم وتتبع المطالبات الطبية بسلاسة، ويقدم التطبيق خدمة تقديم طلبات تجديد الوثائق لضمان استمرار التغطية التأمينية.
كونتكتوأضاف البيان أن التطبيق يتميز أيضًا بتقديم خدمة استشارة طبية مباشرة أو التواصل مع موظف وساطة تأمينية عبر تطبيق واتساب خلال مواعيد العمل الرسمية، مما يوفر دعمًا فوريًا وفعالًا للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء التقديم على وثائق تأمينية جديدة من خلال ملء نموذج بسيط داخل التطبيق، مما يسهل الحصول على التأمين المناسب لاحتياجاتهم.
وكشف البيان أن التطبيق يأتي مزودًا بنظام تنبيهات مخصص للصحة والعافية(wellness)، لمساعدة العملاء على تذكر مواعيد جرعات الأدوية، فضلًا عن تنبيهات مخصصة لصحة المرأة. وبالنسبة لتعزيز الوعي الصحي، يحتوي التطبيق على قسم خاص بالمقالات والنصائح الصحية التي تساعد العملاء على تحسين عاداتهم اليومية.
وبينت نهال بريك، رئيسة مجلس إدارة " شركة كونتكت للوساطة التأمينية "، أن إطلاق هذا التطبيق هو تعبير حقيقي عن التزامنا العميق بتقديم خدمات تأمينية تلبي تطلعات عملائنا وتواكب أحدث التوجهات في مجال التكنولوجيا الرقمية، من منطلق أن العصر الرقمي قد غيّر الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع خدماتهم، ولذلك حرصناعلى أن تكون خدماتنا متطورة وسهلة الاستخدام. حيث يتيح هذا التطبيق توفير تجربة متكاملة تسهم في تحسين إدارة الوثائق والمطالبات، وتعزيز التواصل مع عملائنا بشكل أسرع وأكثر فعالية.
ومن جانبه، أكد سعيد زعتر، الرئيس التنفيذي لشركة " كونتكت المالية القابضة " أن إطلاق هذا التطبيق يأتي في إطار استراتيجيتنا الطموحة لتحقيق التحول الرقمي الشامل في مجال التأمين والخدمات المالية.
كما أكد زعتر: علي أن " كونتكت المالية القابضة " تلتزم دائمًا بمواكبة أحدث التطورات التكنولوجية وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات عملائنا وتوفر لهم تجربة متميزة في إدارة التأمينات والمطالبات، مشيرًا إلي أن هذا التطبيق يعكس التزامنا العميق بالابتكار ويعزز مكانتنا كجهة رائدة تقدم مجموعة متكاملة من الخدمات المالية في السوق المصري، حيث يعد هذا الإطلاق خطوة استراتيجية مهمة في تعزيز قدراتنا لتقديم خدمات تأمينية متميزة، متكاملة مع منتجاتنا التمويلية الرائدة، مما يساهم في تقديم قيمة حقيقية لعملائنا ودعم نموهم وتطورهم المالي.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: استشارة طبية احتياجات العمل التواصل المباشر التطبيق الجديد تحسين تجربة العملاء كونتكت المالية القابضة كونتكت المالية وثائق التامين
إقرأ أيضاً:
الخدمات البيطرية تطلق قوافل علاجية مجانية لدعم صغار المربين في 5 محافظات
نفذت الهيئة العامة للخدمات البيطرية، بوزارة الزراعة واستصلاح الأراضي، من خلال مديريات الطب البيطري في 5 محافظات سلسلة قوافل علاجية مجانية، لدعم صحة الحيوان وصغار المربين.
وقال الدكتور حامد الأقنص رئيس الهيئة العامة للخدمات البيطرية، أن ذلك يأتي في إطار جهود الدولة لتنمية الثروة الحيوانية وتحقيق الأمن الغذائي، تنفيذا لتوجيهات علاء فاروق وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، وذلك ضمن سلسلة من القوافل البيطرية العلاجية المجانية يتم إطلاقها على مستوى قرى محافظات الجمهورية، بهدف دعم صغار المربين وتوفير الرعاية الصحية المتكاملة للحيوانات، بما يشمل الكشف والعلاج والإرشاد البيطري.
وأكد رئيس الهيئة، أن استمرار القوافل البيطرية المجانية يعكس التزام الهيئة بدعم الفلاح والمربي في كل قرية، ضمن خطة وطنية متكاملة لتعزيز صحة الحيوان وتحقيق التنمية المستدامة في الريف المصري.
وشهدت محافظة البحيرة قافلة علاجية بقرية الشوكة بمركز دمنهور بالتعاون مع جامعة دمنهور، حيث تم علاج 500 رأس شملت رش وتحصين وتجريع الطفيليات، بالإضافة إلى الكشف على الطيور وتقديم العلاج اللازم، كما نظّمت مديرية الطب البيطري بالغربية قافلة بيطرية موسّعة بقرية منشأة العياري بمركز قطور، تم خلالها علاج 671 حيوانًا و3100 طائر، إلى جانب تنفيذ أعمال الترقيم والتسجيل، والفحص التناسلي باستخدام جهاز السونار، وتقديم الإرشاد البيطري للمربين بالتنسيق مع جامعة طنطا.
فيما تم إطلاق قافلة بيطرية شاملة بالمنطقة الأثرية بنزلة السمان، في محافظة الجيزة، أسفرت عن علاج ورش وتجريع 3564 رأس ماشية، بالإضافة إلى عقد ندوتين توعويتين عن الأمراض المشتركة وأهمية التحصين، كذلك شهدت محافظة الدقهلية تنفيذ قافلة علاجية بقرية ميت العز، إدارة صهرجت الكبرى، تم خلالها تقديم الرعاية البيطرية لعدد كبير من الأبقار والجاموس والأغنام والطيور، مع تنفيذ أعمال الرش والتجريع والمسح التناسلي، وعقد لقاءات توعوية للمواطنين.
كما تم تنفيذ 24 قافلة بيطرية مجانية شاملة، بمحافظة الشرقية، أسفرت عن علاج 2204 حيوانات وتجريع 2528 حالة، وتقديم الخدمات البيطرية في مختلف التخصصات، شملت الترقيم والسونار والرعاية والتناسليات، بإجمالي 6798 خدمة بيطرية.
تخرج 9 دفعات من الضباط وضباط الصف بالمدرسة العليا للمشاة بشرشال