وزارة التضامن الاجتماعي تدشن منظومة إلكترونية لتلقي تظلمات كارت الخدمات المتكاملة
تاريخ النشر: 10th, November 2024 GMT
تستعد وزارة التضامن الاجتماعي لإطلاق منظومة إلكترونية كاملة لتلقي تظلمات كارت الخدمات المتكاملة، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمة.
يأتي ذلك بالتنسيق مع الإدارات والمديريات على مستوى الجمهورية، مع فحص التظلمات بصفة مستمرة.
آلية رفع التظلماتأوضحت الوزارة أنه يتم رفع حالات التظلم من خلال المنظومة الإلكترونية بعد استقبالها من الإدارات والوحدات الاجتماعية.
ثم تتم عملية الفحص من قبل مختصين لتحديد قبول الطلبات أو رفضها، ويتم تدوين الموقف النهائي لصاحب الطلب على المنظومة لتمكينه من معرفته بسهولة.
تسهيل إجراءات الفحصأكدت الوزارة أن المنظومة تُسهل إجراءات الفحص في مدة لا تتجاوز 30 يومًا.
ستكون جميع الإجراءات الخاصة بآلية التظلم متاحة بالتفصيل على المنظومة، مما يتيح للمواطنين الاطلاع عليها بوضوح.
فحص التظلمات المقدمة من المواطنين
في سياق متصل، كثّفت مديريات التضامن الاجتماعي عقد لجان فحص التظلمات المقدمة من المواطنين، خاصة المتعلقة بعدم الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة.
يأتي ذلك تحت رعاية الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، وتوجيهاتها بتقديم الرعاية لذوي الهمم.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وزارة التضامن الاجتماعي منظومة إلكترونية تظلمات كارت الخدمات المتكاملة ذوي الهمم بطاقة إثبات الإعاقة مديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية التضامن الاجتماعی
إقرأ أيضاً:
«الجوازات» تواصل إجراءات تسهيل الحصول على خدماتها لـ كبار السن وذوي الهمم
واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية بوزارة الداخلية، تفعيلها لإجراءات التسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
ورصدت الإدارة الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة، لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية.
واستقبلت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية، عددٍ من الحالات المرضية والإنسانية وغيرها بمقرات الأقسام، وتم اتخاذ الإجراءات الخاصة بهم.
وأكدت وزارة الداخلية مواصلة اتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية، وذلك كأحد الثوابت الجوهرية التي ترتكز عليها المنظومة الأمنية المعاصرة.
اقرأ أيضاًتأجيل محاكمة مدربة الأسود أنوسه كوتة في واقعة النمر بطنطا إلى 21 يونيو
المشدد 10 سنوات لـ عصابة تجارة المخدرات في السلام
الدوري العراقي.. الموصل يتراجع والغراف يستعيد الصدارة بعد الفوز على عفك