السلطات تبدأ تقييما لجودة خدمات الإنترنت من شركات الاتصالات بعد شكاوى عدة
تاريخ النشر: 20th, January 2025 GMT
أعلنت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات عن إطلاق حملات لقياس جودة الخدمة المقدمة لزبناء شبكات الإنترنت الثابت (الـ ADSL والألياف الضوئية)، خلال سنة 2025، على غرار شبكات الإنترنت المتنقل.
وأوضح بلاغ للوكالة أن المشاركة في هذه الحملات ستكون متاحة للمستعملين المتوفرين على اشتراك في الإنترنت الثابت (ADSL أو الألياف البصرية) مع أحد متعهدي الشبكات العامة للمواصلات الوطنيين الثلاثة (اتصالات المغرب، ميدي تيليكوم ووانا كوربوريت).
وأشار المصدر ذاته إلى أن هذه الحملات تستند على بروتوكول قياس يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية، حيث يتم قياس جودة خدمة الإنترنت الثابت عبر معدات قياس يتم تركيبها لدى الزبون/المشترك.
ودعت الوكالة مشتركي الإنترنت الثابت (ADSL والألياف البصرية)، الذين يرغبون في المشاركة التطوعية في هذه الحملات، إلى التسجيل على موقع الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، مؤكدة أنه سيكون بإمكان المشتركين إلغاء تسجيلهم في أي وقت قبل تركيب معدات القياس لديهم. وتابعت أن هذا النظام، المجاني بالنسبة للزبناء المتطوعين، سيتيح إجراء قياسات في مساكنهم وجمع مؤشرات جودة الخدمة التقنية للإنترنت الثابت في عدد من المدن خلال فترات القياس، لافتة إلى أن هذه القياسات ستمكن من جمع مؤشرات جودة الخدمة التقنية للاتصالات/الاشتراكات من الزبناء المتطوعين، في احترام صارم لسرية البيانات.
وخلص البلاغ إلى أنه بعد فترة التسجيل، الذي ستتواصل حملته الأولى إلى غاية 7 فبراير المقبل، سيتم اختيار الزبناء المتطوعين وإبلاغهم شخصيا بفترة القياس المقررة، موضحا أنه سيمكن لكل زبون متطوع متابعة مؤشرات جودة الخدمة الخاصة باشتراكه كل أسبوع على موقع الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات.
كلمات دلالية أنترنت المغرب شركات
المصدر: اليوم 24
كلمات دلالية: أنترنت المغرب شركات الإنترنت الثابت جودة الخدمة
إقرأ أيضاً:
شرطة دبي تستعرض مؤشرات أداء «النقل والإنقاذ»
دبي: «الخليج»
أشاد اللواء حارب الشامسي، نائب قائد عام شرطة دبي لشؤون القطاع الجنائي، بالدور الكبير التي تؤديه الإدارة العامة للنقل والإنقاذ في خدمة المجتمع، والعمل على إسعاده من خلال دورها الإنساني المهم في عمليات الإنقاذ والاستجابة السريعة مع الحوادث في مختلف أماكن حدوثها، مؤكداً حرص القيادة العامة لشرطة دبي على دعم المورد البشري وتأهيله لخدمة أفراد المجتمع، وتعزيز الجاهزية للتعامل مع الحوادث الطارئة منها.
جاء ذلك خلال ترؤسه اجتماع تقييم أداء الإدارة العامة للنقل والإنقاذ في الربع الأول من العام الجاري، بحضور اللواء سيف مهير المزروعي، مساعد القائد العام لشؤون العمليات بالوكالة، واللواء راشد الفلاسي مدير الإدارة العامة للنقل والإنقاذ، والعميد الشيخ محمد عبدالله المعلا، مدير الإدارة العامة للتميز والريادة، والعميد نبيل الرضا، نائب مدير الإدارة العامة للنقل والإنقاذ، والعقيد أحمد المهيري، مدير إدارة التفتيش والمجالس واللجان وفرق العمل بالوكالة، وعدد من الضباط.
واطلع اللواء حارب الشامسي، على المؤشرات الاستراتيجية للإدارة العامة للنقل والإنقاذ، وأهم الإنجازات والمشاريع المستقبلية، ونتائج أداء الإدارات الفرعية خلال الربع الأول من العام الجاري.
ومن جانبه، قال اللواء راشد الفلاسي، إن اجتماع تقييم الأداء الأول للإدارة العامة للنقل والإنقاذ، يُسهم في رفع كفاءة الأداء والعمل، ومناقشة المشاريع المستقبلية، وحل التحديات التي يمكن أن تتخلل العمل.
برلماني يطالب بإجراء تعديل تشريعي شامل في قانون الضريبة على العقارات المبنية