كشفت وزارة البيئة والمياه والزراعة أن قنوات التواصل التابعة لها تعاملت مع أكثر من 199 ألف اتصال خلال النصف الأول من عام 2025، محققة نسبة تجاوب بلغت 93%، وبمتوسط سرعة استجابة لم يتجاوز 12 ثانية، ما يعكس كفاءة تشغيلية عالية في إدارة مركز الاتصال وخدمة المستفيدين.
googletag.cmd.push(function() { googletag.

display('div-gpt-ad-1600588014572-0'); }); وأوضحت الوزارة أن إجمالي المكالمات التي استقبلها مركز الاتصال بلغ 199,314 مكالمة، بمتوسط مدة قدره دقيقتان و7 ثوانٍ لكل مكالمة، شملت استفسارات وبلاغات وشكاوى متنوعة من المواطنين والمستفيدين.
أخبار متعلقة 109 دولة.. أكثر من 1.2 مليون معتمر يؤدون المناسك خلال 45 يومًابينها إلزام إشعار المالك.. لائحة جديدة تنظم بيع المركبات المحجوزة .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } بنسبة تجاوب 93%.. "البيئة" تستقبل 200 ألف اتصال خلال النصف الأول من 2025 - إكسنشاط التفاعل الرقمي مع الجمهوروبيّنت الوزارة أن التفاعل الرقمي مع الجمهور شهد نشاطًا لافتًا خلال نفس الفترة، حيث سجلت 44,595 محادثة مباشرة عبر المنصات الإلكترونية، إلى جانب 13,484 تفاعلًا على منصة «X»، في حين بلغ إجمالي عدد التذاكر التي تم إنشاؤها عبر النظام 18,220 تذكرة، جرى إغلاق 99,8% منها بكفاءة وجودة معالجة عالية.
وأكدت الوزارة أن هذه النتائج تعكس التزامها المتواصل بتحسين تجربة المستفيدين وتسهيل الوصول إلى الخدمات، ضمن جهودها للتحول الرقمي، وتعزيز التفاعل التشاركي مع المواطنين، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تطوير البنية التحتية الرقمية ورفع جودة الحياة.

المصدر: صحيفة اليوم

كلمات دلالية: قبول الجامعات قبول الجامعات قبول الجامعات الرياض وزارة البيئة والمياه والزراعة البيئة خدمة المستفيدين سرعة استجابة التفاعل الرقمي

إقرأ أيضاً:

وزير الصناعة يتفقد مشروعات جديدة في الدمام

زار وزير الصناعة والثروة المعدنية رئيس مجلس إدارة الهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية "مدن"، بندر بن إبراهيم الخريف، المدينتين الصناعيتين الأولى والثانية بالدمام، واطلع على عدد من المشروعات الصناعية الجديدة، وذلك برفقة الرئيس التنفيذي لـ"مدن" ماجد بن رافد العرقوبي.
واستهل وزير الصناعة والثروة المعدنية جولته بزيارة المشروعين اللذين دشنهما اليوم سمو أمير المنطقة الشرقية، حيث تفقد مشروع المصانع متعددة الأدوار بالمدينة الصناعية الأولى بالدمام، المقام على مساحة إجمالية تصل إلى (7,517 م²)، ويُعد بيئة نموذجية لتمكين رواد الأعمال يضم (78) وحدة صناعية موزعة على (8) طوابق، بمساحات مرنة تتراوح بين (156م2 و251 م²)، مع تكامل في الخدمات الأساسية والتشغيلية.
أخبار متعلقة حتى ساعات الفجر.. أتربة مثارة على أجزاء من المنطقة الشرقيةمبادرة تطوعية لتنظيف شاطئ نصف القمر وقاع البحر في الشرقية .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } وزير الصناعة يزور عددًا من المشروعات الجديدة في المدينتين الصناعيتين الأولى والثانية بالدمام - واسمشروع المصانع الجاهزةكما زار الخريف مشروع المصانع الجاهزة الذي يضم (84) مصنعًا جاهزًا على مساحة إجمالية تفوق (92 ألف م²) في المدينة الصناعية الثانية بالدمام، ويوفر مصانع بمساحات (700م2 و1500 م²) للوحدة، تستهدف تمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة في قطاعات الصناعات الغذائية والطبية والدوائية، والإلكترونية، إضافة إلى تقنيات الطباعة ثلاثية الأبعاد.
وافتتح مركز بيانات شركة كوانتم سويتش تماسك (QST2) في المدينة الصناعية الثانية بالدمام، المقام على مساحة تتجاوز (20 ألف م²)، وتبلغ طاقته (9 ميقا واط)، ويُمثل إضافة نوعية للبنية التحتية الرقمية، ورافدًا أساسيًا في دعم التحول الرقمي ورفع كفاءة معالجة البيانات في القطاع الصناعي.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } وزير الصناعة يزور عددًا من المشروعات الجديدة في المدينتين الصناعيتين الأولى والثانية بالدمام - واسمنظومة السلامة الصناعيةودشّن الوزير الخريف توسعة مصنع الشركة السعودية للمأكولات الخفيفة المحدودة (بيبسيكو) في المدينة الصناعية الثانية بالدمام، الذي يدعم رفع الطاقة الإنتاجية للصناعات الغذائية في المنطقة الشرقية، فيما تضمنت الجولة زيارة مصنع شركة آفاق مبتكرة للصناعة، المتخصصة في إنتاج الزجاج والقواطع والمباني الجاهزة من الخرسانة سابقة الصنع.
واطلع على جاهزية فرق التدخل السريع والخدمات الإسعافية في المدينة الصناعية الثانية بالدمام، التي تمثل عنصرًا محوريًا في تعزيز منظومة السلامة الصناعية؛ لضمان بيئة تشغيلية آمنة.
يُذكر أن المنطقة الشرقية تحتضن (6) مدن صناعية تشرف عليها الهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية "مدن"، تضم ما يزيد عن (40 مليون م²) من الأراضي المطورة، وأكثر من (1,880) منشأة صناعية ولوجستية واستثمارية، تسهم في دعم الصادرات الوطنية، وتعزيز مكانة المملكة مركزًا صناعيًا عالميًا.

مقالات مشابهة

  • وزير الصناعة يتفقد مشروعات جديدة في الدمام
  • 829 كيلومترا.. تسجيل رقم قياسي جديد لأطول ومضة برق
  • 491 مركزًا.. 35 ألف من ذوي الإعاقة تلقوا خدمات الرعاية اليومية
  • محمد بن راشد: تجارتنا الخارجية غير النفطية بلغت 1.7 تريليون درهم في النصف الأول للعام الجاري
  • %7.7 نمو أرباح «إمستيل» إلى 188 مليون درهم
  • مقتل 6 في تبادل إطلاق النار بين جنوب السودان وأوغندا
  • نموّ السياحة الأردنية في النصف الأول والسعودية والإمارات في الصدارة
  • ليس "تسونامي" فقط.. ثوران بركان بعد زلزال شرق روسيا
  • محمد بن راشد: تجارتنا الخارجية غير النفطية بلغت 1.7 تريليون درهم في النصف الأول