منظومة الشكاوى الحكومية بالشرقية تستجيب لـ 2518 شكوى وطلبا خلال شهر سبتمبر الماضي
تاريخ النشر: 14th, October 2025 GMT
تابع المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية إستجابة فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية لعدد (2518) شكوى وطلب بنسبة (94%) ، وفقاً لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة ، فضلاً عن الإستجابة لعدد (36) شكوى للمواطنين واردة من خلال مبادرة " صوتك مسموع " والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بمعدل إنجاز100% وذلك خلال شهر سبتمبر الماضى.
أكد محافظ الشرقية أن منظومة الشكاوى الحكومية تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها، و الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء https://www.shakwa.eg أو الخط الساخن ( 16528 ) أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظامي Android & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة [email protected] كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضي الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط) ،وفاكس ( 2369134 /055 ) أو من خلال الرسائل على الفيس بوك.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الشرقية محافظ الشرقية بمحافظة الشرقية منظومة الشكاوى الحكومية صوتك مسموع منظومة الشکاوى الحکومیة بمحافظة الشرقیة محافظ الشرقیة من خلال
إقرأ أيضاً:
325 مليون جنيه تمويلات من جهاز المشروعات بالشرقية خلال عام.. و14 ألف فرصة عمل
أشاد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بالدور الحيوي الذي يقوم به جهاز تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة في دعم شباب المحافظة من خلال تقديم القروض الميسرة وتوفير فرص العمل ودعم التنمية الاقتصادية والمجتمعية، عبر تمويل المشروعات الجديدة وتطوير القائم منها، وتحسين البنية الأساسية في المجالات كثيفة العمالة.
وأضار محافظ الشرقي الي انه قام الجهاز خلال الفترة من يوليو ٢٠٢٤ حتي يوليو ٢٠٢٥ بتمويل (٢,٩٠٣) مشروع صغير ومتناهٍي الصغر بإجمالي تمويل(٣٢٥.٢ مليون جنيه) والمساهمة في توفير أكثر من ١٤ ألف فرصة عمل مباشرة وغير مباشرة وتنفيذ مشروعات بنية أساسية بقيمة (٩.٥ مليون جنيه) وفرت ٢٤ ألف يومية عمل.
كما تم تنفيذ (١٣) دورة تدريبية في ريادة الأعمال، التسويق الإلكتروني، والتدريب الفني بإجمالي (٣٦٥) مستفيدًا من الشباب والفتيات وتقديم خدمات الشباك الواحد لـ (٨٩٩) عميل (ترخيص – سجل تجاري – بطاقة ضريبية – تأمينات) وتنظيم (٥) معارض منتجات شبابية بإجمالي مبيعات تجاوزت( ١٥ ) مليون جنية.
وأكد المحافظ انه يقوم جهاز تنمية المشروعات بالشرقية بدعم شباب المحافظة وتمكينهم اقتصاديًا، تحقيقًا لرؤية الدولة في بناء الإنسان المصري وتنمية المجتمعات المحلية.
نجمة سلة سبورتنج تنضم الى معسكر الاتحاد الدولي