2025-12-08@11:58:19 GMT
إجمالي نتائج البحث: 31
«لخدمة عملاء»:
أعلن جهاز تنمية جهاز مدينة العبور الجديدة، إغلاق المركز التكنولوجى لخدمة عملاء التقنين في مدينة العبور غدا الاثنين وبعد غد الثلاثاء.وأوضح الجهاز عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، سبب الغلق هو إقامة القرعة العلنية، وقال:"بالإشارة إلى الأعلان الذي تم نشره في الصحف القومية بشأن القرعة العلنية اليدوية رقم ( 22 - 23 - 24 ) الخاص بالأراضي التي تم توفيق أوضاعها بمناطق (القادسية و الكيلو 48 والأمل سابقًا ) و المقرر إقامتهم أيام (الأثنين و الثلاثاء) الموافق 8، 9 ديسمبر 2025 بشأن تسكين السادة العملاء الذين قاموا بسداد المقدمات الخاصة بالمساحات التي تم توفيق أوضاعها لهم حتى يوم الخميس الموافق 13 نوفمبر 2025".موعد استئناف عمل المركز التكنولوجي لخدمة عملاء التقنينوأكد جهاز تنمية مدينة العبور الجديدة، أن المركز التكنولوجى لخدمة عملاء...
في حادثة جديدة تسلط الضوء على هشاشة سلاسل الأمان الرقمي، أعلنت منصة المحادثة الشهيرة Discord عن تعرض أحد مزودي خدمات دعم العملاء لاختراق أمني مكّن جهة غير مصرح لها من الوصول إلى بيانات عدد من المستخدمين. وأوضحت الشركة أن الحادثة وقعت في 20 سبتمبر الماضي، واكتُشفت مؤخرًا بعد مراجعة أمنية داخلية، مؤكدة في الوقت ذاته أن أنظمة Discord الأساسية لم تتأثر وأن الاختراق لم يمتد إلى محادثات المستخدمين أو خوادمهم الخاصة.الاختراق استهدف شركة خارجية تتولى الرد على استفسارات المستخدمين عبر قنوات دعم العملاء وفريق الثقة والأمان. وبحسب Discord، فإن البيانات التي تم الوصول إليها تشمل عددًا صغيرًا من بطاقات الهوية الرسمية مثل جوازات السفر ورخص القيادة التي أرسلها بعض المستخدمين للتحقق من أعمارهم أو هوياتهم ضمن إجراءات الأمان.وأوضحت المنصة أن الخطر...
تقدم شركات الغاز الطبيعي العديد من الخدمات للمواطنين، عبر مواقعها الإلكترونية، وهو ما يأتي في إطار اتجاه وزارة البترول والثروة المعدنية للتحول الرقمي وزيادة الخدمات المقدمة من خلال المواقع الإلكترونية للتسهيل على المواطنين. وأوضحت شركة تاون جاس العاملة في مجال توصيل وتركيب وصيانة الغاز الطبيعي للمنازل والشركات والمناطق بشكل عام، أنه يمكن التقدم بطلب يخص الغاز الطبيعي، ويمكن التقديم على العديد من الخدمات التي تخص الغاز الطبيعي عبر الموقع الإلكتروني من خلال 3 خطوات فقط. وأشارت الشركة إلى أنه يمكن أن يقوم المستخدم بفتح موقع الشركة واختيار وتحديد نوع الخدمة التي يرغب فيها سواء كانت تصليح أو تعديل أو تغير أو معاينة للغاز الطبيعي على حسب رغبته، وكتابة البيانات الخاصة به وهي: - الاسم بالكامل. - رقم المحمول. - العنوان....
قال هشام عكاشة – الرئيس التنفيذى لبنك مصر، بافتتاح أول مركز أعمال لخدمة كبار عملاء الشركات الكبرى تحت مسمى «Flagship Business Center»، وذلك بحضور كلاً من حسام الدين عبدالوهاب، وأحمد عيسى نائباً الرئيس التنفيذى لبنك مصر، ومحمد خيرت رئيس قطاع ائتمان الشركات والقروض المشتركة، ولفيف متميز من قيادات البنك.ويعد Flagship Business Center جزءًا أساسيًا من استراتيجية البنك فى خدمة كبار عملائه من الشركات الكبري، ويتماشى مع أحد اهم الركائز الاستراتيجية للبنك ألا وهى محورية العميل، حيث يعمل بمثابة شريك نجاح لهم مستهدفا تقديم تجربة مصرفية مميزة ومصممة خصيصًا لكبار عملاء الشركات ممن يحتاجون إلى خدمات استشارية متخصصة تتناسب مع حجم أعمالهم وتساهم فى دعم نمو أعمالهم، ليتم تقديم بعض المزايا الحصرية لهم مثل الأولوية والسرعة فى تنفيذ الخدمات، حضور ورش عمل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق افتتح هشام عكاشه – الرئيس التنفيذي لبنك مصر، أول مركز أعمال لخدمة كبار عملاء الشركات الكبرى تحت مسمى "Flagship Business Center"، وذلك بحضور كلا من حسام الدين عبدالوهاب، وأحمد عيسى - نائب الرئيس التنفيذي لبنك مصر، ومحمد خيرت – رئيس قطاع ائتمان الشركات والقروض المشتركة، ولفيف متميز من قيادات البنك.ويعد Flagship Business Center جزءًا أساسيًا من استراتيجية البنكفي خدمة كبار عملائه من الشركات الكبري، ويتماشى مع أحد اهم الركائز الاستراتيجية للبنك الا وهي محورية العميل، حيث يعمل بمثابة شريك نجاح لهم مستهدفا تقديم تجربة مصرفية مميزة ومصممة خصيصًا لكبار عملاء الشركات ممن يحتاجون إلى خدمات استشارية متخصصة تتناسب مع حجم أعمالهم وتساهم في دعم نمو أعمالهم ، ليتم تقديم بعض المزايا الحصرية لهم مثل الأولوية والسرعة في تنفيذ...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نسق مدير إدارة التنمية المحلية ومدير وحدة تكافؤ الفرص بحي الجمرك الإسكندرية مع شركة مياه الشرب بالإسكندرية، بتوفير عربات متنقلة لخدمة عملاء شركة مياه الشرب بالإسكندرية وذلك أمام أحد الفنادق بالمنشية، وفقًا لتكليفات الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، وبناء على تعليمات عمرو عبد المنعم رئيس حي الجمرك.وأضاف البيان الصادر اليوم أن فريق من إدارة الوعي البيئي بشركة المياه بتقديم التوعية بالخدمات التى تقدمها العربات المتنقلة للشركة لأهالي الحي من شحن كروت العدادات مسبقة الدفع ، ودفع الفواتير ، والتعاقدات الجديدة للعدادات، وتلقي الشكاوى والمقترحات، وكذلك التوعية عن كيفية الحفاظ على ترشيد استهلاك المياه .وكما قامت مدير إدارة مشروعك بالحي بشرح مفصل عن تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة والمستندات المطلوبة لدفع عجلة الإنتاج ورفع المستوى...
افتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحي من المترددين على مستشفى بني سويف الجامعي، وذلك برعاية الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، وذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، هو ثاني مركز عقب افتتاح المركز الأول، منذ أيام، بمستشفى بني سويف التخصصي. من جانبه، أكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، على تواجد الأطباء والعاملين من هيئة التأمين الصحي فرع بني سويف يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية بعد الظهر، بمقر مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، للتخفيف عن المرضى وذويهم، مُوضحًا أن المركز يوفر خدمات...
أعلن المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عن قرب الانتهاء من أعمال إنشاء مركز خدمة العملاء لفرعي ريف ومدينة كفر الدوار.جاء ذلك خلال جولة ميدانية أجراها رئيس شركة مياه شرب البحيرة، صباح اليوم الثلاثاء، تفقد خلالها أعمال الإنشاء والتطوير بمركز خدمة العملاء، وذلك في إطار حرص الشركة على رفع كفاءة وتطوير مراكز خدمة العملاء بالشركة، لتقديم خدمة متميزة للعملاء والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي.وأشار رئيس الشركة، إلى أن المركز سيكون جاهزًا لتقدم الخدمات الإلكترونية على مدار الـ 24 ساعة، في نطاق شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة فرع كفر الدوار، منها: الاستعلام عن الفاتورة وخدمة سداد الفواتير وتقديم الطلبات وخدمة تسجيل قراءات وصيانة وتطهير الخزانات وشحن العدادات مسبقة الدفع، كما يتيح تقديم...
في الشهر الماضي، استقل راي بالينا طائرة من نيوجيرسي إلى كاليفورنيا للمثول أمام المحكمة. وجد نفسه منخرطًا في نزاع قانوني ضد إحدى أكبر الشركات في العالم، ومن غير المحتمل أن يكون مكان المواجهة بين ديفيد وجالوت هو محكمة المطالبات الصغيرة في سان ماتيو.وعلى مدار ثمانية أشهر وما يقدر بنحو 700 دولار (معظمها نفقات السفر)، تمكن من استعادة ما فشلت جميع الطرق الأخرى في تحقيقه: حسابه الشخصي على فيسبوك.قد تكون هذه فترات طويلة للغاية لاستعادة ملف تعريف رقمي لا علاقة له بسبل عيش مالكه، Palena هي واحدة من عدد متزايد من المستخدمين المحبطين لخدمات Meta الذين، غير قادرين على الحصول على المساعدة من إنسان حقيقي من خلال قنوات اللجوء العادية، يستخدمون نظام المحاكم بدلا من ذلك. وفي كثير من الحالات، ينجح...
أطلقت شركة اتصالات من اى اند مصر، المتخصصة في خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حملة "معاك لآخر الدنيا" لتعزيز تجربة السفر لعملاء "e& Egypt Emerald " من خلال تقديم مجموعة من العروض الحصرية والمزايا الفريدة، بالتعاون مع مؤسسة السياحة الدولية GTO.وسيستمتع عملاء "اتصالات Emerald " بالعديد من العروض الحصرية و لأول مرة في مصر، بما في ذلك خصومات تصل إلى 30٪ على حجز الفنادق العالمية جوا و برا مصر طبقاً لأسعار أشهر مواقع حجوزات الفنادق في العالم، إلى جانب الحصول على 10 جيجابايت إنترنت مجاني أثناء السفر لتمكين العملاء من البقاء على اتصال مع عائلاتهم وأصدقائهم أثناء سفرهم.وقد شاركت النجمة شيرين رضا والنجم ماجد الكدواني في بطولة الإعلان الترويجي الخاص بحملة معاك لآخر الدنيا لنظام Emerald، وتضمنت الحملة إعلانًا مفاجئًا باعتزال...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق افتتح محمد الإتربي – رئيس مجلس إدارة بنك مصر يوم الأحد 9 يونيو 2024، أول فرع متخصص لخدمة عملاء الشركات بداخل فرع المعاملات الدولية بشارع محمد فريد بالقاهرة، وذلك في إطار سعى البنك الدائم إلى تلبية كافة احتياجات العملاء من كافة الشرائح من مختلف المنتجات والخدمات المصرفية.جاء ذلك بحضور حسام عبد الوهاب نائب رئيس مجلس إدارة بنك مصر ولفيف متميز من قيادات البنك.وزود بنك مصر الفرع الجديد بكافة التجهيزات اللازمة لمواكبة كل ما هو حديث في مجال الخدمات المصرفية، لضمان مستوى متميز من جودة وسرعة أداء الخدمات وإتاحة كافة المنتجات والخدمات البنكية. الجدير بالذكر ان الفرع الجديد هو أول فرع لبنك في مصر متخصص لخدمة عملاء الشركات سيعقبه افتتاح عدة فروع أخري في القاهرة وبقية المحافظات ، وهو وحدة مصرفية مخصصة تهدف الى تقديم خدمات مصرفية مميزة لعملاء...
افتتح محمد الإتربي – رئيس مجلس إدارة بنك مصر يوم الأحد 9 يونيو 2024، أول فرع متخصص لخدمة عملاء الشركات بداخل فرع المعاملات الدولية بشارع محمد فريد بالقاهرة بحضور حسام عبدالوهاب نائب رئيس مجلس إدارة بنك مصر ولفيف متميز من قيادات البنك.وقام بنك مصر بتزويد الفرع الجديد بكافة التجهيزات اللازمة لمواكبة كل ما هو حديث في مجال الخدمات المصرفية، لضمان مستوى متميز من جودة وسرعة أداء الخدمات وإتاحة كافة المنتجات والخدمات البنكية.وأوضح بنك مصر أن الفرع الجديد هو أول فرع لبنك في مصر متخصص لخدمة عملاء الشركات سيعقبه افتتاح عدة فروع أخري في القاهرة وبقية المحافظاتوهو وحدة مصرفية مخصصة تهدف الى تقديم خدمات مصرفية مميزة لعملاء البنك من الشركات الكبيرة والمتوسطةبما في ذلك الخدمات الاستشارية الشاملة ،حيث يقدم الفرع استشارات مالية ومصرفية...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط، تقديم خدمات العملاء من خلال سياراتها المتنقلة للمواطنين في الفترة من اليوم حتى الخميس المقبل من الساعة 9 صباحًا حتى الثانية مساءً، ضمن خطة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. مواعيد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في المراكز والقرى وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط عبر صفحتها الرسمية بفيس بوك، المواعيد المقررة لوجود سيارات خدمة العملاء في المراكز والقري التابعة لها كما يلي. - اليوم وغدا في الخياطة - الجامع الكبير. - اليوم وغدا وبعد غد في كفر البطيخ - ميدان الجمعية. - الثلاثاء المقبل في دقهلة - سيف الدين, - الأربعاء المقبل في دمياط - منطقة المطري. - الخميس المقبل في دمياط - ميدان الساعة. -...
أصدرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بيانًا أكدت فيه سعي الاداره العامة لخدمة العملاء بالشركة عبر المراكز الثابتة والسيارات المتنقلة التي تجوب كافه القرى والمراكز بالمحافظة، إلى تقديم الخدمات والرد على الاستفسارات للمواطنين، وذلك من منطلق الإلتزام بالقيم والمبادئ الخاصة بميثاق المتعاملين في خدمات مياه الشرب والصرف الصحي. وقالت الشركة في بيانها: يتم تقديم مستوى خدمي متميز لأصحاب الهمم وكبار السن، والسعي نحو مواكبة التطور المستمر للخدمات بما يفوق توقعات العملاء، وأشارت إلى تواجد سيارات خدمة العملاء خلال هذا الأسبوع، بدأ من اليوم الاثنين الموافق 1/04/2024 الى الخميس الموافق 04/04/2024 بالمراكز والقرى الأتية: ️بقرية العدوة مركز ههيا اليوم الاثنين، وقرية المهدية يوم الثلاثاء، والعلاقمة يوم الأربعاء، وقرية المحمودية يوم الخميس.وبمركز أبو حماد، تجوب السيارات بقرية السناجرة)ط من الإثنين الى...
أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، عدد 7 سيارات لمراكز خدمة العملاء المتنقلة حيث تم البدء بمدينة الأقصر بمناطق ميدان المحطه وشارع المنشية، ومنطقة أبو الجود، لعمل السيارات على ورديه صباحيه ومسائية بعد الافطار، كما تليها تباعاً باقى المراكز بالمحافظة، بمراكز القرنه ارمنت اسنا الزينيه البياضيه الطود، وذلك فى إطار خطة الدولة الى التحول الرقمى،وأصدر رئيس الشركة، تعليماته لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، كما تم البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، ويذكر أنه تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة، بالتعاون مع شركة هيدرو كمب الرائدة فى نظام البرمجيات، وذلك للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.حيث أوضح...
وجه المهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، اليوم الاثنين، بتلقى جميع الخدمات التي تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، وإطلاق سيارات متنقلة لخدمة العملاء، في إطار توجيهات رئيس الجمهورية وخطة الدولة إلى التحول الرقمي.وأوضح رمضان، فى بيان ، أنه تم أيضاً البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، وتم تجهيز 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.وأضاف أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والعملاء...
أصدر اللواء مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، تعليماته اليوم الاثنين، لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، وإطلاق سيارات متنقلة لخدمة العملاء، فى إطار توجيهات رئيس الجمهورية وخطة الدولة الى التحول الرقمي.وأوضح رمضان، أنه تم أيضاً البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، حيث تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.وأضاف رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية تقديم خدماتها المختلفة للمواطنين عبر مقرات مراكز خدمة العملاء الثابتة والمنتشرة بكل أفرع الشركة. الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين وأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين مثل «التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوى». سيارات متنقلة لخدمة العملاء على مدار الأسبوع وأعلنت شركة مياه الشرب بالشرقية عبر المنشور، أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة والتي تتواجد على مدار الأسبوع بكل قرى الشرقية لخدمة المناطق النائية والمواطنين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وفيما يلي نعرض أبرز فروع خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية. منافذ...
مسقط- الرؤية افتتح الأهلي الإسلامي مركزا مخصصا لعملاء فئة "الشموخ"، وذلك تحت رعاية سعادة عزان بن قاسم البوسعيدي وكيل وزارة التراث والسياحة، وبحضور موظفي ومسؤولي الأهلي الإسلامي. وصمم المركز الذي يقع في شاطئ القرم بمحافظة مسقط لتلبية كافة احتياجات عملاء الشموخ المميزين، حيث يقدم أعلى مستوى من الخدمات المصرفية، للارتقاء بالتجربة المصرفية، كما أنه يجسد تفاني الأهلي الإسلامي في تقديم خدمات مصرفية شاملة متوافقة مع مبادئ الشريعة الإسلامية. ويوفر مركز الشموخ للخدمات المصرفية حلولا شاملة مصممة حسب الطلب، بما يضمن تجربة مصرفية استثنائية لعملاء الأهلي الإسلامي المميزين، ويقدم أيضا محفظة من المنتجات والخدمات لعملاء الشموخ للخدمات المصرفية المميزة والخاصة وإدارة الثروات. وتم تصميم مركز الشموخ وفقاً لأعلى المواصفات، حيث يمزج بين أحدث التقنيات الرقمية والمنتجات المتوافقة مع...
يتطلع الكثير من عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إلى معرفة طرق الحجز أو التواصل مع مراكز خدمة العملاء، بعد أن قامت الشركة بتحديد عدة وسائل للحجز في مراكز الخدمة. الحجز الإلكتروني لمراكز خدمة العملاء بمياه الدقهلية وأوضح خالد نصر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، أنه يوجد رابط محدد من هنا يمكن من خلاله الحجز الإلكتروني لمراكز خدمة العملاء بشركة المياه والصرف الصحي. وأشارت إلى أنه يوجد طريقة من أجل التسجيل في الرابط وهي : - إدخال البيانات بدقة لتفادي أخطاء التسجيل. - البيانات التي يوجد بجوارها علامة لا بد من إدخالها. - في حالة وجود أي أخطاء سيتم عرض نوع الخطأ تحت البيان المطلوب إدخاله باللون الأحمر، وعند إصلاحه ستظهر عليه حدود خضراء. - الضغط على...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدماتها للعملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الثلاثاء حتى الاثنين 25 من نفس الشهر، من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا. موعد ومكان تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات التابعة للشركة وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» موعد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في المراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها خلال الفترة المذكورة كالتالي - موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية الصوه يوم الأحد وبقرية العراقي يوم الاثنين وبقرية السناجرة يوم الثلاثاء وبأبو حماد «البلد» يوم الأربعاء وبقرية القرين يوم الخميس - موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع...
الخرطوم- تاق برس- أعلن بنك الخرطوم، لعملائه عن تخصيص رقم للتواصل عبر الواتساب. وقال: أسعد الله أوقاتكم بكل خير عملائنا الكرام يسعدنا أن نعلن لكم بأنه يمكنكم التواصل معنا الان عبر حساب بنك الخرطوم لخدمة العملاء عبر تطبيق واتساب. واضاف “تم إنشاء الحساب لنمكن عملاءنا من الوصول إلي المعلومات المتعلقة بالخدمات المصرفية إضافة لتقديم خدمة العملاء لبعض الخدمات المتاحة ضمن نطاق وحدود إمكانيات هذه النافذة رقم الخدمة +249116001913
الشارقة: «الخليج» نالت مدينة الشارقة للإعلام «شمس»، جائزة برونزية عالمية، منحتها جائزة ستيفي الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، للفائز عن أفضل قسم لخدمة العملاء لعام 2023، والذي أظهر أداءً استثنائياً في تقديم خدمة العملاء، وبناء علاقة جيدة معهم باستخدام التقنيات المتطورة. وتسلّم راشد ساحوه، مدير إدارة العمليات في «شمس» الجائزة الدولية، في حفل أقيم بالعاصمة الإيطالية روما، أمام حشد كبير من المكرمين والمسؤولين والحضور والمتابعين. وأعرب ساحوه عن اعتزازه بحصول مدينة الشارقة للإعلام على هذه الجائزة المرموقة من جوائز الأعمال الدولية (IBA)، معتبراً أن الحصول على الجائزة، جاء تعزيزاً للمكانة التي تحتلها إمارة الشارقة عالمياً، والتي أصبحت نموذجاً في التقدم والنمو الريادي في كافة المجالات. وأضاف أن الحصول على هذه الجائزة يمثل اعترافاً بالجهود التي تبذلها مدينة الشارقة للإعلام في خدمة...
قالت المهندسة نهى خليفة رئيس حي الجمرك بالإسكندرية لـ«الوطن»، إن الاهتمام بتنسيق الحدائق ورعاية الزراعات بها من نباتات وأشجار، تعد من الأعمال الهامة بالحي، للحفاظ على المظهر الحضاري والجمالي للإسكندرية، خاصة وأن حي الجمرك من أكثر أحياء الإسكندرية استقبالاً للزوار «مصطافين، مصريين، سياح أجانب» لما يضمه من مناطق ومعالم سياحية هامة. رفع كفاءة الحدائق والعناية بالزراعات وأشارت نهى خليفة، إلى أن إدارة الحدائق بمحافظة الإسكندرية تقوم بشكل دوري برفع كفاءة الحدائق والعناية بالمزروعات بها، ومراعاة ريها وتقليمها في المواعيد المناسبة لكل نوع، وتتم المتابعة عن طريق لجنة من المحافظة منوط بها متابعة الميادين والحدائق، والإدارات المعنية بالحي «إدارة المتابعة الميدانية، الحدائق والمكتب الفني، إشغال الطريق، اللجان والمجالس»، وذلك في إطار الاهتمام بالمظهر الجمالي والحضاري لشوارع عروس البحر الأبيض المتوسط. ...
افتتح صباح اليوم السبت، المهندس رافت شمعة رئيس مجلس إدارة شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء 3 مراكز خدمة عملاء بقطاع توزيع كهرباء بني سويف؛ وذلك بحضور الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ بالشركة القابضة لكهرباء مصر لشئون شركات التوزيع و قيادات الشركة.ومن جانبه أوضح المهندس رأفت شمعة أن المراكز التي تم افتتاحها صباح اليوم في ثلاث هندسات بمدينة بني سويف لافتا إلى أن المركز الأول في هندسة مدينة بني سويف والثاني بهندسة مركز بنى سويف والثالث بهندسة شرق النيل.وجاء ذلك فى إطار خطة الشركة القابضة لكهرباء مصر برئاسة المهندس جابر دسوقى لتطوير مراكز خدمة العملاء على مستوى الجمهورية لتقديم خدمات مميزة للمواطنين.وحرص الدكتور خالد الدستاوى والمهندس رأفت شمعة على عقد اجتماع مع قيادات قطاع بني سويف التابع للنطاق الجرافي لشركة مصر...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الخميس الموافق 24 من شهر أغسطس الجاري 2023 وحتى يوم الأربعاء المقبل الموافق 30 من نفس الشهر اعتبارا من الساعة 8 صباحا وحتي الثانية عصرا. مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات التابعة للشركة وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، عبر المنشور، إلى أنه من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز الزقازيق بقرية السبكي يومي الأحد والاثنين وبقرية بهنباي من الثلاثاء إلى الخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز بلبيس بعزبة حسين شاكر من الأحد إلى الخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية...
قال أحمد رفعت، الكاتب الصحفي، إن التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي، يقدم عملا نموذجيا متكاملا من خلال كياناته الـ34 ومقرها بمختلف المحافظات بنحو 625 مقرا، وأكثر من 5188 نقطة تخزين وتوزيع للمستلزمات التي تقدم للأسر الأكثر احتياجًا.وأضاف رفعت، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “هذا الصباح” المذاع على قناة "إكسترا نيوز"، أن التحالف يحتوي على 168 ألف موظف، وأكثر من 251 ألف متطوع، قدموا نحو 39 ساعة عمل تطوعي، لتقديم مختلف المساعدات، سواء من خلال الدعم المالي، والغذائي، وفرص العمل، وغيرها من الخدمات الأخرى. وأشار إلى أن هناك نحو 5 ملايين خدمة تم تقديمها في المجال الصحي، بتكلفة تقدر بـ1.7 مليار جنيه، لافتًا إلى أن جهود التحالف نجحت من خلال قاعدة البيانات التي تم إنشاؤها في وصول الدعم لمستحقيه دون تكرار.
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عبر منشور على صفحتها الرسمية، على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» عن أماكن تمركز منافذ خدمة العملاء المتنقلة بدءا من غد الأربعاء، 15 من أغسطس، وحتى 30 من الشهر نفسه، للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء، ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. موعد وأماكن تمركز منافذ خدمة العملاء وحددت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عبر المنشور، أماكن تمركز منافذ خدمة العملاء المتنقلة، ضمن خطة الشركة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والوصول الى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية لها على النحو التالي: - منفذ خدمة عملاء متنقل شرق: رافع محمد نجيب أمام بنك مصر- سيدي بشر من 9 صباحًا إلى 8 مساء. - منفذ خدمة عملاء متنقل وسط : المنشية - أمام فندق آمون من...
صرح المهندس أحمد علي، رئيس جهاز تنمية مدينة العبور الجديدة، بأنه تم عقد اجتماع للوحدة الفرعية المختصة بالتعامل مع الملفات والعقود الصادرة من جهات الولاية السابقة للأراضي المضافة لأحوزة عددٍ من المدن الجديدة، وذلك بحضور ممثلي أجهزة مدن (الشروق – سفنكس الجديدة – أكتوبر – الشيخ زايد – العبور الجديدة)، بهدف متابعة مستجدات ملفات توفيق أوضاع الأراضي المضافة لتلك المدن، ومناقشة رغبات مقدمي الطلبات. خلال أيام.. مواعيد صرف مرتبات أغسطس 2023 لـ العاملين بالحكومة الإسكان: قريباً الانتهاء من 4704 وحدات لموظفي العاصمة الإدارية الجديدة بمدينة بدر وخلال الاجتماع، تم مناقشة أهم الموضوعات التي وردت في طلبات المواطنين، والتي تم رصدها من خلال توافدهم على المركز التكنولوجي لخدمة عملاء التقنين منذ افتتاحه، والتى تضمنت: فروق المساحات سواء بالزيادة...
افتتح الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، المركز التكنولوجي لخدمة عملاء منظومة المياه، بمدينة النوبارية الجديدة، وتجول الدكتور عاصم الجزار، بالمركز التكنولوجي لخدمة عملاء منظومة المياه، واستمع إلى شرح مفصل عن آلية العمل داخل المركز، حيث أوضح رئيس جهاز مدينة النوبارية الجديدة، أن المركز يتيح خدمة الاستفسار وتلقى شكاوى المواطنين فيما يتعلق بمنظومة المياه، ومعرفة قيمة الفاتورة، وكيفية سداد الأقساط، بجانب شباك لكبار المشتركين والمصالح الحكومية، لتحديد قيمة استهلاك فواتير المصانع والهيئات والمصالح الحكومية، وشباك للتعاقد على العدادات مُسبقة الدفع، وعمل التسويات بين المنظومة القديمة ومُسبق الدفع، إضافة إلى إتاحة خدمة «POS» لشحن الرصيد دون تحميل المواطنين أي أعباء. أخبار متعلقة رئيس جهاز مدينة النوبارية الجديدة يفتتح الدورة الرياضية للمصالح الحكومية رئيس جهاز النوبارية الجديدة...
تهديد لاتفاق ترامب للسلام.. تايلاند تشن غارات جوية على كمبوديا