مياه الأقصر تطلق 7 سيارات لخدمة عملاء
تاريخ النشر: 18th, March 2024 GMT
أصدر اللواء مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، تعليماته اليوم الاثنين، لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، وإطلاق سيارات متنقلة لخدمة العملاء، فى إطار توجيهات رئيس الجمهورية وخطة الدولة الى التحول الرقمي.
وأوضح رمضان، أنه تم أيضاً البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، حيث تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.
وأضاف رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
وتابع أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التى تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدى الخدمة فى أسرع وقت ممكن، مشيرا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل ( التعاقد علي ادخال العدادات - شحن الكروت مسبوقة الدفع - سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير - تقديم شكاوى).
سيارة خدمة العملاء (1) سيارة خدمة العملاء (8) سيارة خدمة العملاء (7) سيارة خدمة العملاء (6) سيارة خدمة العملاء (5) سيارة خدمة العملاء (4) سيارة خدمة العملاء (3) سيارة خدمة العملاء (2)المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر خدمة العملاء سيارات خدمة عملاء متنقلة مياه الاقصر الأقصر التحول الرقمي سیارة خدمة العملاء خدمة عملاء
إقرأ أيضاً:
أول ردّ من مياه الدقهلية على أزمة انقطاع الخدمة في دكرنس
ردّ المهندس ناصر الصيوي رئيس قطاع مياه الشرب بالدقهلية، على شكاوى المواطنين من انقطاع المياه في قرية عرب شراويد بمركز دركنس في محافظة الدقهلية، قائلا: "القرية تنتمي إلى وحدة محلية ينتمي إليها 68 تابعا، وهذا التجمع يتم تغذيته من محطة ميت فارس".
وأضاف في مداخلة هاتفية مع الإعلاميين محمود السعيد ولما جبريل، ببرنامج "ستوديو إكسترا"، عبر قناة "إكسترا نيوز": "مع الزيادة السكانية لم يعد الإنتاج مناسبا، وعليه أدرجت الدولة توسعات المحطة في خطة عام 2025-2026، وسيتم إنهاء الأمر خلال الشهر الجاري.
وتابع: "شركة مياه الدقهلية لديها حلول دائمة وأخرى مؤقتة حتى تخفف حدة الأزمة لدى المواطن، وبالتالي، تم اعتماد توسعات، وفي نفس الوقت حاولنا تخفيف حدة المشكلات".
تغذية إضافية للأهاليوأكد: "إمداد الأهالي بالمياه لم ينقطع، ولكن الخط القديم كان موصل، ولما اتعمل خط جديد ليهم اتفصل من حوالي 3 سنين تقريبا، ولما الأزمة تطورت، كانت المياه موجودة في الشتاء، ولكن مع ذروة الصيف وزيادة الاستهلاك بدأت تظهر المشكلة، وعندما ظهرت المشكلة في هذا الصيف بدأنا في اتخاذ الخطوات وأعدنا توصيل الرافع لعمل تغذية إضافية للأهالي كحل مؤقت لحين تنفيذ التوسعات هذا العام، فقد بدأت الخطة في 1 يوليو 2025، وسيتم اعتماد أمر الإسناد خلال هذا الشهر، وفور الاعتماد سيبدأ التنفيذ مباشرة".
مباريات سيراميكا كليوباترا فى الدور الأول 2025-2026