مياه الأقصر تطلق 7 سيارات لخدمة عملاء
تاريخ النشر: 18th, March 2024 GMT
أصدر اللواء مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، تعليماته اليوم الاثنين، لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، وإطلاق سيارات متنقلة لخدمة العملاء، فى إطار توجيهات رئيس الجمهورية وخطة الدولة الى التحول الرقمي.
وأوضح رمضان، أنه تم أيضاً البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، حيث تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.
وأضاف رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
وتابع أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التى تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدى الخدمة فى أسرع وقت ممكن، مشيرا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل ( التعاقد علي ادخال العدادات - شحن الكروت مسبوقة الدفع - سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير - تقديم شكاوى).
سيارة خدمة العملاء (1) سيارة خدمة العملاء (8) سيارة خدمة العملاء (7) سيارة خدمة العملاء (6) سيارة خدمة العملاء (5) سيارة خدمة العملاء (4) سيارة خدمة العملاء (3) سيارة خدمة العملاء (2)المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر خدمة العملاء سيارات خدمة عملاء متنقلة مياه الاقصر الأقصر التحول الرقمي سیارة خدمة العملاء خدمة عملاء
إقرأ أيضاً:
مياه الأقصر: وفد اليونيسف يتفقد تركيب وصلات المياه بالرياينة بأرمنت
قام وفد اليونيسف ، اليوم بزيارة ميدانية إلى مركز أرمنت غرب الاقصر لمتابعة أنشطة المبادرة والاطلاع على ما تم إنجازه من أعمال تستهدف دعم الأسر الأكثر احتياجًا وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
وذلك في إطار توجيهات اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، وبالتعاون مع منظمة اليونيسف لتنفيذ مبادرة "صحتنا في بيئتنا"،
وخلال الجولة، تفقد الوفد عدداً من الأسر التي تم توصيل وصلات مياه الشرب المنزلية لها ضمن خطة الشركة لتوفير مياه آمنة ونقية للمواطنين بالمناطق الريفية، كما شملت الزيارة الوحدات الصحية التي تم تزويدها بوحدات طاقة شمسية لرفع كفاءتها وضمان استمرارية خدماتها الحيوية.
وضم وفد منظمة اليونيسف كلًا من الدكتور إيهاب عبد العزيز جبريل، مدير برنامج المياه والإصحاح البيئي، و نادية فضافي، مدير الموارد البشرية، و حسين كامل، منسق المنظمة بجنوب الصعيد، حيث أشادوا بجهود شركة مياه الأقصر في تنفيذ المبادرة وبمستوى التعاون المثمر بين الجانبين.
وأكد ممثلو المنظمة خلال الزيارة أن مبادرة "صحتنا في بيئتنا" تعد خطوة مهمة نحو تحقيق التنمية المجتمعية المستدامة من خلال تحسين بيئة المعيشة ورفع الوعي الصحي في القرى والمناطق الأكثر احتياجًا، مشيرين إلى أن التعاون مع شركة مياه الأقصر يمثل نموذجًا ناجحًا للشراكة التنموية.
ومن جانبها، أوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر أن تنفيذ أنشطة المبادرة يأتي ضمن رؤية الشركة في تعزيز العدالة المائية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات اللواء أحمد محمد رمضان بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة ودعم المشروعات المجتمعية التي تسهم في رفع مستوى المعيشة بالمحافظة.
وتواصل شركة مياه الأقصر جهودها بالتعاون مع منظمة اليونيسف والجهات المعنية لتوسيع نطاق تنفيذ المبادرات التنموية، بما يسهم في تحقيق أهداف الدولة في التنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة في صعيد مصر.
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات