2025-10-20@23:06:57 GMT
إجمالي نتائج البحث: 389
«لشکاوى المواطنین»:
أكد محافظ الغربية اللواء أشرف الجندي سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتكثيف الرقابة على المخابز والأسواق، حيث نفذت اللجنة العليا للرقابة على الأسواق والمخابز، برئاسة اللواء محمد عناني وبالتنسيق مع مديرية التموين ومديرية الصحة، حملة تفتيشية موسعة اليوم /الإثنين/ بقرية ميت يزيد التابعة لمركز السنطة، عقب تلقي شكاوى من المواطنين عبر الصفحة الرسمية للمحافظة بشأن بعض المخابز بالمنطقة، أسفرت عن ضبط 11 مخالفة تموينية وصحية.وشدد المحافظ على عدم التهاون مع أي مخالفات تمس حقوق المواطنين أو تتعلق بقوتهم اليومي، مؤكدًا أن الحملات المفاجئة ستتواصل بشكل مكثف في جميع مراكز ومدن المحافظة لضمان الالتزام بالمعايير التموينية والصحية.ودعا المواطنين إلى مواصلة تفاعلهم الإيجابي عبر الصفحة الرسمية للمحافظة والإبلاغ عن أي مخالفات، مؤكدًا أن الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين نهج عمل مستمر لضمان رضا المواطن...
نفذت اللجنة العليا للرقابة على الأسواق والمخابز بالغربية برئاسة اللواء محمد عناني، وبالتنسيق مع مديرية التموين والصحة، حملة تفتيشية موسعة اليوم الأحد الموافق 19 أكتوبر 2025، استهدفت عددًا من مخابز الخبز المدعم بنطاق قرية الراهبين بمركز سمنود وذلك استجابةً لما ورد من شكاوى المواطنين عبر تعليقات الصفحة الرسمية لمحافظة الغربية بشأن بعض المخابز بالمركز.شابان يستقلان موتوسيكل.. أمن الغربية يفحص واقعة سرقة سيدة عجوز بشوارع طنطامحافظ الغربية يستكمل متابعته الميدانية بمواقف حي أول وثان طنطا للتأكد من الالتزام بالتعريفة الجديدةجامعة طنطا ضمن أفضل مائة جامعة في تصنيف QS Arab Regionالسيطرة على حريق هائل بمطعم شهير في طنطابركاتك يا شيخ العرب.. سيدة تلد فجأة داخل الساحة الأحمدية والإسعاف ينقلها لطوارئ طنطا الجامعيبروتوكول بين جامعة طنطا والبريد لتفعيل الخدمات المالية المتكاملة لكافة الطلابطنطا...
عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، اليوم، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمقر ديوان عام المحافظة، والذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع.وذلك في إطار حرصه المستمر على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وقد حضر اللقاء عدد من وكلاء الوزارات، ورؤساء المديريات الخدمية، وممثلي الجهات التنفيذية المختصة.سوهاج ونبروه.. الأطباء تعلن حبس المعتدين على مقدمي الخدمة الطبيةمحافظ سوهاج يوجه بتحسين خدمات القرى وتوفير ماكينات صراف آلىالقبض على شخص قام بأفعال خادشة للحياء في سوهاجالنباشين.. تجديد حبس سارقي كولدير مياه وغطاء سيارة في سوهاجاللقاء الجماهيريواستمع المحافظ خلال اللقاء إلى العديد من الشكاوى والطلبات المتنوعة للمواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، والتي شملت توفير فرص عمل، والعلاج على نفقة الدولة، والحصول على مساعدات اجتماعية، ومعاشات “تكافل وكرامة”.وذلك إلى جانب طلبات خاصة بترخيص...
أعلن المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، عن تنفيذ مشروع جديد لتركيب خط مياه شرب بقطر 8 بوصة وبطول 2000 متر بعزبة العشش البحرية التابعة لقرية الجمهورية بمنطقة كوم أوشيم بمركز طامية، وذلك في إطار استجابات الشركة الفورية لشكاوى المواطنين وحرصها على تحسين خدمات مياه الشرب بمختلف أنحاء المحافظة.وأوضح" النجار" أن المشروع يهدف إلى تعزيز كفاءة شبكة مياه الشرب بالمنطقة، وضمان وصول المياه بضغط مناسب وكميات كافية للأهالي، بما يساهم في حل مشكلات انقطاع المياه وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.وأكد أن الشركة تولي اهتمامًا كبيرًا بتنفيذ مشروعات التطوير والتجديد التي تسهم في رفع كفاءة الشبكات وتحسين جودة الخدمات، مشيرًا إلى أن الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين تأتي ضمن استراتيجية الشركة لتوفير...
نشر موقع صدى البلد على مدار الساعات الماضية العديد من الأخبار الخاصة بمحافظة بني سويف.محافظ بني سويف يلتقي المواطنين ويستمع إلي شكواهمحرص الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، علي التواصل المباشر مع المواطنين، للاستماع إلى مطالبهم واحتياجاتهم ، والعمل على الاستجابه لها وحلها قدر الإمكان ووفق المتاح من الإمكانات والقانون ، مشيرا إلى أن اللقاءات الميدانية والتعامل عن قرب تعزز من جسور الثقة بين التنفيذيين والمواطنين وتسهم في تطوير وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم في كافة القطاعات والمرافقجاء ذلك عقب أدائه صلاة الجمعة بمسجد عمربن عبد العزيز بمدينة بني سويف،ولقائه عدد من المواطنين،من مختلف الفئات العمرية"شباب ومُسنين رجال ونساء وبعض ذوي الهمم"،وعرضوا عليه مجموعة من المطالب والمشكلات، تنوعت ما بين مطالب شخصية تتعلق بإنهاء بعض الإجراءات الحكومية، وأخرى مرتبطة...
وجه المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس الشركة مياه الشرب بالفيوم، فريق التوعية بسرعة التوجه إلى قرية الغرق بمركز إطسا لمعاينة الشكوى التي وردت بشأن ضعف ضغوط مياه الشرب بعدد من المناطق داخل القرية، وعدم انتظامها بسبب أعمال الصيانة التي تمت داخل خطوط المياه. يأتي ذلك في إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، ومتابعة انتظام الخدمة بكافة مراكز المحافظة، وأوضح رئيس الشركة، أن فريق التوعية تحرك فور تلقي الشكوى إلى مواقع البلاغات الميدانية، حيث تم فحص الشكاوى من خلال المقابلات الميدانية والزيارات المنزلية للمواطنين داخل القرية، للوقوف على مدى انتظام ضغوط المياه وكفاءتها، والتأكد من جودة المياه ومطابقتها للمواصفات القياسية. كما تم تنفيذ مراجعات فنية للمحابس والخطوط بواسطة فرق العمل بقطاع مياه الشرب...
التقى اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بعدد من أهالى مركز بلطيم، واستمع إلى طلباتهم ومقترحاتهم، بشأن عدد من الخدمات.محافظ كفر الشيخ: معارض أهلا مدارس مستمرة حتى نهاية الشهر الجاري.. صورالتعليم أولا.. إنشاء 365 مدرسة وجامعة أهلية جديدة في كفر الشيخوقال المحافظ، خلال لقائه بعدد من المواطنين، إن خدمة المواطنين هدفه الأولى، وأن المواطن هو أساس التنمية ونعمل لأجل تحسين الخدمات المقدمة، وتوفير حياة كريمة له، وهذه مهمتنا الأساسية.وشدد محافظ كفر الشيخ، على أهمية الاستماع إلى احتياجات الأهالي والعمل على حل مشاكلهم ميدانيًا بشكلٍ جادٍ وفعّال، لافتًا إلى جهود المحافظة لتحسين جودة الحياة في كافة المجالات والقطاعات.وكلف محافظ كفر الشيخ، بفتح جميع قنوات التواصل لاستقبال شكاوى وطلبات المواطنين وتسهيل وصول صوتهم إلى المسؤولين ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة...

رئيس مدينة الأقصر يستجيب لشكاوى المواطنين عبر إحدى صفحات التواصل الاجتماعي من وجود مخلفات وتراكمات صلبة بشارع مدخل القباحي الغربي
قام اللواء دكتور علي الشرابي رئيس مدينة الأقصر، بالإستجابة الفورية لشكوى واردة في إحدى صفحات التواصل الإجتماعي، حيث وجه رئيس محمد سعيد حي شرق بالتنسيق مع حملة المعدات الثقيلة، لتنفيذ حملة نظافة مكبرة لرفع مخلفات المبانى والقمامة والتراكمات الصلبة من الشارع الذي يربط بين مدخل نجع القباحي الغربي ونجع السمانين وصولاً لشارع المطار الرئيسى، حيث يعد هذا الشارع من الشوارع الهامة ويتردد عليه طالبات وطلاب كلية الألسن ومدرسة التجارة ومدرسة الصنايع ومدرسة ام النور والعديد من المصالح الحكومية.وأسفرت الحملة عن رفع حوالى 60 طن تقريباً حتى الآن، وجاري العمل لإزالة اكوام المخلفات بالكامل.ختام فعاليات مبادرة "ساعة سعادة" بمركز شباب المريس بالأقصرابتلع جنيهًا.. تفاصيل إنقاذ طفل بالأقصر كاد يفقد حياتهانطلاق 30 رحلة بالون طائر بالأقصر على متنها 600 سائحجامعة الأقصر تناقش...
نظرا لكثرة الحوادث الاخيرة التى شهدها محور ابو ذكرى " محور التعمير " بغرب الاسكندرية واستجابة لشكاوى المواطنين اعلنت محافظة الإسكندرية تنفيذ أعمال صيانة بمحور أبو ذكري (محور التعمير) في الاتجاه البحري المتجه من المدينة إلى الساحل الشمالي، وذلك بدءا من الأربعاء 10 سبتمبر الحالي حتى السبت 13 من الشهر نفسه ولمدة 3 أيام.اكدت محافظة الإسكندرية اليوم ان الصيانة تشمل المسافة من مخرج كوبري الدخيلة حتى مدخل كوبري 21، وهو ما سيؤدي إلى إعاقة مرورية جزئية خلال فترة الأعمال.وطالبت المحافظة قائدي المركبات باستخدام طريق الخدمة من مخرج الدخيلة كبديل، مؤكدة حرصها على إنهاء الأعمال في أسرع وقت ممكن، ومعتذرة للمواطنين عن أي تأخير أو ازدحام قد يحدث.كان قد شهد محور ابو ذكرى محور التعمير مصرع شخص وأصيب 5 آخرين إثر اصطدام سيارتين...
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، قام الدكتور خالد عبد الحليم محافظ قنا، بجولة تفقدية مفاجئة داخل مركز ومدينة نجع حمادي لمتابعة أعمال النظافة والإشغالات، والوقوف على آخر مستجدات جهود التطوير بالمدينة، فضلًا عن متابعة خطة نقل الباعة الجائلين إلى السوق الحضاري. رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسين الزمقان رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، وعدد من القيادات التنفيذية. تضمنت الجولة المرور على كورنيش نجع حمادي وميدان العروسة لمتابعة أعمال التطوير الجارية، بالإضافة إلى شارع السوق القديم المؤدي إلى المستشفى العام، حيث تفقّد المحافظ حالة النظافة ومظاهر الإشغالات، كما زار مبنى الوحدة المحلية القديم الذي يضم معرضًا للسلع والمنتجات المخفضة. ومن جانبه أكد محافظ قنا أن هذه الجولة تأتي تنفيذًا لالتزام المحافظة...
في استجابة عاجلة لشكاوى متكررة من سكان مدينة العاشر من رمضان بشأن عدم انتظام سيارات السرفيس العاملة على الخطوط الداخلية، أطلق جهاز تنمية المدينة حملة موسعة استهدفت ضبط المخالفات المرورية والتجاوزات التي يقوم بها بعض السائقين، تنفيذًا لتوجيهات المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس الجهاز.وأكد رئيس الجهاز أن الحملة تأتي في إطار حرص الدولة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة في قطاع النقل الداخلي الذي يُعد شريانًا حيويًا للحياة اليومية في مدينة كبيرة كالعاشر من رمضان، التي تضم مئات الآلاف من السكان وآلاف العاملين بالمناطق الصناعية.وخلال الحملة، التي نُفذت على عدة مداخل رئيسية للمدينة، تمكنت الأجهزة المعنية من رصد عدد من سيارات السرفيس التي خالفت القواعد المنظمة للعمل، حيث تبين قيام بعض السائقين بتحميل عمال الورديات المتوجهين إلى المصانع...
أجرى اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولة تفقدية في عدد من شوارع ومناطق مدينة المنيا، للاطلاع على حالة النظافة والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتأتي هذه الجولة في إطار حرص المحافظ على التواصل المباشر مع الأهالي والتعامل الفوري مع أي تحديات. خلال جولته، وجه المحافظ الوحدة المحلية بضرورة تكثيف حملات النظافة وإزالة الإشغالات بشكل مستمر، لضمان مظهر حضاري للمدينة، كما شدد على أهمية تقنين أوضاع الباعة الجائلين وإيجاد حلول للمشاكل المرورية في المناطق المزدحمة. وطالب المحافظ المواطنين بالتعاون مع الأجهزة التنفيذية والإبلاغ عن أي مخالفات تؤثر على البيئة. كلف المحافظ الوحدة المحلية بمدينة المنيا بحصر المساحات الخالية أسفل المحاور المرورية والكباري، بهدف استغلالها بشكل أمثل في إقامة أنشطة خدمية تفيد المواطنين، موضحاًأن هذه الخطوة تهدف إلى القضاء على المظاهر...
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية. وتضمن التقرير، الذي عرضته مها حميدة مديرة إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، بحث شكوى بعض أهالي عزبة تعيلب التابعة لمجلس قروي إهناسيا الخضراء، من ضعف الإنارة بأعمدة القرية ، حيث أوضحت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف أنه قد تم دعم العزبة بالعدد الكافي من أعمدة الإنارة واستبدال وإصلاح الكشافات، بجانب التنسيق مع القطاع، فيما يتعلق بانتظام أعمال الصيانة الدورية للوحة المحول المغذي للعزبة.بني سويف.. الارتقاء بمنظومة الطوارئ والإسعافمحافظ بني سويف يُطلق شارة بدء المسيرة الرياضية للتوعية بأضرار ومخاطر الإدمانوكيل...
في إطار حرص واهتمام اللواء إبراهيم أبوليمون محافظ المنوفية بالتفاعل الفوري والجاد مع شكاوى المواطنين التي يتم تلقيها ورصدها عبر الصفحة الرسمية للمحافظة وكافة منصات التواصل الاجتماعي والعمل على سرعة حلها للارتقاء بمستوى الخدمات بما يحقق رضا المواطن.وفي استجابة فورية لشكوى بشأن وجود صندوق قمامة أمام مدخل حضانة أطفال بشارع جمال عبد الناصر البحري ما نتج عنه انتشار روائح غير مقبولة وتأثيره السلبي على البيئة وصحة الأطفال ، وجه المحافظ بسرعة إتخاذ اللازم ونقله إلى مكان آخر مناسب حفاظا على صحة وسلامة المواطنين.وأعرب الأهالي عن خالص شكرهم وتقديرهم لمحافظ المنوفية على سرعة الاستجابة وتدخله الفوري وحرصه الدائم على تلبية طلباتهم وتحقيق المظهر الحضاري اللائق.فيما تم التعامل الفوري مع شكوى بشأن تجمعات القمامة وسوء حالة النظافة العامة بناحية سلامون قبلي بالشهداء...
عقد اللواء دكتور علاء عبدالمعطي محافظ كفرالشيخ، اليوم الاثنين، لقاءً موسعًا مع أهالي قرية شابة التابعة لمركز دسوق، وذلك ضمن جولاته الميدانية المتواصلة في القرى والمدن، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية التي تؤكد أن المواطن هو محور التنمية وهدفها الأول.في إطار نهج جديد يقوم على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم دون وسيط.وخلال اللقاء، استمع المحافظ باهتمام بالغ إلى مختلف الشكاوى والطلبات التي طرحها الأهالي، والمتعلقة بالخدمات اليومية والاحتياجات الأساسية، حيث تنوعت بين مطالب تتصل بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي، ورصف الطرق الداخلية، ودعم منظومة التموين، وتحسين الخدمة الطبية بالمستشفيات والوحدات الصحية، بالإضافة إلى توفير فرص عمل للشباب ومشروعات صغيرة ومتوسطة تساعدهم على تحسين مستوى المعيشة.وأكد محافظ كفرالشيخ أن “المواطن هو أساس أي خطة للتنمية”، وأن الجهاز التنفيذي بالمحافظة...
في استجابة سريعة لشكاوى المواطنين، أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة ميدانية داخل عزبة أبو وافي التابعة لمركز المحلة الكبرى، لمتابعة مشكلة طفح الصرف الصحي، والوقوف على الوضع على أرض الواقع لوضع حلول عاجلة ومستدامة، جاء ذلك بحضور اللواء محمد عبد الفتاح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، والمهندس محمد أبو طيرة رئيس الجهاز التنفيذي للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة.جهود محافظ الغربية كان المحافظ قد وجه شركة مياه الشرب والصرف الصحي والهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بالتحرك الفوري، حيث تم الدفع بعدد من سيارات كسح المياه والمعدات اللازمة لتسليك الشبكات ورفع التراكمات بشكل فوري، وذلك في إطار التدخل السريع للتخفيف عن المواطنين.رئيس جامعة طنطا يؤكد أهمية تطوير خطة الأنشطة للعام الدراسي الجديدتسريع إجراءات مكافآت النشر الدولي.....
شنت الأجهزة التنفيذية اليوم حملة استهدفت المخابز بقرية دماط التابعة لمركز قطور.إصابة 7 أشخاص في حادث تصادم بسيارة ميكروباص ودراجة نارية بطريق"طنطا _ المحلة"محافظ الغربية يتابع أعمال تطوير كورنيش محور محلة منوف بطنطا.. شريان عمراني ومروري جديدغزل المحلة يفوز على الإسماعيلي بثلاثية نظيفةتقدم غزل المحلة علي الإسماعيلي في الشوط الأولمضغوط نفسيًا.. أحمد ياسر يعلق على مستوى زيزو في مباراة المحلةالإسماعيلي يعلن قائمته لمواجهة غزل المحلة في الدوري المصريحبس مالك جيم ومديره سنة لتركيبهما كاميرات تصوير في حمام سيدات بالمحلةمن العشوائية إلى الأمل.. الجمهورية الجديدة تكتب فصلا جديدا في أبو شاهين بالمحلةنجم الزمالك السابق: الأهلي لن يتأثر برحيل وسام أبوعلي.. وريبيرو سبب التعادل أمام غزل المحلةالإسماعيلي في اختبار صعب.. غموض حول مشاركة عبدالله جمال أمام غزل المحلةوأسفرت الحملة عن تحرير 10...
التقى اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بعدد من أهالي قرية شنو، واستمع إلى طلبات ومقترحات المواطنين بشأن عدد من الخدمات.محافظ كفر الشيخ يفتتح مشروع محطة رفع الصرف بقرية شنو .. صورالسيطرة على حريق بمصنع ملابس جاهزة في كفر الشيخ .. صوروأكد المحافظ أن "المواطن هو أساس التنمية، وخدمته هدفنا الأول، ومهمتنا الأساسية"، مشيرًا إلى أنه يتابع بنفسه احتياجات الأهالي ويحرص على إيجاد حلول فورية لمشكلاتهم، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية نحو توفير حياة كريمة لكافة المواطنين.ووجه محافظ كفر الشيخ بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين لاستقبال الشكاوى والمقترحات، والتعامل الجاد معها ميدانيًا، مشددًا على أن حل مشكلات المواطنين يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.كما أشار محافظ كفر الشيخ إلى استمرار جهود تحسين مستوى الخدمات في مختلف القطاعات،...
دفعت محافظة الوادي الجديد، بمعدات ثقيلة لرفع الكثبان الرملية من محور الخارجة – أسيوط استجابة لشكاوى المواطنين التي وردت للمحافظة اليوم بشأن تراكمات الرمال في منطقة النقب.وأكد اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، في بيان له اليوم الأحد، أن جرى الدفع بالمعدات لبدء إزالة الرمال وفتح الطريق أمام حركة المرور؛ حفاظًا على سلامة مستخدمي الطريق، وجاء التحرّك العاجل في نقطة تعدّ حساسة على طريق الخارجة/أسيوط تشهد تكرار زحف الكثبان الرملية على المسار، ما يستلزم إجراءات دائمة لضمان سلامة مستخدمي الطريق واستمرارية حركة المرور.وجّه المحافظ الوحدات المحلية والجهات المختصة بتكثيف العمل في محيط النقب، بحيث يُجرى التعامل السريع مع أي تراكمات جديدة، ومواصلة إزالة الرمال على امتداد طريق الخارجة /أسيوط. طباعة شارك الوادي الجديد اخبار الوادي الجديد كثبان محافظ الوادي الجديد
اطلع المهندس عادل النجار محافظ الجيزة على تقرير جهاز التفتيش والمتابعة الميدانية والخاص بنتائج حملات رفع الإشغالات والتعديات للمنشآت التجارية والمحال العامة على الطرق والمحاور والشوارع والتعامل مع أي تجاوزات فضلًا عن متابعة شكاوى المواطنين الواردة .وذلك في إطار جهود محافظة الجيزة للحفاظ على الانضباط بالشارع العام وتحقيق السيولة المرورية وتيسير حركة المواطنين .وأوضح محافظ الجيزة أن الأجهزة التنفيذية بالأحياء والمراكز والمدن على مستوى المحافظة وبالتعاون مع شرطة المرافق تمكنت خلال شهرين من رفع 88 ألفًا و726 حالة إشغال من الطرق للمحال العامة والمقاهي والكافيهات والبائعين المفترشين، إلى جانب تحرير 1878 محضر مخالفات وتنفيذ قرارات غلق لعدد 456 منشأة مخالفة استجابة لشكاوى المواطنين.وأشار إلى أن إجمالي حالات الإشغالات التي تم رفعها من الأحياء بلغ 60 ألفًا و440 حالة إشغال متنوعة...
وجّه الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، بتكثيف الحملات المرورية في المناطق التي وردت منها شكاوى متكررة من المواطنين، وذلك بالتنسيق بين جميع الجهات التنفيذية المعنية في إطار خطة محافظة الإسكندرية لإعادة الانضباط المروري والحد من العشوائية في الشوارع، وأكد المحافظ أن هذه الحملات تأتي ضمن جهود المحافظة لفرض هيبة الدولة، وإحكام الرقابة على حركة المرور، وضبط المركبات المخالفة، بما يسهم في تحسين السيولة المرورية وحماية أرواح المواطنين. وشهدت شوارع ونجت، والعجمي، وشارع 45، والمنارة، حملات مكثفة نفذتها إدارة المرور، استهدفت ضبط المركبات المخالفة وإزالة مظاهر الفوضى، مع انتشار فرق عمل ميدانية في عدة محاور رئيسية للحد من عشوائية سير المركبات. وأعلنت المحافظة أن غرفة العمليات الرئيسية تعمل على مدار الساعة بحضور ممثلين عن جميع الجهات المعنية، لاستقبال شكاوى...
في استجابة مباشرة لشكاوى أهالي المحلة الكبرى، أعلن اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، استئناف أعمال ترميم ورفع كفاءة عمارات المستعمرة أرقام (1، 2، 9)، التي تضم 109 وحدة سكنية، وذلك بعد تذليل كافة المعوقات بالتنسيق مع صندوق التنمية الحضرية الجهة المنفذة للمشروع.جاء الإعلان عقب اجتماع موسع عقده المحافظ لمتابعة الموقف التنفيذي بحضور المهندس أشرف هواش، مدير مديرية الإسكان والمشرف على المشروعات، حيث شدد “الجندي” على ضرورة تكثيف العمل وسرعة الإنجاز وفق أعلى معايير الجودة، مؤكدًا أن هذه الخطوة تمثل انفراجة حقيقية للمشروع الذي انتظره المواطنون.جهود محافظ الغربية وأوضح محافظ الغربية أن هذه العمارات ستخصص لنقل الأسر القاطنة بالمستعمرة والراغبة في الحصول على وحدات بديلة، كمرحلة تمهيدية لانطلاق مشروع مدينة المحلة الجديدة، ضمن المشروع القومي “تطوير عواصم المحافظات والمدن الكبرى – سكن...
تصدرت محافظة بورسعيد قائمة محافظات الجمهورية في إنجاز جديد يضاف إلى سجل نجاحاتها بعد تحقيقها أعلى نسبة استجابة وإنجاز متميزة في وقت قياسي، في منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة خلال شهر يوليو 2025، مؤكدة مكانتها كأحد نماذج التطوير والريادة على مستوى المحافظات، وهو ما يعكس كفاءة منظومة العمل وتكاتف الجهود بين مختلف الجهات التنفيذية. تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر يوليو 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وأكد رئيس مجلس الوزراء ضرورة تكثيف جهود تلقي ورصد شكاوى المواطنين ومعالجتها؛ في ظل سعي الدولة لتعزيز المشاركة المجتمعية، والتحسين المستمر لمستوى جودة الخدمات المقدَمة للمواطنين في جميع المحافظات، موجهًا في هذا الصدد بإيلاء الاهتمام...
واصل اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، زياراته وجولاته المفاجئة، حيث أجرى اليوم الخميس، جولة ميدانية مفاجئة إلى المركز التكنولوجى بالوحدة المحلية لمركز ومدينة المنصورة، بحضور المحاسب محمد عبد الباقي رئيس المدينة، وذلك في إطار حرص المحافظ المستمر على متابعة الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من جودة الأداء وسرعة إنجاز الطلبات خاصة فى ملفات التصالح وغيرها من ملفات العمل، التى يتعامل معها المركز فيما يخص مطالب واحتياجات المواطنين. وخلال جولته، تابع المحافظ انتظام العمل داخل المركز، واستمع لآراء عدد من المواطنين حول مستوى الخدمة المقدمة، موجها بضرورة الإستجابة السريعة لإحتياجات المواطنين وتيسير الإجراءات الإدارية دون إخلال بالقانون، كما شدد على ضرورة الحفاظ على تنظيم عملية الدخول لأداء الخدمة وفق أولوية الحضور. وأكد المحافظ أن تقديم خدمة لائقة ومتكاملة للمواطنين يأتى على رأس...
قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم الخميس، بزيارة مفاجئة، للمرة الثانية على التوالى، إلى مقر شركة مياه الشرب والصرف الصحى، تابع خلالها سير العمل فى غرفة العمليات الرئيسية، وخطوط تلقى شكاوى المواطنين الخاصة بانقطاع أو ضعف المياه بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، وذلك بحضور المهندس خالد نصر رئيس الشركة. وخلال الزيارة، تابع المحافظ منظومة الخط الساخن وبوابة الشكاوى الإلكترونية، واطلع على آلية التعامل مع الشكاوى ومعدل الإستجابة لها، وحرص على الوقوف بنفسه على أداء فرق العمل وسرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين، مؤكدًا أن الإستجابة الفورية لمطالب المواطنين تأتى فى مقدمة أولويات الأجهزة التنفيذية. كما تفقد محافظ الدقهلية أعمال مركز البيانات "الداتا سنتر"، الذى يُعد نقطة الربط الأساسية بين جميع المناطق التابعة للشركة وغرفة العمليات، مشيدًا بجهود فريق العمل وقدرته...
واصل اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولاته الميدانية، حيث تفقد اليوم الثلاثاء عددًا من المشروعات التنموية و الخدمية بقرية الأشمونين مركز ملوى، في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالتواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم على أرض الواقع، والعمل على تلبية احتياجاتهم لتحقيق حياة كريمة. وخلال زيارته لقرية الأشمونين، التقى المحافظ عددًا من المواطنين، حيث استمع إلى شكاواهم ومقترحاتهم، ووجّه على الفور بتقديم إعانات مادية عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية من الأسر الأولى بالرعاية، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص لإحدى الحالات، مراعاة لظروفهم الاجتماعية والمعيشية. كما استجاب المحافظ لعدد من الطلبات والشكاوى، والتي تنوعت ما بين طلبات الحصول على وحدات سكنية لغير القادرين، ومشكلات في صرف حصة الخبز بسبب توقف بعض البطاقات التموينية، بالإضافة إلى شكاوى تتعلق بالصرف الصحي، وأخرى...
واصل اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولاته الميدانية، حيث تفقد عددًا من المشروعات التنموية و الخدمية بقرية الأشمونين مركز ملوى، في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالتواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم على أرض الواقع، والعمل على تلبية احتياجاتهم لتحقيق حياة كريمة.محافظ المنيا يفتتح مركز طب الأسرة بالأشمونين لخدمة 40 ألف مواطنلمدة 8 ساعات للصيانة.. انقطاع مياه الشرب في قرية صفط الخمار بالمنيا5250 مشروعا تنمويا للأسر الأولى بالرعاية في المنياوخلال زيارته لقرية الأشمونين، التقى المحافظ عددًا من المواطنين، حيث استمع إلى شكاواهم ومقترحاتهم، ووجّه على الفور بتقديم إعانات مادية عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية من الأسر الأولى بالرعاية، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص لإحدى الحالات، مراعاة لظروفهم الاجتماعية والمعيشية.شكاوي المواطنين كما استجاب المحافظ لعدد من الطلبات والشكاوى، والتي تنوعت ما...
استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرًا مقدمًا من الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، بشأن نماذج استجابات المنظومة، بالتعاون مع الوزارات والمحافظات والجهات المعنية، لعدد من الحالات في قطاعات مختلفة.ووجه رئيس مجلس الوزراء بضرورة الاهتمام بشكاوى واستغاثات المواطنين في القطاعات التي تتطلب تفاعلا عاجلا، مثل الصحة، وحماية الأرواح والممتلكات، والحالات الأولى بالرعاية، وذلك من خلال التفاعل الجاد مع تلك الشكاوى وتقديم أفضل استجابة بشأنها للمواطنين بالتنسيق مع الجهات المختصة.وأوضح مدير منظومة الشكاوى الحكومية أن المنظومة تحرص بالفعل على الاستجابة السريعة لتلك الشكاوى، مستعرضا عددا من الحالات الإنسانية التي تمت الاستجابة لها في قطاعات: حماية الأرواح والممتلكات، الصحة، الحالات الأولى بالرعاية، وصيانة المرافق العامة، وكذلك ضبط الأسواق وتوفير السلع، وغيرها.ففيما يتعلق بحماية الأرواح والممتلكات، أكد...
تابع المهندس أحمد عيسى، رئيس مركز ومدينة كفر الشيخ، جهود الوحدة المحلية بكفر الشيخ المكثفة لتحسين مستوى الخدمات والمرافق العامة بحي غرب كفر الشيخ، وجرى تنفيذ أعمال صيانة شاملة لعدد من غرف الصرف الصحي، شملت تركيب أغطية جديدة بديلة عن التالفة، ورفع كفاءة الشبكات.مدير أمن كفر الشيخ يتفقد أكمنة تحليل المخدرات للسائقين .. صوراستمرار اختبارات القدرات لكلية علوم الرياضة بجامعة كفر الشيخ.. صورفي إطار تنفيذ تكليفات اللواء الدكتور علاء عبد المعطي محافظ كفر الشيخ، بشأن رفع كفاءة البنية التحتية والخدمات العامة، والصيانة الدورية لمشاريع الصرف الصحي، والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين.كما تمت الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين بعمارات الأوقاف، وجرى حل مشكلة انسداد خطوط الصرف التي كانت تسبب معاناة للأهالي، وتم الانتهاء من أعمال التطهير والتسليك بشكل كامل.وأكد رئيس مركز ومدينة كفر...
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية.وتضمن التقرير، الذي عرضته مها حميدة مديرة إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، متابعة الطلب الذي تقدم به أحد المواطنين من مركز الفشن، والذي يعمل بمديرية أمن جنوب سيناء، وحاصل على قرار عجز طبي كامل، وحيث أنه تم منحه إجازة مرضية حتى بلوغ سن المعاش لإصابته بفشل كلوي، ويلتمس إعادة فتح ملف تأميني مرة أخرى ونقل الخدمة لمحافظة بني سويف، فقد أفاد فرع هيئة التأمين الصحي أنه تم توجيه المواطن بفتح ملف تأميني مرة أخرى بالتأمين الصحي الشامل بجنوب سيناء ليتم تلقيه...
أكد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن ضرورة تعزيز آليات التواصل مع المواطنين، والاستجابة السريعة لمطالبهم والتواجد الميداني الدائم للعمل على حل الشكاوى التي تواجههم بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.حفاظًا على أرواح المواطنين.. حملات مفاجئة للكشف عن تعاطي المخدرات بين السائقين بالجيزةخلال حملة مكبرة.. العلاج الحر بالجيزة يغلق منشآت طبية ومعامل مخالفة في العياطجاءت تصريحات المحافظ خلال لقائه الأسبوعي، اليوم الثلاثاء، لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين في أحياء ومراكز العجوزة، والوراق، وأوسيم، والبدرشين، والعمل على حلها بشكل جذري ومباشر.وفي مستهل اللقاء، استمع المحافظ إلى شكوى أحد المواطنين المقيمين بأرض اللواء، بحي العجوزة، يتضرر فيها من العقار الملاصق لمحل سكنه نظرًا لوجود ميل به أثّر على سلامة العقار القاطن به.واطلع المحافظ على الإجراءات...
في استجابة سريعة لما ورد من شكاوى من أهالي منطقة أبو دراع بحي ثانِ المحلة الكبرى بشأن جودة الخبز المدعم، كلّف اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، بشن حملة رقابية مكبرة صباح اليوم الأحد للوقوف على حقيقة الشكاوى وضبط أي مخالفات تمس حق المواطن في منتج غذائي جيد وآمن.جهود محافظ الغربية وقد أسفرت الحملة عن تحرير ٢٦ محضرًا متنوعًا ما بين مخالفات تموينية وصحية وسلامة غذاء، بعد المرور على عدد من المخابز داخل المنطقة المستهدفة.ففي الجانب التمويني، تم ضبط ٤ مخابز تنتج خبزًا ناقص الوزن بمعدلات تراوحت بين ٧ و١٥ جرامًا، كما تم رصد مخالفات تتعلق بعدم نظافة أدوات العجين وعدم وجود سجلات تشغيل، وتم تحرير ٨ محاضر تموينية بذلك.محاضر مخالفات تموينية أما في ما يخص الصحة العامة، فقد تم تحرير ٦ محاضر...

حملات على المخابر والمحال وتحرير محاضر.. القصة الكاملة لاستجابة محافظة الغربية لشكاوى المواطنين في أقل من 24 ساعة
وجّه اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بشن حملة رقابية عاجلة ومكثفة صباح اليوم الأحد بالتنسيق بين مديريتي التموين والصحة، وذلك لضبط أي مخالفات تمس جودة الخبز وصحة المواطن، والتأكد من وصول الدعم لمستحقيه بجودة مطابقة للمعايير.وذلك في استجابة فورية لما تم رصده من شكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الغربية بشأن مخالفات بمخابز الخبز المدعم بقرية محلة روح التابعة لمركز طنطا.جهود محافظ الغربية وفيما يخص القطاع التمويني، كشفت الحملة عن وجود مخالفات تمثلت في إنتاج خبز ناقص الوزن داخل أحد المخابز بقرية محلة روح بمعدل 15 جرامًا، كما تم ضبط مخبز آخر ينتج خبزًا ناقص الوزن بمعدل 7 جرامات. كما رصدت الحملة عدم نظافة أدوات العجين داخل أحد المخابز، وهو ما يعد مخالفة واضحة لاشتراطات السلامة الغذائية. وتم كذلك تحرير محضر...
2025-06-17Belalسابق وزير الخارجية يبحث مع نظيره الألماني القضايا الإقليمية الملحة والعلاقات الثنائية بين البلدين انظر ايضاً وزير الخارجية يبحث مع نظيره الألماني القضايا الإقليمية الملحة والعلاقات الثنائية بين البلديندمشق-سانا تلقى وزير الخارجية والمغتربين السيد أسعد الشيباني اتصالاً هاتفياً من وزير الخارجية الألماني يوهان …آخر الأخبار 2025-06-17وزير الخارجية يبحث مع نظيره الألماني القضايا الإقليمية الملحة والعلاقات الثنائية بين البلدين 2025-06-17مديرية التربية والتعليم في حماة تبحث مع مديريتي الصحة والنقل تأمين متطلبات إنجاح الامتحانات العامة 2025-06-17الخطوط الجوية السورية: استمرار برمجة الرحلات وفق الإمكانيات المتاحة وتثبيت رحلات ليوم غد 2025-06-17مناقشة سبل تطوير منظومة العمل في المشفى الوطني بطرطوس 2025-06-17الاتحاد الدولي لكرة السلة يسمح للمنتخب السوري بلعب تصفيات كأس العالم 2027 على أرضه 2025-06-17الجامعة العربية تؤكد أهمية تضافر الجهود لمواجهة ظاهرة الجفاف والتصحر...

محافظ الفيوم في زيارة مفاجئة لمحطة مياه قحافة: تأكيد على تحسين الخدمات والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين
أجرى الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، زيارة مفاجئة لمحطة تنقية مياه الشرب بمنطقة قحافة، للوقوف على سير العمل ومتابعة جهود تحسين خدمات مياه الشرب المقدمة للمواطنين، وذلك بحضور المهندس محمد عبد الجليل، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة.وخلال الجولة، شدد المحافظ على أهمية توفير مياه شرب نقية لكافة قرى ومراكز المحافظة، مع ضرورة الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين بشأن ضعف الضغوط، والعمل على تقديم الحلول العاجلة، مشيرًا إلى أن مياه الشرب من الخدمات الحيوية المرتبطة ارتباطًا مباشرًا بالحياة اليومية للمواطنين.كما وجه المحافظ بسرعة الانتهاء من أعمال رفع كفاءة محطتي مياه الشرب بقحافة والعزب، ودخولهما الخدمة بكامل طاقتهما، بما يضمن تحسين الضغوط وتوسيع نطاق التغطية، مؤكدًا أن هذه التوجيهات تأتي في إطار حرص الدولة، تحت قيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، على...
تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي بمدينة دكرنس، للوقوف على مدى الاستجابة لمطالب وشكاوي المواطنين وسرعة الرد عليها، وأكد على الانتهاء من أعمال تطوير المركز التكنولوجي لاستيعاب أكبر عدد من المواطنين وتقديم خدمات تكنولوجية على أعلى مستوى حرصا على راحة المواطنين.كما أكد المحافظ على سرعة الانتهاء من ملفات التصالح في مخالفات البناء وتسليم النماذج لأصحابها بأسرع وقت، والرد على نقاط المتغيرات المكانية، وسرعة تنفيذ وتحقيق مصالح المواطنين، وشدد على ضرورة التيسير عليهم في تلبية مطالبهم وفقا للإجراءات القانونية، وذلك بحضور هاني سليمان رئيس مركز ومدينة دكرنس.إجراء مفاجئ من محافظ الدقهلية بشأن أسطوانات البوتاجاز في هذه القرىمحافظ الدقهلية يستوقف سيارة أنابيب بوتاجاز للتأكد من معايرة الأنبوبةمحافظ الدقهلية يتابع من غرفة عمليات التعليم انطلاق امتحانات الثانوية العامةمحافظ الدقهلية يتفقد لجان...
وزارة الداخلية 2025-06-15Zeinaسابق المعرض الأول للمكتبة السورية الكبرى في حمص يحتفي بـ 300 إصدار متنوع انظر ايضاً افتتاح دائرة لشكاوى المواطنين… وزير الداخلية: الوزارة ماضية في دعم سيادة القانون وخدمة الناسدمشق-سانا افتتحت وزارة الداخلية اليوم أول دائرة متخصصة باستقبال شكاوى المواطنين في حي المرجة بدمشق، …آخر الأخبار 2025-06-15اجتماع في المدينة الصناعية بحسياء لمناقشة سبل استكمال مشروع تحويلة حمص الكبرى 2025-06-15وزارتا التنمية الإدارية والاقتصاد والصناعة تبحثان واقع الضابطة التموينية وسبل تطوير آلياتها المؤسسية 2025-06-15وزارة الرياضة والشباب تعفي ذوي الإعاقة من كل الرسوم والاشتراكات المالية 2025-06-15وزير الداخلية يبحث مع وفد من وزارة الطوارئ والكوارث سبل تعزيز التنسيق المشترك بين عمل الوزارتين 2025-06-15تشكيل لجنة الحوكمة في وزارة الرياضة والشباب 2025-06-15وزارة الاقتصاد والصناعة.. تقييم واقع رخص الاستثمار بالإسمنت الممنوحة قبل عام 2011 2025-06-15146...
في استجابة فورية لشكاوى الأهالي وضمن استعدادات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم، لفصل الصيف، قامت الشركة بتنفيذ أعمال تركيب عدد من روافع المياه في مناطق متفرقة بالمحافظة، بهدف تعزيز ضغوط المياه وتحسين وصولها للمناطق المرتفعة التي تعاني من ضعف في الإمداد. وقد تم الأنتهاء من تركيب رافع مياه جديد بقدرة ٥ حصان بمنطقة جبل العين بعزبة راحيل التابعة لقرية سنهور القبلية بمركز سنورس، والتي تعاني من أنخفاض ضغوط المياه نتيجة لطبيعتها الجغرافية المرتفعة. كما تم تركيب رافع مياه الزغيبي بقرية شكشوك بمركز إبشواي بقدرة 40 حصان، بهدف دعم الضغوط في شكشوك وتوابعها والمنطقة السياحية المجاورة. كذلك يجري العمل حاليًا على استكمال تركيب رافع مياه الحناوي بقدرة 30 حصان، لتغذية قرية ابهيت الحجر بمركز سنورس. ويأتي هذا التحرك في إطار توجيهات المهندس...
تفقد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، عددًا من القطاعات بأحياء الهرم، والعمرانية، وجنوب الجيزة، وبولاق الدكرور، وذلك للوقوف على جودة ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومعاينة بعض المواقع المقترح استغلالها في تنفيذ عدد من المشروعات القومية والخدمية في نطاق المحافظة.وخلال جولته التقى محافظ الجيزة أحد المواطنين من سكان حي بولاق الدكرور حيث أعرب عن تضرره من وجود مخلفات رتش وكمّيات من القمامة أسفل محور الفريق كمال عامر، بالقرب من وحدة مرور فيصل.وعلى الفور، وجّه المحافظ رئيس الهيئة العامة للنظافة والتجميل بالجيزة بسرعة الدفع بالمعدات ورفع المخلفات من الموقع استجابةً فوريةً للشكوى المقدمة مؤكدًا أن التعامل السريع مع بلاغات المواطنين يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة.وفي هذا السياق، أكد المهندس عادل النجار أن جولاته الميدانية تهدف إلى رصد الواقع الفعلي على...
تفقد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، عددًا من القطاعات بأحياء الهرم، والعمرانية، وجنوب الجيزة، وبولاق الدكرور، وذلك للوقوف على جودة ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومعاينة بعض المواقع المقترح استغلالها في تنفيذ عدد من المشروعات القومية والخدمية في نطاق المحافظة. وخلال جولته التقى محافظ الجيزة أحد المواطنين من سكان حي بولاق الدكرور حيث أعرب عن تضرره من وجود مخلفات رتش وكمّيات من القمامة أسفل محور الفريق كمال عامر، بالقرب من وحدة مرور فيصل. وعلى الفور، وجّه المحافظ رئيس الهيئة العامة للنظافة والتجميل بالجيزة بسرعة الدفع بالمعدات ورفع المخلفات من الموقع استجابةً فوريةً للشكوى المقدمة مؤكدًا أن التعامل السريع مع بلاغات المواطنين يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة. وفي هذا السياق، أكد المهندس عادل النجار أن جولاته الميدانية تهدف إلى رصد...
أجرى حسين الزمقان، رئيس مركز ومدينة نجع حمادي، جولة ميدانية إلى مجمع مواقف سيارات الأجرة بمنطقة الشادر القديم، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، بضرورة المتابعة المستمرة للقطاعات الخدمية التي تمس حياة المواطنين بشكل يومي.وخلال الجولة، استمع الزمقان إلى شكاوى عدد من المواطنين بشأن نقص السيارات المتجهة إلى مدينة قنا في بداية الأسبوع، وهي أوقات تشهد ذروة في حركة التنقل. وعلى الفور، تم الاستعلام من شيخ الموقف، الذي أوضح أن هذه المشكلة ترتبط بتوقيتات الذروة. وبتنسيق مباشر مع أحمد السنُبسي، مدير إدارة المواقف بالمجلس، وإدارة مرور نجع حمادي، تم توجيه دعم إضافي من السيارات لحل الأزمة.ووجّه رئيس المركز رسالة للمواطنين مفادها ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي تلاعب في تعريفة الركوب المحددة، سواء بالحضور شخصيًا إلى إدارة المواقف بالمجلس...
في إطار التنسيق المستمر بين الجهات الأمنية والخدمية، عقد مدير أمن طرابلس اللواء خليل وهيبة، اجتماعًا موسّعًا مع عميد بلدية أبو سليم وأعضاء المجلس البلدي، بحضور عدد من القيادات الأمنية، من بينهم اللواء علي سحبون رئيس قسم شؤون المراكز، ورؤساء مراكز شرطة أبو سليم، الهضبة، وطريق المطار، إضافة إلى المندوب الأمني للمجلس البلدي. وتناول الاجتماع سبل تعزيز التعاون والتنسيق المشترك بين مديرية الأمن والبلدية، بما يعزز من فعالية الأداء الأمني ويرتقي بجودة الخدمات المقدّمة للمواطنين. كما جرت مناقشة آليات استقبال شكاوى المواطنين والتعامل معها بجدية وشفافية، في خطوة تهدف إلى ترسيخ ثقة المواطن بالمؤسسة الأمنية. وأكد اللواء وهيبة أن هذا اللقاء يأتي ضمن رؤية مديرية أمن طرابلس لتعزيز الأمن المجتمعي عبر الاستماع إلى الاحتياجات المحلية والعمل على تلبيتها، مشددًا على...
تابع اللواء أيمن قليني رئيس حي الزهور ، فى محافظة بورسعيد أعمال تنفيذ الحملة المكبرة التي استهدفت مصادرة مكبرات الصوت مع الباعة الجائلين بعدد من مناطق حي الزهور، والتي نفذتها إدارة الإشغالات بالحي بناءً على توجيهات اللواء أ ح محب حبشي محافظ بورسعيد، بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، و العمل على سرعة حلهاوأسفرت الحملة عن مصادرة 5 من مكبرات الصوت بمناطق المروة وإزالة أسباب شكوى مسجد الروضة بمنطقة عمر بن العاص ، و شباب المدينة ، ومنطقة الـ 5000 وحدة سكنية . كما تم التنبيه على أصحابها بالالتزام بالقانون واحترام حق المواطنين في شوارع ومناطق سكنية خالية من أي إزعاج .حملة لإزالة الإشغالات بمحيط سوق ال5000وحدة بالزهوروفى سياق متصل بناءً على توجيهات محافظ، بورسعيد بضرورة فرض الالتزام وعودة الانضباط للشارع البورسعيدي...
شن حى الزهور ببورسعيد اليوم حمله مكبرة بقيادة اللواء أيمن قليني رئيس حي الزهور، استهدفت الحملة مصادرة مكبرات الصوت مع الباعة الجائلين بعدد من مناطق حي الزهور، والتي نفذتها إدارة الإشغالات بالحي. وأسفرت الحملة عن مصادرة 5 من مكبرات الصوت بمناطق المروة وإزالة أسباب شكوى مسجد الروضة بمنطقة عمر بن العاص، و شباب المدينة، ومنطقة الـ 5000 وحدة سكنية. كما تم التنبيه على أصحابها بالالتزام بالقانون واحترام حق المواطنين في شوارع ومناطق سكنية خالية من أي إزعاج. جاء ذلك بناءً على توجيهات اللواء محب حبشى محافظ بورسعيد بضرورة فرض الالتزام وعودة الانضباط للشارع البورسعيدي، في كافة الشوارع الرئيسية والفرعية بالمناطق السكنية المختلفة، والميادين العامة. كما تابع رئيس حي الزهور، تنفيذ الحملة التي شنتها الأجهزة التنفيذية بالحي، لضبط المخالفات وإزالة الإشغالات...

عاجل- رئيس الوزراء يشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين الإنسانية والاجتماعية عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرًا من الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، حول نماذج الاستجابة السريعة للمنظومة لعدد من الحالات الإنسانية في قطاعات متعددة، بالتعاون مع الوزارات والجهات المعنية.وشدد "مدبولي" على أهمية تنويع قنوات تلقي ورصد شكاوى المواطنين، مع بذل أقصى الجهود لمعالجة الأسباب الأساسية لهذه الشكاوى، مع سرعة الاستجابة الفورية للاستغاثات العاجلة التي تحمل طابعًا إنسانيًا واجتماعيًا. عاجل- رئيس الوزراء يعلن إجازة عيد الأضحى الرسمية للعاملين.. والطلاب يستمرون في أداء امتحاناتهم بانتظام عاجل- الحكومة: إجازة رسمية مدفوعة الأجر للعاملين من 5 إلى 9 يونيو.. واستمرار الامتحانات دون تعطيل بمناسبة عيد الأضحى عاجل- الحكومة: إجازة رسمية من 5 إلى 9 يونيو بمناسبة عيد الأضحى المبارك عاجل- مدبولي يفتتح المقر الجديد لـ "حماية المستهلك": مركز إقليمي...
التقى اللواء خالد شعيب محافظ مطروح النواب عيسى أبو تمر وحسن أبو قديرة عضوا مجلس النواب، بحضور الدكتور ابراهيم خالد ومسئول شركة المياه والصرف الصحي بمطروح للاطمئنان على توفير مياه الشرب خلال فصل الصيف القادم وتقديم المقترحات اللازمة لحل الأزمة التى عانت منها مطروح خلال السنوات الماضية.ووعد اللواء خالد شعيب بحل الأزمة من جذورها والعمل على توفير احتياجات أهالى مطروح من المياة والتوجيه لشركة مياة الشرب والصرف الصحى بمطروح بعمل اللازم والقضاء على كافة المعوقات.كانت محافظة مطروح قد تلقت عدة بلاغات عن طريق عرفة العمليات أو خدمة المواطنين أو نواب مجلس الشعب بسبب عدم وصول المياه للمنازل أو أزمة سيارات المياه.
استجاب اللواء الدكتور حسن عبد العزيز، مدير أمن البحر الأحمر، لشكاوى عددا من سكان منطقة الكوثر بمدينة الغردقة بشأن تكرار الزحام المروري وفوضى حركة السير في الشوارع الجانبية. وبناءً على الشكاوى، وجّه مدير الأمن تعليماته المباشرة لمدير إدارة المرور بضرورة التدخل السريع لتنظيم الحركة المرورية في المنطقة، وضبط اتجاهات السير، وتحديد المسارات بوضوح، بالإضافة إلى تنظيم أماكن ركن وتمركز السيارات في الشوارع الحيوية التي كانت تعاني من الفوضى والازدحام. وشهدت شوارع الكوثر اليوم الخميس تحسنًا كبيرًا في السيولة المرورية، بعد تنفيذ التوجيهات ونزول فرق المرور ميدانيًا منذ الصباح الباكر، حيث تم تطبيق تغييرات ملموسة في حركة السير، مما أدى إلى القضاء على الاختناقات المرورية التي كانت تُرهق المواطنين. وأكّد عدد من أهالي المنطقة أن الاستجابة السريعة من القيادات الأمنية أعادت...
تلقى علاء فاروق وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، تقريرا من الدكتور حامد الأقنص رئيس الهيئة العامة للخدمات البيطرية، حول أبرز جهود وأنشطة الهيئة أمس، في مجالات صحة الحيوان والتوعية المجتمعية وتحصين الماشية.وقال "الأقنص" أن أمس شهدت مديريات الطب البيطري بالمحافظات، تنظيم العديد من الأنشطة الهامة، في إطار توجيهات علاء فاروق وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، وتحت اشراف المهندس مصطفى الصياد وزير الزراعة، وذلك بهدف النهوض بقطاع الثروة الحيوانية ودعم الصحة العامة.واوضح أنه تم تنفيذ سلسلة من الأنشطة المتنوعة التي شملت القوافل العلاجية المجانية، وحملات التحصين الوقائي، وجهود التوعية والإرشاد، ومبادرات الرفق بالحيوان، بما في ذلك التعامل الحضاري مع الحيوانات الضالة والدواب، وذلك في إطار سعي الدولة المصرية لتحقيق أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030، وجاء أبرز ما اشتملت التقرير كالتالي:قوافل بيطرية مجانية...
انطلقت حملة موسعة لتحصين كلاب الشوارع ضد مرض السعار بعدد من مناطق حي الزهور بمحافظة بورسعيد تنفيذًا لتوجيهات اللواء أركان حرب محب حبشي محافظ بورسعيد، وبمتابعة اللواء أيمن صبحي قليني رئيس حي الزهور، وبالتنسيق مع مديرية الطب البيطري . بالتنسيق مع الطب البيطري حملة موسعة لتحصين كلاب الشوارع ضد مرض السعار بزهور بورسعيدوشهدت الحملة تطعيم عدد كبير من الكلاب في شوارع ومناطق متعددة بحي الزهور، استجابة لشكاوى المواطنين من تزايد أعداد الكلاب الضالة،ويأتي ذلك في إطار جهود محافظة بورسعيد للقضاء على ظاهرة انتشار الكلاب الضالة حفاظًا على سلامة المواطنين.وتحقيق التنمية الشاملة المستدامة في ضوء “رؤية مصر 2030”، وتنفيذًا لمبادرة “مصر خالية من السعار”.ضواحي بورسعيد يواصل حملاته المكبرة لإزالة الإشغالات والتعديات بشوارع الحيتركيب وتشغيل 100عمود إضاءة بتصميم ديكوري مميز بمناخ بورسعيد"المؤتمر": تطوير...
فاجأ حسن القط، وكيل وزارة التموين بقنا، صباح اليوم عددًا من المخابز البلدية والمجازر والمنشآت التموينية والشوارع التجارية بمدينة قنا، ضمن جولة ميدانية مفاجئة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات وزارة التموين بمتابعة انتظام العمل وضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.وشملت الجولة المرور على عدد من المخابز لمتابعة جودة الخبز ومدى التزامها بالمواصفات، إلى جانب تفقد بعض المجازر الحكومية للوقوف على مدى توافر الاشتراطات الصحية ونظافة اللحوم المطروحة.كما حرص وكيل الوزارة على التحدث مباشرة مع المواطنين في الشوارع، واستمع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات التموينية وتوافر السلع وأسعارها، وجودة الخبز واللحوم.وأعرب المواطنون عن رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة، مشيدين بتحسن الأداء واستقرار الأسعار وتوافر السلع الأساسية.وأكد القط أن مديرية التموين بقنا تواصل جهودها لرفع كفاءة الأداء التمويني وضمان وصول الدعم لمستحقيه، مشددًا على استمرار...
واصل اللواء أيمن صبحي رئيس حي الزهور، بمحافظة بورسعيد متابعة تنفيذ الحملة المكبرة التي شنتها الأجهزة التنفيذية بالحي، بإشراف سامي حسين مساعد رئيس الحي، مدير إدارة الإشغالات، على محال الخردة والفرز.وأسفرت الحملة عن تشميع محل خردة في منطقة شباب المدينة، وبناء علي شكاوي بعض المواطنين بالإزعاج من محلات لتركيب الكاسيت تم غلق المحل والحضور الي الحي بالترخيص والالتزام بالنشاط الموجود بالترخيص.طب بورسعيد البيطري يواصل حملاته للتفتيش علي محال تداول اللحوم والدواجنمحمد حلمي مديرًا لتموين بورسعيدلقياس الأداء.. الشباب والرياضة: لجان الرقابة والمتابعة تصل محافظة بورسعيدإزالة حالتين تعد فى جمعيتي نور الاسلام وعمرو بن العاص بجنوب بورسعيداستجابة لشكاوى المواطنين.. حملة لإزالة الإشغالات والتعديات في بورسعيدإزالة التعديات والإشغالات والمخالفات بضواحي بورسعيدحملة موسعة لمكافحة الدواب الهائمة في المناطق الحيوية بمناخ بورسعيدالسيطرة على حريق مصنع...
أكد اللواء إسماعيل كمال، محافظ أسوان، على التواصل الجماهيري والاستجابة السريعة لشكاوى ومطالب المواطنين، وتنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بتوفير "حياة كريمة" والارتقاء بمستوى الخدمات، أكد المحافظ أنه يتم التعامل الفوري مع المشكلات المطروحة في مختلف مناطق المحافظة وفقًا للإمكانيات المتاحة. وأوضح محافظ أسوان أنه ناقش شكوى أهالي منطقة السيل الريفي بمدينة أسوان من ظهور مياه مجهولة المصدر أسفل المنازل، مع المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، حيث تم إدراج مشروع إحلال وتجديد كامل لشبكات الصرف الصحي بالمنطقة ضمن الخطة العاجلة، بتكلفة تقديرية تصل إلى 1.3 مليار جنيه. ويتضمن المشروع إنشاء محطة صرف صحي جديدة بطاقة 20 ألف م³/يوم وتنفيذ خطوط بطول 12 كم، إلى جانب خط رئيسي بقطر 1200 مم، بالتوازي مع تنفيذ مشروع...
تابع اللواء أيمن صبحي رئيس حي الزهور بمحافظة بورسعيد أعمال تنفيذ الحملة التي شنتها الأجهزة التنفيذية بالحي ، لضبط المخالفات وإزالة الإشغالات والتعديات على حرم الطريق بعدد من المناطق السكنية الواقعة في نطاق الحي.إزالة التعديات والإشغالات والمخالفات بضواحي بورسعيدحملة موسعة لمكافحة الدواب الهائمة في المناطق الحيوية بمناخ بورسعيدالسيطرة على حريق مصنع ملابس جاهزة بمنطقة بورسعيد الصناعيةبورسعيد تواصل التفوق في منافسات تنس الطاولة.. ونادي الحرية للمعاقين يُحقق تألقًا جديدًا |صوربناء وعي مجتمعي سليم.. ورشة توعية ضد التحـ.ـرش للأطفال في بورسعيد|صورحملة مكبرة في بورسعيد: إزالة الإشغالات والتعديات لتحقيق الانضباط بالشوارع |صورجامعة بورسعيد تفتح آفاقًا جديدة لطلابها عبر ملتقى رياضي علمي متميز | تفاصيلمحافظ بورسعيد يغيب عن زيارة رئيس الوزراء لموانئ شرق وغرب الباسلة.. اعرف السببمدبولى: خلال عامين سيتم تطوير ميناء غرب بورسعيد...
أكد المهندس معتز عاطف، المتحدث باسم وزارة البترول، أنه بمجرد رصد الوزارة الشكاوي الخاصة بالمواطنين حول جودة البنزين، قامت بإصدار بيان ووضع الخط الخاص برفع الشكاوي.احمي سيارك .. علامات تكشف البنزين المغشوشكاتب: عينات البنزين المغشوش تم سحبها من الأسواق فور التأكد من عدم مطابقتهاوأضاف خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “صباح الخير يا مصر” المذاع عبر فضائية “الأولي”، أنه فى اليوم الأول من الشكاوي كان عددها خمسة، واليوم الثاني كانت تقدر ب139، ثم أزدادت تلك الشكاوي.وتابع أن الشكاوي كانت تتعلق بمشكلة خاصة بجودة البنزين، معقبا: “أخذنا عينات وكانت تقدر ب807 عينة، ومن يومين كانت هناك خمس عينات غير مطابقة، ونحن نعمل على حل المشكلة الأن”. طباعة شارك وزارة البترول البنزين رفع الشكاوي
تابع اللواء أيمن صبحي رئيس حي الزهور بمحافظة بورسعيد ، أعمال تنفيذ الحملة التي شنتها الأجهزة التنفيذية بالحي ، لضبط المخالفات وإزالة الإشغالات والتعديات على حرم الطريق بمنطقة التعاونيات السكنية الواقعة في نطاق الحي.الوزراء: لا علاقة لاتفاقية تطوير منطقة كيزاد شرق بورسعيد بالممر الملاحي لقناة السويسالإعلان عن تطوير منطقة كيزاد في بورسعيد .. تفاصيل مهمةالبدء في أعمال ترفيق كورنيش بورسعيد .. صورتوفيا في حادث.. محافظ بورسعيد ينعى المحامي العام وموظف النيابةالصور الأولى لحادث سيارة المحامي العام لنيابات استئناف بورسعيد والإسماعيلية| شاهدتفاصيل وفاة المحامى العام لنيابات الإسماعيلة ومرافق له على طريق بورسعيد دمياطمحافظ بورسعيد يتفقد أعمال تطوير ورفع كفاءة حديقة “الأمل”مناخ بورسعيد يواصل تنفيذ خطته لإعادة الانضباط بالشارعلتحقيق السيولة المرورية .. حملات مكثفة لإزالة الإشغالات في بورسعيدمحافظ بورسعيد يواصل متابعة أعمال...
تابع اللواء أيمن صبحي رئيس حي الزهور بمحافظة بورسعيد ، أعمال تنفيذ الحملة التي شنتها الأجهزة التنفيذية بالحي ، لضبط المخالفات وإزالة الإشغالات والتعديات على حرم الطريق بمنطقة الجوهرة السكنية.رئيس جامعة بورسعيد يوجه رسالة لأعضاء هيئة تدريس كلية الحقوقفرق جامعة بورسعيد تقدم أفكارا مبتكرة بمسابقة ريادة الأعمالناقشات علمية هامة حول أحدث الأمراض بمؤتمر طب الأطفال في جامعة بورسعيدأخبار التوك شو| الرئيس السيسي: أكدت على الحكومة والشركات المصرية دعم خطة التنمية في جزر القمر.. رئيس الوزراء: مشروع كيزاد شرق بورسعيد يعزز حركة التصنيع في الموانئ اللوجستيةمدرسة الفرير بشبرا تستقبل محافظ بورسعيد .. صورالتصالح لا يسقط الجريمة.. جنايات مستأنف بورسعيد تؤيد إدانة متهمين بالاعتداء على طفلتينالسيطرة على حريق داخل وحدة سكنية في حي الزهور بـ بورسعيد120 مليار دولار .. كيزاد شرق بورسعيد...
في استجابة عاجلة لشكاوى عدد من المواطنين بشأن سوء حالة نفق المشاة بمنطقة الشون بمدينة المحلة الكبرى، تابع اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، أعمال رفع كفاءة النفق، حيث تم الانتهاء من أعمال الدهان والإنارة وتعزيز جهود النظافة والتجميل بالنفق والمناطق المحيطة به، بما يضمن توفير بيئة آمنة ومهيئة للمواطنين. وفي إطار الحفاظ على النظافة والاستدامة، وجه المحافظ بتثبيت عامل نظافة بشكل دائم داخل محيط النفق، لضمان متابعته بشكل مستمر والحفاظ على حالته بعد تطويره، مؤكداً أن المتابعة لا تقتصر على التدخلات المؤقتة، بل تشمل توفير حلول دائمة للحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة. وأكد محافظ الغربية أن الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين تأتي في إطار توجيهات القيادة السياسية بتحسين مستوى الخدمات اليومية المقدمة للمواطن، قائلاً: “نحن ملتزمون بالتعامل الفوري مع كل شكوى...
في تحرك حازم يعكس استجابة فورية لشكاوى المواطنين، شنّ حي الزهور ببورسعيد حملة مكبرة أسفرت عن غلق وتشميع ثلاثة محال تعمل في مجال الخردة وفرز القمامة بمنطقتي شباب المدينة وشباب أكتوبر. قاد اللواء أيمن صبحي قليني، رئيس حي الزهور، الحملة التي استهدفت أيضاً إزالة الإشغالات والتعديات على حرم الطريق بشارع 23 ديسمبر، ونتج عن هذه الحملة رفع وإزالة كميات كبيرة من الإشغالات، والتحفظ على المضبوطات تمهيداً لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين. وفي سياق متصل، تركزت جهود الحي على معالجة بؤر الشكاوى المتعلقة بمحال الخردة التي تتسبب في تشويه المظهر الحضاري وانتشار القمامة بشكل يعيق الحياة اليومية للمواطنين، مؤكداً أن قرار غلق وتشميع المحال الثلاثة جاء بعد رصد مخالفات جسيمة وتجاهل أصحابها للإنذارات المتكررة. وشدد رئيس حي الزهور، على أن...
أصدر المهندس عادل النجار محافظ الجيزة مساء أمس حركة تغييرات لرؤساء الوحدات المحلية القروية بالمراكز والمدن بلغت 48 قيادة محلية وذلك في إطار تحقيق التدوير الوظيفي والاستفادة من الخبرات في مواقع العمل المختلفة بالوحدات المحلية.ووجه محافظ الجيزة عددًا من التكليفات لرؤساء الوحدات المحلية القروية لتحسين كفاءة العمل بما يتواكب مع احتياجات المرحلة الحالية.كلف محافظ الجيزة رؤساء الوحدات المحلية القروية بضرورة الاهتمام بمنظومة النظافة وعدم السماح بوجود أي تجمعات أو بؤر للمخلفات مع رفعها علي الفور ومراجعة كفاءة المعدات والتوزيع الجيد لفرق العمل.كما وجه محافظ الجيزة بالتعامل الحازم حيال أي مخالفات بناء أو تعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين بالإضافة إلى عدم السماح بتعدي المنشآت التجارية والمحال علي الطرق العام.وجاءت تكليفات محافظ الجيزة لرؤساء الوحدات...
تلقت الصفحة الرسمية لمحافظة الجيزة عددًا من شكاوى المواطنين بأحياء الهرم والطالبية ومركز ومدينة أوسيم وذلك في إطار الاستجابات الفورية والتواصل الدائم مع أهالي المحافظة.وقد كلف المهندس عادل النجار محافظ الجيزة بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وحلها مع المتابعة الدورية للتأكد من عدم تكرارها.وتضمنت الشكوى الأولى تضرر سكان شارع محمد هاشم بالعروبة بحي الطالبية من وجود ورشة سمكرة تسبب إزعاجًا للسكان على مدار اليوم خاصة كبار السن والمرضى وغير ملتزمة بمواعيد الغلق.وكلف المحافظ رئيس حي الطالبية وشرطة المرافق بغلق الورشة وتشميعها مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية لضمان عدم تجدد المخالفة.كما تلقت محافظة الجيزة شكوى سكان أحد العقارات بشارع العمدة الجديد بالكوم الأخضر التابع لحي الطالبية من عدم وجود كشاف إنارة أسفل العقار مما يعرض الممتلكات للخطر بسبب الظلاموعلى الفور وجه المحافظ...
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، اليوم، جولة ميدانية بقرية أشناواي التابعة لمركز السنطة، حيث التقى بالأهالي واستمع الي آرائهم ومقترحاتهم .وجاء ذلك في إطار حرصه الدائم على التواصل المباشر مع المواطنين، وخلال جولته، حرص المحافظ على مصافحة المواطنين بنفسه، وتبادل الحديث معهم في أجواء سادها الود والاحترام، مستمعًا باهتمام بالغ إلى شكواهم ومطالبهم، بالإضافة إلى عدد من المقترحات التي تقدم بها أهالي القرية لتحسين مستوى الخدمات.جهود محافظ الغربية وأكد المحافظ أن النزول إلى الشارع هو الأسلوب الأمثل لرصد احتياجات المواطنين بعيداً عن التقارير المكتبية.وأشار اللواء أشرف الجندي إلى أنه وجّه رؤساء الوحدات المحلية والقيادات التنفيذية بتكثيف الجولات الميدانية، والتواجد الدائم وسط المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية التي تضع رضا المواطن في مقدمة أولويات العمل الحكومي.من جانبهم، أعرب أهالي قرية أشناواي عن...
كلف المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالتواصل المستمر مع المواطنين وفتح قنوات تواصل مباشرة معهم ورصد شكواهم على منصات التواصل الإجتماعي والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن، وذلك في إطار المسئولية المجتمعية للتنفيذيين بالشرقية.حملات لإزالة التعديات على شبكة مياه الشرب بأبو قير شرقي الإسكندريةمحاكمة المتهمين بالتسبب في وفاة 4 أشخاص بحادث قطاري الشرقيةنشوب حريق بسيارة ملاكي على الطريق الزراعي الشرقي في دار السلام بسوهاجربيع ياسين: الأهلي قدم مباراة جيدة أمام صن داونز.. وكولر تأخر في الدفع بـ بن شرقيضبط 2 طن دقيق بلدي مدعم قبل بيعه بالسوق السوداء في الشرقيةأكد المحافظ أن الجهاز التنفيذى يولي اهتمامًا كبيراً بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين ، قائلاً: أننا نسعى جميعاً لتقديم أفضل الخدمات إليهم . وتنفيذاً لتكليفات محافظ الشرقية في هذا...
قامت إدارة المتابعة الميدانية بالإدارة العامة للمراجعة الداخلية والتفتيش بشركة مياه الشرب بالإسكندرية وعلى مدار يومين، بشن عدة حملات لإزالة التعديات على شبكة مياه الشرب على مستوى محافظة الإسكندرية.حملة تستهدف العقارات المخالفةوقد استهدفت الحملة العقارات المخالفة التي تستخدم مياه الشرب دون وجه حق بعزبة الحاج محمد بنطاق فرع أبو قير، حيث تم قطع المياه ورفع التوصيلات غير القانونية (الخلسة)، وذلك لضمان وصول الخدمة للمشتركين الملتزمين بالقانون.الاستماع لشكاوى المواطنين خلال الحملةكما قامت الشركة بتحصيل مستحقاتها من العقارات والأماكن المتعاقدة، إلى جانب الاستماع لشكاوى المواطنين والعمل على حلها فورًا، وقد تم التنسيق مع الإدارات الهندسية والفروع التجارية لتقديم كافة التسهيلات للراغبين في تقنين أوضاعهم والتعاقد مع الشركة بشكل قانوني.استمرار الحملات للحفاظ على حقوق الشركةوتؤكد شركة مياه الإسكندرية استمرار حملاتها الرقابية لضبط أي...
قام اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بجولة ميدانية مفاجئة شملت عدداً من المراكز التكنولوجية في حي أول وثان المحلة الكبرى. لمتابعة سير العمل في ملف التصالح على مخالفات البناء وضمان تيسير الإجراءات على المواطنين، بالإضافة إلى عقد لقاءات مباشرة مع الأهالي داخل المراكز التكنولوجية للاستماع إلى مشكلاتهم والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها، جاء ذلك بحضور المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد ، اللواء هاني يوسف رئيس حي اول المحلة ، الأستاذ وليد الحلواني رئيس حي ثان المحلة.جهود محافظ الغربية وخلال جولته، أكد محافظ الغربية أن هذه الزيارات الميدانية تعتبر جزءًا من استراتيجية الدولة لتحسين مستوى الخدمات الحكومية، موضحًا أن التواصل مع المواطنين وحل مشكلاتهم يشكل أولوية قصوى بالنسبة له. وقال: “المواطنون هم أولويتنا الأساسية، ونحن هنا لخدمتهم ومساعدتهم...
عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، اللقاء الجماهيري الدوري، والذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع، في ديوان عام المحافظة، بحضور عدد من وكلاء الوزارات، ورؤساء الجهات التنفيذية بالمحافظة.سرّبوا فيديو مشاجرة السكرتير | إيقاف 4 موظفين بديوان محافظة سوهاج عن العملشك في سلوكها.. المشدد 15 سنة لقاتل ابنة شقيقته في سوهاجضبط مخزن أدوية غير مرخص داخل مركز طبي جراحي في سوهاجرئيس جامعة سوهاج: إنطلاق برنامج الحوكمة ومكافحة الفسادتوافد كبير من المواطنين لحضور اللقاء الجماهيري بمحافظ سوهاجشهد اللقاء توافد عدد كبير من المواطنين من مختلف المراكز والقرى، حيث تنوعت طلباتهم بين "توفير فرص عمل في القطاع الخاص، وتلقي العلاج على نفقة الدولة، والحصول على مساعدات اجتماعية، ومعاشات “تكافل وكرامة”.كما قدموا طلبات تتعلق بإقامة أكشاك، وتوفير وحدات سكنية، ودعم ذوي...
كتب- محمد أبو بكر: تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر مارس 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأشاد رئيس مجلس الوزراء بمنظومة العمل التي تشهد ارتقاءً مستمرًا بين الحين والآخر، ووجّه باستمرار الوتيرة المتسارعة لعمل منظومة الشكاوى وتعظيم جهود تلقي الشكاوى والاستغاثات ومعالجتها وتلبية الطلبات الواردة من المواطنين بالتنسيق مع الوزارات والمحافظات والأجهزة والهيئات الحكومية المُختصة؛ لتحقيق أفضل استجابات مُمكنة خاصة فيما يرتبط بقطاع الصحة ودعم الشرائح الأولى بالرعاية. يأتي ذلك، في ضوء متابعته الدورية لجهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة ودورها الرائد في التصدي لمشكلات المواطنين في كل القطاعات وعلى مستوى المحافظات جميعها. وأوضح الدكتور طارق الرفاعي، من خلال...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استجابة لشكاوى المواطنين، وجــه المهندس أحمد خلف رئيس مركز ومدينة ملوى، مسئولى إدارة البيئة، بشن حملة مكبرة على المحلات العامة والأسواق لمتابعة التزام أصحاب المحلات بالاشتراطات البيئية.وتنفيذًا لتكليفات رئيس المدينة، قام سند مختار مدير قسم البيئة والاستاذ خيرى طـايع، بشن حملة مكبرة على محلات بيع الفراخ والمجمدات والأسواق، للتأكد من الالتزام بالاشتراطات البيئية والحفاظ على صحة وسلامة المواطنين، واسفرت الحملة عن تحرير ٩ محاضر بيئية، وتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال المخالفين. FB_IMG_1744318668261 FB_IMG_1744318665620 FB_IMG_1744318659885
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها في اللقاء الأخير مع المواطنين الذي عُقد يوم الأربعاء 26 مارس 2025، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية .أوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة : بخصوص شكوى مواطنة من قرية الدوالطة،من قيام أحد جيرانها بالتعدي على حرم الشارع وإغلاقه جزئيًا، مما أعاق حركة المرور ويشكل خطورة حال وقوع أي طارئ يستلزم دخول سيارات الإسعاف أو المطافئ ، والتي كلف المحافظ المختصين باتخاذ الإجراءات القانونية ، حيث أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف بإدارجها في حملة إزالة بالتعاون والتنسيق مع الجهات الأمنية .واستجابة لشكوى الأهالي من تهالك كوبري تابع...
شن حى المناخ فى محافظة بورسعيد تنفيذا لتوجيهات اللواء أركان حرب محب حبشي، محافظ بورسعيد، حملات النظافة لرفع كفاءة الشوارع الرئيسية و الميادين وبين العمارات السكنية، بمتابعة محمد فواز، رئيس حي المناخ لتحسين منظومة النظافة في نطاق الحي.بورسعيد.. حي الضواحي يكثف حملات رفع كفاءة منظومة النظافة العامة| صوراستمرار حملات رفع الإشغالات والتعديات بعرب بورسعيدبورسعيد.. بدء تدريب 159 معلما وموجها على آلية المسح القرائياستمرار الحملات المكثفة لإزالة الإشغالات ومخالفات البناء بمناخ بورسعيدضبط سائق قاد أطفال استهدفوا المواطنين بمسدسات خرز فى بورسعيدمعتاد الإجرام .. أمن بورسعيد يضبط المتهم بإنهاء حياة مدرس الرياضياتعندما يلتقي التراث بالمسرح.. بورسعيد تغني والطفولة ترقص في أجواء السامرمدير رعاية بورسعيد الصحية يناقش خطط التشغيل وتطوير الأداءجهود مكثفة للنظافة في مناطق “الأولى والثالثة والرابعة” بمناخ بورسعيدرئيس ضواحي بورسعيد: الضرب...
وجّه اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، رؤساء والمدن والأحياء والقري بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين لإيجاد حلول عاجلة لمشكلاتهم بالتنسيق مع الجهات المعنية.غدا.. انطلاق الحملة القومية لتحصين رؤوس الماشية بالمنيارئيس مياه المنيا يتفقد المخازن الرئيسية ويشدد على توافر قطع الغياربعد إصلاح العطل.. عودة ضخ مياه الشرب إلى أهالي مركز سمالوط بالمنيامشيرًا إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية احتياجاتهم.في استجابة فورية لشكوى واردة من المواطنين عبر مبادرة "صوتك مسموع" نفّذت الوحدة المحلية لمركز ومدينة مطاي، اليوم الجمعة الموافق 4 أبريل، حملة مكبرة لرفع الإشغالات بميدان النافورة، لإزالة تعديات الباعة الجائلين الذين تسببوا في تعطيل حركة المرور للمشاة والسيارات، رغم تخصيص سوق عمومي لهم. وأسفرت...
استجاب حي المناخ بمحافظة بورسعيد بقيادة محمد فواز، رئيس الحي، على الفور للشكاوى المقدمة من المواطنين، والمتعلقة بمنظومة الصرف الصحي بعمارة 44 في منطقة الحرية الكبيرة.توجيهات لتعزيز الانضباط في شوارع بورسعيد.. وإجراءات قانونية رادعة ضد المخالفين|تفاصيلحماية بورسعيد المدنية تسيطر على حريق عشة خشبية أعلى سطح عقارتفاصيل إعدام منتجات بـ 200 ألف جنيه وإصابة عامل بـ 25 غرزة بفرع بلبن بورسعيدحبشي ينعى فقيد معلمي بورسعيد ويوفد السكرتير العام لتقديم واجب العزاءرصاصة طائشة تنهي حياة مدرس بورسعيد.. ونقابة المعلمين تنعاه: مشهود له بالكفاءةننشر معلومات عن ضحية إطلاق النار بين مجهولين في بورسعيدننشر أول صورة لمدرس بورسعيد ضحية إطلاق نار عشوائي بين مجهولينمحافظ بورسعيد يستقبل المهنئين بعيد الفطر المباركلتهنئتهم بعيد الفطر.. محافظ بورسعيد يزور دار تحسين الصحة و الفتيات القاصراتحبشي يزور “قوات أمن...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كلف المهندس أحمد خلف، رئيس مركز ومدينة ملوى، مسئول قسم الاشغالات والجهات المعنية، بعمل حملة لإزالة الاشغالات لعودة الانضباط والسيولة المرورية بشارع مصطفى كامل بحى شمال٢، وذلك استجابة سريعة لشكاوى المواطنين والذين يشكون من عدم وجود سيولة مرورية لتكدس الشارع بالباعة الجائلين.حيث تم تنفيذ حملة لرفع الإشغالات وإزالة التعديات على حرم الطريق، وأسفرت عن تحرير ١٩ محضر تنوع مابين، محاضر اشغال طريق، محاضر بائع متجول، وادارة منشأة بدون ترخيص، محاضر نظافة، يأتى ذلك في إطار جهود الوحدة المحلية لرفع وإزالة الإشغالات ومتابعة حالة النظافة العامة بالأحياء والشوارع الرئيسية .وأكد " رئيس المدينة " أن الوحدة المحلية تبذل قصار جهدها للاستجابة لشكاوى المواطنين، وتنفيذ تلك الحملات في إطار الاهتمام برفع كفاءة الطرق والشوارع الرئيسية، وعودة الانضباط...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، التقرير المفصل حول تنفيذ توجيهاته بشأن المطالب والشكاوى التي تم طرحها خلال لقاء الأسبوع الماضي مع المواطنين، حيث استعرضت مها حميدة، مدير عام إدارة خدمة المواطنين، ما تم إنجازه من إجراءات لحل المشكلات التي تم عرضها خلال اللقاء. كشف التقرير عن اتخاذ خطوات جادة لحل المشكلات التي طُرحت خلال اللقاء السابق، حيث تم حل مشكلة أحد الشوارع ببني حلة بمركز سمسطا، والذي كان مغلقًا بسور يعيق حصول المواطنين على تراخيص البناء، حيث تم تنفيذ توجيهات المحافظ، من خلال قيام الوحدة المحلية بهدم السور وفتح الشارع، وتم إخطار المواطنين بضرورة التوجه إلى المركز التكنولوجي لاستكمال إجراءات الترخيص.وفيما يتعلق بمشكلة المواطنة التي تم وقف صرف معاشها بقرية جزيرة المساعدة بمركز...
قام اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، بجولة ميدانية تفقد خلالها الوضع العام بمدينة سوهاج، حيث اطلع على مستوى الانضباط في الشوارع، واستمع لمطالب المواطنين في عدة مناطق. رافق المحافظ خلال الجولة كل من الدكتور محمد عبد الهادي، نائب المحافظ، واللواء علاء عبد الجابر، السكرتير العام للمحافظة، واللواء أ.ح أحمد السايس، السكرتير العام المساعد، وعلي لطفي، رئيس حي شرق. وتضمنت الجولة زيارة ميدان الشبان المسلمين، ومنطقة خلف مستشفى الهلال، وشارع مول طنطاوي، وشارع الكاشف، وشارع التحرير، إضافة إلى الشوارع المتفرعة من هذه الأماكن، بالإضافة إلى منطقة سوق الزهراء، وقد شدد المحافظ على ضرورة رفع الإشغالات من الشوارع، والالتزام بخطوط التنظيم من قبل المحال التجارية، وكذلك عدم التعدي على حرم الطريق، مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المخالفين. أكد المحافظ...
كتب- محمد نصار: استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، عدة نماذج لاستجابة الوزارات والمحافظات والجهات الحكومية المُختصة، لشكاوى وبلاغات المواطنين بمختلف أنحاء الجمهورية، التي تلقتها ورصدتها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وذلك خلال تقرير مُقدم من الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأكد رئيس الوزراء، حرصه على المتابعة الدورية لجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والتأكد من سرعة وجدية التعامل مع مختلف الشكاوى بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك بهدف تحقيق تواصل فعال بين المواطنين والحكومة وتعزيز مستوى الثقة. بدوره، أكد مدير المنظومة، مواصلة الجهود لتنفيذ تكليفات رئيس مجلس الوزراء بتنويع قنوات التواصل بين المواطنين ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، من أجل تلقي ورصد الشكاوى والاستغاثات والبلاغات والاستفسارات وغيرها، وعلى رأسها الشكاوى والاستغاثات العاجلة...
أكد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، أن مبادرة “الغربية بتتغير بيكم” تحقق نجاحًا كبيرًا في تلقي الشكاوى يوميًا والتعامل معها بشكل سريع، مما يعكس التزام المحافظة بتحقيق التواصل الفعّال مع المواطنين والعمل المستمر لتحسين جودة الخدمات. وأوضح المحافظ أن المبادرة، التي تعتمد على استقبال الشكاوى عبر خدمة الواتس آب، أصبحت إحدى الوسائل الرئيسية لمتابعة احتياجات المواطنين وتقديم حلول عملية وفورية للمشكلات التي تواجههم.محافظ الغربية يستجيب لحل المشاكل وجاء ذلك في إطار التفاعل المباشر مع المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لشكاواهم.وأشار اللواء أشرف الجندي إلى أن فرق العمل المختصة في المحافظة تتابع الشكاوى الواردة على مدار اليوم، ويتم التعامل معها وفق آلية واضحة وسريعة تضمن وصولها إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات الفورية لحلها. وأضاف أن المبادرة تشمل كافة القطاعات الخدمية، مثل النظافة، البنية التحتية،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين يوم الأربعاء من الأسبوع الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية . أوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة:بخصوص مطلب أحد المواطنين _مقيم بمدينة بني سويف_يلتمس التدخل لمساعدته في إجراء عملية تثبيت مفصل حرقفي،بعد إجرائه عملية سابقة بالحوض،خاصة وأنه غير مستفيد من منظومة التأمين الصحي ويطلب إجرائها على نفقة الدولة،حيث تضمن التقرير الإشارة إلى التواصل مع مدير مستشفى الجامعة وتم طلب التقارير الطبية الخاصة بالحالة وتم توجيهها لمديرية الصحة لعرض الحالة على اللجنة الثلاثية والسير في الإجراءات المطلوبة لاتخاذ ما يلزم وفيما يتعلق بتوجيه...
أجرى الدكتور أسامة الشلقاني، وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، جولة تفقدية بمدينة الخانكة لمتابعة سير العمل في المنشآت الصحية والخدمات المقدمة للمواطنين.إنطلاق فعاليات الدورة الرمضانية لخماسي كرة القدم بمشاركة 16 فريقا بالقليوبيةترك رسالة ورحل.. تشييع جثمان طالب لقى مصرعه غرقا في نهر النيل بالقليوبيةوكيل صحة القليوبية يشدد على ضرورة الاستغلال الأمثل لأسرة العناية المركزةوبدأت الجولة بزيارة مستشفى الصحة النفسية بالخانكة التابعة لأمانة الصحة النفسية، وخلال الزيارة، تفقد وكيل الوزارة العيادات الخارجية، واستمع إلى شكاوى المواطنين، كما تابع العمل في قسم الاستقبال والطوارئ، واطلع على تطورات إنشاء المبنى الجديد بالمستشفى ، كما شملت الجولة تفقد مطبخ المستشفى وعنابر المرضى لضمان جودة الخدمات المقدمة.الاطمئنان على أحوال المرضى كما تفقد مستشفى الخانكة التخصصي التابعة لأمانة المراكز الطبية المتخصصة، واطلع وكيل الوزارة على سير العمل بقسم...
أصدر اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، تعليماته إلى هيئة الطرق والكباري بتسوية الطريق السريع عند مدخل كفر العرب بمحلة مرحوم التابعة لمركز ومدينة طنطا، بعد ورود شكاوى من الأهالي حول وجود حفر ونقر في الطريق، ما يزيد من خطر الحوادث ويشكل تهديدًا على سلامة المواطنين.محافظ الغربية:"خدمة المواطن واجبنا "وجاء ذلك في استجابة سريعة لشكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية.جامعة طنطا تنظم حفل الإفطار الرمضاني السنويمصرع شخص وإصابة 5 آخرين في حادث تصادم بطريق طنطاـ المحلةعلوم طنطا عن فيديو المهرجانات: فتح تحقيق ونحترم العرف الجامعيرقص طلاب علوم طنطا على أغاني ريمكسات في حفل إفطار رمضاني.. ورئيس الجامعة يحققحادث قطار طنطا.. عودة حركة السكك الحديدية بعد صيانة الفلنكات وإبعاد العربات|شاهدحادث قطار طنطا.. الركاب قفزوا من الشبابيك وعطل فلنكات التحويلة السبب |تفاصيلوأكد الجندي في...
وجّه اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء بضرورة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات الخدمية، مشددًا على أهمية التواصل المباشر مع الأهالي والعمل على إيجاد حلول عاجلة بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك في إطار منظومة متكاملة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.مستقبل وطن بالمنيا يفتتح معرض أهلا رمضان لبيع المواد الغذائية بأسعار مخفضةالمنيا .. عودة ضخ المياه بأرض سلطانتحرير 64 مخالفة تموينية خلال حملات رقابية على الأسواق والمخابز بالمنياوفي هذا السياق، استجابت الوحدة المحلية لمركز بني مزار لعدد من الشكاوى، حيث تم التعامل مع انسداد في شبكة الصرف الصحي بحي غرب، وإصلاح كسر بخط المياه العمومي في قرية منشية أبو عزيز، إلى جانب إصلاح خط الطرد 700 بشارع السلام، كما تمت الاستجابة لمطالب...
نشر موقع صدى البلد على مدار الساعة الأخبار الخاصة بمحافظة البحر الأحمر، تضمنت اجتماعات وبحث شكاوى المواطنين، والفعاليات. وجه اللواء محمد سليم، رئيس حي شمال، بسرعة التحرك لمعالجة شكوى أحد المواطنين المتضررين من غلق الحارة المجاورة لمنزله، مما كان يعوق حركة المارة. وعلى الفور، كلف رئيس الحي فرق المتابعة الميدانية بإزالة أسباب الشكوى، وتم فتح الحارة أمام المواطنين، مؤكدًا حرصه على سرعة الاستجابة للمطالب المشروعة في نطاق القانون.اجتماع لمناقشة ملفات التصالح والتقنين بحضور سكرتير عام محافظة البحر الأحمرعقدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، اجتماعًا موسعًا عبر الفيديو كونفرانس بمقر مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة في البحر الأحمر، بحضور الأستاذ كمال سليمان، سكرتير عام المحافظة، وعدد من رؤساء المدن لمناقشة مستجدات ملفات التصالح والتقنين والمتغيرات المكانية، إلى جانب استعراض نسب...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كلف المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، رئيس حي جنوب الجيزة بسرعة الاستجابة الفورية للشكاوى الواردة على الصفحة الرسمية والعمل على حلها.تضمنت الشكوى الأولى تضرر أحد المواطنين من وجود تجمعات قمامة بجوار معهد الغمري بمنطقة المنيب بحي جنوب الجيزة.وعلى الفور، قام حي جنوب الجيزة بالتنسيق مع هيئة النظافة والتجميل، والدفع بالمعدات اللازمة لرفع تجمعات القمامة، مع المتابعة المستمرة لمنع تكرار المشكلة.كما نفّذ حي جنوب الجيزة، حملة مكبرة على المحال والباعة الجائلين لضبط مخالفات بيع الألعاب النارية، لما تسببه من إزعاج مستمر بشارع المعهد الديني بمنطقة المنيب، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية بحق المخالفين حفاظًا على سلامة المواطنين.ووجّه محافظ الجيزة رئيس حي جنوب الجيزة بشن حملة مكبرة، بالتنسيق مع شرطة المرافق، لرفع جميع التعديات على نهر الطريق بميدان...
وجه المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، بتنفيذ أعمال إصلاحات عاجلة بكوبري روض الفرج الساحل، استجابةً لشكاوى المواطنين من قائدي المركبات.وشدد المحافظ على مدير مديرية الطرق بسرعة الانتهاء من أعمال الصيانة الدورية للكوبري، لرفع كفاءته وتحسين الحركة المرورية عليه.وأوضحت المهندسة نجوى السعيد، مدير مديرية الطرق، أنه تم معاينة المواقع المذكورة في الشكاوى، وتوجيه فرق الصيانة والإصلاح، التي قامت بتركيب الباكيات المفقودة بسور الكوبري، وغلق فتحة السلم المذكورة، بالإضافة إلى إجراء أعمال الصيانة الدورية.
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز واستجابات متميزة خلال شهر فبراير الماضي ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مما جعلها من أولى المحافظات الأكثر استجابة لشكاوى المواطنين الموجهة للجهات المختصة. وأكد اللواء كدوانى أن المحافظة تولي أهمية قصوى لملف الشكاوى الجماهيرية، حيث يتم التعامل معها بمنتهى الجدية من خلال التنسيق المستمر بين الجهات المختصة لضمان سرعة الحل ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة. وأشار اللواء كدوانى أن المحافظة مستمرة في تعزيز آليات التواصل مع المواطنين من خلال المنافذ الرسمية لتلقي الشكاوى، مؤكداً على أن الفرق المختصة تعمل على دراسة كل شكوى بدقة والتعامل الفوري معها وفقًا للضوابط والمعايير المحددة، تحقيقًا لمبدأ الحوكمة وإرضاءً للمواطن وتعزيز الثقة في الأجهزة التنفيذية.
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز واستجابات متميزة خلال شهر فبراير الماضي ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مما جعلها من أولى المحافظات الأكثر استجابة لشكاوى المواطنين الموجهة للجهات المختصة.وأكد اللواء كدوانى أن المحافظة تولي أهمية قصوى لملف الشكاوى الجماهيرية، حيث يتم التعامل معها بمنتهى الجدية من خلال التنسيق المستمر بين الجهات المختصة لضمان سرعة الحل ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.خلال حملات رقابية.. ضبط 72 مخالفة تموينية في 4 مراكز بالمنياأنشطة وبرامج وفعاليات رمضانية متنوعة بمراكز الشباب بالمنيامحافظ المنيا: انطلاق المرحلة الثانية من الموجة 25 لإزالة التعدياتوأشار اللواء كدوانى أن المحافظة مستمرة في تعزيز آليات التواصل مع المواطنين من خلال المنافذ الرسمية لتلقي الشكاوى، مؤكداً على أن الفرق المختصة تعمل على دراسة كل شكوى...
يواصل الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف،عقد اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، بحضور القيادات التنفيذية المعنية، لمناقشة الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين والعمل على اتخاذ إجراءات عاجلة لحلها،بجانب متابعة تنفيذ التوجيهات الصادرة خلال اللقاءات الأسبوعية السابقة لضمان تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.تناول"لقاء اليوم"مناقشة عدداً من المطالب والشكاوى المتعلقة بقطاعات حيوية ومرافق خدمية،ومطالب شخصية لحالات إنسانية من الفئات الأولى بالرعاية ممن يعانون ظروف صحية واجتماعية معينة،حيث استمع المحافظ لشكوى إحدى السيدات _مركز بني سويف _ تلتمس التدخل لمساعدتها في إجراء عملية شد أوتار لطفلها من ذوي الهمم متعدد الإعاقة ، وذلك على نفقة التأمين الصحي ، خاصة في ظل ارتفاع تكاليف العلاج والأدوية التي معظمها مستوردة وباهظة الثمن لا تقدر علي شرائها نظرا لظروفها الاجتماعية والمادية.حيث أفاد مدير التامين...
استجابةً لشكاوى المواطنين وتكدس المرضى في مستشفى المبرة، أطلق اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم الأربعاء، خطة عاجلة لتطوير الخدمات الصحية في المحافظة. وشملت الخطة عدة إجراءات، أبرزها تحويل المركز الطبي الشرقي ومركز تدريب طب الأسرة بحي جنوب مدينة المنيا إلى عيادات تخصصية لمرضى التأمين الصحي، وذلك لتخفيف الضغط على مستشفى المبرة. جاءت هذه الخطوة بعد جولة تفتيشية مفاجئة قام بها المحافظ لمستشفى المبرة، حيث اطلع على مستوى الخدمات الطبية المقدمة واستمع إلى شكاوى المرضى. ووجّه المحافظ بضرورة البدء في أعمال توسعة داخل مستشفى المبرة أو توفير مقر بديل، مع تحسين أماكن الانتظار لضمان راحة المرضى. كما كلف بتطوير مبنى المركز الطبى الشرقى ومركز تدريب طب الأسرة ورفع كفاءته لتحقيق أقصى استفادة منه. وأوضح الدكتور محمد عبد الحكيم، وكيل وزارة...
قاد خليل عبد العظيم نائب رئيس مدينة طوخ يرافقه مسؤول الإشغالات حملة مكبرة لرفع الأشغال ومنها بائعي الكرشه والكوارع من نهر الطريق وتسهيل حركة المرور بالشارع العام من منطقة المزلقان وحتى بنك مصر وذلك ضمن الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنيين بالتكدس المروري بتلك المنطقة تزامنا مع شهر رمضان الكريم. فيما قامت الأجهزة التنفيذية بمجلس مدينة طوخ بالتنبيه مشددا على الباعة الجائلين بتلك المنطقة بتجنب عرض البضائع فى نهر الطريق والالتزام بالرصيف وذلك خلال فترة شهر رمضان بمنطقة السوق. فى وقت سابق قام نائب رئيس المدينة بحملة بالتنسيق مع الأجهزة المعاونة بدائرة الوحدة المحلية بمشتهر شملت قرى مشتهر و عزبة القاضى ودندنا وأسفرت الحملة عن ضبط 1600 قطعة من الألعاب النارية التى يستخدمها الصبية فى ازعاج وترويع المواطنين وعلى الفور تم التحفظ...
كلف محافظ الإسكندرية أحمد خالد، برفع كفاءة مرفق الإضاءة العامة والصيانة الدورية لشبكة الإنارة والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين بإصلاح الأعطال، للارتقاء بالخدمات المقدمة لهم وحفاظا على الأرواح وسلامتهم.وفي هذا الإطار، قامت إدارة الكهرباء بحي ثان المنتزه، بصيانة وإنارة 74 من الأعمدة وكشافات الليد، وإصلاح أعطال الكابلات الأرضية والشبكات الهوائية والفازات، وتغيير الأعمدة والكشافات التالفة، بمنطقة البحرية وعزب "حوض 10 وتبانة والرحامنة والبرنس" بالظهير الريفي للحي.وكثف حي أول المنتزه، جهود الارتقاء بمستوى مرفق الإنارة والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وإزالة أسبابها، وقام بصيانة وإنارة 12 كشاف ليد وصيانة 13 كشاف صوديوم وعزل الفازات المحترقة ونظافة اللوحة الكهربائية، بمنطقتي ميامي وسيدي بشر، حرصا على شعور المواطنين بالرضا التام من خلال رفع مستوى أداء الخدمات التي يتلقاها في حياته اليومية.وواصل حي غرب، أعمال صيانة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أشاد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بجهود إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام في الاستجابة لجميع الشكاوى والطلبات الواردة خلال شهر فبراير الماضي، والتي بلغت 285 شكوى وطلبًا، بنسبة استجابة 100%، وذلك بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء.وأوضح إبراهيم عز الدين، مدير إدارة خدمة المواطنين، أن الشكاوى والطلبات تنوعت بين مشكلات البناء بدون ترخيص، وطلبات توصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي والكهرباء والغاز الطبيعي، بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضٍ لواضعي اليد، وتظلمات الموظفين، وطلبات استخراج معاش "تكافل وكرامة"، والتوظيف في القطاع الخاص.كما نظّمت الإدارة لقاءي خدمة مواطنين بحضور الأجهزة التنفيذية المختصة، لبحث الشكاوى واتخاذ الإجراءات العاجلة لحلها، في إطار حرص المحافظة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
كلف المهندس حازم الاشموني محافظ الشرقية بفتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين للإستماع إليهم وتلبية إحتياجاتهم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين ، وذلك في إطار المسئولية المجتمعية للتنفيذيين بالشرقية.وتنفيذاً لتوجيهات المحافظ قام إيهاب خاطر رئيس مدينة القرين بالإستجابة الفورية لشكاوى أحد أهالي المدينة الواردة عبر إحدى منصات التواصل الإجتماعي ، والذي يتضرر من تراكمات القمامة على جانبي مصرف المدينة منطقة (الجرن).وعلى الفور، قام رئيس المدينة باستقدام معدات الحملة الميكانيكية وعمال النظافة لمنطقة جسر المصرف ، وتم رفع ما يقارب 30 طن قمامة مع جانبي المصرف بطول 2000 متر ، والعمل مستمرعلي مدار الساعة ، حفاظًا على سلامة المواطنين. قدم الأهالي الشكر للمحافظ ولرئيس المدينة والجهاز التنفيذي على سرعة الإستجابة لمطالبهم وحل شكواهم والعمل على تقديم أفضل الخدمات إليهم.

أخبار المنيا: الجامعة تستضيف ندوة تثقيفية لقوات الدفاع الشعبي.. والمحافظ يعلن تسليم قروض ميسرة لـ 38 خريجًا.. والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين
شهدت محافظة المنيا عدة أحداث مهمة على مدار الـ 24 ساعة الماضية، فقد استضافت جامعة المنيا الندوة التوعوية التثقيفية المجمعة الثانية لقوات الدفاع الشعبى والعسكري، وسلم المحافظ اللواء عماد كدواني قروض ميسرة لـ 38 خريجًا لدعم المشروعات الصغيرة، كما وجه بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين ووضع حلول عاجلة.جامعة المنيا تستضيف الندوة التوعوية التثقيفية المجمعة الثانية لقوات الدفاع الشعبى والعسكري.استضافت جامعة المنيا بمركز الفنون والآداب بالجامعة، فعاليات الندوة التوعوية الثقيفية المجمعة الثانية لشباب الجامعات المصرية، والتي تنظمها قوات الدفاع الشعبى والعسكري بالجامعات والمعاهد، بالتعاون مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي بمشاركة 6 جامعات ، لتنمية روح الولاء والانتماء لدى الشباب، والتوعية بالمخاطر التي تهدد الامن القومي المصري، برعاية الدكتور أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي، وبحضور اللواء عماد كدواني محافظ المنيا،...
عقد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة لقاء المواطنين الدوري لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة منهم، وآليات حلها، وذلك بحضور اللواء يحيي الأدغم السكرتير العام، واللواء حسام لبيب السكرتير العام المساعد، وعدد من رؤساء الأحياء، والأجهزة التنفيذية بالمحافظة. الاستماع إلى شكاوى ومقترحات المواطنين وأكّد محافظ القاهرة أنَّ هذا اللقاء يأتي ضمن الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم ، وحل مشاكلهم في إطار القانون. تلبية احتياجات المواطنين ووجه صابر الجهات المعنية بسرعة الانتهاء من فحص هذه الطلبات واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مؤكّداً أهمية تلبية احتياجات المواطنين وتوفير الخدمات الأساسية لهم. شدد محافظ القاهرة على رؤساء الأحياء بالتواجد الميداني الدائم بالشارع بين المواطنين للاستماع إلى شكاواهم واتخاذ الإجراءات الفورية لحلها في إطار القانون، والاستجابة لمطالبهم باعتبار خدمة المواطنين...
أكدت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمطروح أن هناك استجابة فورية لطلبات المواطنين تنفيذا لتعوجيهات اللواء خالد شعيب محافظ مطروح .وأضافت أنه خلال الفترة من 14 نوفمبر الماضى حتى تاريخه تم الاستجابة لعدد من شكاوى المواطنين بإجمالي تكلفة بلغت ٥٣٦ ألف جنيه، منها تحويل عدد من الحالات المرضية من غير القادرين لتلقي العلاج بعدد من المستشفيات خارج المحافظة ، وتقديم مساعدات مالية وغيرها من الإعانات والمساعدات العينية المقدمة للأسر الأولى بالرعاية .وأشارت مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين أن نسبة الإستجابة لشكاوى المواطنين والرد عليها بلغت ٩٨% حيث تم الرد على ١١٥١٢ شكوى من إجمالي ١١٦٣٧ طلب.وتابعت أن عقد لقاء خدمة المواطنين برئاسة محافظ مطروح حيث يستمع محافظ مطروح لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى...
تفقد الدكتور إسلام بهنساوي رئيس مدينة بورفؤاد، سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين ، للإطمئنان على انتظام العمل، ومستوي الخدمة المقدمة للمواطنين، جاء ذلك بحضور الأستاذة منال الشريف مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة بورفؤاد.واطمأن رئيس مدينة بورفؤاد على سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين واستمع إلى شرح مفصل من مديرة المركز عن معدلات الإنجاز وعدد الطلبات التي تم الإنتهاء منها فضلاً عن الإجراءات الجاري إتباعها حتى الإنتهاء من الطلبات وتسليم المواطن نموذج 8 تصالح، وشاهد تلقي طلبات المواطنين.وكلف الدكتور إسلام بهنساوي بسرعة فحص وإنهاء طلبات المواطنين وحسن معاملتهم، وتقديم كافة التسهيلات للمواطنين المتقدمين للتصالح على بعض مخالفات البناء، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات الحكومة بتقديم كافة سبل التعاون والتسهيلات للمواطنين، لسرعة تقنين أوضاعهم وفقًا للاشتراطات القانونية قبل انتهاء المدة...