2025-06-25@04:36:46 GMT
إجمالي نتائج البحث: 357

«لشکاوى المواطنین»:

    وجّه اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بشن حملة رقابية عاجلة ومكثفة صباح اليوم الأحد بالتنسيق بين مديريتي التموين والصحة، وذلك لضبط أي مخالفات تمس جودة الخبز وصحة المواطن، والتأكد من وصول الدعم لمستحقيه بجودة مطابقة للمعايير.وذلك في استجابة فورية لما تم رصده من شكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الغربية بشأن مخالفات بمخابز الخبز المدعم بقرية محلة روح التابعة لمركز طنطا.جهود محافظ الغربية وفيما يخص القطاع التمويني، كشفت الحملة عن وجود مخالفات تمثلت في إنتاج خبز ناقص الوزن داخل أحد المخابز بقرية محلة روح بمعدل 15 جرامًا، كما تم ضبط مخبز آخر ينتج خبزًا ناقص الوزن بمعدل 7 جرامات. كما رصدت الحملة عدم نظافة أدوات العجين داخل أحد المخابز، وهو ما يعد مخالفة واضحة لاشتراطات السلامة الغذائية. وتم كذلك تحرير محضر...
     2025-06-17Belalسابق وزير الخارجية يبحث مع نظيره الألماني القضايا الإقليمية الملحة والعلاقات الثنائية بين البلدين انظر ايضاً وزير الخارجية يبحث مع نظيره الألماني القضايا الإقليمية الملحة والعلاقات الثنائية بين البلديندمشق-سانا تلقى وزير الخارجية والمغتربين السيد أسعد الشيباني اتصالاً هاتفياً من وزير الخارجية الألماني يوهان …آخر الأخبار 2025-06-17وزير الخارجية يبحث مع نظيره الألماني القضايا الإقليمية الملحة والعلاقات الثنائية بين البلدين 2025-06-17مديرية التربية والتعليم في حماة تبحث مع مديريتي الصحة والنقل تأمين متطلبات إنجاح الامتحانات العامة 2025-06-17الخطوط الجوية السورية: استمرار برمجة الرحلات وفق الإمكانيات المتاحة وتثبيت رحلات ليوم غد 2025-06-17مناقشة سبل تطوير منظومة العمل في المشفى الوطني بطرطوس 2025-06-17الاتحاد الدولي لكرة السلة يسمح للمنتخب السوري بلعب تصفيات كأس العالم 2027 على أرضه 2025-06-17الجامعة العربية تؤكد أهمية تضافر الجهود لمواجهة ظاهرة الجفاف والتصحر...
    أجرى الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، زيارة مفاجئة لمحطة تنقية مياه الشرب بمنطقة قحافة، للوقوف على سير العمل ومتابعة جهود تحسين خدمات مياه الشرب المقدمة للمواطنين، وذلك بحضور المهندس محمد عبد الجليل، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة.وخلال الجولة، شدد المحافظ على أهمية توفير مياه شرب نقية لكافة قرى ومراكز المحافظة، مع ضرورة الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين بشأن ضعف الضغوط، والعمل على تقديم الحلول العاجلة، مشيرًا إلى أن مياه الشرب من الخدمات الحيوية المرتبطة ارتباطًا مباشرًا بالحياة اليومية للمواطنين.كما وجه المحافظ بسرعة الانتهاء من أعمال رفع كفاءة محطتي مياه الشرب بقحافة والعزب، ودخولهما الخدمة بكامل طاقتهما، بما يضمن تحسين الضغوط وتوسيع نطاق التغطية، مؤكدًا أن هذه التوجيهات تأتي في إطار حرص الدولة، تحت قيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، على...
    تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي بمدينة دكرنس، للوقوف على مدى الاستجابة لمطالب وشكاوي المواطنين وسرعة الرد عليها، وأكد على الانتهاء من أعمال تطوير المركز التكنولوجي لاستيعاب أكبر عدد من المواطنين وتقديم خدمات تكنولوجية على أعلى مستوى حرصا على راحة المواطنين.كما أكد المحافظ  على سرعة الانتهاء من ملفات التصالح في مخالفات البناء وتسليم النماذج لأصحابها بأسرع وقت، والرد على نقاط المتغيرات المكانية، وسرعة تنفيذ وتحقيق مصالح المواطنين، وشدد على ضرورة التيسير عليهم في تلبية مطالبهم وفقا للإجراءات القانونية، وذلك بحضور  هاني سليمان رئيس مركز ومدينة دكرنس.إجراء مفاجئ من محافظ الدقهلية بشأن أسطوانات البوتاجاز في هذه القرىمحافظ الدقهلية يستوقف سيارة أنابيب بوتاجاز للتأكد من معايرة الأنبوبةمحافظ الدقهلية يتابع من غرفة عمليات التعليم انطلاق امتحانات الثانوية العامةمحافظ الدقهلية يتفقد لجان...
    وزارة الداخلية 2025-06-15Zeinaسابق المعرض الأول للمكتبة السورية الكبرى في حمص يحتفي بـ 300 إصدار متنوع انظر ايضاً افتتاح دائرة لشكاوى المواطنين… وزير الداخلية: الوزارة ماضية في دعم ‏سيادة القانون وخدمة الناسدمشق-سانا افتتحت وزارة الداخلية اليوم أول دائرة متخصصة باستقبال شكاوى ‏المواطنين في حي المرجة بدمشق، …آخر الأخبار 2025-06-15اجتماع في المدينة الصناعية بحسياء لمناقشة سبل استكمال مشروع تحويلة حمص الكبرى 2025-06-15وزارتا التنمية الإدارية والاقتصاد والصناعة تبحثان واقع الضابطة التموينية وسبل تطوير آلياتها المؤسسية 2025-06-15وزارة الرياضة والشباب تعفي ذوي الإعاقة من كل الرسوم والاشتراكات المالية 2025-06-15وزير الداخلية يبحث مع وفد من وزارة الطوارئ والكوارث سبل تعزيز التنسيق المشترك بين عمل الوزارتين 2025-06-15تشكيل لجنة الحوكمة في وزارة الرياضة والشباب 2025-06-15وزارة الاقتصاد والصناعة.. تقييم واقع رخص الاستثمار بالإسمنت الممنوحة قبل عام 2011 2025-06-15146...
    في استجابة فورية لشكاوى الأهالي وضمن استعدادات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم، لفصل الصيف، قامت الشركة بتنفيذ أعمال تركيب عدد من روافع المياه في مناطق متفرقة بالمحافظة، بهدف تعزيز ضغوط المياه وتحسين وصولها للمناطق المرتفعة التي تعاني من ضعف في الإمداد. وقد تم الأنتهاء من تركيب رافع مياه جديد بقدرة ٥ حصان بمنطقة جبل العين بعزبة راحيل التابعة لقرية سنهور القبلية بمركز سنورس، والتي تعاني من أنخفاض ضغوط المياه نتيجة لطبيعتها الجغرافية المرتفعة.  كما تم تركيب رافع مياه الزغيبي بقرية شكشوك بمركز إبشواي بقدرة 40 حصان، بهدف دعم الضغوط في شكشوك وتوابعها والمنطقة السياحية المجاورة. كذلك يجري العمل حاليًا على استكمال تركيب رافع مياه الحناوي بقدرة 30 حصان، لتغذية قرية ابهيت الحجر بمركز سنورس. ويأتي هذا التحرك في إطار توجيهات المهندس...
    تفقد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، عددًا من القطاعات بأحياء الهرم، والعمرانية، وجنوب الجيزة، وبولاق الدكرور، وذلك للوقوف على جودة ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومعاينة بعض المواقع المقترح استغلالها في تنفيذ عدد من المشروعات القومية والخدمية في نطاق المحافظة.وخلال جولته التقى محافظ الجيزة أحد المواطنين من سكان حي بولاق الدكرور حيث أعرب عن تضرره من وجود مخلفات رتش وكمّيات من القمامة أسفل محور الفريق كمال عامر، بالقرب من وحدة مرور فيصل.وعلى الفور، وجّه المحافظ رئيس الهيئة العامة للنظافة والتجميل بالجيزة بسرعة الدفع بالمعدات ورفع المخلفات من الموقع استجابةً فوريةً للشكوى المقدمة مؤكدًا أن التعامل السريع مع بلاغات المواطنين يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة.وفي هذا السياق، أكد المهندس عادل النجار أن جولاته الميدانية تهدف إلى رصد الواقع الفعلي على...
    تفقد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، عددًا من القطاعات بأحياء الهرم، والعمرانية، وجنوب الجيزة، وبولاق الدكرور، وذلك للوقوف على جودة ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومعاينة بعض المواقع المقترح استغلالها في تنفيذ عدد من المشروعات القومية والخدمية في نطاق المحافظة. وخلال جولته التقى محافظ الجيزة أحد المواطنين من سكان حي بولاق الدكرور حيث أعرب عن تضرره من وجود مخلفات رتش وكمّيات من القمامة أسفل محور الفريق كمال عامر، بالقرب من وحدة مرور فيصل. وعلى الفور، وجّه المحافظ رئيس الهيئة العامة للنظافة والتجميل بالجيزة بسرعة الدفع بالمعدات ورفع المخلفات من الموقع استجابةً فوريةً للشكوى المقدمة مؤكدًا أن التعامل السريع مع بلاغات المواطنين يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة. وفي هذا السياق، أكد المهندس عادل النجار أن جولاته الميدانية تهدف إلى رصد...
    أجرى حسين الزمقان، رئيس مركز ومدينة نجع حمادي، جولة ميدانية إلى مجمع مواقف سيارات الأجرة بمنطقة الشادر القديم، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، بضرورة المتابعة المستمرة للقطاعات الخدمية التي تمس حياة المواطنين بشكل يومي.وخلال الجولة، استمع الزمقان إلى شكاوى عدد من المواطنين بشأن نقص السيارات المتجهة إلى مدينة قنا في بداية الأسبوع، وهي أوقات تشهد ذروة في حركة التنقل. وعلى الفور، تم الاستعلام من شيخ الموقف، الذي أوضح أن هذه المشكلة ترتبط بتوقيتات الذروة. وبتنسيق مباشر مع أحمد السنُبسي، مدير إدارة المواقف بالمجلس، وإدارة مرور نجع حمادي، تم توجيه دعم إضافي من السيارات لحل الأزمة.ووجّه رئيس المركز رسالة للمواطنين مفادها ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي تلاعب في تعريفة الركوب المحددة، سواء بالحضور شخصيًا إلى إدارة المواقف بالمجلس...
    في إطار التنسيق المستمر بين الجهات الأمنية والخدمية، عقد مدير أمن طرابلس اللواء خليل وهيبة، اجتماعًا موسّعًا مع عميد بلدية أبو سليم وأعضاء المجلس البلدي، بحضور عدد من القيادات الأمنية، من بينهم اللواء علي سحبون رئيس قسم شؤون المراكز، ورؤساء مراكز شرطة أبو سليم، الهضبة، وطريق المطار، إضافة إلى المندوب الأمني للمجلس البلدي. وتناول الاجتماع سبل تعزيز التعاون والتنسيق المشترك بين مديرية الأمن والبلدية، بما يعزز من فعالية الأداء الأمني ويرتقي بجودة الخدمات المقدّمة للمواطنين. كما جرت مناقشة آليات استقبال شكاوى المواطنين والتعامل معها بجدية وشفافية، في خطوة تهدف إلى ترسيخ ثقة المواطن بالمؤسسة الأمنية. وأكد اللواء وهيبة أن هذا اللقاء يأتي ضمن رؤية مديرية أمن طرابلس لتعزيز الأمن المجتمعي عبر الاستماع إلى الاحتياجات المحلية والعمل على تلبيتها، مشددًا على...
     تابع اللواء أيمن قليني رئيس حي الزهور ، فى محافظة بورسعيد أعمال تنفيذ الحملة المكبرة التي استهدفت مصادرة مكبرات الصوت مع الباعة الجائلين بعدد من مناطق حي الزهور،  والتي نفذتها إدارة الإشغالات بالحي بناءً على توجيهات اللواء أ ح  محب حبشي محافظ بورسعيد، بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، و العمل على سرعة حلهاوأسفرت الحملة عن مصادرة 5 من مكبرات الصوت بمناطق المروة وإزالة أسباب شكوى مسجد الروضة بمنطقة عمر بن العاص ، و شباب المدينة ، ومنطقة الـ 5000 وحدة سكنية . كما تم التنبيه على أصحابها بالالتزام بالقانون واحترام حق المواطنين في شوارع ومناطق سكنية خالية من أي إزعاج .حملة  لإزالة الإشغالات بمحيط سوق ال5000وحدة بالزهوروفى سياق متصل بناءً على توجيهات محافظ، بورسعيد بضرورة فرض الالتزام وعودة الانضباط للشارع البورسعيدي...
    شن حى الزهور ببورسعيد اليوم حمله مكبرة بقيادة اللواء أيمن قليني رئيس حي الزهور، استهدفت الحملة مصادرة مكبرات الصوت مع الباعة الجائلين بعدد من مناطق حي الزهور، والتي نفذتها إدارة الإشغالات بالحي. وأسفرت الحملة عن مصادرة 5 من مكبرات الصوت بمناطق المروة وإزالة أسباب شكوى مسجد الروضة بمنطقة عمر بن العاص، و شباب المدينة، ومنطقة الـ 5000 وحدة سكنية. كما تم التنبيه على أصحابها بالالتزام بالقانون واحترام حق المواطنين في شوارع ومناطق سكنية خالية من أي إزعاج. جاء ذلك بناءً على توجيهات اللواء محب حبشى محافظ بورسعيد بضرورة فرض الالتزام وعودة الانضباط للشارع البورسعيدي، في كافة الشوارع الرئيسية والفرعية بالمناطق السكنية المختلفة، والميادين العامة. كما تابع رئيس حي الزهور، تنفيذ الحملة التي شنتها الأجهزة التنفيذية بالحي، لضبط المخالفات وإزالة الإشغالات...
    استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرًا من الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، حول نماذج الاستجابة السريعة للمنظومة لعدد من الحالات الإنسانية في قطاعات متعددة، بالتعاون مع الوزارات والجهات المعنية.وشدد "مدبولي" على أهمية تنويع قنوات تلقي ورصد شكاوى المواطنين، مع بذل أقصى الجهود لمعالجة الأسباب الأساسية لهذه الشكاوى، مع سرعة الاستجابة الفورية للاستغاثات العاجلة التي تحمل طابعًا إنسانيًا واجتماعيًا. عاجل- رئيس الوزراء يعلن إجازة عيد الأضحى الرسمية للعاملين.. والطلاب يستمرون في أداء امتحاناتهم بانتظام عاجل- الحكومة: إجازة رسمية مدفوعة الأجر للعاملين من 5 إلى 9 يونيو.. واستمرار الامتحانات دون تعطيل بمناسبة عيد الأضحى عاجل- الحكومة: إجازة رسمية من 5 إلى 9 يونيو بمناسبة عيد الأضحى المبارك عاجل- مدبولي يفتتح المقر الجديد لـ "حماية المستهلك": مركز إقليمي...
    التقى اللواء خالد شعيب محافظ مطروح النواب عيسى أبو تمر وحسن أبو قديرة عضوا مجلس النواب، بحضور الدكتور ابراهيم خالد ومسئول شركة المياه والصرف الصحي بمطروح للاطمئنان على توفير مياه الشرب خلال فصل الصيف القادم وتقديم المقترحات اللازمة لحل الأزمة التى عانت منها مطروح خلال السنوات الماضية.ووعد اللواء خالد شعيب بحل الأزمة من جذورها والعمل على توفير احتياجات أهالى مطروح من المياة والتوجيه لشركة مياة الشرب والصرف الصحى بمطروح بعمل اللازم والقضاء على كافة المعوقات.كانت محافظة مطروح قد تلقت عدة بلاغات عن طريق عرفة العمليات أو خدمة المواطنين أو نواب مجلس الشعب بسبب عدم وصول المياه للمنازل أو أزمة سيارات المياه.
    استجاب اللواء الدكتور حسن عبد العزيز، مدير أمن البحر الأحمر، لشكاوى عددا من سكان منطقة الكوثر بمدينة الغردقة بشأن تكرار الزحام المروري وفوضى حركة السير في الشوارع الجانبية. وبناءً على الشكاوى، وجّه مدير الأمن تعليماته المباشرة لمدير إدارة المرور بضرورة التدخل السريع لتنظيم الحركة المرورية في المنطقة، وضبط اتجاهات السير، وتحديد المسارات بوضوح، بالإضافة إلى تنظيم أماكن ركن وتمركز السيارات في الشوارع الحيوية التي كانت تعاني من الفوضى والازدحام. وشهدت شوارع الكوثر اليوم الخميس تحسنًا كبيرًا في السيولة المرورية، بعد تنفيذ التوجيهات ونزول فرق المرور ميدانيًا منذ الصباح الباكر، حيث تم تطبيق تغييرات ملموسة في حركة السير، مما أدى إلى القضاء على الاختناقات المرورية التي كانت تُرهق المواطنين. وأكّد عدد من أهالي المنطقة أن الاستجابة السريعة من القيادات الأمنية أعادت...
    تلقى علاء فاروق وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، تقريرا من الدكتور حامد الأقنص رئيس الهيئة العامة للخدمات البيطرية، حول أبرز جهود وأنشطة الهيئة أمس، في مجالات صحة الحيوان والتوعية المجتمعية وتحصين الماشية.وقال "الأقنص" أن أمس شهدت مديريات الطب البيطري بالمحافظات، تنظيم العديد من الأنشطة الهامة، في إطار توجيهات علاء فاروق وزير الزراعة واستصلاح الأراضي،  وتحت اشراف المهندس مصطفى الصياد  وزير الزراعة، وذلك بهدف النهوض بقطاع الثروة الحيوانية ودعم الصحة العامة.واوضح أنه تم تنفيذ سلسلة من الأنشطة المتنوعة التي شملت القوافل العلاجية المجانية، وحملات التحصين الوقائي، وجهود التوعية والإرشاد، ومبادرات الرفق بالحيوان، بما في ذلك التعامل الحضاري مع الحيوانات الضالة والدواب، وذلك في إطار سعي الدولة المصرية لتحقيق أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030، وجاء أبرز ما اشتملت التقرير كالتالي:قوافل بيطرية مجانية...
     انطلقت حملة موسعة لتحصين كلاب الشوارع ضد مرض السعار بعدد من مناطق حي الزهور بمحافظة بورسعيد تنفيذًا لتوجيهات اللواء أركان حرب محب حبشي محافظ بورسعيد، وبمتابعة اللواء أيمن صبحي قليني رئيس حي الزهور، وبالتنسيق مع مديرية الطب البيطري . بالتنسيق مع الطب البيطري حملة موسعة لتحصين كلاب الشوارع ضد مرض السعار بزهور بورسعيدوشهدت الحملة تطعيم عدد كبير من الكلاب في شوارع ومناطق متعددة بحي الزهور، استجابة لشكاوى المواطنين من تزايد أعداد الكلاب الضالة،ويأتي ذلك في إطار جهود محافظة بورسعيد للقضاء على ظاهرة انتشار الكلاب الضالة حفاظًا على سلامة المواطنين.وتحقيق التنمية الشاملة المستدامة في ضوء “رؤية مصر 2030”، وتنفيذًا لمبادرة “مصر خالية من السعار”.ضواحي بورسعيد يواصل حملاته المكبرة لإزالة الإشغالات والتعديات بشوارع الحيتركيب وتشغيل 100عمود إضاءة بتصميم ديكوري مميز بمناخ بورسعيد"المؤتمر": تطوير...
    فاجأ حسن القط، وكيل وزارة التموين بقنا، صباح اليوم عددًا من المخابز البلدية والمجازر والمنشآت التموينية والشوارع التجارية بمدينة قنا، ضمن جولة ميدانية مفاجئة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات وزارة التموين بمتابعة انتظام العمل وضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.وشملت الجولة المرور على عدد من المخابز لمتابعة جودة الخبز ومدى التزامها بالمواصفات، إلى جانب تفقد بعض المجازر الحكومية للوقوف على مدى توافر الاشتراطات الصحية ونظافة اللحوم المطروحة.كما حرص وكيل الوزارة على التحدث مباشرة مع المواطنين في الشوارع، واستمع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات التموينية وتوافر السلع وأسعارها، وجودة الخبز واللحوم.وأعرب المواطنون عن رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة، مشيدين بتحسن الأداء واستقرار الأسعار وتوافر السلع الأساسية.وأكد القط أن مديرية التموين بقنا تواصل جهودها لرفع كفاءة الأداء التمويني وضمان وصول الدعم لمستحقيه، مشددًا على استمرار...
    واصل اللواء أيمن صبحي رئيس حي الزهور، بمحافظة بورسعيد متابعة تنفيذ الحملة المكبرة التي شنتها الأجهزة التنفيذية بالحي، بإشراف سامي حسين مساعد رئيس الحي، مدير إدارة الإشغالات، على محال الخردة والفرز.وأسفرت الحملة عن تشميع محل خردة في منطقة شباب المدينة، وبناء علي شكاوي بعض المواطنين بالإزعاج من محلات لتركيب الكاسيت تم غلق المحل والحضور الي الحي بالترخيص والالتزام بالنشاط الموجود بالترخيص.طب بورسعيد البيطري يواصل حملاته للتفتيش علي محال تداول اللحوم والدواجنمحمد حلمي مديرًا لتموين بورسعيدلقياس الأداء.. الشباب والرياضة: لجان الرقابة والمتابعة تصل محافظة بورسعيدإزالة حالتين تعد فى جمعيتي نور الاسلام وعمرو بن العاص بجنوب بورسعيداستجابة لشكاوى المواطنين.. حملة لإزالة الإشغالات والتعديات في بورسعيدإزالة التعديات والإشغالات والمخالفات بضواحي بورسعيدحملة موسعة لمكافحة الدواب الهائمة في المناطق الحيوية بمناخ بورسعيدالسيطرة على حريق مصنع...
    أكد اللواء إسماعيل كمال، محافظ أسوان، على التواصل الجماهيري والاستجابة السريعة لشكاوى ومطالب المواطنين، وتنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بتوفير "حياة كريمة" والارتقاء بمستوى الخدمات، أكد المحافظ أنه يتم التعامل الفوري مع المشكلات المطروحة في مختلف مناطق المحافظة وفقًا للإمكانيات المتاحة. وأوضح محافظ أسوان أنه ناقش شكوى أهالي منطقة السيل الريفي بمدينة أسوان من ظهور مياه مجهولة المصدر أسفل المنازل، مع المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، حيث تم إدراج مشروع إحلال وتجديد كامل لشبكات الصرف الصحي بالمنطقة ضمن الخطة العاجلة، بتكلفة تقديرية تصل إلى 1.3 مليار جنيه. ويتضمن المشروع إنشاء محطة صرف صحي جديدة بطاقة 20 ألف م³/يوم وتنفيذ خطوط بطول 12 كم، إلى جانب خط رئيسي بقطر 1200 مم، بالتوازي مع تنفيذ مشروع...
    تابع اللواء أيمن صبحي رئيس حي الزهور بمحافظة بورسعيد  أعمال تنفيذ الحملة  التي شنتها الأجهزة التنفيذية بالحي ،  لضبط المخالفات وإزالة الإشغالات والتعديات على حرم الطريق بعدد من المناطق السكنية الواقعة في نطاق الحي.إزالة التعديات والإشغالات والمخالفات بضواحي بورسعيدحملة موسعة لمكافحة الدواب الهائمة في المناطق الحيوية بمناخ بورسعيدالسيطرة على حريق مصنع ملابس جاهزة بمنطقة بورسعيد الصناعيةبورسعيد تواصل التفوق في منافسات تنس الطاولة.. ونادي الحرية للمعاقين يُحقق تألقًا جديدًا |صوربناء وعي مجتمعي سليم.. ورشة توعية ضد التحـ.ـرش للأطفال في بورسعيد|صورحملة مكبرة في بورسعيد: إزالة الإشغالات والتعديات لتحقيق الانضباط بالشوارع |صورجامعة بورسعيد تفتح آفاقًا جديدة لطلابها عبر ملتقى رياضي علمي متميز | تفاصيلمحافظ بورسعيد يغيب عن زيارة رئيس الوزراء لموانئ شرق وغرب الباسلة.. اعرف السببمدبولى: خلال عامين سيتم تطوير ميناء غرب بورسعيد...
    أكد المهندس معتز عاطف، المتحدث  باسم وزارة البترول، أنه بمجرد رصد الوزارة الشكاوي الخاصة بالمواطنين حول جودة البنزين، قامت بإصدار بيان ووضع الخط الخاص برفع الشكاوي.احمي سيارك .. علامات تكشف البنزين المغشوشكاتب: عينات البنزين المغشوش تم سحبها من الأسواق فور التأكد من عدم مطابقتهاوأضاف خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “صباح الخير يا مصر” المذاع عبر فضائية “الأولي”، أنه فى اليوم الأول من الشكاوي كان عددها خمسة، واليوم الثاني كانت تقدر ب139، ثم أزدادت تلك الشكاوي.وتابع أن الشكاوي كانت تتعلق بمشكلة خاصة بجودة البنزين، معقبا: “أخذنا عينات وكانت تقدر ب807 عينة، ومن يومين كانت هناك خمس عينات غير مطابقة، ونحن نعمل على حل المشكلة الأن”. طباعة شارك وزارة البترول البنزين رفع الشكاوي
    تابع اللواء أيمن صبحي رئيس حي الزهور بمحافظة بورسعيد ، أعمال تنفيذ الحملة  التي شنتها الأجهزة التنفيذية بالحي ،  لضبط المخالفات وإزالة الإشغالات والتعديات على حرم الطريق بمنطقة التعاونيات السكنية الواقعة في نطاق الحي.الوزراء: لا علاقة لاتفاقية تطوير منطقة كيزاد شرق بورسعيد بالممر الملاحي لقناة السويسالإعلان عن تطوير منطقة كيزاد في بورسعيد .. تفاصيل مهمةالبدء في أعمال ترفيق كورنيش بورسعيد .. صورتوفيا في حادث.. محافظ بورسعيد ينعى المحامي العام وموظف النيابةالصور الأولى لحادث سيارة المحامي العام لنيابات استئناف بورسعيد والإسماعيلية| شاهدتفاصيل وفاة المحامى العام لنيابات الإسماعيلة ومرافق له على طريق بورسعيد دمياطمحافظ بورسعيد يتفقد أعمال تطوير ورفع كفاءة حديقة “الأمل”مناخ بورسعيد يواصل تنفيذ خطته لإعادة الانضباط بالشارعلتحقيق السيولة المرورية .. حملات مكثفة لإزالة الإشغالات في بورسعيدمحافظ بورسعيد يواصل متابعة أعمال...
    تابع اللواء أيمن صبحي رئيس حي الزهور بمحافظة بورسعيد ، أعمال تنفيذ الحملة  التي شنتها الأجهزة التنفيذية بالحي ،  لضبط المخالفات وإزالة الإشغالات والتعديات على حرم الطريق بمنطقة الجوهرة السكنية.رئيس جامعة بورسعيد يوجه رسالة لأعضاء هيئة تدريس كلية الحقوقفرق جامعة بورسعيد تقدم أفكارا مبتكرة بمسابقة ريادة الأعمالناقشات علمية هامة حول أحدث الأمراض بمؤتمر طب الأطفال في جامعة بورسعيدأخبار التوك شو| الرئيس السيسي: أكدت على الحكومة والشركات المصرية دعم خطة التنمية في جزر القمر.. رئيس الوزراء: مشروع كيزاد شرق بورسعيد يعزز حركة التصنيع في الموانئ اللوجستيةمدرسة الفرير بشبرا تستقبل محافظ بورسعيد .. صورالتصالح لا يسقط الجريمة.. جنايات مستأنف بورسعيد تؤيد إدانة متهمين بالاعتداء على طفلتينالسيطرة على حريق داخل وحدة سكنية في حي الزهور بـ بورسعيد120 مليار دولار .. كيزاد شرق بورسعيد...
    في استجابة عاجلة لشكاوى عدد من المواطنين بشأن سوء حالة نفق المشاة بمنطقة الشون بمدينة المحلة الكبرى، تابع اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، أعمال رفع كفاءة النفق، حيث تم الانتهاء من أعمال الدهان والإنارة وتعزيز جهود النظافة والتجميل بالنفق والمناطق المحيطة به، بما يضمن توفير بيئة آمنة ومهيئة للمواطنين. وفي إطار الحفاظ على النظافة والاستدامة، وجه المحافظ بتثبيت عامل نظافة بشكل دائم داخل محيط النفق، لضمان متابعته بشكل مستمر والحفاظ على حالته بعد تطويره، مؤكداً أن المتابعة لا تقتصر على التدخلات المؤقتة، بل تشمل توفير حلول دائمة للحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة. وأكد محافظ الغربية أن الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين تأتي في إطار توجيهات القيادة السياسية بتحسين مستوى الخدمات اليومية المقدمة للمواطن، قائلاً: “نحن ملتزمون بالتعامل الفوري مع كل شكوى...
    في تحرك حازم يعكس استجابة فورية لشكاوى المواطنين، شنّ حي الزهور ببورسعيد حملة مكبرة أسفرت عن غلق وتشميع ثلاثة محال تعمل في مجال الخردة وفرز القمامة بمنطقتي شباب المدينة وشباب أكتوبر. قاد اللواء أيمن صبحي قليني، رئيس حي الزهور، الحملة التي استهدفت أيضاً إزالة الإشغالات والتعديات على حرم الطريق بشارع 23 ديسمبر، ونتج عن هذه الحملة رفع وإزالة كميات كبيرة من الإشغالات، والتحفظ على المضبوطات تمهيداً لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين. وفي سياق متصل، تركزت جهود الحي على معالجة بؤر الشكاوى المتعلقة بمحال الخردة التي تتسبب في تشويه المظهر الحضاري وانتشار القمامة بشكل يعيق الحياة اليومية للمواطنين، مؤكداً أن قرار غلق وتشميع المحال الثلاثة جاء بعد رصد مخالفات جسيمة وتجاهل أصحابها للإنذارات المتكررة. وشدد رئيس حي الزهور، على أن...
    أصدر المهندس عادل النجار محافظ الجيزة مساء أمس حركة تغييرات لرؤساء الوحدات المحلية القروية بالمراكز والمدن بلغت 48 قيادة محلية وذلك في إطار تحقيق التدوير الوظيفي والاستفادة من الخبرات في مواقع العمل المختلفة بالوحدات المحلية.ووجه محافظ الجيزة عددًا من التكليفات لرؤساء الوحدات المحلية القروية لتحسين كفاءة العمل بما يتواكب مع احتياجات المرحلة الحالية.كلف محافظ الجيزة رؤساء الوحدات المحلية القروية بضرورة الاهتمام بمنظومة النظافة وعدم السماح بوجود أي تجمعات أو بؤر للمخلفات مع رفعها علي الفور ومراجعة كفاءة المعدات والتوزيع الجيد لفرق العمل.كما وجه محافظ الجيزة بالتعامل الحازم حيال أي مخالفات بناء أو تعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين بالإضافة إلى عدم السماح بتعدي المنشآت التجارية والمحال علي الطرق العام.وجاءت تكليفات محافظ الجيزة لرؤساء الوحدات...
    تلقت الصفحة الرسمية لمحافظة الجيزة عددًا من شكاوى المواطنين بأحياء الهرم والطالبية ومركز ومدينة أوسيم وذلك في إطار الاستجابات الفورية والتواصل الدائم مع أهالي المحافظة.وقد كلف المهندس عادل النجار محافظ الجيزة بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وحلها مع المتابعة الدورية للتأكد من عدم تكرارها.وتضمنت الشكوى الأولى تضرر سكان شارع محمد هاشم بالعروبة بحي الطالبية من وجود ورشة سمكرة تسبب إزعاجًا للسكان على مدار اليوم خاصة كبار السن والمرضى وغير ملتزمة بمواعيد الغلق.وكلف المحافظ رئيس حي الطالبية وشرطة المرافق بغلق الورشة وتشميعها مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية لضمان عدم تجدد المخالفة.كما تلقت محافظة الجيزة شكوى سكان أحد العقارات بشارع العمدة الجديد بالكوم الأخضر التابع لحي الطالبية من عدم وجود كشاف إنارة أسفل العقار مما يعرض الممتلكات للخطر بسبب الظلاموعلى الفور وجه المحافظ...
    أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، اليوم، جولة ميدانية بقرية أشناواي التابعة لمركز السنطة، حيث التقى بالأهالي واستمع الي آرائهم ومقترحاتهم .وجاء ذلك في إطار حرصه الدائم على التواصل المباشر مع المواطنين، وخلال جولته، حرص المحافظ على مصافحة المواطنين بنفسه، وتبادل الحديث معهم في أجواء سادها الود والاحترام، مستمعًا باهتمام بالغ إلى شكواهم ومطالبهم، بالإضافة إلى عدد من المقترحات التي تقدم بها أهالي القرية لتحسين مستوى الخدمات.جهود محافظ الغربية وأكد المحافظ  أن النزول إلى الشارع هو الأسلوب الأمثل لرصد احتياجات المواطنين بعيداً عن التقارير المكتبية.وأشار اللواء أشرف الجندي إلى أنه وجّه رؤساء الوحدات المحلية والقيادات التنفيذية بتكثيف الجولات الميدانية، والتواجد الدائم وسط المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية التي تضع رضا المواطن في مقدمة أولويات العمل الحكومي.من جانبهم، أعرب أهالي قرية أشناواي عن...
    في إطار حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين، عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم الثلاثاء، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام المحافظة.وذلك بحضور عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المديريات والجهات التنفيذية المعنية.شهد اللقاء إقبالًا كبيرًا من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، حيث تنوعت الطلبات ما بين توفير فرص عمل، وتلقي العلاج على نفقة الدولة.حبس شاب أطلق النار على جاره في مشاجرة بدار السلام في سوهاجإصابة شاب بطلق ناري في مشاجرة مسلحة بدار السلام في سوهاجهدوء غير معتاد.. شوارع سوهاج خالية في شم النسيمتكليف سكرتير عام محافظة سوهاج برئاسة لجنة استرداد أراضي أملاك الدولةوالحصول على مساعدات اجتماعية، ومعاشات "تكافل وكرامة"، فضلًا عن طلبات تتعلق بإقامة أكشاك وتوفير وحدات سكنية.ودعم الأشخاص ذوي الإعاقة، بالإضافة إلى تسهيل إجراءات التصالح...
    كلف المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالتواصل المستمر مع المواطنين وفتح قنوات تواصل مباشرة معهم ورصد شكواهم على منصات التواصل الإجتماعي والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن، وذلك في إطار المسئولية المجتمعية للتنفيذيين بالشرقية.حملات لإزالة التعديات على شبكة مياه الشرب بأبو قير شرقي الإسكندريةمحاكمة المتهمين بالتسبب في وفاة 4 أشخاص بحادث قطاري الشرقيةنشوب حريق بسيارة ملاكي على الطريق الزراعي الشرقي في دار السلام بسوهاجربيع ياسين: الأهلي قدم مباراة جيدة أمام صن داونز.. وكولر تأخر في الدفع بـ بن شرقيضبط 2 طن دقيق بلدي مدعم قبل بيعه بالسوق السوداء في الشرقيةأكد المحافظ أن الجهاز التنفيذى يولي اهتمامًا كبيراً بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين ، قائلاً: أننا نسعى جميعاً لتقديم أفضل الخدمات إليهم . وتنفيذاً لتكليفات محافظ الشرقية في هذا...
    قامت إدارة المتابعة الميدانية بالإدارة العامة للمراجعة الداخلية والتفتيش بشركة مياه الشرب بالإسكندرية وعلى مدار يومين، بشن عدة حملات لإزالة التعديات على شبكة مياه الشرب على مستوى محافظة الإسكندرية.حملة تستهدف العقارات المخالفةوقد استهدفت الحملة العقارات المخالفة التي تستخدم مياه الشرب دون وجه حق بعزبة الحاج محمد بنطاق فرع أبو قير، حيث تم قطع المياه ورفع التوصيلات غير القانونية (الخلسة)، وذلك لضمان وصول الخدمة للمشتركين الملتزمين بالقانون.الاستماع لشكاوى المواطنين خلال الحملةكما قامت الشركة بتحصيل مستحقاتها من العقارات والأماكن المتعاقدة، إلى جانب الاستماع لشكاوى المواطنين والعمل على حلها فورًا، وقد تم التنسيق مع الإدارات الهندسية والفروع التجارية لتقديم كافة التسهيلات للراغبين في تقنين أوضاعهم والتعاقد مع الشركة بشكل قانوني.استمرار الحملات للحفاظ على حقوق الشركةوتؤكد شركة مياه الإسكندرية استمرار حملاتها الرقابية لضبط أي...
    قام اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بجولة ميدانية مفاجئة شملت عدداً من المراكز التكنولوجية في حي أول وثان المحلة الكبرى. لمتابعة سير العمل في ملف التصالح على مخالفات البناء وضمان تيسير الإجراءات على المواطنين، بالإضافة إلى عقد لقاءات مباشرة مع الأهالي داخل المراكز التكنولوجية للاستماع إلى مشكلاتهم والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها، جاء ذلك بحضور المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد ، اللواء هاني يوسف رئيس حي اول المحلة ، الأستاذ وليد الحلواني رئيس حي ثان المحلة.جهود محافظ الغربية وخلال جولته، أكد محافظ الغربية أن هذه الزيارات الميدانية تعتبر جزءًا من استراتيجية الدولة لتحسين مستوى الخدمات الحكومية، موضحًا أن التواصل مع المواطنين وحل مشكلاتهم يشكل أولوية قصوى بالنسبة له. وقال: “المواطنون هم أولويتنا الأساسية، ونحن هنا لخدمتهم ومساعدتهم...
    عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، اللقاء الجماهيري الدوري، والذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع، في ديوان عام المحافظة، بحضور عدد من وكلاء الوزارات، ورؤساء الجهات التنفيذية بالمحافظة.سرّبوا فيديو مشاجرة السكرتير | إيقاف 4 موظفين بديوان محافظة سوهاج عن العملشك في سلوكها.. المشدد 15 سنة لقاتل ابنة شقيقته في سوهاجضبط مخزن أدوية غير مرخص داخل مركز طبي جراحي في سوهاجرئيس جامعة سوهاج: إنطلاق برنامج الحوكمة ومكافحة الفسادتوافد كبير من المواطنين لحضور اللقاء الجماهيري بمحافظ سوهاجشهد اللقاء توافد عدد كبير من المواطنين من مختلف المراكز والقرى، حيث تنوعت طلباتهم بين "توفير فرص عمل في القطاع الخاص، وتلقي العلاج على نفقة الدولة، والحصول على مساعدات اجتماعية، ومعاشات “تكافل وكرامة”.كما قدموا طلبات تتعلق بإقامة أكشاك، وتوفير وحدات سكنية، ودعم ذوي...
    كتب- محمد أبو بكر: تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر مارس 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأشاد رئيس مجلس الوزراء بمنظومة العمل التي تشهد ارتقاءً مستمرًا بين الحين والآخر، ووجّه باستمرار الوتيرة المتسارعة لعمل منظومة الشكاوى وتعظيم جهود تلقي الشكاوى والاستغاثات ومعالجتها وتلبية الطلبات الواردة من المواطنين بالتنسيق مع الوزارات والمحافظات والأجهزة والهيئات الحكومية المُختصة؛ لتحقيق أفضل استجابات مُمكنة خاصة فيما يرتبط بقطاع الصحة ودعم الشرائح الأولى بالرعاية. يأتي ذلك، في ضوء متابعته الدورية لجهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة ودورها الرائد في التصدي لمشكلات المواطنين في كل القطاعات وعلى مستوى المحافظات جميعها. وأوضح الدكتور طارق الرفاعي، من خلال...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استجابة لشكاوى المواطنين، وجــه المهندس أحمد خلف رئيس مركز ومدينة ملوى، مسئولى إدارة البيئة، بشن حملة مكبرة على المحلات العامة والأسواق لمتابعة التزام أصحاب المحلات بالاشتراطات البيئية.وتنفيذًا لتكليفات رئيس المدينة، قام سند مختار مدير قسم البيئة والاستاذ خيرى طـايع، بشن حملة مكبرة على محلات بيع الفراخ والمجمدات والأسواق، للتأكد من الالتزام بالاشتراطات البيئية والحفاظ على صحة وسلامة المواطنين، واسفرت الحملة عن تحرير ٩ محاضر بيئية، وتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال المخالفين. FB_IMG_1744318668261 FB_IMG_1744318665620 FB_IMG_1744318659885
    ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها في اللقاء الأخير مع المواطنين الذي عُقد يوم الأربعاء 26 مارس 2025، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية .أوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة : بخصوص شكوى مواطنة من  قرية الدوالطة،من قيام أحد جيرانها بالتعدي على حرم الشارع وإغلاقه جزئيًا، مما أعاق حركة المرور ويشكل خطورة حال وقوع أي طارئ يستلزم دخول سيارات الإسعاف أو المطافئ ، والتي كلف المحافظ المختصين باتخاذ الإجراءات القانونية ، حيث أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف بإدارجها في حملة إزالة بالتعاون والتنسيق مع الجهات الأمنية .واستجابة  لشكوى الأهالي من تهالك كوبري تابع...
    شن حى المناخ فى محافظة بورسعيد تنفيذا لتوجيهات اللواء أركان حرب  محب حبشي، محافظ بورسعيد، حملات النظافة لرفع كفاءة الشوارع الرئيسية و الميادين وبين العمارات السكنية، بمتابعة محمد فواز، رئيس حي المناخ لتحسين منظومة النظافة في نطاق الحي.بورسعيد.. حي الضواحي يكثف حملات رفع كفاءة منظومة النظافة العامة| صوراستمرار حملات رفع الإشغالات والتعديات بعرب بورسعيدبورسعيد.. بدء تدريب 159 معلما وموجها على آلية المسح القرائياستمرار الحملات المكثفة لإزالة الإشغالات ومخالفات البناء بمناخ بورسعيدضبط سائق قاد أطفال استهدفوا المواطنين بمسدسات خرز فى بورسعيدمعتاد الإجرام .. أمن بورسعيد يضبط المتهم بإنهاء حياة مدرس الرياضياتعندما يلتقي التراث بالمسرح.. بورسعيد تغني والطفولة ترقص في أجواء السامرمدير رعاية بورسعيد الصحية يناقش خطط التشغيل وتطوير الأداءجهود مكثفة للنظافة في مناطق “الأولى والثالثة والرابعة” بمناخ بورسعيدرئيس ضواحي بورسعيد: الضرب...
    وجّه اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، رؤساء والمدن والأحياء والقري بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين لإيجاد حلول عاجلة لمشكلاتهم بالتنسيق مع الجهات المعنية.غدا.. انطلاق الحملة القومية لتحصين رؤوس الماشية بالمنيارئيس مياه المنيا يتفقد المخازن الرئيسية ويشدد على توافر قطع الغياربعد إصلاح العطل.. عودة ضخ مياه الشرب إلى أهالي مركز سمالوط بالمنيامشيرًا إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية احتياجاتهم.في استجابة فورية لشكوى واردة من المواطنين عبر مبادرة "صوتك مسموع" نفّذت الوحدة المحلية لمركز ومدينة مطاي، اليوم الجمعة الموافق 4 أبريل، حملة مكبرة لرفع الإشغالات بميدان النافورة، لإزالة تعديات الباعة الجائلين الذين تسببوا في تعطيل حركة المرور للمشاة والسيارات، رغم تخصيص سوق عمومي لهم. وأسفرت...
    استجاب حي المناخ بمحافظة بورسعيد بقيادة  محمد فواز، رئيس الحي، على الفور للشكاوى المقدمة من المواطنين، والمتعلقة بمنظومة الصرف الصحي بعمارة 44 في منطقة الحرية الكبيرة.توجيهات لتعزيز الانضباط في شوارع بورسعيد.. وإجراءات قانونية رادعة ضد المخالفين|تفاصيلحماية بورسعيد المدنية تسيطر على حريق عشة خشبية أعلى سطح عقارتفاصيل إعدام منتجات بـ 200 ألف جنيه وإصابة عامل بـ 25 غرزة بفرع بلبن بورسعيدحبشي ينعى فقيد معلمي بورسعيد ويوفد السكرتير العام لتقديم واجب العزاءرصاصة طائشة تنهي حياة مدرس بورسعيد.. ونقابة المعلمين تنعاه: مشهود له بالكفاءةننشر معلومات عن ضحية إطلاق النار بين مجهولين في بورسعيدننشر أول صورة لمدرس بورسعيد ضحية إطلاق نار عشوائي بين مجهولينمحافظ بورسعيد يستقبل المهنئين بعيد الفطر المباركلتهنئتهم بعيد الفطر.. محافظ بورسعيد يزور دار تحسين الصحة و الفتيات القاصراتحبشي يزور “قوات أمن...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كلف المهندس أحمد خلف، رئيس مركز ومدينة ملوى، مسئول قسم الاشغالات والجهات المعنية، بعمل حملة لإزالة الاشغالات لعودة الانضباط والسيولة المرورية بشارع مصطفى كامل بحى شمال٢، وذلك استجابة سريعة لشكاوى المواطنين والذين يشكون من عدم وجود سيولة مرورية لتكدس الشارع بالباعة الجائلين.حيث تم تنفيذ حملة لرفع الإشغالات وإزالة التعديات على حرم الطريق، وأسفرت عن تحرير ١٩ محضر تنوع مابين، محاضر اشغال طريق، محاضر بائع متجول، وادارة منشأة بدون ترخيص، محاضر نظافة، يأتى ذلك في إطار جهود الوحدة المحلية لرفع وإزالة الإشغالات ومتابعة حالة النظافة العامة بالأحياء والشوارع الرئيسية .وأكد " رئيس المدينة " أن الوحدة المحلية تبذل قصار جهدها للاستجابة لشكاوى المواطنين، وتنفيذ تلك الحملات في إطار الاهتمام برفع كفاءة الطرق والشوارع الرئيسية، وعودة الانضباط...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق  ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، التقرير المفصل حول تنفيذ توجيهاته بشأن المطالب والشكاوى التي تم طرحها خلال لقاء الأسبوع الماضي مع المواطنين، حيث استعرضت مها حميدة، مدير عام إدارة خدمة المواطنين، ما تم إنجازه من إجراءات لحل المشكلات التي تم عرضها خلال اللقاء. كشف التقرير عن اتخاذ خطوات جادة لحل المشكلات التي طُرحت خلال اللقاء السابق، حيث تم حل مشكلة أحد الشوارع ببني حلة بمركز سمسطا، والذي كان مغلقًا بسور يعيق حصول المواطنين على تراخيص البناء، حيث تم تنفيذ  توجيهات المحافظ، من خلال قيام الوحدة المحلية بهدم السور وفتح الشارع، وتم إخطار المواطنين بضرورة التوجه إلى المركز التكنولوجي لاستكمال إجراءات الترخيص.وفيما يتعلق بمشكلة المواطنة التي تم وقف صرف معاشها بقرية جزيرة المساعدة بمركز...
    قام اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، بجولة ميدانية تفقد خلالها الوضع العام بمدينة سوهاج، حيث اطلع على مستوى الانضباط في الشوارع، واستمع لمطالب المواطنين في عدة مناطق. رافق المحافظ خلال الجولة كل من الدكتور محمد عبد الهادي، نائب المحافظ، واللواء علاء عبد الجابر، السكرتير العام للمحافظة، واللواء أ.ح أحمد السايس، السكرتير العام المساعد، وعلي لطفي، رئيس حي شرق. وتضمنت الجولة زيارة ميدان الشبان المسلمين، ومنطقة خلف مستشفى الهلال، وشارع مول طنطاوي، وشارع الكاشف، وشارع التحرير، إضافة إلى الشوارع المتفرعة من هذه الأماكن، بالإضافة إلى منطقة سوق الزهراء، وقد شدد المحافظ على ضرورة رفع الإشغالات من الشوارع، والالتزام بخطوط التنظيم من قبل المحال التجارية، وكذلك عدم التعدي على حرم الطريق، مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المخالفين. أكد المحافظ...
    كتب- محمد نصار: استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، عدة نماذج لاستجابة الوزارات والمحافظات والجهات الحكومية المُختصة، لشكاوى وبلاغات المواطنين بمختلف أنحاء الجمهورية، التي تلقتها ورصدتها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وذلك خلال تقرير مُقدم من الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأكد رئيس الوزراء، حرصه على المتابعة الدورية لجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والتأكد من سرعة وجدية التعامل مع مختلف الشكاوى بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك بهدف تحقيق تواصل فعال بين المواطنين والحكومة وتعزيز مستوى الثقة. بدوره، أكد مدير المنظومة، مواصلة الجهود لتنفيذ تكليفات رئيس مجلس الوزراء بتنويع قنوات التواصل بين المواطنين ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، من أجل تلقي ورصد الشكاوى والاستغاثات والبلاغات والاستفسارات وغيرها، وعلى رأسها الشكاوى والاستغاثات العاجلة...
     أكد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، أن مبادرة “الغربية بتتغير بيكم” تحقق نجاحًا كبيرًا في تلقي الشكاوى يوميًا والتعامل معها بشكل سريع، مما يعكس التزام المحافظة بتحقيق التواصل الفعّال مع المواطنين والعمل المستمر لتحسين جودة الخدمات. وأوضح المحافظ أن المبادرة، التي تعتمد على استقبال الشكاوى عبر خدمة الواتس آب، أصبحت إحدى الوسائل الرئيسية لمتابعة احتياجات المواطنين وتقديم حلول عملية وفورية للمشكلات التي تواجههم.محافظ الغربية يستجيب لحل المشاكل وجاء ذلك في إطار التفاعل المباشر مع المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لشكاواهم.وأشار اللواء أشرف الجندي إلى أن فرق العمل المختصة في المحافظة تتابع الشكاوى الواردة على مدار اليوم، ويتم التعامل معها وفق آلية واضحة وسريعة تضمن وصولها إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات الفورية لحلها. وأضاف أن المبادرة تشمل كافة القطاعات الخدمية، مثل النظافة، البنية التحتية،...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين يوم  الأربعاء من الأسبوع الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية . أوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة:بخصوص مطلب أحد المواطنين _مقيم بمدينة بني سويف_يلتمس التدخل لمساعدته في إجراء عملية تثبيت مفصل حرقفي،بعد إجرائه عملية سابقة بالحوض،خاصة وأنه غير مستفيد من منظومة  التأمين الصحي  ويطلب إجرائها على نفقة الدولة،حيث تضمن التقرير الإشارة إلى التواصل مع مدير مستشفى الجامعة  وتم طلب التقارير  الطبية الخاصة بالحالة وتم توجيهها  لمديرية الصحة لعرض الحالة على اللجنة الثلاثية والسير في الإجراءات المطلوبة لاتخاذ ما يلزم وفيما يتعلق بتوجيه...
    أجرى الدكتور أسامة الشلقاني، وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، جولة تفقدية بمدينة الخانكة لمتابعة سير العمل في المنشآت الصحية والخدمات المقدمة للمواطنين.إنطلاق فعاليات الدورة الرمضانية لخماسي كرة القدم بمشاركة 16 فريقا بالقليوبيةترك رسالة ورحل.. تشييع جثمان طالب لقى مصرعه غرقا في نهر النيل بالقليوبيةوكيل صحة القليوبية يشدد على ضرورة الاستغلال الأمثل لأسرة العناية المركزةوبدأت الجولة بزيارة مستشفى الصحة النفسية بالخانكة التابعة لأمانة الصحة النفسية، وخلال الزيارة، تفقد وكيل الوزارة العيادات الخارجية، واستمع إلى شكاوى المواطنين، كما تابع العمل في قسم الاستقبال والطوارئ، واطلع على تطورات إنشاء المبنى الجديد بالمستشفى ، كما شملت الجولة تفقد مطبخ المستشفى وعنابر المرضى لضمان جودة الخدمات المقدمة.الاطمئنان على أحوال المرضى كما تفقد مستشفى الخانكة التخصصي التابعة لأمانة المراكز الطبية المتخصصة، واطلع وكيل الوزارة على سير العمل بقسم...
     أصدر اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، تعليماته إلى هيئة الطرق والكباري بتسوية الطريق السريع عند مدخل كفر العرب بمحلة مرحوم التابعة لمركز ومدينة طنطا، بعد ورود شكاوى من الأهالي حول وجود حفر ونقر في الطريق، ما يزيد من خطر الحوادث ويشكل تهديدًا على سلامة المواطنين.محافظ الغربية:"خدمة المواطن واجبنا "وجاء ذلك في استجابة سريعة لشكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية.جامعة طنطا تنظم حفل الإفطار الرمضاني السنويمصرع شخص وإصابة 5 آخرين في حادث تصادم بطريق طنطاـ المحلةعلوم طنطا عن فيديو المهرجانات: فتح تحقيق ونحترم العرف الجامعيرقص طلاب علوم طنطا على أغاني ريمكسات في حفل إفطار رمضاني.. ورئيس الجامعة يحققحادث قطار طنطا.. عودة حركة السكك الحديدية بعد صيانة الفلنكات وإبعاد العربات|شاهدحادث قطار طنطا.. الركاب قفزوا من الشبابيك وعطل فلنكات التحويلة السبب |تفاصيلوأكد الجندي في...
    وجّه اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء بضرورة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات الخدمية، مشددًا على أهمية التواصل المباشر مع الأهالي والعمل على إيجاد حلول عاجلة بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك في إطار منظومة متكاملة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.مستقبل وطن بالمنيا يفتتح معرض أهلا رمضان لبيع المواد الغذائية بأسعار مخفضةالمنيا .. عودة ضخ المياه بأرض سلطانتحرير 64 مخالفة تموينية خلال حملات رقابية على الأسواق والمخابز بالمنياوفي هذا السياق، استجابت الوحدة المحلية لمركز بني مزار لعدد من الشكاوى، حيث تم التعامل مع انسداد في شبكة الصرف الصحي بحي غرب، وإصلاح كسر بخط المياه العمومي في قرية منشية أبو عزيز، إلى جانب إصلاح خط الطرد 700 بشارع السلام، كما تمت الاستجابة لمطالب...
    نشر موقع صدى البلد على مدار الساعة الأخبار الخاصة بمحافظة البحر الأحمر، تضمنت اجتماعات وبحث شكاوى المواطنين، والفعاليات. وجه اللواء محمد سليم، رئيس حي شمال، بسرعة التحرك لمعالجة شكوى أحد المواطنين المتضررين من غلق الحارة المجاورة لمنزله، مما كان يعوق حركة المارة. وعلى الفور، كلف رئيس الحي فرق المتابعة الميدانية بإزالة أسباب الشكوى، وتم فتح الحارة أمام المواطنين، مؤكدًا حرصه على سرعة الاستجابة للمطالب المشروعة في نطاق القانون.اجتماع لمناقشة ملفات التصالح والتقنين بحضور سكرتير عام محافظة البحر الأحمرعقدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، اجتماعًا موسعًا عبر الفيديو كونفرانس بمقر مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة في البحر الأحمر، بحضور الأستاذ كمال سليمان، سكرتير عام المحافظة، وعدد من رؤساء المدن لمناقشة مستجدات ملفات التصالح والتقنين والمتغيرات المكانية، إلى جانب استعراض نسب...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كلف المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، رئيس حي جنوب الجيزة بسرعة الاستجابة الفورية للشكاوى الواردة على الصفحة الرسمية والعمل على حلها.تضمنت الشكوى الأولى تضرر أحد المواطنين من وجود تجمعات قمامة بجوار معهد الغمري بمنطقة المنيب بحي جنوب الجيزة.وعلى الفور، قام حي جنوب الجيزة بالتنسيق مع هيئة النظافة والتجميل، والدفع بالمعدات اللازمة لرفع تجمعات القمامة، مع المتابعة المستمرة لمنع تكرار المشكلة.كما نفّذ حي جنوب الجيزة، حملة مكبرة على المحال والباعة الجائلين لضبط مخالفات بيع الألعاب النارية، لما تسببه من إزعاج مستمر بشارع المعهد الديني بمنطقة المنيب، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية بحق المخالفين حفاظًا على سلامة المواطنين.ووجّه محافظ الجيزة رئيس حي جنوب الجيزة بشن حملة مكبرة، بالتنسيق مع شرطة المرافق، لرفع جميع التعديات على نهر الطريق بميدان...
    وجه المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، بتنفيذ أعمال إصلاحات عاجلة بكوبري روض الفرج الساحل، استجابةً لشكاوى المواطنين من قائدي المركبات.وشدد المحافظ على مدير مديرية الطرق بسرعة الانتهاء من أعمال الصيانة الدورية للكوبري، لرفع كفاءته وتحسين الحركة المرورية عليه.وأوضحت المهندسة نجوى السعيد، مدير مديرية الطرق، أنه تم معاينة المواقع المذكورة في الشكاوى، وتوجيه فرق الصيانة والإصلاح، التي قامت بتركيب الباكيات المفقودة بسور الكوبري، وغلق فتحة السلم المذكورة، بالإضافة إلى إجراء أعمال الصيانة الدورية.
    أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز واستجابات متميزة خلال شهر فبراير الماضي ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مما جعلها من أولى المحافظات الأكثر استجابة لشكاوى المواطنين الموجهة للجهات المختصة. وأكد اللواء كدوانى أن المحافظة تولي أهمية قصوى لملف الشكاوى الجماهيرية، حيث يتم التعامل معها بمنتهى الجدية من خلال التنسيق المستمر بين الجهات المختصة لضمان سرعة الحل ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة. وأشار اللواء كدوانى أن المحافظة مستمرة في تعزيز آليات التواصل مع المواطنين من خلال المنافذ الرسمية لتلقي الشكاوى، مؤكداً على أن الفرق المختصة تعمل على دراسة كل شكوى بدقة والتعامل الفوري معها وفقًا للضوابط والمعايير المحددة، تحقيقًا لمبدأ الحوكمة وإرضاءً للمواطن وتعزيز الثقة في الأجهزة التنفيذية.
    أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز واستجابات متميزة خلال شهر فبراير الماضي ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مما جعلها من أولى المحافظات الأكثر استجابة لشكاوى المواطنين الموجهة للجهات المختصة.وأكد اللواء كدوانى أن المحافظة تولي أهمية قصوى لملف الشكاوى الجماهيرية، حيث يتم التعامل معها بمنتهى الجدية من خلال التنسيق المستمر بين الجهات المختصة لضمان سرعة الحل ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.خلال حملات رقابية.. ضبط 72 مخالفة تموينية في 4 مراكز بالمنياأنشطة وبرامج وفعاليات رمضانية متنوعة بمراكز الشباب بالمنيامحافظ المنيا: انطلاق المرحلة الثانية من الموجة 25 لإزالة التعدياتوأشار اللواء كدوانى أن المحافظة مستمرة في تعزيز آليات التواصل مع المواطنين من خلال المنافذ الرسمية لتلقي الشكاوى، مؤكداً على أن الفرق المختصة تعمل على دراسة كل شكوى...
    يواصل الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف،عقد اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، بحضور القيادات التنفيذية المعنية، لمناقشة الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين والعمل على اتخاذ إجراءات عاجلة لحلها،بجانب متابعة تنفيذ التوجيهات الصادرة خلال اللقاءات الأسبوعية  السابقة لضمان تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.تناول"لقاء اليوم"مناقشة عدداً من المطالب والشكاوى المتعلقة بقطاعات حيوية ومرافق خدمية،ومطالب شخصية لحالات إنسانية من الفئات الأولى بالرعاية ممن يعانون ظروف صحية واجتماعية معينة،حيث استمع المحافظ لشكوى إحدى السيدات _مركز بني سويف _ تلتمس التدخل لمساعدتها في إجراء عملية شد أوتار  لطفلها من ذوي الهمم متعدد الإعاقة ، وذلك على نفقة التأمين الصحي ، خاصة في ظل ارتفاع تكاليف العلاج والأدوية التي معظمها مستوردة وباهظة الثمن لا تقدر علي شرائها نظرا لظروفها الاجتماعية والمادية.حيث أفاد مدير التامين...
    استجابةً لشكاوى المواطنين وتكدس المرضى في مستشفى المبرة، أطلق اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم الأربعاء، خطة عاجلة لتطوير الخدمات الصحية في المحافظة. وشملت الخطة عدة إجراءات، أبرزها تحويل المركز الطبي الشرقي ومركز تدريب طب الأسرة بحي جنوب مدينة المنيا إلى عيادات تخصصية لمرضى التأمين الصحي، وذلك لتخفيف الضغط على مستشفى المبرة. جاءت هذه الخطوة بعد جولة تفتيشية مفاجئة قام بها المحافظ لمستشفى المبرة، حيث اطلع على مستوى الخدمات الطبية المقدمة واستمع إلى شكاوى المرضى. ووجّه المحافظ بضرورة البدء في أعمال توسعة داخل مستشفى المبرة أو توفير مقر بديل، مع تحسين أماكن الانتظار لضمان راحة المرضى. كما كلف بتطوير مبنى المركز الطبى الشرقى ومركز تدريب طب الأسرة ورفع كفاءته لتحقيق أقصى استفادة منه. وأوضح الدكتور محمد عبد الحكيم، وكيل وزارة...
    قاد خليل عبد العظيم نائب رئيس مدينة طوخ يرافقه مسؤول الإشغالات حملة مكبرة لرفع الأشغال ومنها بائعي الكرشه والكوارع من نهر الطريق وتسهيل حركة المرور بالشارع العام من منطقة المزلقان وحتى بنك مصر وذلك ضمن الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنيين بالتكدس المروري بتلك المنطقة تزامنا مع شهر رمضان الكريم. فيما قامت الأجهزة التنفيذية بمجلس مدينة طوخ بالتنبيه مشددا على الباعة الجائلين بتلك المنطقة بتجنب عرض البضائع فى نهر الطريق والالتزام بالرصيف وذلك خلال فترة شهر رمضان بمنطقة السوق. فى وقت سابق قام نائب رئيس المدينة بحملة بالتنسيق مع الأجهزة المعاونة بدائرة الوحدة المحلية بمشتهر شملت قرى مشتهر و عزبة القاضى ودندنا وأسفرت الحملة عن ضبط 1600 قطعة من الألعاب النارية التى يستخدمها الصبية فى ازعاج وترويع المواطنين وعلى الفور تم التحفظ...
    كلف محافظ الإسكندرية أحمد خالد، برفع كفاءة مرفق الإضاءة العامة والصيانة الدورية لشبكة الإنارة والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين بإصلاح الأعطال، للارتقاء بالخدمات المقدمة لهم وحفاظا على الأرواح وسلامتهم.وفي هذا الإطار، قامت إدارة الكهرباء بحي ثان المنتزه، بصيانة وإنارة 74 من الأعمدة وكشافات الليد، وإصلاح أعطال الكابلات الأرضية والشبكات الهوائية والفازات، وتغيير الأعمدة والكشافات التالفة، بمنطقة البحرية وعزب "حوض 10 وتبانة والرحامنة والبرنس" بالظهير الريفي للحي.وكثف حي أول المنتزه، جهود الارتقاء بمستوى مرفق الإنارة والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وإزالة أسبابها، وقام بصيانة وإنارة 12 كشاف ليد وصيانة 13 كشاف صوديوم وعزل الفازات المحترقة ونظافة اللوحة الكهربائية، بمنطقتي ميامي وسيدي بشر، حرصا على شعور المواطنين بالرضا التام من خلال رفع مستوى أداء الخدمات التي يتلقاها في حياته اليومية.وواصل حي غرب، أعمال صيانة...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أشاد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بجهود إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام في الاستجابة لجميع الشكاوى والطلبات الواردة خلال شهر فبراير الماضي، والتي بلغت 285 شكوى وطلبًا، بنسبة استجابة 100%، وذلك بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء.وأوضح إبراهيم عز الدين، مدير إدارة خدمة المواطنين، أن الشكاوى والطلبات تنوعت بين مشكلات البناء بدون ترخيص، وطلبات توصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي والكهرباء والغاز الطبيعي، بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضٍ لواضعي اليد، وتظلمات الموظفين، وطلبات استخراج معاش "تكافل وكرامة"، والتوظيف في القطاع الخاص.كما نظّمت الإدارة لقاءي خدمة مواطنين بحضور الأجهزة التنفيذية المختصة، لبحث الشكاوى واتخاذ الإجراءات العاجلة لحلها، في إطار حرص المحافظة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
    كلف المهندس حازم الاشموني محافظ الشرقية بفتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين للإستماع إليهم وتلبية إحتياجاتهم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين ، وذلك في إطار المسئولية المجتمعية للتنفيذيين بالشرقية.وتنفيذاً لتوجيهات المحافظ قام إيهاب خاطر رئيس مدينة القرين بالإستجابة الفورية لشكاوى أحد أهالي المدينة الواردة عبر إحدى منصات التواصل الإجتماعي ، والذي يتضرر من تراكمات القمامة على جانبي مصرف المدينة منطقة (الجرن).وعلى الفور، قام رئيس المدينة باستقدام معدات الحملة الميكانيكية وعمال النظافة لمنطقة جسر المصرف ، وتم رفع ما يقارب 30 طن قمامة مع جانبي المصرف بطول 2000 متر ، والعمل مستمرعلي مدار الساعة ، حفاظًا على سلامة المواطنين. قدم الأهالي الشكر للمحافظ ولرئيس المدينة والجهاز التنفيذي على سرعة الإستجابة لمطالبهم وحل شكواهم والعمل على تقديم أفضل الخدمات إليهم.
    شهدت محافظة المنيا عدة أحداث مهمة على مدار  الـ 24 ساعة الماضية، فقد استضافت جامعة المنيا الندوة التوعوية التثقيفية المجمعة الثانية لقوات الدفاع الشعبى والعسكري، وسلم المحافظ اللواء عماد كدواني قروض ميسرة لـ 38 خريجًا لدعم المشروعات الصغيرة، كما وجه بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين ووضع حلول عاجلة.جامعة المنيا تستضيف الندوة التوعوية التثقيفية المجمعة الثانية لقوات الدفاع الشعبى والعسكري.استضافت جامعة المنيا بمركز الفنون والآداب بالجامعة، فعاليات الندوة التوعوية الثقيفية المجمعة الثانية لشباب الجامعات المصرية، والتي تنظمها قوات الدفاع الشعبى والعسكري بالجامعات والمعاهد، بالتعاون مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي بمشاركة 6 جامعات ، لتنمية روح الولاء والانتماء لدى الشباب، والتوعية بالمخاطر التي تهدد الامن القومي المصري، برعاية الدكتور أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي، وبحضور اللواء عماد كدواني محافظ المنيا،...
    عقد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة لقاء المواطنين الدوري لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة منهم، وآليات حلها، وذلك بحضور اللواء يحيي الأدغم السكرتير العام، واللواء حسام لبيب السكرتير العام المساعد، وعدد من رؤساء الأحياء، والأجهزة التنفيذية بالمحافظة.  الاستماع إلى شكاوى ومقترحات المواطنين وأكّد محافظ القاهرة أنَّ هذا اللقاء يأتي ضمن الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم ، وحل مشاكلهم في إطار القانون.  تلبية احتياجات المواطنين ووجه صابر الجهات المعنية بسرعة الانتهاء من فحص هذه الطلبات واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مؤكّداً أهمية تلبية احتياجات المواطنين وتوفير الخدمات الأساسية لهم. شدد محافظ القاهرة على رؤساء الأحياء بالتواجد الميداني الدائم بالشارع بين المواطنين للاستماع إلى شكاواهم واتخاذ الإجراءات الفورية لحلها في إطار القانون، والاستجابة لمطالبهم باعتبار خدمة المواطنين...
    أكدت  رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمطروح   أن هناك استجابة  فورية لطلبات المواطنين تنفيذا لتعوجيهات اللواء خالد شعيب محافظ مطروح .وأضافت أنه خلال الفترة من 14 نوفمبر الماضى حتى تاريخه  تم الاستجابة  لعدد من شكاوى المواطنين بإجمالي تكلفة بلغت ٥٣٦ ألف جنيه، منها تحويل عدد من الحالات المرضية من غير القادرين لتلقي العلاج بعدد من المستشفيات خارج المحافظة ، وتقديم مساعدات مالية وغيرها من الإعانات والمساعدات العينية المقدمة للأسر الأولى بالرعاية .وأشارت مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين أن نسبة الإستجابة لشكاوى المواطنين والرد عليها بلغت ٩٨% حيث تم الرد على ١١٥١٢ شكوى من إجمالي ١١٦٣٧ طلب.وتابعت أن عقد لقاء خدمة المواطنين برئاسة محافظ مطروح حيث يستمع محافظ مطروح لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى...
    تفقد الدكتور إسلام بهنساوي رئيس مدينة بورفؤاد، سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين ، للإطمئنان على انتظام العمل، ومستوي الخدمة المقدمة للمواطنين، جاء ذلك بحضور الأستاذة منال الشريف مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة بورفؤاد.واطمأن رئيس مدينة بورفؤاد على سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين واستمع إلى شرح مفصل من مديرة المركز عن معدلات الإنجاز وعدد الطلبات التي تم الإنتهاء منها فضلاً عن الإجراءات الجاري إتباعها حتى الإنتهاء من الطلبات وتسليم المواطن نموذج 8 تصالح، وشاهد تلقي طلبات المواطنين.وكلف الدكتور إسلام بهنساوي بسرعة فحص وإنهاء طلبات المواطنين وحسن معاملتهم، وتقديم كافة التسهيلات للمواطنين المتقدمين للتصالح على بعض مخالفات البناء، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات الحكومة بتقديم كافة سبل التعاون والتسهيلات للمواطنين، لسرعة تقنين أوضاعهم وفقًا للاشتراطات القانونية قبل انتهاء المدة...
    شنت الأجهزة التنفيذية فى حى المناخ بمحافظة بورسعيد تنفيذاً لتوجيهات اللواء محب حبشي، محافظ بورسعيد، ومتابعة  محمد أحمد فواز، رئيس حي المناخ،حملة لإزالة الإشغالات والمخالفات بمنطقة اللنش التابعة لمشروع "سكن لكل المصريين". حملة لإزالة الحواجز الحديدية في مشروع "سكن لكل المصريين"  استهدفت الحملة إزالة الحواجز الحديدية المخالفة الموضوعة بين أبراج الإسكان الاجتماعي، استجابة لشكاوى المواطنين.وأسفرت الحملة عن إزالة العديد من الحواجز الحديدية الموضوعة بشكل مخالف أمام الأبراج السكنية والتي كانت تُستخدم لانتظار السيارات، مما أعاق الحركة المرورية وتم فتح الشوارع أمام المارة والمركبات استجابة لشكاوى الأهالي من عودة الإشغالات التي شوهت المظهر الحضاري للمنطقة. تأتي هذه الحملة ضمن جهود الأجهزة التنفيذية بحي المناخ للحفاظ على المظهر الحضاري للحي. ووضعت إدارة الحي برئاسة الأستاذ محمد أحمد فواز آلية محكمة للمتابعة المستمرة للإشغالات بالشوارع، بالتعاون...
    شهدت هيئة النيابة الإدارية خلال الأسبوع الأول من شهر فبراير 2025 العديد من الفاعليات، وفي هذا التقرير يستعرض موقع صدى البلد الإخباري أهمها، وهي كالتالي :محامي الحوامدية بعد إطلاق النار عليه: المحرض هارب وحياتي وأبنائي في خطرمحامي طالبة التجمع يقدم شكوى لرئاسة مجلس الوزراء ضد المدرسة الخاصةوحدة شكاوى المواطنين نجحت وحدة الشكاوى بإدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد بالنيابة الإدارية، برئاسة المستشار محمد شريف، في الاستجابة السريعة لعددٍ من شكاوى المواطنين خلال الفترة الأخيرة وإزالة أسبابها تنفيذاً لتوجيهات المستشار عبدالراضي صدِّيقْ رئيس هيئة النيابة الإدارية، حيال سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والتيسير عليهم والعمل على حل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة، واستكمالاً للجهود المستمرة التي تبذلها النيابة الإدارية لضمان حقوق المواطنين وتحقيق العدالة الناجزة. وكانت وحدة الشكاوى برئاسة المستشار الدكتور حسّان عبد الصالحين، قد تلقت...
    نجحت وحدة الشكاوى بإدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد بالنيابة الإدارية، برئاسة المستشار محمد شريف، في الاستجابة السريعة لعددٍ من شكاوى المواطنين خلال الفترة الأخيرة وإزالة أسبابها. يأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات المستشار عبدالراضي صدِّيقْ رئيس هيئة النيابة الإدارية، حيال سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والتيسير عليهم والعمل على حل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة، واستكمالاً للجهود المستمرة التي تبذلها النيابة الإدارية لضمان حقوق المواطنين وتحقيق العدالة الناجزة. وكانت وحدة الشكاوى برئاسة المستشار الدكتور حسّان عبد الصالحين، قد تلقت شكاوى متنوعة لعددٍ من المواطنين، يتضررون فيها من عدم صرف بعض الجهات الإدارية لمستحقاتهم المالية التي شملت: مقابل نوبتجيات عمل لبعض الأطباء، ومعاش لأحد المواطنين، وإعانة وفاة،  فضلاً عن تضرر البعض الآخر من التراخي في إنهاء بعض الإجراءات بعددٍ من الجهات الإدارية المختلفة وشملت إجراءات: إنهاء خدمة،...
      كلف الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية مديرية الطرق والنقل بالمحافظة بالتنسيق مع الأحياء لتسريع أعمال رصف الطرق وإصلاحها في الشوارع التي تكررت منها شكاوى المواطنين وذلك بهدف تحسين جودة الطرق وتسهيل حركة المرور في مختلف أنحاء المحافظة.قبل أعمال رصف المحافظة وأكد المحافظ أن أعمال الرصف والإصلاح تأتي ضمن الخطة الاستثمارية للعام الجاري حيث تم بالفعل البدء في رصف عدد من الشوارع الرئيسية مشيرًا إلى انتهاء إصلاح عدة شوارع متضمنة  شركات المرافق من أعمالها في تلك المناطق.شارع كوبري المشاه عامرية  أول قبل الرصف وشهدت أعمال رصف خلال شهر يناير الماضي شارع ياسر بن عامر المعروف بشارع السوق في منطقة السيوف وشارع أنطونيادس في حي شرق بالإضافة إلى أجزاء من شارع السد العالي وشارع دار السلام في حي منتزه ثان. وتم رصف وإصلاح...
     تلقى اليوم مركز سيطرة الشبكة الوطنية الموحدة للطوارئ والسلامة العامة بمحافظة المنوفية، شكوى احد المواطنين بالتعدى بالبناء المخالف على الأرض الزراعية بجوار مروى مياه بحوض الروضة بمركز الشهداء، وعلى الفور تم إبلاغ رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الشهداء وتم التواجد الميداني وإزالة المخالفة.كما تمت الاستجابة الفورية نحو شكوى احد المواطنين بوجود حالة بناء سور بدون ترخيص بجوار كوبرى بهناى بالباجور، وتم إبلاغ عمليات الباجور وقام رئيس الوحدة المحلية بالمعاينة على الطبيعة والتأكد من صحة الشكوى والازالة الفورية للمخالفة.فيما تم اتخاذ الاجراءات اللازمة حيال الشكوى الواردة بشأن سقوط دراجة نارية بغرفة خط طرد صرف صحى خلال أعمال رصف طريق " سمادون- جريس" ، وعلى الفور تم التواصل وإبلاغ رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أشمون وأفاد قيام بعض الخارجين عن القانون يقومون...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في إطار الاستجابة لشكاوى المواطنين، تنفيذا لتكليفات الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، سيتم البدء في إعادة اصلاح وكشط الطبقة الأسفلتية بالكيلو 3 منطقة كوبري النوبارية بشاير الخير نطاق قسم مرور محور التعمير، في الاتجاه القادم من الإسكندرية اتجاه العروبة، لإجراء الصيانة اللازمة للطريق مرة أخرى.وذلك اعتبارًا من غدا الجمعة 31 يناير 2025، ولمدة أسبوع، على أن تكون الأعمال يوميا من الساعة 7 صباحًا حتى 6 مساءً، والتأكيد على أن تلك الأعمال لن تؤثر علي إيقاف الحركة المرورية بالطريق.
    واصلت أحياء الإسكندرية وكافة الجهات المعنية جهودها في تحسين كفاءة الإضاءة العامة، بالإضافة إلى تنفيذ أعمال الصيانة الدورية للأعمدة واستبدال وتجديد الكابلات المتهالكة و إزالة المخلفات الناتجة عن عمليات الإحلال و التجديد في الوقت المناسب، و ذلك استجابة لشكاوى المواطنين. وفي هذا الصدد، قام حي المنتزة أول تحسينات على كفاءة الإضاءة العامة ضمن نطاقه، حيث شملت الأعمال صيانة 30 كشاف ليد و55 كشاف صوديوم في شارع خالد بن الوليد وشارع عقل باشا بدءًا من شارع مصطفى كامل. واصل حي المنتزة ثان جهوده في تحسين كفاءة الإضاءة العامة، حيث تم تركيب 2 ترانس و5 كشافات صوديوم، بالإضافة إلى صيانة 7 كشافات صوديوم في شارع مسجد أبو بكر الصديق وخلف التأمين الصحي في منطقة طوسون. كما تم إنارة 7 كشافات ليد في...
     أكد أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، أن جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة حريصة على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين؛ تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم، وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.وذكرت المحافظة، في بيان اليوم الإثنين، أن رؤساء الأحياء بالإسكندرية واصلوا عقد اللقاءات الأسبوعية بالمواطنين مع التواجد الدائم بمراكز خدمة المواطنين للاستماع إلي شكاواهم والعمل على حلها في أسرع وقت بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.ونبه محافظ الإسكندرية، على جميع المختصين بالشكاوى بحل مشكلات المواطنين في الحال بمختلف مجالاتها ، مع الإستمرار في تطوير منظومة خدمة المواطنين للوصول بالهدف المرجو منه.وأشار الى تحديد أوقات ومواعيد اللقاءات الجماهيرية على مستوى الأحياء ليستطيع المواطن تقديم...
    كلف المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية رؤساء المراكز والمدن والأحياء بفتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين للاستماع إليهم وتلبية إحتياجتهم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، لكسب ثقتهم نحو أداء الجهاز التنفيذى بالشرقية.أضاف محافظ الشرقية أنه قامت إيهاب خاطر رئيس مدينة القرين بالإستجابة الفورية لشكاوى أحد أهالي عزبة سليمان، الواردة عبر إحدى منصات التواصل الإجتماعي والذي يتضرر من عدم إنارة أعمده الكهرباء مطالباً بإجراء الصيانه اللازمة للأعمدة وتركيب كشافات الليد ، حفاظًا على سلامة وأرواح المواطنين.وعلى الفور، قام رئيس المدينة باستقدام سيارة وونش الكهرباء لشوارع العزبة لمراجعة كافة أعمدة الإنارة بها، وتركيب العازل ورفع النزلات الكهربائية المخالفة وتركيب كشافات الليد الموفرة للطاقة، وذلك لرفع كفاءة منظومة الإنارة حفاظاً على سلامة وأرواح المواطنين.قدم الأهالي الشكر للمحافظ ولرئيس المدينة والجهاز التنفيذي على سرعة الإستجابة...
    حرص محافظ الإسكندرية أحمد خالد حسن سعيد، على الاستماع إلى عدد من الشكاوى ومطالب المواطنين خلال تفقده سوق اليوم الواحد بالعجمي، غربي الإسكندرية، موجها رئيس الحي والجهات المختصة بالتعامل الفوري مع تلك الشكاوى.وذكرت محافظة الإسكندرية، في بيان اليوم "الأحد" أن المحافظ أجرى جولة ميدانية لتفقد "سوق اليوم الواحد" بمنطقة أبو يوسف بنطاق حي العجمي، وذلك في إطار جولاته المستمرة لمتابعة إقامة "سوق اليوم الواحد" على مستوى الأحياء، تنفيذا لتوجيهات الدولة والقيادة السياسية لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين، وتوفير السلع الأساسية بجودة عالية وأسعار مناسبة. وأشار البيان إلى أن المحافظ حرص على الاطمئنان من رواد السوق عن مدى رضاهم عن مدى جودة وتوافر المنتجات والسلع بمقارنتها بالأسعار المعروضة. وخلال جولته، تفقد محافظ الإسكندرية أقسام السوق الذي يقام مدار يومي السبت والأحد وسط إقبال...
    في ضوء الاهتمام الكبير بالمواطنين واحتياجاتهم اليومية، التقى اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ، بعدد من المواطنين، واستمع مباشرة إلى طلباتهم، مؤكدًا أن التواصل المباشر معهم هو حجر الزاوية لتحقيق تنمية حقيقية على أرض الواقع. وتبادل محافظ كفرالشيخ الحديث مع عدد من المواطنين الذين عبروا عن طلباتهم المتعلقة بالخدمات الأساسية منها الصحة، والتعليم، والمرافق العامة. كلف محافظ كفرالشيخ، باتخاذ إجراءات فورية لحل تلك المشكلات، مؤكدًا على أهمية تقديم حلول سريعة وميدانية تضمن تحسين مستوى معيشة المواطنين. وفي تأكيد  لتلبية احتياجات أهالينا بالمحافظة، صرح اللواء دكتور علاء عبدالمعطي قائلاً: "المواطن هو الأساس، ونحن هنا لخدمته وتوفير حياة أفضل له، ولا يوجد تأخير في حل مشكلاته"، داعيًا كافة المسؤولين في المحافظة إلى بذل المزيد من الجهد لتقديم أفضل الخدمات.تأتي هذه الجهود في إطار استراتيجية...
    عقد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، بحضور القيادات التنفيذية المعنية، لمناقشة الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين والعمل على اتخاذ إجراءات عاجلة لحلها. واستجابة لشكوى بعض الأهالي بشارع عبد الرحمن طه بقرية أبو سليم بمركز بني سويف بشأن توصيل خدمة الصرف الصحي، أفاد رئيس المدينة بأن الشارع كان خارج الحيز العمراني، ولكنه دخل الحيز منذ شهر وفق التحديثات الجديدة، حيث وجه المحافظ بالتنسيق مع شركة المياه لبدء الإجراءات اللازمة لتوصيل الخدمة في أقرب وقت ممكن. وبشأن طلب بعض الأهالي رصف  الطريق المؤدي إلى عزبة محمد حسن بمركز اهناسيا، أوضح العميد أحمد علاء رئيس المدينة أن الطريق زراعي، وأنه تم إنارة جزء من الطريق، مع استكمال الباقي بتركيب عمودين في كل فترة، حيث وجه المحافظ بتمهيد الطريق...
    نفذت الأجهزة التنفيذية بالأسكندرية، حملات شاملة لإزالة الإشغالات والتعديات، وذلك في إطار جهود ضبط الشارع السكندري وتحقيق استراتيجية المحافظة الرامية إلى القضاء على الأسواق العشوائية من الشوارع والميادين الرئيسية في جميع أنحاء المحافظة، استجابةً لشكاوى المواطنين. وتنفيذا لذلك، شن حي الجمرك حملة شاملة لإزالة الإشغالات استهدفت سوق الميدان في منطقة المنشية، وبالأخص في شارع محمود فهمي النقراشي، وقد أسفرت الحملة عن ضبط 210 حالة إشغال متنوعة. بالإضافة إلى ذلك، نفذ حي المنتزة أول حملة مكثفة لإزالة الإشغالات شملت شوارع: ميدان توريل، الرأس السوداء، نجع السلام الفلكي، عبد السلام عارف، الطفولة السعيدة، جمال عبد الناصر، وميدان الفسحة، وأسفرت هذه الحملة أيضاً عن ضبط 140 حالة إشغال متنوعة. وقام حي العجمي بتنفيذ حملات مكثفة لإزالة الإشغالات في مناطق شارع البيطاش، شهر العسل،...
    اكدت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية،على بذل مبادرة "صوتك مسموع" جهودا مكثفة لتلبية شكاوى المواطنين بجميع المحافظات والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم.واستجابت وزارة التنمية المحلية لشكاوى المواطنين حول تراكمات القمامة وعدم تسوية ورصف الطرق في محافظتي الفيوم والبحيرة:ففي الفيوم  تم الاستجابة لشكوي الأهالي من تراكم القمامة بشوارع مدينة سنورس، وتم علي الفور نزول حملات منتظمة علي شوارع المدينة ورفع تراكمات القمامة .وفي البحيرة: تم استجابة شكوي الأهالي من وجود حفرة بطريق عزبة النصر بمركز كفر الدوار بالاضافة الي كسر ماسورة مياه وعدم تسوية الأرض، وتم نزول حملة من مجلس المدينة وتم تسوية وإصلاح الطريق .وقدم الأهالي الشكر الى الوزارة والأجهزة التنفيذية على سرعة الاستجابة والتدخل الفوري.
    كلف المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية رؤساء المراكز والمدن والأحياء بفتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين للإستماع إليهم وتلبية احتياجاتهم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، لكسب ثقتهم نحو أداء الجهاز التنفيذى بالشرقية.أكد محافظ الشرقية أنه استجاب المحاسب صلاح سالم رئيس مركز ومدينة ديرب نجم  لشكاوى عدد من المواطنين لنقل كشك كهرباء من وسط شارع مدرسة السويدي للغات والذي يتسبب في إعاقة الحركة المرورية عند الدوران ومفارق الطريق وحدوث اختناقات مرورية بتلك المنطقة.وعلى الفور، قام رئيس المركز بالتنسيق مع إدارة كهرباء ديرب نجم وقسم الإنارة والمتابعة الميدانية برئاسة المركز بنقل كشك الكهرباء من وسط الشارع لمسافة ( 3 ) متر بعيداً عن الشارع الرئيسي، تيسيراً على حركة السيارات وعبور المواطنين.قدم الأهالي الشكر للمحافظ ولرئيس المركز والجهاز التنفيذي على الإستماع لمطالبهم وسرعة الإستجابة...
    وجه المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، رؤساء المراكز والمدن والأحياء بفتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين للإستماع إليهم وتلبية احتياجتهم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، لكسب ثقتهم نحو أداء الجهاز التنفيذى بالشرقية. قام محمد أبو هاشم رئيس حي ثان الزقازيق، بالتوجه إلى منطقة المساكن التعاونية بالشارع الخلفي لمدرسة جمال عبد الناصر في استجابة فورية وسريعة لشكوى أحد القاطنين بالمنطقة، والتي تم رصدها عبر إحدى منصات التواصل الإجتماعي والمتضرر فيها من وجود تجمع عشوائي للقمامة بجوار سور المدرسة، والذي يؤدي إلى إنتشار الأمراض والأوبئة. وعلى الفور، قام رئيس حي ثان باستقدام المعدات والسيارات اللازمة وعمال النظافة بالحي إلى المنطقة محل الشكوى وتم رفع كافة تراكمات القمامة من المنطقة، للحفاظ على البيئة والصحة العامة للمواطنين. قدم المواطن الشكر والتقدير لرئاسه حي ثان الزقازيق لسرعة الإستجابة ورفع...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق توجهت لجنة الغلق لمنطقة سموحة فى وجود شرطة المرافق بحي شرق، حيث تم إغلاق 4 محال تدار بنشاط بلاي استيشن بدون ترخيص وتسبب إزعاج لراحة السكان بممرات عمارات الإسكان والتعمير بشارع الطيار محمود شكرى بسموحة في محافظة الإسكندرية.كما تم أثناء قيام اللجنة بأعمالها تغريم 5 محال بإجمالي مبالغ 13 ألف جنيه، وتستمر أعمال المتابعة على مدار اليوم.يأتي ذلك فى إطار توجيهات الفريق أحمد خالد حسن سعيد بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين ومتابعة العمل بقانون التراخيص الجديد 154 لسنة 2019 ولائحته التنفيذية وبناء على تعليمات المهندسة نهى خليفة رئيس حى شرق وما تم رصده على مواقع التواصل الاجتماعي والصفحة الرسمية للحى.
    أدى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، صلاة الجمعة بمسجد السيد البدوي بمدينة طنطا، وسط حضور جماهيري كبير وبمشاركة عدد من القيادات الأمنية والتنفيذية. حضر الصلاة اللواء محمد عمار مساعد وزير الداخلية لمنطقة وسط الدلتا، واللواء أيمن عبد الحميد مدير أمن الغربية، والدكتور محمود عيسى نائب المحافظ، بالإضافة إلى المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد، وممدوح النجار رئيس حي أول طنطا، وعدد من القيادات التنفيذية. وأكد المحافظ، خلال مشاركته في المسجد، حرصه على التواجد بين المواطنين ومشاركتهم المناسبات الدينية والاجتماعية التي تعزز من روح التواصل المباشر بين المسؤولين والأهالي، مشيرًا إلى أن هذه اللقاءات تُعد فرصة مهمة للتعرف على مشكلات المواطنين واحتياجاتهم بشكل مباشر. وعقب انتهاء الصلاة، التقى المحافظ بالمواطنين المتواجدين في ساحة المسجد، حيث أدار حوارًا مفتوحًا معهم استمع خلاله إلى أبرز...
    أدى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، صلاة الجمعة بمسجد السيد البدوي بمدينة طنطا، وسط حضور جماهيري كبير وبمشاركة عدد من القيادات الأمنية والتنفيذية. حضر الصلاة اللواء محمد عمار، مساعد وزير الداخلية لمنطقة وسط الدلتا، واللواء أيمن عبد الحميد، مدير أمن الغربية، والدكتور محمود عيسى، نائب المحافظ، بالإضافة إلى المهندس علي عبد الستار، السكرتير العام المساعد، وممدوح النجار، رئيس حي أول طنطا، وعدد من القيادات التنفيذية.وأكد المحافظ، خلال تواجده في المسجد، حرصه على التواجد بين المواطنين ومشاركتهم المناسبات الدينية والاجتماعية التي تعزز من روح التواصل المباشر بين المسؤولين والأهالي. وأشار إلى أن هذه اللقاءات تُعد فرصة مهمة للتعرف على مشكلات المواطنين واحتياجاتهم بشكل مباشر.وعقب انتهاء الصلاة، التقى المحافظ بالمواطنين المتواجدين في ساحة المسجد، حيث أدار حوارًا مفتوحًا معهم استمع خلاله إلى...
     تلقت وزارة التنمية المحلية من خلال مبادرة صوتك مسموع  شكاوى المواطنين بجميع المحافظات والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم، حيث استجابت وزارة التنمية المحلية لشكاوى المواطنين حول إزالة التعديات على الأراضي الزراعية والأراضي المملوكة للدولة في محافظتي القليوبية والبحيرة. إزالة مخالفة بناء ففي محافظة القليوبية تم فك شدة خشبية وتنفيذ قرار إزالة لبناء مخالف بمدينة بنها، وفى محافظة البحيرة تم إزالة بناء مخالف بمدينة كفر الدوار.. وقدم الأهالي الشكر لوزارة التنمية المحلية والأجهزة التنفيذية على سرعة الاستجابة والتدخل الفوري وانهاء شكاوى المواطنين . وسائل تلقى شكاوى المواطنين وأكدت مبادرة صوتك مسموع  على استمرار تلقى شكاوى المواطنين من مختلف  المحافظات، وضرورة المتابعة الدورية للشكاوى الواردة للمبادرة وسرعة الاستجابة من فريق صوتك مسموع لشكاوى المواطنين بما يساهم في تحقيق رضاهم عن الإدارة المحلية ...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قام الدكتور عمرو قنديل نائب وزير الصحة والسكان، بجولة تفقدية لعددٍ من المراكز الصحية بمحافظة القاهرة، بحضور وكيل الوزارة بالقاهرة الدكتور حمودة الجزار، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة والتواصل الفعال مع المواطنين والفرق الطبية، والوقوف على جودة الخدمات المقدمة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية ومتابعتها.تأتي الجولة تنفيذاً لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، لنواب الوزير بضرورة التواجد الميداني ورصد أي مخالفات ومعالجتها سريعاً، وذلك في إطار خطة الرقابة والحوكمة الصحية.وقال الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن نائب الوزير بدأ جولته بزيارة مركز ومكتب صحة النزهة (المحكمة) التابع لمنطقة النزهة الطبية، حيث تفقد انتظام العمل ولاحظ الازدحام الشديد، أمام غرفة تطعيمات المسافرين، وعلى الفور أوصى بزيادة أعداد فرق التطعيمات...
    في استجابة سريعة لشكاوى أهالي مدينة الغردقة بشأن وجود تلاعب في الموازين بالمحلات التجارية، كلف اللواء ياسر حماية، رئيس مدينة الغردقة، وشاذلي عايش، مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية، لجنة متخصصة للقيام بحملة تفتيشية موسعة.وتضمنت اللجنة عضوًا منتدبًا من مكتب الدمغة والموازين بمحافظة قنا، بالإضافة إلى ممثلين عن الوحدة المحلية لمدينة الغردقة ومديرية التموين. وجاءت الحملة بهدف ضبط الموازين المخالفة التي وردت بشأنها شكاوى تخص بائعي الدواجن، والأسماك، واللحوم، والخضروات، في ظل شكاوى الأهالي من ضعف الرقابة على هذه الموازين.نتائج الحملةأسفرت الحملة عن تحرير عدد من الإنذارات للمخالفين، حيث تم إثبات حالات التلاعب بالموازين في بعض المحلات التجارية. وتم توجيه أصحاب المحلات المخالفة بضرورة التوجه إلى مكتب الدمغة والموازين لإتمام الإجراءات القانونية اللازمة ودمغ الموازين الخاصة بهم لضمان مطابقتها للمعايير القانونية.وأكد...
    واصلت إدارة إشغال الطريق بحي المنتزه أول في الإسكندرية، اليوم الخميس، حملاتها اليومية لاستهداف رفع وإزالة الإشغالات والتعديات، بهدف تحقيق انسيابية الحركة المرورية والحد من تجاوزات الباعة الجائلين والمحلات التجارية على حرم الطريق العام. كما استجابت الإدارة بشكل فوري لشكاوى المواطنين، وعملت على إزالة أسبابها، تحقيقًا لتعليمات المهندسة سحر شعبان، رئيس حي المنتزه أول، للقضاء على الإشغالات والتعديات وضمان السيولة المرورية. حيث تم تنفيذ حملة شاملة استهدفت عدة مناطق، منها شارع الصداقة، المسرح، القاهرة، ملك حفني قبلي، محمد نجيب، 45 قبلي، شارع 30 مع 45، وملك حفني بحري جمال عبد الناصر. أسفرت هذه الحملة عن إزالة الإشغالات والتعديات، مما ساعد في فتح الطرق أمام المارة والسيارات وتحقيق انسيابية المرور، كما تم التحفظ على نحو 130 حالة إشغال متنوعة. وفي السياق...
    أكد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، عن الاستجابه الفورية لشكاوى المواطنين التي يتم تلقيها عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الغربية وأيضًا من خلال مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”. في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين والحكومة، والعمل على حل المشكلات التي تهمهم.وأكد اللواء أشرف الجندي أن استجابة الدولة لشكاوى المواطنين تعد حقًا أصيلًا لهم، مشيرًا إلى أن المحافظة تبذل جهودًا كبيرة لحل أي مشكلة تطرأ بسرعة وفعالية. وأضاف أن الشكاوى التي يتم تلقيها عبر القنوات الرسمية للمحافظة هي أولوية قصوى، ويتم التعامل معها فورًا بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان تحقيق أفضل النتائج. وأوضح أن هذه الاستجابة جزء من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة في كافة القطاعات وتوفير بيئة صحية وآمنة للمواطنين.وأضاف الجندي أن المبادرة “الغربية بتتغير بيكم” أصبحت تمثل...
    استجابت الوحدة المحلية لمركز ومدينة الرحمانية، برئاسة اللواء محمد سالم، لشكاوى المواطنين بسرعة التحرك الفوري لموقع سقوط عدد 4 أعمدة كهرباء تابعة لشبكة كهرباء الرحمانية نتيجة لشدة الرياح، وذلك بقرية أبو جبران التابعة لقرية بويط .يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة بسرعة الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وإيجاد حلول فورية لها.وتمكنت الوحدة من التعامل الفورى، وفصل التيار الكهربائي ورفع الأعمدة من الطريق وإعادة زراعتها مرة أخرى عن طريق فريق من هندسة كهرباء الرحمانية.صيانة كشافات الإنارة ومراجعة الأعمدة المتهالكة بشوارع المدينةقام عمر لبيب رئيس مركز ومدينة أبو المطامير، بمتابعة صيانة كشافات الإنارة بشوارع المدينة ومحيط الكنائس استعدادا لأعياد الميلاد، كما تم متابعة أعمال ترشيد الاستهلاك للكهرباء لاعمدة الإنارة بشوارع المدينة ومتابعة صيانة كشافات الإنارة بشوارع المدينة و رفع الوصلات...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجهت المهندسة نور الهدى محمد أنور، رئيس حي العجمي، بتنفيذ عدة أعمال صيانة وإصلاحات، وذلك في إطار الجهود المستمرة لتحسين الخدمات العامة واستجابة لشكاوى المواطنين. وأضاف البيان الصادر عن الحي أن الحملة شملت تركيب لأعمدة الإنارة العامة التي تمثل خطورة في نطاق حي العجمي بالتنسيق مع الإدارة العامة للمشروعات والورش؛ يأتي ذلك في إطار الحرص علي سلامة المارة وتحسين مستوى الإضاءة العامة. قام المختصون بعمل صيانة كشافات الإنارة العامة خلف محكمة الدخيلة ، وشارع الأحلام المتفرع من الحنفية بالبيطاش ، وناصية شارع ابو يوسف القديم ، و تركيب ٢ كشاف ليد بابو يوسف البحرى كما تم العمل على ربط شبكة هوائية مقطوعة بشارع جمال حمد بمنطقة الدخيلة القبلية .
    أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، على أهمية الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين ، في جميع القطاعات الخدمية، مشددًا ، على ضرورة التواصل المباشر معهم، والاستماع إلى شكواهم ، والعمل على حلها بشكل عاجل بالتنسيق مع الجهات المعنية.وأوضح المحافظ ، أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة ، تهدف إلى تلبية احتياجات المواطنين ، وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن ، في هذا السياق، استجابت الوحدة المحلية لمركز ديرمواس ، لشكوى أهالي قرية تل بني عمران ، برفع المخلفات الصلبة من أرض فضاء بقرية الحاج قنديل، وذلك لتحسين المظهر الجمالي للقرية وخلق بيئة صحية ونظيفة للسكان.كما قامت الوحدة المحلية لمركز بني مزار ، بمعالجة تسريب مياه بخط المياه الرئيسي بطريق البحر بحي شرق، بالتنسيق مع شركة المياه، حيث تم إصلاح العطل وشفط...
    في ضوء تنفيذ توجيهات  اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية بشن حملة تموينية مكبرة على المحلات والمخابز بقرية جزي لضبط الأسعار والتأكد من جودة المنتجات والالتزام بالمواصفات وذلك  استجابة لشكاوى الأهالي خلال جولته الميدانية أمس بمركز ومدينة منوف.أفاد المحاسب أسامة عز الدين وكيل الوزارة التموين  أنه تم أمس  تشكيل حملة تموينية موسعة وبالتنسيق التام مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة منوف للمرور على  المخابز البلدية للتأكد من وزن وجودة إنتاج رغيف الخبز والحصص التموينية المقررة للمخابز  وكذا المحلات التجارية  لمراقبة أسعار السلع ومحاربة كافة أنواع الغش التجاري ومحتكري السلع الغذائية، أسفرت عن تحرير 9 محاضر تموينيه متنوعه ما بين عدم إعلان عن الأسعار وبيع بأزيد من السعر الرسمي ومزاولة النشاط دون ترخيص.وأضاف وكيل وزارة التموين  بأنه تم فجر اليوم الثلاثاء  شن...
    أكد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية أن مطالب وشكاوى المواطنين هي حجر الأساس في استراتيجية العمل التنفيذي بالمحافظة. وشدد على أن جميع الشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية ومبادرة “الغربية بتتغير بيكم” تتم دراستها بعناية والعمل على حلها فورًا، مشيرًا إلى أن تحقيق رضا المواطن هو الهدف الأسمى.وقال المحافظ: “نحن نعمل بشفافية ومصداقية، وهدفنا هو تحسين مستوى الخدمات بما يليق بأبناء محافظة الغربية. كل شكوى هي فرصة لتحسين الأداء، ولن ندخر جهدًا في حل مشكلات المواطنين.”وأضاف: “المواطن هو البوصلة التي توجه عملنا، وشكاواهم ليست مجرد رسائل بل هي واجب علينا التعامل معه بجدية وإخلاص. إن النجاح الحقيقي يتحقق من خلال التواصل المباشر والاستجابة السريعة.كما أشار اللواء الجندي إلى أن رؤية المحافظة تتضمن تعزيز المشاركة المجتمعية وإشراك المواطنين كشركاء أساسيين في تحقيق التنمية...
    أكد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، أن مطالب وشكاوى المواطنين هي حجر الأساس في استراتيجية العمل التنفيذي بالمحافظة، مؤكدا على أن جميع الشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية ومبادرة “الغربية بتتغير بيكم” تتم دراستها بعناية والعمل على حلها فورًا، مشيرًا إلى أن تحقيق رضا المواطن هو الهدف الأسمى.وقال المحافظ: “ نحن نعمل بشفافية ومصداقية، وهدفنا هو تحسين مستوى الخدمات بما يليق بأبناء محافظة الغربية. كل شكوى هي فرصة لتحسين الأداء، ولن ندخر جهدًا في حل مشكلات المواطنين.”وأضاف: “ المواطن هو البوصلة التي توجه عملنا، وشكاواهم ليست مجرد رسائل بل هي واجب علينا التعامل معه بجدية وإخلاص. إن النجاح الحقيقي يتحقق من خلال التواصل المباشر والاستجابة السريعة.وأشار إلى أن رؤية المحافظة تتضمن تعزيز المشاركة المجتمعية وإشراك المواطنين كشركاء أساسيين في تحقيق التنمية...
    أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، على استمرار رفع درجة الاستعداد بجميع أحياء المحافظة للتعامل مع موجة الأمطار الحالية، وذلك في ظل توقعات هيئة الأرصاد الجوية بتعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة قد تكون رعدية أحيانًا، مشددًا على أهمية التنسيق بين الأجهزة التنفيذية ورؤساء الأحياء وشركة الصرف الصحي لضمان تصريف مياه الأمطار وتحقيق السيولة المرورية في الشوارع.ومن جهتها كثفت  شركة الصرف الصحي جهودها بالإسكندرية، وذلك تحت إشراف اللواء محمود نافع، رئيس شركة الصرف الصحي،  للتعامل مع تجمعات مياه الأمطار في مختلف المناطق. وتم الدفع بعدد كبير من المعدات والسيارات المخصصة لشفط المياه، بجانب الجولات الميدانية المكثفة لمتابعة عمليات التصريف وقد تركزت الجهود في المناطق التي لم يتم تنفيذ مشروع الاستراتيجية المتكاملة لإدارة مياه الأمطار بها بعد، وأكدت الشركة متابعة مناسيب...