هيئة الطرق تستقبل أكثر من 9 آلاف ملاحظة في شهر
تاريخ النشر: 8th, December 2023 GMT
استقبلت الهيئة العامة للطرق أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر نوفمبر، عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 5 ثوانٍ فقط.
وأوضحت الهيئة أنها عالجت أكثر من 2200 ملاحظة، حيث وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 88%، وبمستوى خدمة وصل لـ98% ، داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938؛ وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
"#هيئة_الطرق" تنجز 97% من مشروع ربط منطقتي #مكة_المكرمة و #عسير#اليومhttps://t.co/52VK4SSeN8— صحيفة اليوم (@alyaum) October 30, 2023مركز الاتصال 938
كان مركز الاتصال 938 قد خدم أكثر من 83 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، الذي يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: واس الرياض هيئة الطرق أخبار السعودية النقل أکثر من
إقرأ أيضاً:
خلال اتصال هاتفي.. السيسي يؤكد لماكرون دعم مصر لوحدة السودان وإنهاء الحرب
الاتصال تناول مستجدات الأوضاع الإقليمية، وفي مقدمتها تطورات الحرب في قطاع غزة، بجانب مساندة القاهرة للجهود الرامية إلى إنهاء الحرب الدائرة في السودان واستعادة السلم والاستقرار.
القاهرة: التغيير
أكد الرئيس المصري عبد الفتاح السيسي لنظيره الفرنسي إيمانويل ماكرون، دعم بلاده الكامل لوحدة السودان وسيادته وسلامة أراضيه، ورفض مصر لأي محاولات من شأنها تهديد أمنه، معرباً عن مساندة القاهرة للجهود الرامية إلى إنهاء الحرب الدائرة في السودان واستعادة السلم والاستقرار.
جاء ذلك خلال اتصال هاتفي تلقاه الرئيس المصري، الجمعة، من نظيره الفرنسي. وصرّح المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية المصرية، محمد الشناوي، أن السيسي أعرب خلال الاتصال عن تقديره للتطور النوعي الذي تشهده العلاقات الثنائية بين مصر وفرنسا.
وأوضح المتحدث أن الاتصال تناول مستجدات الأوضاع الإقليمية، وفي مقدمتها تطورات الحرب في قطاع غزة، حيث ثمّن الرئيس المصري الدعم الفرنسي للجهود التي تقودها القاهرة وأسفرت عن التوصل إلى اتفاق لوقف الحرب، مؤكداً أهمية تثبيت وقف إطلاق النار والانتقال إلى تنفيذ المرحلة الثانية من خطة السلام التي طرحها الرئيس الأميركي دونالد ترامب.
من جانبه، أعرب الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون عن تقديره للدور المحوري الذي تضطلع به مصر في دعم الاستقرار الإقليمي، ولا سيما جهودها في تثبيت اتفاق وقف الحرب في قطاع غزة ودعم مسارات التهدئة في المنطقة.
وتتواصل الجهود الإقليمية والدولية لوقف إطلاق النار في السودان منذ اندلاع الحرب في أبريل 2023، عبر مسارات متعددة، إلى جانب وساطات إقليمية ودولية أبرزها مسار الرباعية الدولية التي تضمّ الولايات المتحدة والسعودية والإمارات ومصر.
غير أن هذه الجهود لم تنجح حتى الآن في تثبيت هدنة دائمة، في ظل تعثر الاتفاقات الإنسانية واستمرار القتال وتفاقم الأزمة الإنسانية والنزوح الواسع في البلاد.
الوسومإنهاء الحرب في السودان إيمانويل ماكرون عبد الفتاح السيسي
الإفتاء: ينبغي المسارعة للغسل من الجنابة.. ولا إثم في تأخره