النيابة الإدارية تعلن إطلاق تطبيق "منظومة الشكاوى وقياس الأداء"
تاريخ النشر: 18th, January 2024 GMT
قامت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية بالإطلاق التجريبي لتطبيق الهاتف المحمول المخصص لتلقي شكاوى المواطنين العاديين والاعتباريين تحت اسم "منظومة الشكاوى وقياس الأداء ".
وَيَهدِف التطبيق لتوفير وسيلة سهلة وبسيطة، متاحة على مدار الساعة لتلقي شكاوى المواطنين، تتسم بالسرعة والفاعلية، فضلًا عن إمكانية الاستعلام عن الشكوى ومتابعة ما طَرَأَ عليها من مستجداتٍ من خلالِ التطبيق؛ بما من شأنه تحقيق العدالة الناجزة، وتوفير المزيد من الجهد والوقت للمواطنين من مقدمي الشكوى.
وغنيُّ عن البيان أن هذا التطبيق الإلكتروني يُعَدُّ خطوة هامة تخطوها النيابة الإدارية التي تسير بكل إمكانيتها لمواكبة "رؤية مصر ٢٠٣٠" الرامية نحو تحقيق التنمية المستدامة عَبرَ تقديم حلول تكنولوجية غير تقليدية يكون لها أثرها في توطين مفهوم الحَوكَمة في كافة الهيئات القضائية والمؤسسات والأجهزة الحكومية، بما يخدم رؤية مصر الطموحة والتي تستهدف رفع جودة حياة المواطن المصري.
يمكن الآن تحميل تطبيق "منظومة الشكاوى وقياس الأداء" مجانا"، والاستفادة من كافة خدماته، والمتاح عبر المتاجر الرقمية لأنظمة التشغيل المختلفة "Android - IOS - Huawei".
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الهاتف المحمول التطبيق الإلكتروني الهيئات القضائية العدالة الناجزة المواطن المصري
إقرأ أيضاً:
منظومة طاقة شمسية.. إجراءات ترشيد الكهرباء بالعاصمة الإدارية
عقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اجتماعًا اليوم لمتابعة جهود ترشيد استهلاك الكهرباء بالحي الحكومي في العاصمة الإدارية الجديدة.
وأوضح رئيس الوزراء، أن الاجتماع يأتي في إطار خطة الدولة لتحسين كفاءة استهلاك الطاقة، مشددًا على أهمية التزام المنشآت الحكومية بتطبيق إجراءات ترشيد الكهرباء بالتوازي مع التوسع في مشروعات إنتاج الطاقة الجديدة والمتجددة، بهدف تقليل الاعتماد على الوقود التقليدي، وتحقيق الاستدامة في منظومة الطاقة.
إجراءات ترشيد الكهرباء بالعاصمة الإداريةاستعرض المستشار محمد الحمصاني، المتحدث الرسمي باسم رئاسة مجلس الوزراء، جانبًا من الاجتماع، مشيرًا إلى أن رئيس الوزراء اطلع على خطة ترشيد الكهرباء في مباني الوزارات والهيئات داخل الحي الحكومي، والتي تتضمن:
1- فصل التيار الكهربائي بالكامل بعد انتهاء ساعات العمل الرسمية.
2- استبدال اللمبات التقليدية بأخرى موفرة (ليد).
3- توعية العاملين باتباع سلوكيات الترشيد داخل المباني الحكومية.
4- تشغيل شامل لمنظومة الطاقة الشمسية.
من جهته، استعرض اللواء أحمد فهمي، تفاصيل تنفيذ مشروع خلايا الطاقة الشمسية في الحي الحكومي، مشيرًا إلى أن المنظومة تم تشغيلها وربطها بالشبكة القومية، لتوفير مصدر طاقة مستدام وفعال.
كما أوضح أن أعمال الصيانة والتنظيف الدورية للخلايا الشمسية تتم مرتين شهريًا من خلال تحالف التشغيل والصيانة لمباني الحي، بما يساهم في رفع كفاءة الخلايا وزيادة الإنتاجية.
إجراءات عاجلة من وزارة الكهرباءمن جانبه، أشار وزير الكهرباء، إلى أن الوزارة أصدرت تعليمات للشركة القابضة لكهرباء مصر بسرعة تنفيذ خطة عمل عاجلة لترشيد استهلاك الكهرباء، تشمل جميع المنشآت التابعة للقطاع.
وأكد أن تحقيق نتائج ملموسة في هذا المجال يتطلب مشاركة المواطنين في جهود الترشيد، موضحًا أن ترشيد الاستهلاك لا يعني نقصًا في توفير الكهرباء، بل هو مسؤولية جماعية للحفاظ على الموارد والطاقة.
كما أكد الوزير، استمرار التنسيق مع وزارة البترول والثروة المعدنية لتأمين التغذية الكهربائية على مدار الساعة، إلى جانب تكثيف العمل في مشروعات الطاقة المتجددة، ومنها محطات الطاقة الشمسية، لزيادة الإنتاج من مصادر نظيفة ومستدامة.
يأتي هذا الاجتماع ضمن سلسلة تحركات حكومية مستمرة لتنفيذ سياسات الترشيد، وتعزيز الاعتماد على الطاقة النظيفة، وتحقيق كفاءة استخدام الموارد بما يخدم أهداف التنمية المستدامة.
تخرج 9 دفعات من الضباط وضباط الصف بالمدرسة العليا للمشاة بشرشال