«كهرباء الإسكندرية»: افتتاح مركز خدمة عملاء «بشاير الخير 3» بعد تطويره
تاريخ النشر: 16th, March 2024 GMT
افتتح الدكتور مهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشؤون شركات توزيع الكهرباء، والمهندس إيهاب الفقي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، مركز خدمة العملاء بشايرالخير 3 الذي تم تطويره وتحديثه تماشيا مع خطة الوزارة، وتعميم الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للمواطنين.
وقال الفقي في تصريحات صحفية، إن مراكز الخدمة المطورة تهدف إلى تحقيق الشفافية ورفع كفاءة العمل والتحول الرقمي تماشيا مع خطة الدولة من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، واستحداث بعض النظم والخدمات التي ستؤدي إلى تحسين مستوى الأداء وزيادة التواصل والتفاعل مع عملاء الشركة.
وأشارت شركة توزيع كهرباء الإسكندرية، في بيان، إلى أنه عقب افتتاح لوحة التوزيع، ترأس «الدستاوي» اجتماعا موسعا بالديوان العام بالشركة مع رئيس وقيادات شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، ناقش من خلالها مستجدات الأحداث والخطوات الاستباقية التي يقوم قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة باتخاذها خلال الفترات المقبلة.
خدمات وتطبيقات تكنولوجية المختلفةكما تفقد قيادات الشركة، سير العمل ومتابعة التجهيزات الأخير لمركز البيانات الرئيسي (Data Center) بالديوان العام بالشركة، والذي يخدم جميع الخدمات والتطبيقات التكنولوجية المختلفة بالشركة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مركز البيانات كهرباء الاسكندرية خدمة العملاء الطاقة المتجددة الخدمات التحول الرقمي
إقرأ أيضاً:
خلال أيام عيد الأضحى.. تداول نحو 93 ألف طن من البضائع العامة بميناء الإسكندرية
شهدت الهيئة العامة لميناء الإسكندرية نشاطًا ملحوظًا في حركتي الملاحة وتداول البضائع خلال أول يومين من عيد الأضحى المبارك، حيث واصلت فرق العمل أداءها بكفاءة عالية رغم عطلة العيد، مما ساهم في تحقيق أرقام تشغيلية غير مسبوقة خلال 48 ساعة فقط.
ويأتي ذلك في إطار تعليمات استمرار العمل بكفاءة عالية طوال فترة إجازة عيد الأضحى، مع الحفاظ على انسيابية الحركة الملاحية وسرعة تقديم الخدمات، بما يعكس جاهزية البنية التحتية للميناء وكفاءة الكوادر الفنية والإدارية العاملة به.
هذا وقد استقبل الميناء 36 سفينة، وغادرت 30 أخرى، في حين بلغ عدد السفن التي وصلت إلى المخطاف الخارجي 58 سفينة من مختلف الأنواع، في مؤشّر واضح على الإحترافية والجاهزية التشغيلية المستمرة.
وفي هذا السياق، تداول ميناء الإسكندرية والدخيلة 93 ألف طن من البضائع العامة، إلى جانب تداول 3،314 حاوية مكافئة و2،002 سيارة عبر الأرصفة المخصصة، بالإضافة إلى كميات متنوعة من شحنات الصب الجاف والسائل، والبضائع العابرة "الترانزيت".
وحرصت الهيئة على الالتزام الكامل بمعايير السلامة والأمن الصناعي والصحة المهنية في جميع مواقع العمل، إلى جانب تطبيق المعايير البيئية المعتمدة للحد من أي ملوثات بيئية، بما يعكس التزام الهيئة بالممارسات المستدامة وضمان بيئة تشغيل آمنة ونظيفة، وتؤكد الهيئة في هذا الإطار مواصلة العمل دون انقطاع لخدمة الاقتصاد الوطني وتسهيل حركة التجارة.
القيادة تهنئ ملك المملكة الأردنية الهاشمية بذكرى يوم الجلوس