أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام 2024 (الفترة من يناير إلى مارس 2024). 
 

تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 142 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2024.


اعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهي كالتالي: 
 

مؤشرات جودة الخدمات الصوتية: 
• مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.
•  مؤشر عدم اكتمال المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي عانت من انقطاع لأسباب فنية قبل إنهاء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.
•  مؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي تستغرق وقت طويل لبدء المكالمة (ثواني) منذ وقت ضغط العميل على زر الاتصال وحتى الرد من قبل الطرف الأخر من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.
•  مؤشر جودة صوت المكالمة: والذي يشير إلى درجة نقاء الصوت اثناء المكالمة لعينات القياس خلال فترة محددة.
مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات: 
• سرعة تنزيل البيانات: سرعة تنزيل البيانات لأقل 10% من عينات القياس.
• سرعة تحميل البيانات: سرعة تحميل البيانات لأقل 10% من عينات القياس.


فيما يلي إجمالي اعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال شهر مارس 2024 مقارنة بشهر يناير 2024:
• فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 23 منطقة خلال شهر مارس لعام 2024 مقارنًة بعدد 30 منطقة خلال شهر يناير لعام 2024.
• أورنج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 27 منطقة خلال شهر مارس لعام 2024 مقارنًة بعدد 29 منطقة خلال شهر يناير لعام 2024.
• اتصالات: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 17 منطقة خلال شهر مارس لعام 2024 مقارنًة بعدد 19 منطقة خلال شهر يناير لعام 2024.
• وي: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 35 منطقة خلال شهر مارس لعام 2024 مقارنًة بعدد 48 منطقة خلال شهر يناير لعام 2024.

فيما يلي إجمالي أعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات البيانات خلال شهر مارس 2024 مقارنة بشهر يناير 2024:


• فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم، تم رصد تحسن ملحوظ في عدد المناطق المتأثرة من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ منطقتين خلال شهر مارس لعام 2024 مقارنة بعدد 4 مناطق متأثرة خلال شهر يناير لعام 2024.


• أورانج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم، لوحظ ثبات عدد المناطق المتأثرة من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ منطقتين خلال شهري مارس ويناير لعام 2024.


• اتصالات: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم، لوحظ ثبات عدد المناطق المتأثرة من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ 3 مناطق خلال شهري مارس ويناير لعام 2024.


• وي: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم، لم يتم رصد أي مناطق متأثرة من سوء جودة خدمات نقل البيانات خلال الربع الأول لعام 2024.


إجراءات اتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين: 
1. تغريم مقدمي خدمات المحمول 33 مليون جنيه مصري خلال الربع الأول لعام 2024
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتغريم مقدمي خدمات المحمول بمبلغ 33 مليون جنيه مصري عن تجاوز معايير ومحددات جودة خدمات التليفون المحمول خلال الربع الأول من عام 2024.


2. اعتماد 743 محطة محمول جديدة خلال الربع الأول لعام 2024
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باعتماد 743 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأول لعام 2024 بنسبة زيادة قدرها 7% مقارنة بالربع الأول لعام 2023 مما يساهم في تكثيف التغطية وتحسن مؤشرات جودة خدمات الاتصالات المقدمة بالسوق المصري.


3. تنفيذ حملات لإزالة مقويات الإشارة غير الشرعية بمختلف أنحاء الجمهورية لتحسين جودة الخدمة
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتكثيف مجهوداته في تنفيذ حملات لإزالة مقويات الإشارة غير الشرعية التي تؤثر على جودة خدمات الاتصالات بمختلف أنحاء الجمهورية حيث تمت إزالة 705 جهاز غير شرعي خلال الربع الأول لعام 2024. 
4. توفير التغطية بخدمات الصوت ونقل البيانات بقرى حياة كريمة والطرق والمناطق النائية. 
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتوفير التغطية بخدمات الصوت ونقل البيانات باستخدام شبكات التليفون المحمول لعدد 63 قرية مدرجة ضمن المرحلة الأولى من مبادرة حياة كريمة، 11 منطقة نائية، 7 طرق خلال الربع الأول من عام 2024.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: الجهاز القومی لتنظیم الاتصالات جودة خدمات الاتصالات مدینة وحی

إقرأ أيضاً:

أمانة منطقة تبوك وبلدياتها التابعة تسهم في توفير سبل الراحة والسلامة لضيوف الرحمن

المناطق_واس

في إطار مساهمتها في توفير سبل الراحة والسلامة لضيوف بيت الله الحرام، كرّست أمانة منطقة تبوك وبلدياتها التابعة، وبتوجيهات سمو أمير المنطقة المشرف العام على أعمال الحج بالمنطقة ، جهودها لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج الحالي 1445هـ، من خلال تكثيف أعمالها في مدينة الحجاج بمنفذ حالة عمار ومسار انتقالهم للمشاعر المقدسة مرورًا بتبوك ومحافظاتها.

حيث أقامت الأمانة جناحًا يتم من خلاله توعية الحجاج بالطرق الصحية لحفظ الأطعمة المشروبات، إضافة لتوزيع أكثر من 10000 هدية.

أخبار قد تهمك “الشؤون الإسلامية” بالمدينة المنورة تكمل تجهيز المصلى النسائي بمسجد الخندق 7 يونيو 2024 - 12:05 صباحًا تبدأ 15 يونيو.. إجازة عيد الأضحى للقطاعين الخاص وغير الربحي 4 أيام 7 يونيو 2024 - 12:01 صباحًا

فيما كثّفت بلدية بئر بن هرماس، أعمال نظافة مدينة الحجاج بمنفذ حالة عمار، وأسهمت بلدية بئر بن هرماس من خلال 3 فرق تطوعية، وبمشاركة 8 جهات حكومية وخاصة وغير ربحية، في تقديم الخدمات لضيوف الرحمن، حيث ضمّت الفرق التطوعية 45 متطوعًا ومتطوعة، شاركوا في توزيع هدايا متنوعة على ضيوف الرحمن.

كما قامت بلدية البئر بزراعة 12000 وردة في طريق ضيوف الرحمن، بهدف تحسين المشهد الحضري، بالإضافة إلى توريد وزراعة نجيل طبيعي بمساحة 500 متر مربع، لإضفاء لمسة جمالية على طريق مرور الحجاج.

وفي ذات الشأن قامت بلدية محافظة تيماء، بالشراكة مع مستشفى تيماء ومكتب التعليم والفرق التطوعية، بإنشاء مركز لاستقبال حجاج بيت الله الحرام حيث تم استقبال أكثر من 9000 حاج من حجاج هذا العام وتم فيه تقديم آلاف الوجبات الغذائية، ومايقارب من عشرة آلاف هدية متنوعة.

وعلى مسار حجاج بيت الله الحرام كثفت أمانة منطقة تبوك ممثلة في إدارة الرقابة والامتثال وبلديات بئر بن هرماس والقليبة وتيماء جولاتها الرقابية الصحية على مدار ١٦ ساعة يوميًا، على المحطات والمحال التجارية والمطاعم ودورات المياه العامة في مسار الحجاج، وذلك لضمان سلامة وجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتضمنت الزيارات الرقابة على130 محلًا تجاريًا و 19محطة و 55 مطعماً، بالإضافة إلى 19 دورة مياه عامة.

7 يونيو 2024 - 12:08 صباحًا شاركها فيسبوك ‫X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد6 يونيو 2024 - 11:56 مساءًالإمارات تهزم نيبال برباعية في تصفيات المونديال منطقة الجوف6 يونيو 2024 - 11:51 مساءً4 مباريات في انطلاق بطولة المملكة على الكراسي بالجوف أبرز المواد6 يونيو 2024 - 11:44 مساءًالسفير الراضي يودع الفوج الأول من حجاج الجمهورية القرغيزية الرياضة6 يونيو 2024 - 11:36 مساءًفهد بن نافل يعلن ترشحه لفترة جديدة لرئاسة نادي الهلال علوم وتكنولوجيا6 يونيو 2024 - 11:16 مساءًهيئة الاتصالات تعلن تأهل شركة أرامكو الرقمية للحصول على ترخيص ترددات شبكة الاتصالات المتخصصة لخدمة القطاع الصناعي وقطاع الأعمال6 يونيو 2024 - 11:56 مساءًالإمارات تهزم نيبال برباعية في تصفيات المونديال6 يونيو 2024 - 11:51 مساءً4 مباريات في انطلاق بطولة المملكة على الكراسي بالجوف6 يونيو 2024 - 11:44 مساءًالسفير الراضي يودع الفوج الأول من حجاج الجمهورية القرغيزية6 يونيو 2024 - 11:36 مساءًفهد بن نافل يعلن ترشحه لفترة جديدة لرئاسة نادي الهلال6 يونيو 2024 - 11:16 مساءًهيئة الاتصالات تعلن تأهل شركة أرامكو الرقمية للحصول على ترخيص ترددات شبكة الاتصالات المتخصصة لخدمة القطاع الصناعي وقطاع الأعمال "الشؤون الإسلامية" بالمدينة المنورة تكمل تجهيز المصلى النسائي بمسجد الخندق "الشؤون الإسلامية" بالمدينة المنورة تكمل تجهيز المصلى النسائي بمسجد الخندق تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2024   |   تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوك‫X‫YouTubeانستقرامواتساب فيسبوك ‫X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوك‫X‫YouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عن

مقالات مشابهة

  • حجاج بيت الله الحرام العابرين بالمنطقة براً في ضيافة أمانة الرياض عبر مراكز خدمة ضيوف الرحمن
  • بعد اكتمال استعدادات المنظومة.. تفاصيل خدمات "البيئة" للحجاج
  • الكشف على 40 ألف سيدة ضمن الحملة التنشيطية لتنظيم الأسرة في قنا
  • قنا| 4 آلاف منتفعة بخدمات الحملة التنشيطية لتنظيم الأسرة
  • الاتصالات تعلن قطع خدمة الانترنت خلال امتحانات السادس الاعدادي
  • ضعف الانترنت وانقطاعها في العديد من مدن المغرب يصل قبة البرلمان
  • فيرتف تصدر تقرير ممارسات الأعمال المسؤولة لعام 2023
  • أمانة منطقة تبوك وبلدياتها التابعة تسهم في توفير سبل الراحة والسلامة لضيوف الرحمن
  • الشورى يناقش خطط تجويد خدمات نماء للمياه
  • أمير منطقة القصيم يتسلم تقرير واحات المذنب