«هيئة الدواء»: 4 خدمات إلكترونية للإبلاغ عن نواقص الأدوية والمخالفات الصيدلية
تاريخ النشر: 14th, June 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكدت هيئة الدواء المصرية، أن غرفة العمليات المركزية المنعقدة بمقر رئاسة الهيئة طوال أيام عيد الأضحى، لمتابعة سوق الدواء متواصلة مع فروع الهيئة بالمحافظات على مدار الساعة؛ تنفيذا لتوجيهات الدكتور علي الغمراوي، رئيس الهيئة، وذلك لتأمين سلاسل الإمداد الدوائي، وإحكام الرقابة على تداول المستحضرات الدوائية.
وأهابت هيئة الدواء المصرية باالصيادلة والمواطنين التواصل معها عبر قنوات التواصل المختلفة، وذلك عند الكشف عن المخالفات التي تتعلق بسلامة تداول الأدوية، مشيرة إلى أن الخط الساخن للهيئة 15301 يعمل على مدار الساعة لتلقي أي شكاوى أو استفسارات.
وأشارت هيئة الدواء المصرية إلى أن الخط الساخن يقدم 4 خدمات، وذلك عبر قاعدة بيانات خاصة يتم تحديثها والتدريب عليها بشكل دوري، وذلك بالتنسيق بين الإدارة العامة لشكاوى المتعاملين والإدارات المركزية المعنية بتلك الخدمات، وهم " السياسات الدوائية، العمليات، الرعاية الصيدلية".
وقالت هيئة الدواء المصرية الخدمات التي يقدمها الخط الساخن تتمثل فى خدمات "التوافر"؛ حيث يتم تحديث قاعدة البيانات الخاصة بأماكن توافر المستحضرات الصيدلية، مع عرض المثائل والبدائل المتاحة بالسوق المصري، بالإضافة لخدمة "اليقظة الصيدلية"، وتشمل خدمتي أثر عكسي وأثر عكسي نتيجة جودة مستحضر، وخدمة "تراخيص المنشآت الصيدلية" وتشمل ترخيص الصيدليات والمصانع والمكاتب العلمية، فضلا عن خدمة "تقديم المخالفات" وتشمل خدمات مخالفات المنشآت والمستحضرات الصيدلية مع توضيح كامل لكيفية الاطلاع على المنشورات الصادرة عن الهيئة عبر الموقع الإلكتروني.
وتابعت هيئة الدواء : تأتي أهمية منصة الخط الساخن، من حيث كونها واحدة من أهم قنوات الإتصال المباشر مع الهيئة، حيث تعمل لمدة 24 ساعة طوال الأسبوع بما في ذلك العطلات الرسمية، كما تمكن من التواصل مع أكبر شريحة من المواطنين ممن يتعذر عليهم استخدام باقي المنصات الإلكترونية، وكذلك تمكن المواطن من الحصول على الرد مباشرة من خلال قاعد بيانات ضخمة يتم تحديثها دوريًا، أو بحد أقصى خلال 24-72 ساعة، حال وجوب الرجوع للإدارة المختصة المعنية بالفحص والرد، واستيفاء البيانات المطلوبة لفحص كل شكوى وفق طبيعتها، حيث يتيح التواصل المباشر مع المواطنين القدرة على استيفاء جميع البيانات المطلوبة لفحص الشكوى.
وأوضحت هيئة الدواء استقبال منصة الخط الساخن خلال الفترة من يناير من العام الجارى إلى إبريل الماضي بواقع 34600 شكوى واستفسار تم التعامل معها جميعا.
يشار إلي أن الخط الساخن الخاص بالهيئة 15301، تم تدشينه في أكتوبر 2021، حيث تعاقدت الهيئة لتشغيله، وأصبح الخط الساخن واحدًا من أهم المنصات التي تتيح التواصل المباشر مع المواطنين في جميع الأوقات، حيث يعمل الخط بكفاءة وقوة تشغيل كاملة لضمان تقديم الخدمة للمواطنين يوميا على مدار ٢٤ ساعة، وطوال أيام الأسبوع بما في ذلك العطلات الرسمية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الدواء المصرية السوق المصري المستحضرات الدوائية أيام عيد الأضحى هيئة الدواء المصري هيئة الدواء المصرية هیئة الدواء المصریة الخط الساخن
إقرأ أيضاً:
هيئة الدواء المصرية تحذر من الإفراط في تناول المنشطات: أضرار جسيمة تهدد الصحة العامة
أطلقت هيئة الدواء المصرية تحذيرًا شديد اللهجة بشأن الإفراط في استخدام المنشطات، مؤكدة أن تناول هذه المواد دون إشراف طبي قد يؤدي إلى عواقب صحية وخيمة تطال مختلف أعضاء الجسم.
وأكدت الهيئة أن المنشطات، التي يلجأ إليها البعض بهدف تعزيز الأداء الرياضي أو بناء العضلات بسرعة، قد تكون ذات آثار جانبية خطيرة على المدى القصير والطويل، تصل في بعض الحالات إلى مضاعفات دائمة تهدد الحياة.
هيئة الدواء تحذر من مخاطر مرض السيلياك وتوضح أعراضه ومضاعفاته عاجل- الحكومة تتحرك لتوطين صناعة الدواء في مصر.. دعم مالي عاجل وضمانات لمخزون آمن أضرار صحية خطيرة قد تسببها المنشطاتوفي بيانها الرسمي، أوضحت الهيئة مجموعة من الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير المنضبط للمنشطات، من بينها:
تلف الكبد والكلى: نتيجة تراكم السموم داخل الجسم وصعوبة التخلص منها.
مشاكل القلب والأوعية الدموية: مثل ارتفاع ضغط الدم، واضطراب نبضات القلب، وزيادة خطر الإصابة بالنوبات القلبية والسكتات الدماغية.
العقم: نتيجة التأثير السلبي على الهرمونات التناسلية.
سرطان البروستاتا: خاصةً لدى من يستخدمون المنشطات لفترات طويلة دون إشراف طبي.
تساقط الشعر ونمو غير طبيعي له: خصوصًا لدى النساء، حيث قد يؤدي الاستخدام الزائد إلى ظهور الشعر بكثافة في الوجه والجسم.
اضطرابات نفسية: تشمل القلق، الاكتئاب، تقلبات المزاج الحادة، والعدوانية.
هيئة الدواء: هناك بدائل صحية وآمنة لبناء جسم قوي
وفي إطار التوعية، شددت هيئة الدواء المصرية على ضرورة الابتعاد عن المنشطات في حال عدم وجود ضرورة طبية، مشيرة إلى أن الوصول إلى جسم قوي وصحي لا يحتاج إلى مخاطرة غير محسوبة.
واقترحت الهيئة بدائل أكثر أمانًا من المنشطات، تشمل:
اتباع نظام غذائي صحي ومتوازن، يحتوي على البروتينات، الفيتامينات، والمعادن الضرورية.ممارسة الرياضة بانتظام، مع التركيز على تمارين المقاومة والتمارين الهوائية.النوم الجيد والراحة النفسية، وهي من العوامل الحاسمة في بناء العضلات وتحسين الصحة العامة.دعوة لرفع الوعي المجتمعي ومكافحة الاستخدام العشوائي
دعت الهيئة في ختام بيانها المواطنين، وخاصة الشباب والرياضيين، إلى التوقف عن استخدام أي منشطات أو مكملات غير معتمدة، واستشارة الطبيب أو الصيدلي المؤهل قبل تناول أي منتج له تأثير هرموني.
الجهل بالذات