10 خدمات تقدمها مراكز العملاء بشركة «مياه القاهرة».. منها شحن العدادات
تاريخ النشر: 8th, August 2023 GMT
أكدت شركة مياه الشرب بالقاهرة ان مركز خدمة عملاء زهراء المعادى والمعراج الكائن فى شارع وادى دجلة أمام المسجد الكويتى بزهراء المعادى يقدم الخدمة لعدد من المناطق ومنها مدينة المعراج ،شرق الاوتوستراد، زهراء المعادى، الإسكان الكندى، شق الثعبان ، مدينة الوحدة، والمنطقة الصناعية.
خدمات للمواطنينوأشارت شركة مياه الشرب بالقاهرة إلى الخدمات التى يقدمها مركز خدمة زهراء المعادى للمواطنين ومنها،
- التعاقد على وصلة أو عداد عقار أو شقة أو محل
- استبدال عداد ،وصلة مياه
- تغيير قطر وصلة
- فحص عداد
- سداد فواتير
- تعديل بيانات اشتراك
-الرد على الاستفسارات
-فحص الشكاوى المحاسبية
- شحن العدادات مسبقة الدفع
- طلب تأدية الخدمات فى المنازل من خلال مراكزخدمة العملاء.
كما أتاحت شركة مياه الشرب بالقاهرة نموذج استطلاع رأى حالة المياه بأحياء القاهرة أمام المواطنين عن شهر اغسطس 2023 ودعت العملاء إلى سرعة استيفاء الاستطلاع بالبيانات المطلوبة بهدف تحسين وتطوير خدمات مياه الشرب بالمنطقة، وتضمنت بيانات استطلاع الرأى الأسم ، رقم التليفون، الحى أو المنطقة، العنوان التفصيلى،هل تصلك المياه بصورة منتظمة ،هل تصلك المياه بجودة عالية ، فى حالة عدم وجودالمياه ،ما هو سبب عدم الجودة، هل يتم قراءة عداد المياه بانتظام،هل شاهدت أى نشاط توعوى للحفاظ على مياه الشرب والصرف الصحى ،كيف تتواصل مع الشركة فى حالة حدوث مشكلة، ما مدى الرضا عن الخدمات التى تقدمها الشركة،هل لديك شكاوى أو مقترحات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الشرب والصرف الصحى المنطقة الصناعية تطوير خدمات خدمة العملاء خدمة عملاء أحياء القاهرة إسكان میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
فى جولة ميدانية مفاجئة.. محافظ القاهرة يتفقد أعمال تطوير شارع أحمد زكى بحى المعادى
أجرى اليوم الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة، جولة تفقدية مفاجئة لمتابعة أعمال التطوير التى تمت بشارع أحمد زكى.
وأكد محافظ القاهرة أن أعمال التطوير بالشارع الذي يمتد بأحياء دار السلام والبساتين شملت رفع كفاءة الأرصفة والإنارة والبلدورات ومستوى التشجير.
وشدد محافظ القاهرة خلال الجولة على وجود حملات دورية مكثفة لمنع الانتظار الخاطىء بالشارع بالتعاون مع الإدارة العامة لمرور القاهرة، ورفع السيارات المتهالكة والاشغالات، ومتابعة مستوى النظافة به للحفاظ على السيولة مرورية.
وشدد محافظ القاهرة خلال الجولة على رؤساء الأحياء بالتواجد الميدانى اليومى لمتابعة استمرار حملات الحفاظ على ما تم من تطوير بالشارع ومنع عودة الاشغالات مرة أخرى.
رافق المحافظ فى جولته رؤساء أحياء المعادى، ودار السلام والبساتين وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وتاتى الجولة التفقدية المفاجئة فى إطار حرص محافظ القاهرة على متابعة كافة المشروعات والأعمال التطويرية الجارية بنطاق أحياء محافظة القاهرة بمناطقها الأربعة، للوقوف على آخر المستجدات وتذليل كافة المعوقات والصعوبات للانتهاء منها وفقا للجدول الزمنى المحدد لها.
نجل الشهيد خالد عبد العال: أبي بطل.. ولا نعرف سبب الحريق