إطلاق حزمة مبادرات لتعزيز جودة خدمات مركبات الأجرة في دبي
تاريخ النشر: 18th, November 2024 GMT
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، حزمة من الإجراءات والمبادرات، لتعزيز مستوى الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لمتعاملي مركبات الأجرة من السكان والزوار في الإمارة، وتأتي هذه المبادرة في إطار التزام الهيئة بتقديم خدمات نقل ذات جودة عالية، وتطوير وتحسين معايير الجودة في مركبات الأجرة، وتوفير بيئة نقل نظيفة ومستدامة، لإسعاد مستخدمي مركبات الأجرة من السكان والزوار القادمين إلى المدينة من أنحاء العالم.
وقال عادل شاكري، مدير إدارة تخطيط وتطوير الأعمال بمؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات: «تشمل المبادرات الجديدة تكثيف البرامج التوعوية والتدريبية للسائقين ولمدربي الشركات ومدربي المعاهد، وتشجيعهم على المحافظة على نظافة المركبة، وتوفير عدد إضافي من الزي الرسمي للسائقين للحفاظ على الهندام والمظهر العام، وبدء استخدام معطرات في أكثر من 500 مركبة أجرة المخصصة لخدمة مطار دبي الدولي لفترة تجريبية، وضبط المخالفات الخاصة بالتدخين باستخدام الذكاء الاصطناعي، إلى جانب تكثيف الحملات التفتيشية على مركبات الأجرة في الإمارة، بهدف تحقيق المزيد من التركيز والتشديد على نظافة المركبات.
قياس الأثر
وأضاف شاكري: «وضعت الهيئة مقياساً لأثر تطبيق الإجراءات والمبادرات المتعلّقة بالارتقاء بمستوى نظافة مركبات الأجرة، وذلك من خلال استحداث مؤشر تشغيلي شهري لنظافة المركبات والسائقين على حد سواء، وهذا المؤشر يرصد عدد الملاحظات المتعلقة بالنظافة لكل 100 ألف رحلة من هلا، فضلاً عن تنفيذ استبيانات رضا المتعاملين والمتسوّق السري، حيث التركيز على نظافة المركبات والسائقين، وسَيُشرَعُ في تنفيذها ابتداء من العام القادم 2025 وبشكل نصف سنوي».
وأكد أن هذه المبادرات تأتي في إطار الجهود الدؤوبة والمستمرة، التي تبذلها الهيئة، لتعزيز جودة خدمات النقل في دبي، وتهدف هذه الإجراءات إلى ضمان خدمة تنقل أكثر أمانًا وراحة لجميع الركاب.
وأشار مدير إدارة التخطيط وتطوير الأعمال بمؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات إلى أن هذه الجهود تتماشى مع رؤية دبي الطموحة، لتوفير بيئة نظيفة ومستدامة، وتؤكد التزام الهيئة بالابتكار والتميّز في جميع قطاعاتها، بما يضمن تقديم أفضل الخدمات، التي تلبي تطلعات سكان دبي وزوارها.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات هيئة الطرق والمواصلات في دبي مرکبات الأجرة
إقرأ أيضاً:
وزارة السياحة تطلق حزمة جديدة ضمن “أردننا جنة” لتنشيط السياحة في البترا واستهداف 20 ألف مشارك
صراحة نيوز-أعلنت وزارة السياحة والآثار عن إطلاق حزمة جديدة من رحلات برنامج “أردننا جنة”، وذلك في إطار مراجعة شاملة للبرنامج واستجابة للتحديات التي يواجهها القطاع السياحي نتيجة الاحداث الإقليمية، حيث تهدف الحزمة إلى تنشيط الحركة السياحية في مدينة البترا، وذلك من خلال تخصيص رحلات مبيت في المدينة.
وأوضحت الوزارة في بيان لها أن إطلاق هذه الحزمة، التي تُقدّر قيمتها بمليون ونصف دينار من موازنة البرنامج إلى جانب المساهمات المباشرة من المشاركين، يأتي في إطار جهودها لتعزيز الحركة السياحية في مدينة البترا، وتمكين المجتمعات المحلية، وتوسيع قاعدة المستفيدين من البرنامج بما يتماشى مع مستجدات القطاع السياحي.
وقالت الوزارة، أن التحديثات الجديدة على البرنامج، أُقرت بالتنسيق مع جمعية الفنادق الأردنية، وتم الاتفاق على تقديم خيارين للمواطنين المشاركين في البرنامج، بحيث يوفران مرونة أكبر في اختيار الخدمات، حيث يشمل الخيار الأول المبيت في فنادق الخمس نجوم مع وجبتي الإفطار والعشاء والنقل وبقيمة 35 دينار للشخص، وفي فنادق النجمتين 15 دينار للشخص، بينما يشمل الخيار الثاني المبيت في فنادق الخمس نجوم مع وجبة الإفطار فقط والنقل، وبقيمة 27.5 دينار للشخص. وفي فنادق النجمتين 10 دينار للشخص.
وتستهدف الحزمة الجديدة مشاركة ما يقارب 20 ألف مواطن في رحلات مبيت البترا، وتخصيص حافلة إضافية لكل مكتب سياحي مشارك في البرنامج، تتوجه إلى مدينة البترا، كما قدمت وزارة السياحة دعماً مباشراً للمكاتب السياحية والفنادق بدلًا عن كل مشارك في هذا البرنامج، ما يسهم في دعم الاقتصاد المحلي وتنشيط الحركة السياحية في مدينة البترا التي تُعد من أبرز الوجهات السياحية في المملكة.
وأكدت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي في إطار استراتيجية وطنية شاملة لتحفيز السياحة الداخلية، وتمكين المجتمعات المحلية، وتعزيز الشراكة مع القطاع الخاص، بما ينعكس إيجاباً على مختلف مكونات القطاع السياحي الأردني.
حسام موافي: شرب الحشيش لا يحتاج لمصحة.. والترامادول يستوجب الدخول الفوري