البوابة نيوز:
2025-06-11@04:13:48 GMT

حماية المستهلك: 181 ألف شكوى خلال 2024

تاريخ النشر: 22nd, December 2024 GMT

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم تلقى نحو181 ألف شكوى  خلال 2024

ولفت خلال إطلاق مبادرة تجارة الكترونية مُنضبطة، أنه سيتم التواصل مع المواقع وشركات النقل لحلها، وننهي مشاكل الشراء عن بعد، ولنصل إلى صفر شكاوي بالشراء عن بعد، قبل نهاية العام الجاري.

وأوضح أن الشراء عن بعد لديه العديد من المشاكل، حيث نوجه رسالة للمواطن" إزي يشتري وتشري منين ورسالة للشركات الناقلة وشركات الشحن، أنه لابد أن يتوفر معلومات وبيانات تخص المورد

وأوضح أنه حينما يتم شراء البضاعة ويتم شحنها، لابد من وجود تفاصيل عن هذه البضاعة، وبالتالي ينبغي أن يكون هناك تعاون بين أطراف عملية الشراء، لتقليل المشاكل التي تحدث بالنسبة للتجارة الإلكترونية.

وأوضح أنه من الضروري وجود تواصل بين الجهاز وكافة أطراف عملية البيع الشراء، لوضع أصول وقواعد التعامل عن بعد.

كما نوه ألى أن شركات الشحن تعد همزة الوصل بين المورد والمستهلك، حيث سنضع بعض الاشتراطات لشركات الشحن، حيث من المفترض أن تعرف شركات الشحن بعض التفاصيل عن المنتج قبل نقله.


ولفت الى ضرورة وجود التزامات على شركات الشحن والمستهلك والمورد أيضًا، مؤكدا على ضرورة التعاون في النهاية لوصول المنتج للمستهلك بدون مشاكل .

وأشار إلى انه تم إطلاق تطبيق حماية المستهلك، قائمة بالصفحات والمواقع المعتمدة والمواقع بها على تطبيق الجهاز لتكون كدليل للسمتهلك أي قاعدة بيانات

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: حماية المستهلك عن بعد

إقرأ أيضاً:

صحة غزة: 47 شهيدًا خلال الساعات الـ24 الماضية.. وفرنسا تطلب حماية “مادلين”

أفادت مصادر طبية في غزة بارتفاع عدد شهداء القطاع خلال يوم واحد لما يقرب من 50 شهيدًا في استمرار لعمليات الإبادة الصهيونية في القطاع المحاصر منذ نحو 100 يوم.

أسعد أبو شريعة.. من هو القائد المقاوم الذي اغتالته إسرائيل في غزة؟إسرائيل تزعم العثور على جثمان محمد السنوار داخل نفق في خان يونس32 شهيدا في غزة بنيران الجيش الإسرائيلي منذ الفجرزاخاروفا تسخر من زيلينسكي.. يتوسل العالم للحصول على السلاحمفاجأة من الأرصاد السعودية عن حج عام 2025 وفصل الصيف الأخير50 شهيدًا في يوم واحد

وذكرت وسائل إعلام فلسطينية، أنه قد ارتقى47 شهيدًا  و388 مصابا نتيجة العمليات الإسرائيلية خلال الساعات الـ 24 الماضية.

وقالت  وزارة الصحة بغزة بارتفاع عدد ضحايا العدوان الإسرائيلي إلى 54,927 شهيدا و126,615 مصابا منذ 7 أكتوبر 2023.

وزير خارجية فرنسا

يأتي ذلك فيما قال وزير الخارجية الفرنسي:" تواصلنا مع السلطات الإسرائيلية لتفادي أي حادثة فيما يتعلق بمواطنينا على السفينة مادلين وطواقمنا القنصلية موجودة لتوفير الحماية للمتطوعين على السفينة مادلين وطالبنا السلطات الإسرائيلية بتأمين حماية قنصلية لمواطنينا على السفينة".

طباعة شارك مصادر طبية غزة عدد شهداء شهداء القطاع 50 شهيدًا عمليات الإبادة القطاع المحاصر

مقالات مشابهة

  • جریدة الرؤیة العمانیةقبل ۱۲ ساعة
  • "حماية المستهلك" تعمل على تحسين الخدمات المقدمة لذوي الإعاقة وتطوير الحلول الرقمية
  •     مسقط- الرؤية وقعت هيئة حماية المستهلك ممثلةً بفريق الاتصال والنفاذ الرقمي، اتفاقية تعاون مع إحدى الشركات المتخصصة في تحسين الخدمات المُقدّمة لذوي الإعاقة، وذلك بمقر ديوان عام الهيئة. ويهدف هذا التعاون إلى رفع مستوى الوعي لدى الموظفين حول حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة، وتزويدهم بالمهارات اللازمة للتواصل الفعّال، بما يشمل التعريف بلغة الإشارة وأدواتها، فضلًا عن تحسين استخدام الأدوات الرقمية المتاحة على الموقع الإلكتروني للهيئة، إلى جانب تطوير بيئة العمل من خلال دمج الحلول التقنية الذكية، مما يُسهم في تعزيز الأداء وتسهيل تقديم الخدمات. ويأتي هذا الاتفاق ضمن جهود...
  • مصراویقبل ۱۲ ساعة
  • تحذير من حماية المستهلك بشأن أحد منتجات أيكيا: خطأ في الإنتاج يسبب مخاطر
  • كتب- عمرو صالح:أعلنت شركة إيكيا، العاملة في مجال الأثاث والتجهيزات المنزلية، عن استدعاء عصارة الثوم IKEA 365+ VÄRDEFULL سوداء اللون؛ نظرًا لوجود خطأ في الإنتاج. يأتي ذلك بعد تحديد الخطأ إثر تحقيق داخلي، يشير إلى خطر انفصال قطع معدنية صغيرة أثناء الاستخدام داخل الطعام دون ملاحظة المستخدم، الأمر الذي قد يسبب مخاطر صحية جسيمة في حال ابتلاعها، ويمثل تهديدًا مباشرًا لسلامة وصحة مستخدميها، وفق بيان لجهاز حماية المستهلك. يأتي ذلك في إطار الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك، وانطلاقًا من حرصه الدائم على أمن وسلامة المستهلكين، وبعد تلقيه إخطارًا رسميًا من...
  • مصراویقبل ۱۴ ساعة
  • مصدر بـ الكهرباء: 800 شكوى وبلاغ خلال إجازة عيد الأضحى
  • كتب- محمد صلاح: قال مصدر بالشركة القابضة لكهرباء مصر، إنه تم استقبال ما يقرب من 800 شكوى متعلقة بانقطاعات التيار ووجود أعطال طارئة بمختلف المناطق على مستوى الجمهورية مشيرًا إلا أنه في تلك الفترة المماثلة من العام الماضي بلغت شكاوى الأعطال 1700 شكوى مختلفة كان معظمها في القاهرة الكبرى والجيزة وبعض المحافظات بالصعيد. وأكد المصدر، في تصريحات أدلي بها إلى مصراوي، اليوم الثلاثاء، تشكيل غرفة عمليات مركزية لمتابعة استقرار وانتظام التيار الكهربائي خلال فترة عيد الأضحي، مشيرًا إلى أن هناك تعليمات مستمرة ومتواصلة من قبل الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء...
  • جریدة الوطنقبل ۱۹ ساعة
  • استراتيجيات فعالة لتمكين شركات السياحة من استهداف المسافرين في المنطقة
  • مليكة كينيدي، رئيس تطوير الأعمال في إعلانات يانغو Yango Ads لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا : مع انتعاش مشهد السياحة والتحوّل الذي يشهده القطاع في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا، تتعرض العلامات التجارية للسفر لضغوط متزايدة للوصول إلى الجمهور المناسب، في الوقت المناسب، وبالطرق الصحيحة. أدّت ظاهرة المسافرين المتمرسين رقمياً، وفي المقام الأول الفئة التي تستخدم الهواتف المحمولة، إلى فتح المجال لفرص جديدة للإعلانات الأكثر ذكاءً واعتماداً على البيانات. استقبلت دبي وحدها 18.72 مليون زائر دولي لليلة واحدة في عام 2024، حيث ساهم قطاع السياحة في الإمارات العربية المتحدة بمبلغ 236...
  • جریدة زمان الترکیةقبل ۱ یوم
  • أكثر من 85 مليون مسافر عبر مطارات تركيا في خمسة أشهر
  • أنقرة (زمان التركية) – أعلنت وزارة النقل والبنية التحتية التركية أن عدد المسافرين عبر مختلف مطارات البلاد بلغ 85.42 مليون مسافر خلال الأشهر الخمسة الأولى من عام 2025. وبحسب بيان صادر اليوم الاثنين، سجّلت الخطوط الداخلية 37.26 مليون مسافر، بينما بلغ عدد ركاب الخطوط الدولية 48.09 مليون، في الفترة الممتدة بين يناير وماي. ارتفاع في حركة الملاحة الجوية خلال نفس الفترة، شهدت المطارات التركية 365,145 رحلة داخلية و318,618 رحلة دولية، ليصل إجمالي عدد الرحلات إلى 910,988 رحلة، بزيادة 6.5% مقارنة بالعام الماضي. إحصاءات شهر مايو في شهر مايو وحده، بلغ...
  • الوکالة العربیة السوریة للأنباءقبل ۱ یوم
  • حماية المستهلك بريف دمشق تنفذ جولات رقابية على الأسواق خلال عطلة عيد الأضحى
  • دمشق-سانانفذت عناصر مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في ريف دمشق، اليوم، جولات رقابية خلال عطلة عيد الأضحى بهدف التأكد من سلامة الأغذية المطروحة في الأسواق وضبطها.وشملت الجولات، وفق ما أوضحت مديرية التجارة وحماية المستهلك، عبر صفحتها على التليغرام، عدداً من الأسواق، موضحة أنه تم تنظيم ضبوط للمخالفات، أبرزها عدم الإعلان عن الأسعار، وعرض مواد غذائية منتهية الصلاحية.كما تم حجز الكميات المخالفة لإتلافها وفقاً للقانون، وذلك في إطار الجهود المبذولة لتأمين منتجات آمنة للمواطنين خلال العيد.تابعوا أخبار سانا على
  • صدى البلدقبل ۱ یوم
  • أسعار الذهب ترتفع بدعم من تراجع الدولار.. والمركزي الصيني يواصل الشراء
  • ارتفعت أسعار الذهب بالأسواق المحلية في منتصف تعاملات اليوم الإثنين، مع ارتفاع الأوقية بالبورصة العالمية، بفعل تراجع الدولار، وترقّب محادثات التجارة بين الولايات المتحدة والصين، وفقًا لتقرير منصة «آي صاغة».وقال سعيد إمبابي، المدير التنفيذي للمنصة، إن أسعار الذهب بالأسواق المحلية ارتفعت بقيمة 20 جنيهًا خلال تعاملات اليوم، ومقارنة بختام تعاملات ختام الأسبوع مساء السبت الماضي، ليسجل سعر جرام الذهب عيار 21 مستوى 4680 جنيهًا، في حين ارتفعت الأوقية بنحو 27 دولارًا، لتسجل مستوى 3337 دولارًا.أسعار الذهب في السعودية اليوم رابع أيام العيدفي رابع أيام العيد.. تعرف على أسعار الذهب اليومسعر...
  • الوکالة العربیة السوریة للأنباءقبل ۲ یوم
  • قطاع الغذائيات يشهد انتعاشاً في حركة البيع خلال عيد الأضحى
  • دمشق-ساناحظي قطاع الغذائيات خلال أيام عيد الأضحى المبارك بإقبال شديد من قبل المواطنين، حيث شهدت المبيعات في محال، الفروج الجاهز ومحامص المكسرات وبيع البوظة، انتعاشاً ملحوظاً في البيع، يعادل ضعف ما يتم بيعه في الأيام العادية.وخلال جولة لمراسل سانا على عدد من المحال في مناطق متفرقة بدمشق أوضح أبو عدنان صاحب محل لبيع الغذائيات بمنطقة الفحامة، أن أكثر ما يتم الطلب عليه خلال فترة العيد، هو العصائر في الدرجة الأولى، ولا سيما مشروبات الطاقة، ومن ثم أكياس الشيبس، والبسكويت بشكل عام، لافتاً إلى أن أسعار تلك المواد انخفضت بحدود 10...
  • صدى البلدقبل ۲ یوم
  • صحة غزة: 47 شهيدًا خلال الساعات الـ24 الماضية.. وفرنسا تطلب حماية “مادلين”
  • أفادت مصادر طبية في غزة بارتفاع عدد شهداء القطاع خلال يوم واحد لما يقرب من 50 شهيدًا في استمرار لعمليات الإبادة الصهيونية في القطاع المحاصر منذ نحو 100 يوم.أسعد أبو شريعة.. من هو القائد المقاوم الذي اغتالته إسرائيل في غزة؟إسرائيل تزعم العثور على جثمان محمد السنوار داخل نفق في خان يونس32 شهيدا في غزة بنيران الجيش الإسرائيلي منذ الفجرزاخاروفا تسخر من زيلينسكي.. يتوسل العالم للحصول على السلاحمفاجأة من الأرصاد السعودية عن حج عام 2025 وفصل الصيف الأخير50 شهيدًا في يوم واحدوذكرت وسائل إعلام فلسطينية، أنه قد ارتقى47 شهيدًا  و388 مصابا...
  • الموقع بوستقبل ۲ یوم
  • كبريات شركات الشحن: لا يزال ممر البحر الأحمر محظورا رغم الإجراءات الأمريكية (ترجمة خاصة)
  • كشفت كبريات شركات الشحن العالمي عن انخفاض حركة الملاحة عبر ممر البحر الأحمر، حتى بعد اتفاق وقف إطلاق النار الأخير بين الولايات المتحدة والحوثيين الذي يهدف إلى جعل الممرات التجارية أكثر أمانًا.   قالت صحيفة نيويورك تايمز إن أكبر شركات الشحن التجاري تواصل تجنب البحر الأحمر وقناة السويس، على الرغم من اتفاق وقف إطلاق النار الأخير بين الولايات المتحدة والحوثيين الذي يهدف إلى جعل الممرات التجارية أكثر أمانًا.   ونقلت صحيفة نيويورك تايمز عن القائمين على تلك الشركات قولهم إن حركة الملاحة عبر قناة السويس انخفضت بنحو 60% منذ...

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار