"التجارة" تعلن نتائج تقييم وكلاء السيارات وفق 4 معايير رئيسية
تاريخ النشر: 5th, March 2025 GMT
أعلنت وزارة التجارة عن نتائج تقييم وكلاء السيارات، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية، وتمكين المستهلكين من الاطلاع على مستوى أداء الوكلاء وجودة الخدمات المقدمة، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات شراء مدروسة في ظل تعدد الخيارات المتاحة.
وأوضحت الوزارة أن التقييم يعزز التنافسية بين الوكلاء ويرفع مستوى جودة الخدمات، ويتم تحديثه بشكل دوري وفقًا لأربعة معايير رئيسية تشمل: بيانات المخزون والحجوزات، خدمات ما بعد البيع، مستوى الامتثال، والالتزام بحقوق المستهلك.
يعتمد التقييم على 16 مؤشرًا، أبرزها توفر السيارات المطلوبة، قوائم الانتظار، مدة الصيانة، وتوفر قطع الغيار.
وأُعدت معايير التقييم بالتعاون مع المستهلكين والقطاع الخاص، ممثلًا في اللجنة الوطنية لوكلاء السيارات باتحاد الغرف السعودية، إلى جانب الوكلاء أنفسهم، بهدف تطوير القطاع ومعالجة التحديات التي تواجه المستهلكين.
ويمكن للمستهلكين الاطلاع على نتائج التقييم عبر موقع وزارة التجارة من خلال الرابط.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: عبدالعزيز العمري جدة وزارة التجارة وكلاء السيارات جودة الخدمات معايير الجودة اتحاد الغرف السعودية القطاع الخاص
إقرأ أيضاً:
لمتابعة توافر السلع التموينية للحجاج.. 19 ألف زيارة تفتيشية بمنطقتي مكة والمدينة
أعلنت وزارة التجارة، عن تنفيذ 19 ألف زيارة تفتيشية، على المنشآت والمراكز التجارية في منطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، والطرق المؤدية إليها، لمتابعة توافر السلع التموينية للحجاج والزوار، والتحقق من التزام منافذ البيع بأنظمة حماية المستهلك، وذلك خلال الفترة من 1 وحتى 15 ذي القعدة 1446هـ.
وتضمنت الزيارات الرقابية الأسواق والمراكز التجارية، ومنافذ البيع، ومراكز الخدمة ومحطات الوقود في الطرق المؤدية إلى الحرمين الشريفين، والمنطقة المركزية للمسجد الحرام والمسجد النبوي، ومواقيت الإحرام، وقطار الحرمين وغيرها.
وتنفذ "التجارة" خطتها التشغيلية، وبرامجها الاستباقية والوقائية، استعدادًا لموسم الحج، بمتابعة أداء مهامها تزامنًا مع توافد ضيوف الرحمن قبل وبعد أداء المناسك، عبر تكثيف جهودها الرقابية، لمتابعة الحالة التموينية في الأسواق ومنافذ البيع، وحماية وحفظ حقوق المستهلكين.
???? | استعداداً لموسم الحج .. 19 ألف زيارة تفتيشية نفذتها "التجارة" بمنطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة.https://t.co/JV1pRKyilN pic.twitter.com/hzFJt3Tn1J
— وزارة التجارة | Ministry of Commerce (@MCgovSA) May 19, 2025 المدينة المنورةالحجوزارة التجارةمكة المكرمةقد يعجبك أيضاًNo stories found.
ملتقى الشباب يؤكد على إشراك الأجيال الجديدة في رسم ملامح المدن المُستقبلية