اتهام أمازون وميتا بالسماح للبائعين بإدراج منتجات تم سحبها
تاريخ النشر: 23rd, August 2023 GMT
يتلقى تجار التجزئة عبر الإنترنت أسئلة حول أساليبهم تجاه المنتجات التي يتم سحبها. أرسلت لجنة الطاقة والتجارة بمجلس النواب رسائل إلى Amazon وEbay وMeta وWalmart وغيرها من بوابات التسوق عبر الإنترنت تسألهم عن جهودهم لإحباط مبيعات السلع المستردة والمحظورة على منصاتهم. إنهم قلقون بشكل خاص من أن شركة Meta فشلت في إيقاف مبيعات Facebook Marketplace لاثنين من منتجات الأطفال التي تم سحبها، وهما Fisher-Price Rock 'n Play Sleeper و Boppy Newborn Lounger.
استدعت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) لعبة Rock 'n Play في عام 2019، وNewborn Lounger في عام 2021. ومع ذلك، تقول إن معدل طلبات الإزالة (بمتوسط 1000 شهريًا) لم يتباطأ، وأن هناك لم يتم اتخاذ أي "إجراءات استباقية" لمنع المبيعات. تم ربط لعبة Rock 'n Play بحوالي 100 حالة وفاة للأطفال. ويشعر أعضاء الكونجرس، بما في ذلك رئيسة اللجنة كاثي ماكموريس رودجرز، بالقلق من أن الأسواق عبر الإنترنت قد تعرض الأطفال وجميع المستخدمين للخطر من خلال عدم القيام إلا بالقليل لوقف هذه المبيعات.
يطلب ممثلو مجلس النواب من جميع الشركات تقديم تفاصيل عن جهودهم الحالية لمنع مبيعات المنتجات المسترجعة، بما في ذلك وجود موظفين متخصصين. ويريد السياسيون أيضًا معرفة ما ستفعله الشركات في المستقبل وما إذا كان هناك أي عدم يقين قانوني حول كيفية معالجة المشكلات. تسأل الرسائل ما إذا كانت الشركات مستعدة للعمل مع اللجنة لإيجاد حل للمشكلة. وقد طُلب من الشركات الرد في موعد أقصاه 31 أغسطس.
في بيان لموقع Engadget، قال متحدث باسم Meta إن مبيعات السلع المستردة ليست فريدة من نوعها بالنسبة لـ Facebook Marketplace. يقول الممثل إن Meta تأخذ المشكلة "على محمل الجد" وتسحب القوائم التي تنتهك قواعدها. يقول موقع Ebay لموقع Engadget إنه يأخذ عمليات الاسترجاع "على محمل الجد" ويستخدم مزيجًا من الذكاء الاصطناعي والمحققين لاكتشاف القوائم التي يحتمل أن تكون غير آمنة. وأعرب عن أمله في العمل مع لجنة مجلس النواب بشأن هذه القضايا.
وتأتي هذه الاستفسارات في الوقت الذي تواجه فيه أمازون دعوى قضائية محتملة لمكافحة الاحتكار بشأن ممارسات المبيعات الخاصة بها، ووسط جهود أكبر للتدقيق في سلوك عمالقة التكنولوجيا. قامت Meta أيضًا بتقليص بعض ميزات التسوق الخاصة بها، بما في ذلك إغلاق التسوق المباشر على Facebook وInstagram. تعد عمليات الإغلاق هذه بمثابة جهود لخفض التكاليف، ولكنها تترك أيضًا المبادرات التجارية المتبقية للشركة في وضع أكثر هشاشة.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
غوغل تختبر استبدال زر شعر بالحظ بالذكاء الاصطناعي
#سواليف
تختبر #شركة_غوغل إعادة تصميم لصفحة البحث الرئيسية، حيث يحل “وضع #الذكاء_الاصطناعي “، #ميزة #البحث_التجريبية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي أطلقتها الشركة في وقت سابق من مايو، محل زر “أشعر بالحظ” القديم أسفل شريط البحث.
أكد متحدث باسم الشركة أن الميزة بدأت تُطرح لبعض المستخدمين في بيئة Google Labs التجريبية، ومع ذلك، قد لا تُطلق رسميًا، بحسب تقرير نشره موقع “تك كرانش” واطلعت عليه “العربية Business”.
يأتي هذا الاختبار قبل أسبوع واحد فقط من مؤتمر “غوغل” للمطورين (Google I/O)، حيث من المتوقع أن تعلن الشركة عن تحديثات رئيسية لعروض البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
مقالات ذات صلةنادرًا ما تُجري “غوغل” تغييرات على صفحة البحث الرئيسية، ولكنها قد تشعر الآن بضغط للقيام بذلك.
أدلى مسؤول تنفيذي في شركة أبل بشهادة أمام المحكمة الأسبوع الماضي تفيد بأن عمليات بحث “غوغل” على متصفح سفاري انخفضت لأول مرة الشهر الماضي، عازيًا ذلك إلى ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي مثل شات جي بي تي.
وتتعهد “هيوماين” بتطوير حلول الذكاء الاصطناعي باستخدام تقنيات “أمازون ويب سيرفيسز” والعمل معها لتوفير الوصول إلى الأدوات والبرامج للشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية.
وبهذه الشراكة تنضم “أمازون ويب سيرفيسز” إلى عمالقة التكنولوجيا مثل “إنفيديا” و”AMD” وغيرهما في الشراكة مع “هيوماين” التي يمولها صندوق الاستثمارات العامة السعودي (PIF).
وعملت شركات مثل “غوغل” و “Salesforce” مؤخرًا مع صندوق الاستثمارات العامة في مشاريع واستثمارات متعلقة بالذكاء الاصطناعي.
حضر الرئيس دونالد ترامب وعدد من حلفائه في قطاع التكنولوجيا منتدى استثماري أميركي سعودي يوم الثلاثاء.
وبموجب مبادرة جديدة لإدارة ترامب، سُمح لموردي التكنولوجيا الأميركيين، بما في ذلك “إنفيديا” و”AMD”، بترتيب صفقات مع شركات سعودية.
ألزمت المملكة العربية السعودية شركات وخدمات الذكاء الاصطناعي في المملكة بتخزين البيانات محليًا، مما دفع الموردين إلى إنشاء مرافق هناك لتجنب خسارة العقود.
وأعلنت كل من “غوغل” و”أوراكل” عن خطط توسع في المنطقة خلال العام الماضي.
وتعهدت “أمازون” في أوائل مارس الماضي بإنفاق مليارات الدولارات على مراكز البيانات في المملكة العربية السعودية.
ويوم الثلاثاء، أعلنت الشركة أنها ستخصص حوالي 5.3 مليار دولار لتطوير منطقة AWS في المملكة، والمقرر أن تبدأ العمل في عام 2026.
وقالت “أمازون” إن التزامات منطقة الذكاء الاصطناعي تُعد استثمارًا إضافيًا منفصلاً عن مبلغ 5.3 مليار دولار .
الشرع والاتفاق الإبراهيمي.. بين تطلعات السلام وتحديات الداخل السوري