قام الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، بجولة مفاجئة، في مستشفى شرق المدينة ورصد عدد من المخالفات والشكاوي المتكررة من جانب المترددين من المرضي، تم التنسيق مع وزارة الصحة والسكان لتشكيل لجنة عاجلة لفحص كافة شكاوى المواطنين والبدء الفوري في تحسين كافة الخدمات الطبية المقدمة لهم.
جاء  ذلك عقب رصد محافظ الإسكندرية خلال جولته المفاجئة للمستشفى غياب عدد كبير من الطاقم الطبي وتكدس عدد كبير من المرضي أمام وحدة اللقاح ما تسبب بحالة من الاحتقان من جانبهم بعد انتظارهم لساعات طويلة  في طوابير منذ صباح اليوم من أجل تلقي العلاج.

وتفقد المحافظ مخازن الأدوية المركزية للوقوف على مدى توافر الأدوية واللوازم الطبية من عدمه ، وغرف العيادات الخارجية داخل المستشفى واستفسر من المرضي المترددين على الخدمات الطبية المقدمة بها، وتم رصد  عدد كبير من الشكاوى والتجاوزات.

تأتي هذه الجولة المفاجئة في إطار حرص المحافظة بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان، على متابعة جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين ، وضمان تقديم خدمة ورعاية طبية بجودة عالية للمواطن السكندري.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: اخبار المحافظات اخبار الجيزة محافظ الجيزة المزيد

إقرأ أيضاً:

تشمل 86 خدمة حكومية.. «أداء» يبدأ قياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام

يبدأ المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة أعماله لقياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام خلال موسم حج هذا العام 1446هـ، وذلك في إطار جهوده لقياس تجربة الحجاج في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، والمشاعر المقدسة تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030.

ويشمل القياس لهذا العام 86 خدمة تُقدَّم من قبل 17 جهة حكومية، تمتد على مراحل متعددة تبدء من استخراج التصاريح والتجهيز للسفر، مرورًا بأداء المناسك والتنقل بين المشاعر المقدسة، ووصولًا إلى زيارة المسجد النبوي، ثم مغادرة الحجاج إلى بلدانهم.

وأكد المدير العام للمركز المهندس راشد بن عبدالله القعود أن الجهود المبذولة في خدمة الحجاج تأتي امتدادًا لاهتمام القيادة الرشيدة - حفظها الله - وحرصها المستمر على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.

وأشار القعود إلى أن مركز أداء يعمل بشكل مستمر على قياس جودة الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية من خلال أدوات علمية ومنهجيات، تتضمن الاستبانات الإلكترونية، والمقابلات الميدانية، والحاج الخفي، في سبيل رفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج، بما ينعكس إيجابًا على رضاهم وتحقيق أثر ملموس في تجربتهم.

وبين أن عمليات القياس تشمل عدة مواقع رئيسية هي: الحرم المكي، الحرم المدني، المشاعر المقدسة، مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة.

وتأتي هذه الجهود تأكيدًا على التزام المملكة بتقديم تجربة حج متميزة لضيوف الرحمن، وتحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات.

المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامةأخبار السعوديةأداء الأجهزة العامةموسم الحج 1446قياس أداء الأجهزة العامةقد يعجبك أيضاًNo stories found.

مقالات مشابهة

  • التجارة: 28 ألف زيارة تفتيشية في مكة المكرمة لمتابعة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
  • الحصيني يكشف سبب العاصفة المفاجئة التي ضربت الإسكندرية
  • تشمل 86 خدمة حكومية.. «أداء» يبدأ قياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام
  • لائحة لطرابلس ونهضتها - حراس المدينة عرضت للطعون المقدمة من أعضائها
  • مصر.. مقاطع فيديو ترصد عاصفة الإسكندرية المفاجئة بعد إعلان الطوارئ
  • بسبب سوء الأحوال الجوية.. تأجيل الامتحانات اليوم السبت بجميع كليات جامعة الإسكندرية
  • محافظ الإسكندرية يرفع درجة الاستعداد لمواجهة موجة الأمطار المفاجئة.. فيديو
  • وكيل الطب العلاجي يتفقد مستشفى ميت غمر ويتابع تجهيزات الخدمات الطبية الجديدة
  • الاحتلال يُجلي المرضى والطواقم الطبية من مستشفى العودة قسراً
  • الصحة الفلسطينية: عدد كبير من المرضى في مستشفيات غزة فارق الحياة بسبب نقص الخدمات