وزارة الداخلية تنجح في تطوير منظومة الخدمات الذكية
تاريخ النشر: 20th, May 2025 GMT
أبوظبي: شيخة النقبي
أكَّد العميد المهندس حسين أحمد الحارثي، مدير عام الذكاء الاصطناعي والأمن الرقمي بوزارة الداخلية، عن تمكن الوزارة من تحويل جميع خدماتها إلى ذكية وإلكترونية وذلك وفق توجيهات ودعم ومتابعة الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية وذلك عبر استراتيجيتها للتحول الذكي ووفق الخطط المرسومة، في تعزيز تجربة المتعاملين على اختلاف جنسياتهم، وتسهيل عملية استخدامهم خدمات التطبيق الذكي والخدمات الإلكترونية.
وأشار إلى أن خدمات الوزارة المتوفرة عبر التطبيق الذكي تشمل معاملات المرور والإبلاغ عن الحوادث والجرائم وفتح البلاغات وخدمات الدفاع المدني والشرطة وغيرها ومن مميزات الخدمات المقدمة السرعة والشمولية والدقة ومواكبة احتياجات المتعاملين وتلبية متطلباتهم الخدمية، إلى جانب الحرص على التطوير والدراسات المستمرة للحفاظ على مسيرة التميز والريادة، وتقديم كل ما من شأنه الارتقاء بالعمل وتعزيز جودة الحياة للمجتمع الإماراتي، تطبيقاً لرؤية القيادة الرشيدة.
وقال في حوار مع مجلة مجتمع الشرطة الصادرة عن وزارة الداخلية: «أطلقت الوزارة العديد من المبادرات والمشاريع التي تعزز من جهودها المستمرة في تطوير وتنفيذ منظومة الخدمات الذكية، بما يواكب مستجدات أفضل الممارسات العالمية، ودعم تحقيق رؤية الحكومة بأن تكون دولة الإمارات العربية المتحدة ضمن أفضل حكومات العالم في ما تقدمه من خدمات ولتواكب متطلبات المتعاملين والتطلعات المستقبلية في ظل التطور التقني المتسارع وبما يزيد من سهولة حصول المتعاملين على الخدمات المقدمة ويرفع مستويات رضاهم عنها وهدفنا هو المحافظة على الصدارة وليس الوصول إليها فقط ولذا فإن العمل متواصل لاستدامة التميز والريادة وتقديم المزيد من الخدمات الذكية والمستحدثة».
وأضاف: «تحرص الوزارة على مواصلة جهودها في تقديم حلول رقمية تعزز من الأجندة الرقمية لدولة الإمارات وتنقل خبراتها وتجاربها للجهات الحكومية والخاصة في مجال تطوير الخدمات وتتعاون الوزارة مع كل المؤسسات والوزارات الحكومية والقطاع الخاص في تطوير خدمات مستندة إلى تقنية بصمة الوجه وتعميم هذه التقنية المبتكرة التي تعتمد على خاصية الذكاء الاصطناعي بما يتلاءم مع احتياجات العمل الحكومي والقطاع الخاص والاستفادة منها بهدف تسهيل إجراءات المتعاملين وتعزيز جودة الحياة الرقمية في المجتمع الإماراتي».
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات وزارة الداخلية الإمارات
إقرأ أيضاً:
وزير السياحة والآثار يبحث خطة تطوير مسار رحلة العائلة المقدسة في مصر
استقبل، اليوم، شريف فتحي وزير السياحة والآثار، رجل الأعمال والمستثمر السياحي منير غبور رئيس مجلس إدارة شركة مسار للتنمية السياحية والتي تقوم في ضوء أعمالها بالمشاركة في تطوير الخدمات ببعض نقاط مسار رحلة العائلة المقدسة في مصر وذلك في إطار استراتيجية وزارة السياحة والآثار لتعزيز وإبراز الأنماط والمنتجات السياحية المختلفة الموجودة بالمقصد السياحي المصري ليكون الأول في العالم من حيث تنوع هذه الأنماط والمنتجات السياحية.
وتناول الاجتماع استعراض تصور مشروع تطوير الخدمات السياحية والعمرانية بكافة نقاط مسار رحلة العائلة المقدسة في مصر والذي أعدته الشركة، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للسائحين ورفع كفاءة البنية التحتية بالمواقع المدرجة ضمن المسار.
وتضمن العرض تحديد الخدمات السياحية التي تحتاج إليها كل نقطة من نقاط المسار، بالإضافة إلى توزيع الأدوار والمسئوليات بين الجهات المختلفة المعنية بتنفيذ خطة التطوير، على أن يبدأ العمل بعشرة نقاط فقط على المسار كمرحلة أولى.
وأكد الوزير على أن منتج مسار رحلة العائلة المقدسة في مصر يعد أحد المنتجات السياحية المُميزة بالمقصد المصري، لافتًا إلى حرص الوزارة في ضوء استراتيجيتها الحالية على العمل على إبراز وتطوير كافة الأنماط والمنتجات السياحية التي يتميز بها المقصد السياحي المصري وتحسين جودة الخدمات المقدمة والمرتبطة بكل نمط أو منتج سياحي على حدة.
وأكد الوزير على أهمية تضافر كافة جهود الجهات المعنية بالدولة والمجتمع المدني لوضع خطة عمل متكاملة لتطوير المنتج السياحي الخاص بمسار رحلة العائلة المقدسة في مصر من حيث تطوير البنية السياحية الأساسية لكل نقطة من نقاط المسار، مع وجود مجموعة من الداعمين المؤمنين بفكرة هذا المنتج بما يساهم بشكل أكبر في تنفيذ هذا المشروع القومي والمستدام بشكل متكامل وتحقيق الأهداف المرجوة منه، بجانب وضع الخطط التسويقية اللازمة بعد الانتهاء من التطوير.
وأشار إلى أن الوزارة ستقوم بالتعاون مع كل الجهات المعنية لإعداد خطة عمل متكاملة وفقًا لتوقيتات زمنية محددة وواضحة والبدء بتلك الموجودة بمحافظة القاهرة ووضعها ضمن الخطة الموضوعة لتطوير منطقة القاهرة التاريخية، مشيرًا إلى أهمية تصميم عدد من المسارات السياحية لرحلات السائحين لنقاط العائلة المقدسة ضمن منتج السياحة الروحانية، بالإضافة إلى عمل مسارات سياحية أخرى تدمج فيها هذا النمط السياحي مع الأنماط الأخرى التي يزخر بها المقصد المصري.
حضر الاجتماع السفير مختار عمر عضو مجلس إدارة شركة "المسار" للتنمية السياحية، والمهندسة إيمان منصور بشركة المسار، والمهندس أحمد يوسف مساعد الوزير للاستراتيجيات والقائم بأعمال الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، والدكتور جمال مصطفى رئيس قطاع الآثار الإسلامية والقبطية واليهودية بالمجلس الأعلى للآثار، والمهندس عادل الجندي مدير عام الإدارة العامة للاستراتيجية والمنسق العام لمشروع إحياء مسار العائلة المقدسة في مصر.
جدير بالذكر أن مشروع إحياء مسار رحلة العائلة المقدسة في مصر هو أحد أهم المشروعات القومية التي توليها الدولة المصرية اهتمامًا كبيرًا، حيث قامت وزارة السياحة والآثار بترميم المواقع الأثرية الواقعة على هذا المسار، كما قامت الوزارة بالتعاون مع وزارة التنمية المحلية وجهاز التنسيق الحضاري بتطوير الخدمات السياحية ببعض تلك المواقع من بينها كنيسة العذراء بجبل الطير بمحافظة المنيا، وأديرة وادي النطرون، وكنيسة العذراء مريم والشهيد أبانوب بمحافظة الغربية، وتل بسطا بمحافظة الشرقية، وكنيسة السيدة العذراء بمحافظة كفر الشيخ، وشجرة العذراء مريم بالمطرية.
تعرف على سيرة وزراء السودان للصحة والزراعة والتعليم العالي