«طرق الشارقة» تطلق خدمة لكبار السن بمنازلهم
تاريخ النشر: 10th, July 2025 GMT
الشارقة: «الخليج»
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في الشارقة، عن إطلاق مبادرة نوعية جديدة تستهدف كبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة، تتمثل في تقديم خدمات الهيئة مباشرة في منازلهم دون الحاجة إلى حضورهم إلى مقر الهيئة، وذلك في إطار التزام الهيئة بإطلاق مبادرات مرنة وشاملة تراعي الفئات ذات الأولوية واحتياجاتهم الخاصة.
تسعى المبادرة إلى تسهيل حصول كبار المواطنين والمرضى على خدمات الهيئة، وخصوصاً أولئك الذين تعوقهم ظروفهم الصحية عن التنقل، حيث يقوم موظفون مختصون بزيارة المستفيدين في منازلهم بواسطة مركبة مجهزة لإنهاء المعاملات المطلوبة في موقع المستفيد.
وكشف المهندس يوسف خميس العثمني، رئيس الهيئة، أن المبادرة تنبع من رؤية الهيئة في تعزيز قيم التكافل المجتمعي والاهتمام بالفئات الأكثر حاجة موضحاً أن الخدمة تترجم التوجيهات الحكومية بجعل الشارقة مدينة صديقة لكبار السن ووجهة إنسانية ترعى احتياجات مختلف الشرائح.
وقال العثمني: «إن إطلاق المبادرة تمثل نقلة في طريقة تقديم الخدمات الحكومية، وتتيح المبادرة الوصول إلى من يحتاجنا بدلاً من أن ننتظر حضوره إلينا، ما يعكس التزامنا بجودة الحياة وسهولة الوصول لجميع المتعاملين، إذ جرى تجهيز وحدة متنقلة بموظفين مدربين على التعامل الإنساني والمهني مع هذه الفئة، بما يضمن كفاءة الخدمة وسلاسة الإجراءات».
وأوضح أن المبادرة الجديدة تشمل مجمل المعاملات المتعلقة بملاك أرقام الأجرة القديمة، مثل تحديث البيانات وغيرها من الإجراءات الرسمية التي كان يتوجب سابقاً إتمامها من خلال الحضور الشخصي لمقر الهيئة، بينما يمكن إنجازها الآن دون الحاجة لمغادرة المنزل، بعد التواصل مع الهيئة وتقديم الوثائق المطلوبة إلكترونياً أو عبر الهاتف.
وبين أن شروط الاستفادة من المبادرة تتطلب وجود تقرير طبي يُثبت الحالة الصحية للمالك، وعدم وجود وكيل قانوني أو مفوض يمكنه مراجعة الهيئة بالنيابة عنه، ويُستقبل الطلب من قبل المالك نفسه أو أحد أقاربه من الدرجة الأولى، وذلك من خلال موظفين مختصين يصلون إلى موقع المستفيد لإنهاء جميع الإجراءات المطلوبة ميدانياً.قنوات التواصل
تنوه هيئة الطرق والمواصلات في الشارقة إلى تخصيص قنوات تمكن كبار السن أو من ينوب عنهم من الاستفادة من الخدمة الجديدة، عبر التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 600525252، ويأتي ذلك ضمن جهود فريق المبادرة الذي يوفّر الدعم والمساعدة وفق جدول زمني مرن يتناسب مع ظروف المتعاملين.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات هيئة الطرق والمواصلات في الشارقة
إقرأ أيضاً:
الإمارات.. إطلاق مبادرة لدعم إسكان كبار المواطنين
أبوظبي - وام
أعلنت وزارة الطاقة والبنية التحتية، ممثلة في برنامج الشيخ زايد للإسكان، إطلاق مبادرة لتأمين تمويل قرارات الدعم السكني للمواطنين المستفيدين من القروض السكنية، مع التركيز بشكل خاص على كبار المواطنين، وذلك في إطار مبادرات عام المجتمع وبهدف توفير مظلة حماية تأمينية شاملة.
وقالت الوزارة إن تنفيذ المبادرة يتم بالتعاون مع مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، وشركاء التمويل، ومزودي الخدمات التكافلية، إلى جانب مجموعة كبيرة من شركات التأمين الوطنية، تشمل شركة سكون تكافل، وشركة أبوظبي الوطنية للتأمين.
وأكد سهيل بن محمد فرج فارس المزروعي، وزير الطاقة والبنية التحتية، أن المبادرة تأتي انسجاماً مع توجيهات القيادة لتعزيز استقرار الأسرة الإماراتية وتوفير حياة كريمة لجميع فئات المجتمع.
وقال إن القيادة الرشيدة تضع راحة المواطن وسعادته في صدارة أولوياتها، وإن المبادرة تعكس التزام دولة الإمارات الراسخ بتوفير المسكن الملائم كركيزة أساسية للتنمية الشاملة، وتمثل خطوة نوعية في مسيرة دعم كبار المواطنين، حيث تم تصميمها لمعالجة التحديات المرتبطة بالتمويل السكني لهذه الفئة، ما يعزز جودة حياتهم ويسهم في تحقيق الاستقرار الأسري.
وأضاف أن التعاون مع القطاع المصرفي وشركات التأمين الوطنية يعكس الرؤية الإستراتيجية للدولة في بناء شراكات مستدامة تدعم التنمية الاجتماعية والاقتصادية، مشيداً بالجهود المبذولة لتطوير منظومة الإسكان في الإمارات لتكون نموذجاً عالمياً.
وتشمل الشراكة مجموعة من البنوك والمصارف المشاركة في تمويل قرارات الدعم السكني ضمن سياسة الإسكان الاتحادي، وقد تم تصميم التغطية التأمينية لتكون موحدة وعادلة، مع تكلفة منخفضة، لضمان استفادة جميع المواطنين المستحقين من القروض السكنية الحالية والمستقبلية.
ويغطي التأمين حالات الوفاة أو العجز الكلي الدائم الناتج عن حادث أو غيره، مع تمديد التغطية حتى سن 95 عاماً، ما يوفر حماية مالية طويلة الأمد للأسر الإماراتية.
من جانبه، أكد المهندس محمد إبراهيم المنصوري، مدير برنامج الشيخ زايد للإسكان، أن المبادرة تجسد الرؤية الاستشرافية للقيادة في تمكين الأسرة الإماراتية وتعزيز استقرارها الاجتماعي، منوها إلى أن البرنامج يسعى من خلال هذه المبادرة إلى تقديم حلول تمويلية مرنة تلبي احتياجات كبار المواطنين، مع ضمان تغطية تأمينية شاملة تحميهم من المخاطر المالية.
وأشار سعادته إلى أن رفع الحد الأعلى للتغطية التأمينية إلى 95 عاماً يمثل نقلة نوعية في سياسة الإسكان، حيث يتيح فرصاً أوسع للاستفادة من الدعم السكني، ما يعزز العدالة الاجتماعية ويقلل من نسب الرفض الناتجة عن القيود التأمينية أو التمويلية.
وتهدف المبادرة إلى دعم مختلف شرائح المجتمع، مع التركيز على كبار المواطنين، من خلال توفير تأمين على الحياة يغطي قيمة تمويل المسكن بالكامل، وتعالج هذه المبادرة التحديات التي كانت تواجه هذه الفئة في السابق، حيث كان الحد الأعلى لعمر سداد القروض مقتصراً على 70 عاماً، ما أدى في بعض الحالات إلى رفض طلبات التمويل.
وبفضل رفع هذا الحد إلى 95 عاماً، أصبح بإمكان كبار المواطنين الاستفادة من الدعم السكني بسهولة أكبر، ما يعزز فرص التملك السكني ويقلل من المخاطر التأمينية أو التمويلية التي قد تعيق تحقيق هذا الهدف.
وأصدر مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، إشعاراً تنظيمياً جديداً يتيح للبنوك وشركات التمويل اعتماد نماذج تمويل أكثر مرونة، ويسمح بتمويل المواطنين الذين لديهم رهون قائمة، بشرط أن يكون العقار الجديد هو المسكن الأول المستخدم للسكن الفعلي، ويتم إدراج المواطنين المستفيدين من برنامج القروض الوطنية بعد التحقق من قدرتهم على السداد، ما يعزز من شمولية المبادرة ويضمن تحقيق العدالة في توزيع الدعم السكني.
ودعماً لمبادرة إسكان كبار المواطنين وتوفير حماية تأمينية خاصة للقروض الإسكانية، وقّعت وزارة الطاقة والبنية التحتية، ممثلةً في برنامج الشيخ زايد للإسكان، ومزودو الخدمة التكافلية، اتفاقية شراكة مع كل من شركة أبوظبي الوطنية للتأمين (أدنيك) وشركة سكون تكافل.
كما وقّع مزودو الخدمة التكافلية أدنيك وسكون تكافل اتفاقية مماثلة مع البنوك والمصارف المعتمدة ضمن آلية تمويل قروض برنامج الشيخ زايد للإسكان الجديدة، وهي مصرف أبوظبي الإسلامي «ADIB»، وبنك أبوظبي الأول «FAB»، وبنك دبي الإسلامي «DIB»، وبنك الإمارات دبي الوطني«ENBD»، ومصرف عجمان.
رسائل طمأنينة للمواطنين| المركزي يثبت الفائدة تأكيدا لتراجع التضخم.. خبير يوضح