جمعية شباب الحمراء تختتم ورشة تدريبية في " المساءلة الاجتماعية " لتحسين خدمة بريد تبن
تاريخ النشر: 24th, October 2023 GMT
لحج (عدن الغد) انوار العبدلي
بحضور مدير عام مديرية تبن محسن السقاف اختتمت جمعية شباب الحمراء التنموية بمحافظة لحج صباح اليوم الثلاثاء ورشة تدريبية حول المساءلة المجتمعية في إطار تحسين الخدمات في قطاع البريد لمديرية تبن بالمحافظة والتي استمرت لمدة يومان .
الورشة التدريبية تأتي ضمن مشروع تعزيز المرونة المؤسسية والاقتصادية في اليمن - سيري وبدعم من الاتحاد الأوربي وبالتعاون مع منظمة صناع النهضة .
مدير عام مديرية تبن الأستاذ محسن : تمنى في كلمة له أن يكون هناك استيعاب من الجميع حول ما طرح في هذا المشروع ، مشيرا بأن استهداف مكاتب البريد في مديرية تبن كان اختيار موفق وفي مكانه من قبل جمعية شباب الحمراء .
مبينا بأن سلطة تبن ستكون من الداعمين لكم في تنفيذ هذا المشروع على أرض الواقع لما له مصلحة للمواطنين وتحسين الخدمة لهم .
الأستاذة نجلاء شائف رئيسة جمعية شباب الحمراء التنموية أشارت بأنه بعد اختتام هذه الورشة سيتم العمل على مستوى أقسام مكاتب البريد الثلاثة بمديرية تبن وذلك بعمل صناديق شكاوى ، ولائحة سياسية بيتم إعدادها من قبل استشاري بيتم التعاقد معه ، كذلك سيتم عمل بنر تعليمي يوضح كل الخدمات التي يقدمها البريد كوثيقة للمواطنين ، كما سيتم توزيع الف برشور على المستفيدين والمترددين على بريد المديرية البالغ عددهم 40 الف مستفيد ، وكذلك التعاقد مع اعلامي من مكتب البريد بحيث يعمل على تجهيز الصفحات مع شبكات التواصل الاجتماعي لنشر آلية الشكاوي والمساءلة ، بالإضافة عمل لوحات توجيهية في الخطوط الرسمية التي تحدد مواقع البريد على مستوى مديرية تبن .
هذا وتلقى المشاركين في الورشة التدريبية والذين كانوا من مختلف القطاعات الخدمية بلحج مفهوم المساءلة المجتمعية وأدواتها وانواعها وآلية الشكاوى والمقترحات وكيفية أداء جلسات استماع بما يحسن الخدمة المجتمعية للبريد .
وفي ختام المشروع تم توزيع شهادات تقديرية على المشاركين بالورشة مقدمة من جمعية شباب الحمراء .
الورشة التدريبية التي أقامتها جمعية شباب الحمراء تم التنسيق لها مع المكتب العام لبريد محافظة لحج برئاسة عبدالحافظ ورؤساء أقسام مكاتب بريد مديرية تبن في ( العند - الوهط - وصبر )
حضر اختتام الدورة التدريبية مدير عام مكتب البريد لمحافظة لحج الأستاذ عبدالحافظ مهدي حسين ، وضابط المشروع نور الدين يحيى ابراهيم ، ومنسقة المشروع بمحافظة لحج فوزية ماجد ، والأستاذ ثروت عكاشة مدير الجمعيات والمؤسسات بمكتب الشئون الاجتماعية والعمل بمحافظة لحج .
المصدر: عدن الغد
كلمات دلالية: مدیریة تبن
إقرأ أيضاً:
المالية تنظم ورشة عمل متخصصة في إدارة الأزمات والتنبؤ بها
دبي (الاتحاد)
أخبار ذات صلةنظمت وزارة المالية في دبي، ورشة عمل بعنوان "إدارة الأزمات والتنبؤ بها"، بحضور يونس حاجي الخوري، وكيل وزارة المالية، ووكلاء الوزارة المساعدين ومدراء الإدارات، وبمشاركة أكاديمية من الجامعة الأمريكية في الشارقة.
وهدفت الورشة إلى تسليط الضوء على أحدث الممارسات العالمية في مجال إدارة الأزمات والتوقعات المستقبلية، وتعزيز قدرات الكوادر الوطنية على الاستجابة الفاعلة والتخطيط الاستباقي لمواجهة التحديات، بما ينسجم مع توجهات الدولة في بناء حكومة مرنة وقادرة على التكيف مع المتغيرات.
وأكد يونس حاجي الخوري، أن تنظيم هذه الورشة يأتي في إطار التزام الوزارة برفع مستوى الجاهزية المؤسسية، مشيراً إلى أن الاستثمار في بناء القدرات في مجال إدارة الأزمات والتنبؤ بها يعد من الركائز الأساسية لضمان استمرارية الأعمال وتعزيز كفاءة الأداء الحكومي في مواجهة المتغيرات الإقليمية والدولية." وأضاف سعادته: "نعمل على ترسيخ ثقافة الجاهزية ضمن بيئة العمل المؤسسي، بما يُمكّن كوادرنا من اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة في أوقات الأزمات، وضمان الاستدامة والمرونة في تقديم الخدمات."
وشملت أجندة الورشة، ثلاث جلسات رئيسية، بدأت بجلسة حول فهم إدارة الأزمات والاستعداد لها، تناولت أنواع الأزمات، واستراتيجيات الاستجابة لها وآليات التواصل أثناء الأزمة، وتقنيات تقييم المخاطر وتحليل السيناريوهات.
وتناولت الجلسة الثانية أحدث تقنيات التنبؤ للإدارة الاستباقية للأزمات ودورها في تقليل المخاطر، فيما خُصصت الجلسة الثالثة لتطبيقات عملية ومحاكاة استجابات فورية، مكنت المشاركين من اختبار مهاراتهم في اتخاذ القرار تحت الضغط وتطبيق أدوات التنبؤ وإدارة المخاطر.وشارك في تقديم الورشة البروفيسور أنيس صامت، أستاذ المالية في الجامعة الأمريكية في الشارقة، وهو خبير في مجالات إدارة المخاطر والتمويل المستدام والحوكمة المؤسسية. يتمتع البروفيسور صامت بخبرة أكاديمية ومهنية واسعة، وقد عمل مستشاراً في إدارة المخاطر لدى مؤسسات دولية مرموقة، كما نُشرت أبحاثه في عدد من المجلات العلمية المتخصصة عالمياً.
وأتاحت الورشة للمشاركين فرصة التفاعل مع نخبة من الخبراء والمتخصصين الذي ساهموا في تقديم الجلسات، وتبادل المعارف والخبرات التي تسهم في تعزيز كفاءة منظومة العمل الحكومي في مواجهة التحديات المستقبلية.