2025-12-07@10:13:17 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2409

«الشکاوى ا»:

    أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا بقطاع الطب البيطري بإعتباره أحد الركائز الأساسية لتحقيق الأمن الغذائي، مشددًا على استمرار حملات التحصين والمتابعة الميدانية، لضمان سلامة الثروة الحيوانية، ومواجهة أي بؤر مرضية قد تظهر، تنفيذًا لتوجيهات الدولة للحفاظ على صحة المواطنين وصحة الحيوان. وفي هذا السياق، أعلنت مديرية الطب البيطري بالمنيا عن تحصين 215 ألف رأس ماشية ضمن الحملة القومية، للتحصين ضد مرضي الحمى القلاعية وحمى الوادي المتصدع في مختلف مراكز وقرى المحافظة . وأوضح الدكتور طارق ربيع، مدير مديرية الطب البيطري، أن الحملة انطلقت بمشاركة فرق بيطرية مدربة، تعمل بالتنسيق مع الوحدات المحلية لتسهيل وصول الفرق إلى المربين في المناطق النائية، وتقديم خدمات التحصين والمتابعة البيطرية، إلى جانب تسجيل وترقيم الحيوانات، بهدف رفع مناعة الماشية والحد من...
    أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت تطورًا ملحوظًا في أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال الفترة الماضية، سواء في سرعة الاستجابة أو في حسم البلاغات الواردة من المواطنين، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ورئاسة مجلس الوزراء بضرورة تعزيز قنوات التواصل الفعّال مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم. وأوضح المحافظ أن فرق العمل المختصة بالديوان العام والوحدات المحلية والإدارات الخدمية تعمل على مدار الساعة لرصد الشكاوى الواردة عبر المنظومة الإلكترونية وخطوط الطوارئ والتواصل الميداني، مع اتخاذ الإجراءات العاجلة تجاه البلاغات المرتبطة بالخدمات الحيوية مثل المياه والصرف الصحي والإنارة والنظافة والطرق، إضافة إلى الشكاوى المتعلقة بقطاعات الصحة والتعليم والتموين والإسكان. وأشار اللواء كدواني إلى أن المحافظة نجحت -حسب تقرير مجلس الوزراء -في تحقيق نسب إنجاز متميزة في فحص...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.ووجّه رئيس مجلس الوزراء بتكثيف جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتحقيق تواصل مجتمعي فعال، في ظل الاهتمام الحكومي المتزايد بتلقي ورصد شكاوى المواطنين، كونها مصدرًا مهمًا لرصد المشكلات الفعلية وكشف مواطن القصور والتحديات في مختلف القطاعات، والعمل على معالجتها، مؤكدًا أهمية التزام جميع الجهات الحكومية بالاستجابة الفعالة لما يتم تلقيه ورصده من شكاوى وطلبات واستفسارات وغيرها، بما يعزز الثقة المتبادلة مع المواطنين، ويدعم جهود تحسين الأداء المؤسسي.فيما أفاد الدكتور طارق الرفاعي بأنه تنفيذًا لتوجيهات رئيس الوزراء تلقت...
    أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، اليوم السبت، أن المحافظة حققت تطورًا ملحوظًا في أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، خلال الفترة الماضية، سواء في سرعة الإستجابة أو في حسم البلاغات الواردة من المواطنين، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، ورئاسة مجلس الوزراء بضرورة تعزيز قنوات التواصل الفعّال مع المواطنين، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.  وأوضح المحافظ، أن فرق العمل المختصة بالديوان العام، والوحدات المحلية، والإدارات الخدمية، تعمل على مدار الساعة لرصد الشكاوى الواردة عبر المنظومة الإلكترونية، وخطوط الطوارئ والتواصل الميداني، مع اتخاذ الإجراءات العاجلة تجاه البلاغات المرتبطة بالخدمات الحيوية مثل: المياه والصرف الصحي، والإنارة، والنظافة، والطرق، إضافة إلى الشكاوى المتعلقة بقطاعات الصحة، والتعليم، والتموين، والإسكان. وأشار اللواء كدواني، إلى أن المحافظة نجحت بحسب تقرير مجلس الوزراء، في تحقيق نسب إنجاز متميزة في فحص...
    أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت تطورًا ملحوظًا في أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال الفترة الماضية، سواء في سرعة الاستجابة أو في حسم البلاغات الواردة من المواطنين، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ورئاسة مجلس الوزراء بضرورة تعزيز قنوات التواصل الفعّال مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.المنيا.. تحرير 3541 مخالفة خلال حملات على المخابز والأسواق خلال نوفمبراليوم.. انطلاق فعاليات الدورة الثالثة لمهرجان المنيا الدولي للمسرحلخلافات أسرية.. شابة تنهي حياتها بعد شهرين زواجا بالعدوة في المنياوأوضح المحافظ أن فرق العمل المختصة بالديوان العام والوحدات المحلية والإدارات الخدمية تعمل على مدار الساعة لرصد الشكاوى الواردة عبر المنظومة الإلكترونية وخطوط الطوارئ والتواصل الميداني، مع اتخاذ الإجراءات العاجلة تجاه البلاغات المرتبطة بالخدمات الحيوية مثل المياه والصرف الصحي والإنارة والنظافة والطرق،...
    كتب- محمد نصار: تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين. ووجه رئيس مجلس الوزراء، بتكثيف جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتحقيق تواصل مجتمعي فعال، في ظل الاهتمام الحكومي المتزايد بتلقي ورصد شكاوى المواطنين، كونها مصدرًا مهمًا لرصد المشكلات الفعلية وكشف مواطن القصور والتحديات في مختلف القطاعات، والعمل على معالجتها، مؤكدًا أهمية التزام جميع الجهات الحكومية بالاستجابة الفعالة لما يتم تلقيه ورصده من شكاوى وطلبات واستفسارات وغيرها، بما يعزز الثقة المتبادلة مع المواطنين، ويدعم جهود تحسين الأداء المؤسسي. وتلقت ورصدت المنظومة خلال شهر...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.واستعرض طارق الرفاعي شكاوى قطاعي الإسكان والمرافق، حيث تلقت المنظومة خلال الشهر 28.4 ألف شكوى وطلب واستفسار متعلق بمختلف خدمات وأنشطة قطاعي الإسكان والمرافق، تم توجيهها إلى وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمحافظات المعنية، وتضمنت 21.1 ألف شكوى وطلب وبلاغ مرتبط بقطاع الإسكان، حيث أولت الوزارة وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، والمحافظات المعنية اهتمامًا ملموسًا بفحصها ودراستها والتعامل معها بحسب طبيعة كل منها. فيما تم تلقي ورصد 7351 شكوى وطلبا وبلاغا مرتبطا بقطاع المرافق؛ حيث قامت...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.واستعرض الرفاعي ملف ضبط الأسواق والأسعار، مشيرا ان المنظومة كثفت جهود متابعة شكاوى وبلاغات وطلبات المواطنين المتعلقة بضبط الأسواق، وتوفير وإتاحة السلع والمنتجات الغذائية والأساسية بالكميات ومستويات الجودة المناسبة، وذلك بالتنسيق مع وزارة التموين والتجارة الداخلية، وجهاز حماية المستهلك، والهيئة القومية لسلامة الغذاء؛ وباقي الأجهزة والهيئات الأخرى ذات الصلة. وقامت وزارة التموين بفحص 3894 شكوى وطلبا وبلاغا، تتعلق بإتاحة السلع والمنتجات الغذائية، ومتطلبات ضبط الأسواق، ونجحت في حسم 1826 شكوى وتظلما بشأن بطاقات التموين، وحسم 497 شكوى وبلاغا بادعاء تلاعب بعض...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.واستعرض الدكتور طارق الرفاعي في تقريره أهم جهود المنظومة خلال الشهر الماضي، موضحا أنه في إطار التزام منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بتحسين كفاءة وفعالية آليات التعامل مع شكاوى وطلبات المواطنين؛ كثّفت المنظومة جهودها خلال الشهر، وفق دورة العمل المؤسسية المطبقة، لضمان تحقيق أفضل استجابات ممكنة مع إدراج الرد المناسب، وفقًا لطبيعة ومضمون كل شكوى، بما يعكس التزام المنظومة بالتعامل المهني والسريع مع الشكاوى، سعيًا لتعزيز مستويات الثقة بين المواطنين والجهات الحكومية. كما عزّزت المنظومة تحليل أنماط الشكاوى والطلبات وبؤر تركزها؛ بما...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.ووجّه رئيس مجلس الوزراء بتكثيف جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتحقيق تواصل مجتمعي فعال، في ظل الاهتمام الحكومي المتزايد بتلقي ورصد شكاوى المواطنين، كونها مصدرًا مهمًا لرصد المشكلات الفعلية وكشف مواطن القصور والتحديات في مختلف القطاعات، والعمل على معالجتها، مؤكدًا أهمية التزام جميع الجهات الحكومية بالاستجابة الفعالة لما يتم تلقيه ورصده من شكاوى وطلبات واستفسارات وغيرها، بما يعزز الثقة المتبادلة مع المواطنين، ويدعم جهود تحسين الأداء المؤسسي.فيما أفاد الدكتور طارق الرفاعي بأنه تنفيذًا لتوجيهات رئيس الوزراء تلقت...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين. ووجّه رئيس مجلس الوزراء بتكثيف جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتحقيق تواصل مجتمعي فعال، في ظل الاهتمام الحكومي المتزايد بتلقي ورصد شكاوى المواطنين، كونها مصدرًا مهمًا لرصد المشكلات الفعلية وكشف مواطن القصور والتحديات في مختلف القطاعات، والعمل على معالجتها، مؤكدًا أهمية التزام جميع الجهات الحكومية بالاستجابة الفعالة لما يتم تلقيه ورصده من شكاوى وطلبات واستفسارات وغيرها، بما يعزز الثقة المتبادلة مع المواطنين، ويدعم جهود تحسين الأداء المؤسسي. وأفاد الدكتور طارق الرفاعي، بأنه تنفيذًا لتوجيهات رئيس الوزراء...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.ووجّه رئيس مجلس الوزراء بتكثيف جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتحقيق تواصل مجتمعي فعال، في ظل الاهتمام الحكومي المتزايد بتلقي ورصد شكاوى المواطنين، كونها مصدرًا مهمًا لرصد المشكلات الفعلية وكشف مواطن القصور والتحديات في مختلف القطاعات، والعمل على معالجتها، مؤكدًا أهمية التزام جميع الجهات الحكومية بالاستجابة الفعالة لما يتم تلقيه ورصده من شكاوى وطلبات واستفسارات وغيرها، بما يعزز الثقة المتبادلة مع المواطنين، ويدعم جهود تحسين الأداء المؤسسي.فيما أفاد الدكتور طارق الرفاعي بأنه تنفيذًا لتوجيهات رئيس الوزراء تلقت...
    شهد معهد البحوث والدراسات العربية، قسم بحوث ودراسات الإدارة، مناقشة رسالة ماجستير للباحث مصطفى الضبع تناولت واحدًا من أهم الموضوعات المرتبطة بمستقبل الإدارة الحكومية في مصر، بعنوان: «تأثير مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء المصري في تحسين مؤشر جاهزية الحكومة للذكاء الاصطناعي في إطار إدارة الأزمات». وأكدت الدراسة أن مصر حققت تقدمًا ملحوظًا في مؤشر جاهزية الحكومات للذكاء الاصطناعي الصادر عن المؤسسات الدولية المختصة، إذ انتقلت من المرتبة 111 عالميًا عام 2019 إلى المرتبة 51 عام 2024. وعزت الدراسة هذه النقلة النوعية إلى التطوير المتسارع للبنية الرقمية في الأجهزة الحكومية، وتبني الدولة نماذج حوسبة متقدمة تعتمد على التحليل الفوري للبيانات وتعزيز قدرات المنصات المركزية المعنية بدعم القرار. وأشارت الرسالة إلى أن مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء...
    صراحة نيوز-سجلت إدارة مياه المفرق انخفاضاً ملموساً في نسبة الشكاوى المتعلقة بخدمات ضخ المياه والصيانة بنسبة 40 بالمئة، وفق ما صرح به مدير التشغيل والصيانة في المديرية، المهندس عبدالله عليمات. أوضح عليمات أن التقرير السنوي للمديرية للعام الحالي 2025 أظهر هذا الانخفاض مقارنة بالعام الماضي، مشيراً إلى أن الإدارة اعتمدت رقم هاتف مخصص لتلقي الشكاوى من مختلف مناطق الاختصاص والمتعلقة بانخفاض كميات المياه المخصصة للمواطنين. أشار إلى أن الرقم المخصص لتلقي الشكاوى هو 116117، حيث تعمل إدارة مياه المفرق على تسجيل شكاوى المشتركين ومعالجتها حسب إمكانيات الإدارة، موضحاً أن تخصيص هذا الرقم يهدف إلى التخفيف على المواطنين من عناء مراجعة الإدارة مباشرة، بالإضافة إلى ضمان وصول الشكاوى بسرعة، مما يمكّن الإدارة من التعامل معها في أسرع وقت ممكن.
    صراحة نيوز -قال مدير التشغيل والصيانة في إدارة مياه المفرق، المهندس عبدالله عليمات، إن نسبة الشكاوى المتعلقة بخدمات ضخ المياه والصيانة انخفضت بنسبة 40 بالمئة خلال العام الحالي 2025 مقارنة بالعام الماضي. وأضاف عليمات أن التقرير السنوي للمديرية أظهر تحسناً واضحاً في خدمات الضخ والصيانة، لافتاً إلى أن الإدارة اعتمدت رقمًا مخصصًا لتلقي الشكاوى من مختلف مناطق الاختصاص، والمتعلقة بانخفاض كميات المياه المقدمة للمواطنين، وهو 116117. وأوضح أن تخصيص الرقم يهدف إلى التخفيف على المواطنين من مشقة مراجعة المديرية، وتمكين الإدارة من معالجة الشكاوى بسرعة وفعالية بما ينعكس إيجاباً على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين.
    أصدرت اللجنة العليا للمسئولية الطبية وسلامة المريض، عدداً من القرارات والتوصيات الهادفة إلى تفعيل قانون المسئولية الطبية وسلامة المريض رقم (13) لسنة 2025 بأعلى درجات الكفاءة والشفافية.‎ "القومي للإعاقة" يصدر تقرير غرفة العمليات لمتابعة انتخابات مجلس النواب بمرحلة الإعادة خلال اليومين تسليم أهالي الأسمرات عددا من النظارات ضمن مبادرة “عينيك في عنينا” باليوم العالمى للتطوع.. إيمان كريم: نشكر السيدة انتصار السيسي لمجهوداتها ودعمها العمل التطوعي فوز قطاع الطب الوقائي بالمركز الأول عربيًا كأفضل مبادرة لتطوير القطاع الحكومي وزير الصحة: القيادة السياسية تضع الملف الصحي وأمراض الجهاز التنفسي على رأس الأولويات الوطنية إقبال عدد كبير من ذوي الإعاقة على الإدلاء بأصواتهم بالدوائر الملغاة بانتخابات مجلس النواب مباحثات مصرية–عراقية لتعزيز التعاون في مبادرة “الألف يوم...
    نشر موقع "صدى البلد"، خلال الساعات الماضية، مجموعة من الأخبار المهمة من البرامج التليفزيونية، حيث تناولت برامج التوك شو العديد من القضايا والموضوعات، نوضح أبرزها فيما يلي: بعد مطالبته بإلغاء انتخابات مجلس النواب 2025.. مصطفى بكري يرد على عمرو موسىأكد الإعلامي مصطفى بكري، أن الرئيس عبد الفتاح السيسي لم يطلب إلغاء الانتخابات بل وجه الهيئة الوطنية لانتخابات بالفحص الدقيق للمخالفات، مشيرا إلى أنه على أي أساس يشكك عمرو موسى في العملية الانتخابية.الوطنية للانتخابات: التعامل مع جميع الشكاوى الواردة خلال الفترتين الصباحية والمسائيةأكدت الهيئة الوطنية للانتخابات أنها تعاملت مع جميع الشكاوى التي وردت إليها خلال الفترتين الصباحية والمسائية لعملية التصويت، مشيرة إلى أن غرف العمليات تابعت على مدار اليوم سير العملية الانتخابية في مختلف المحافظات لضمان انضباطها وشفافيتها."المصل واللقاح" يكشف حقائق صادمة...
    أكد المستشار أحمد بنداري، مدير الجهاز التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات، أن اللجان التي لا تزال تشهد كثافات ستستمر في أعمالها لحين تمكين كافة المواطنين المتواجدين في حرم اللجنة الانتخابية من الإدلاء بأصواتهم. وشدد خلال مؤتمر صحفي على ضرورة قيام رؤساء اللجان العامة والفرعية من تسليم نسخة من محاضر الفرز والحصر العددي، لوكلاء المرشحين «حال طلبهم»، على أن يكونوا معهم توكيل رسمي أو توكيل خاص. وأوضح، أن العملية الانتخابية في جولة التصويت التي شملت 19 لجنة بالدوائر المُلغاة من الجولة الأولى للمرحلة الأولى لانتخابات مجلس النواب، بالإضافة إلى جولة الإعادة عن ذات المرحلة بالنسبة للدائرة الثانية بمركز إطسا محافظة الفيوم. ولفت إلى أن اليوم تسلمت الهيئة 27 شكوى متنوعة شملت توجيه الناخبين، وعدم السماح لدخول المندوبين للجان، وتكدس، وعدم الإدراج بقاعدة...
    عقدت الهيئة الوطنية للانتخابات مؤتمرًا صحفيًا لمتابعة سير اليوم الثاني والأخير لعملية التصويت في 20 دائرة تُجرى بها الانتخابات ضمن المرحلة الأولى لانتخابات مجلس النواب، بعد قرار إعادة الاقتراع في تلك الدوائر.وأوضح المستشار أحمد بنداري خلال المؤتمر أن غرفة عمليات الهيئة وفرق المتابعة الميدانية رصدت انتظامًا عامًا في سير العملية الانتخابية في مختلف اللجان، وسط تعاون كامل بين القضاة المشرفين وقوات التأمين، بما يضمن تيسير دخول الناخبين ودعم شفافية التصويت.الوطنية للانتخابات: تسليم الحصر العددي لمن يطلب من المرشحين أو الوكلاء وليس للمندوبالقبض على أحد أنصار مرشح بالبحيرة بحوزته كروت دعاية انتخابيةوأشار إلى أن الهيئة تلقت 27 شكوى من المواطنين خلال اليوم الثاني من التصويت، وتم التعامل معها جميعًا وفق الإجراءات المقررة، مؤكدًا أن معظم الشكاوى تركزت حول الاستفسار عن اللجان،...
    أكدت الهيئة الوطنية للانتخابات أنها تعاملت مع جميع الشكاوى التي وردت إليها خلال الفترتين الصباحية والمسائية لعملية التصويت، مشيرة إلى أن غرف العمليات تابعت على مدار اليوم سير العملية الانتخابية في مختلف المحافظات لضمان انضباطها وشفافيتها.التأثير على إرادة الناخبينوفي محافظة سوهاج، بدأت اللجان في استقبال الناخبين في تمام الساعة التاسعة صباحًا وسط حضور تدريجي للمواطنين؛ وشهدت المحافظة جهودًا أمنية مكثفة لتأمين محيط اللجان ومنع أي محاولات للتأثير على إرادة الناخبين.القبض على أحد أنصار مرشح بالبحيرة بحوزته كروت دعاية انتخابيةأبو شقة: الحديث عن إلغاء الانتخابات لا أساس له وليس له سند في القانونوأعلنت مديرية الأمن بسوهاج أنها ضبطت عددًا من الأشخاص بحوزتهم مبالغ مالية يُشتبه في استخدامها لتوجيه الناخبين لصالح بعض المرشحين، وقد تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة. وأوضحت المديرية...
    أعلن جمال عبدالرحيم سكرتير عام نقابة الصحفيين، أن غرفة عمليات النقابة لمتابعة انتخابات مجلس النواب 2025م، تلقت عشرات الشكاوى من الزملاء الصحفيين أثناء تغطيتهم لسير العملية الانتخابية في الـ 19 دائرة الملغاة بقرار من الهيئة الوطنية للانتخابات في 7 محافظات بالمرحلة الأولى.وأشار سكرتير عام النقابة، إلى أن شكاوى الزملاء الصحفيين تمثلت في إعاقتهم عن تأديتهم لمهامهم المهنية، وعدم السماح لهم بالدخول إلى اللجان الانتخابية، ورفض التصوير داخل تلك اللجان  إلا بتصريح من وزارة الداخلية، وعدم الاعتداد بتصاريح الهيئة الوطنية للانتخابات.في محافظة الإسكندرية، أكد الزميل خالد الامير الصحفي بجريدة فيتو وعضو مجلس النقابة الفرعية تعرض الزملاء الصحفيين من حملة تصاريح الهيئة الوطنية للانتخابات لتغطية انتخابات دائرة  الرمل الملغاة بقرار من الهيئةالوطنيةللانتخابات، للمنع من دخول اللجان لتأديهم عملهم بما فيها اللجان التي...
    أعلن مشروع إدارة تلوث الهواء وتغير المناخ فى القاهرة الكبرى GCCC الممول من البنك الدولى والتابع لوزارة البيئة عن إطلاق منظومة شكاوى متكاملة لضمان حقوق المواطنين والعاملين بالمشروع فى إطار ما توليه الدولة المصرية من اهتمام بالغ بتعزيز مبادئ الشفافية والمشاركة المجتمعية في تنفيذ المشروع ، وذلك من خلال تطوير وتشغيل منظومة شكاوى وتظلمات شاملة للمواطنين والعاملين على حد سواء.يأتى ذلك فى إطار التعاون والتنسيق المستمر الذى تم خلال الفترة الماضية بين المشروع وجميع الشركاء التنفيذيين - من بينهم جهاز شئون البيئة، محافظة القليوبية، هيئة النقل العام، والجهات الفنية الأخرى - بهدف مراجعة وتوحيد آليات استقبال ومعالجة الشكاوى، وإعداد دليل شامل لإدارة الشكاوى وفق متطلبات البنك الدولي والمعايير الوطنية حيث ان الهدف من خلال هذه المنظومة هو ضمان وصول صوت...
    قال القاضي أحمد بندارى مدير الجهاز التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات، إن الشكاوى الواردة من المحافظات تمثلت في 18 شكوى من سوهاج و18 أخرى من الفيوم، و15 من قنا، و12 شكوى من المحافظات في غير جولة الإعادة، مؤكدا تلقى 13 شكوى من الأحزاب.«الوطنية للانتخابات»: استقبال 53 شكوى في اليوم الأول من إعادة انتخابات مجلس النواب للمرحلة الأولى15 ديسمبر.. البلوجر هدير عبدالرازق وطليقها أوتاكا من جديد أمام المحكمةالقبض على سيدة بحوزتها بطاقات ناخبين بـ قناأبرز الشكاوى الوادة للهيئة الوطنية للانتخابات من سوهاج وقنا والفيوم  وأضاف بنداري أنه تم استقبال 53 شكوى على مدار اليوم، 14 شكوى منها توجيه ناخبين و11 منها عدم السماح لمندوبى المرشحين بالتواجد داخل اللجان و9 شكاوى بتأخير عملية الاقتراع و7 شكاوى ازدحام وتكدس باللجان الانتخابية و7 شكاوى رشاوى...
    أكد المستشار أحمد بنداري، المدير التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات، أن الهيئة تلقت عددا من الشكاوى في اليوم الأول من عملية التصويت للدوائر الملغاة من انتخابات مجلس النواب 2025. وأضاف «بنداري» خلال مؤتمر صحفي عقدته الهيئة اليوم الأربعاء ونقلته قناة إكستر نيوز، أن الهيئة تتابع تفاصيل عملية التصويت بالدوائر الملغاة، وجولة الإعادة بدائرة إطسا بالفيوم ضمن المرحلة الأولى من الانتخابات. وأكد أن لجنان التصويت تواصل العمل حتى يتمكن آخر ناخب من الإدلاء بصوته. اقرأ أيضاًعاجل| «الوطنية للانتخابات»: انتهاء تصويت المصريين بالخارج في 31 مقرا واستمرار الكويت بسبب الكثافات العددية «بنداري»: وسائل التواصل الاجتماعي ليست وسيلة إخطار بأي مخالفات في اللجان الانتخابية الوطنية للانتخابات: انتظام تصويت المصريين بالخارج في 20 دائرة من المرحلة الأولى بانتخابات النواب
    في الوقت الذي تستخدم فيه الكلاب حول العالم للحراسة والصيد والإنقاذ والبحث العلمي، تتحول في مصر إلى ظاهرة انفلات، بعدما صارت تتجول في الشوارع كأنها “في نزهة”، بينما تعقر المواطنين بلا توقف. فبحسب البيانات الرسمية، تسجل مصر 430 ألف حالة عقر سنويًا، في ظل انتشار يقدر بـ 23 مليون كلب ضال في شوارع 27 محافظة.وفي خضم هذا المشهد، يقدم الدكتور حمدي عرفة، أستاذ الإدارة الحكومية والمحلية وخبير البلديات الدولية، قراءة تفصيلية لمسؤوليات المحافظين والجهات التنفيذية وفق قانون الإدارة المحلية رقم 43 لسنة 1979، مستندًا إلى إحصائيات رسمية وتقارير. ويكشف عرفة بالأرقام والمواد القانونية كيف تضاعفت الأزمة، وما الذي يجب أن يحدث لإنقاذ الشوارع والمواطنين من خطر بات حاضرًا في كل حي وقرية وكفر ونجع.حمدي عرفة: نحتاج 1411 وحدة سموم جديدة في القرى...
    أعلن مشروع إدارة تلوث الهواء وتغير المناخ في القاهرة الكبرى GCCC الممول من البنك الدولي والتابع لوزارة البيئة عن إطلاق منظومة شكاوى متكاملة، الهدف منها هو ضمان حقوق المواطنين والعاملين بالمشروع، ويأتي هذا في إطار اهتمام الدولة المصرية بتعزيز مبادئ الشفافية والمشاركة المجتمعية في تنفيذ المشروع، حيث جرى تطوير وتشغيل منظومة شكاوى وتظلمات شاملة للمواطنين والعاملين على حد سواء. التعاون والتنسيق المستمر تم خلال الفترة الماضية بين المشروع وجميع الشركاء التنفيذيين، شمل ذلك جهاز شئون البيئة، محافظة القليوبية، هيئة النقل العام، والجهات الفنية الأخرى، وهذا التعاون هدف إلى مراجعة وتوحيد آليات استقبال ومعالجة الشكاوى. كما تم إعداد دليل شامل لإدارة الشكاوى يوافق متطلبات البنك الدولي والمعايير الوطنية. الهدف من المنظومة هو ضمان وصول صوت المواطنين والمجتمع المحلي إلى الجهات التنفيذية...
    اعلن مشروع  إدارة تلوث الهواء وتغير المناخ فى القاهرة الكبرى GCCC الممول من البنك الدولى والتابع لوزارة البيئة عن إطلاق منظومة شكاوى متكاملة لضمان حقوق المواطنين والعاملين بالمشروع فى إطار ما توليه الدولة المصرية من اهتمامً بالغً بتعزيز مبادئ الشفافية والمشاركة المجتمعية في تنفيذ المشروع ، وذلك من خلال تطوير وتشغيل منظومة شكاوى وتظلمات شاملة للمواطنين والعاملين على حد سواء. "القومي للإعاقة" و"البيئة" يختتمان المرحلة الأولى من مشروع "ريادة الأعمال الخضراء" البيئة تطلق ورشة عمل "الوظائف الخضراء والتمويل الأخضر" يأتى ذلك فى إطار التعاون والتنسيق المستمر الذى تم خلال الفترة الماضية بين المشروع و جميع الشركاء التنفيذيين — من بينهم جهاز شئون البيئة، محافظة القليوبية، هيئة النقل العام، والجهات الفنية الأخرى — بهدف مراجعة وتوحيد آليات استقبال ومعالجة...
    نظّم المجلس القومي للمرأة ممثلاً فى ممتب شكاوى المرأة، اجتماعًا تنسيقيًا لشركاء ومراكز الدعم النفسي. بحضور ممثلين عن مستشفيات ومؤسسات طبية متخصصة في الطب النفسي.يأتي ذلك ضمن فعاليات حملة 16 يوم من الأنشطة لمناهضة العنف ضد المرأة، وفي إطار برنامج تمكين المرأة بين مصر والاتحاد الأوروبي.استعرضت الأستاذة أمل عبد المنعم مديرة مكتب شكاوى المرأة دور المكتب في تقديم الدعم النفسي والقانوني والاجتماعي للسيدات المعنفات، مشيرة إلى وجود شبكة تضم 800 محامٍ متطوع. كما ناقشت سبل تعزيز التعاون مع مؤسسات الطب النفسي والجمعيات الأهلية لتقديم المشورة والعلاج وفقًا لاحتياجات كل حالة، إلى جانب العمل على إعداد اختبار تقييم نفسي لمساعدة الحالات التي قد تحتاج إلى علاج دوائي.واستعرضت الأستاذة سلمى مصطفى الاخصائية الاجتماعية بمكتب الشكاوى دور وحدة الدعم النفسي والاجتماعي، وآليات استقبال...
    أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن توفير وتفعيل ماكينات الدفع الإلكتروني بالفيزا داخل جميع منافذ صرف التذاكر ومكاتب الاشتراكات بمحطات الخط الأول والثاني، وذلك بتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير الصناعة والنقل لتطوير وإضافة أفضل الخدمات لجمهور الركاب للنهوض بمرفق مترو الأنفاق الذي يخدم الملايين من المواطنين يوميًا.تأكيد الشركة على سرعة وكفاءة الخدمةأكد المهندس علي الفضالي، العضو المنتدب التنفيذي للشركة، أنه تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، تأتي هذه الخدمة من منطلق الحرص على تقديم أفضل الخدمات لجمهور الركاب، وتسهيل وتسريع عمليات الدفع، وتوفير الوقت والجهد، ومنع الزحام أمام شبابيك التذاكر بسبب عدم توافر الفكة، الأمر الذي يجعل عملية الشراء والدفع لا تستغرق سوى دقائق معدودة. جهود مستمرة لتحسين خدمات الركابوأضاف المهندس علي...
    قال المحامي الدولي والإعلامي خالد أبو بكر، إنّ الانتخابات البرلمانية المصرية شهدت اهتمامًا كبيرًا بالشرائح الممثلة في الدستور والقانون، بما في ذلك المرأة وذوي الهمم والمصريين في الخارج والأقباط. هل يتم إلغاء انتخابات النواب 2025؟.. نشأت الديهي يُجيب النائب محمد شبانة يدعو المواطنين للمشاركة الواسعة في الانتخابات ويشيد بجهود الدولة وشدد، على ضرورة احترام هذا التمثيل لضمان نزاهة العملية الانتخابية، موضحا أن أي إخلال بهذه الشرائح يمثل ظلمًا جسيمًا للجهات المعنية والمواطنين على حد سواء.وأضاف أبو بكر، مقدم برنامج "آخر النهار"، عبر قناة "النهار"، أن تقديم أي هدايا أو مبالغ مالية للناخبين يعد جريمة واضحة بموجب قانون ممارسة الحقوق السياسية، مؤكّدًا أن القانون يعاقب كل من يقدم أو يتلقى الرشوة الانتخابية بالحبس لمدة لا تقل عن سنة ولا...
    أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بحكومة الوحدة الوطنية عن الانطلاقة الفعلية لخدمات النظام الرقمي لنقطة الاستعلام الوطنية لتسهيل التجارة الخارجية في ليبيا (LTFU)، ضمن جهود تعزيز الشفافية وتطوير العمليات التجارية الرقمية. ويأتي ذلك تنفيذًا لقرار مجلس الوزراء رقم (637) لسنة 2024، وتطبيقًا لأحكام المادة رقم (10) من لائحة تنظيم معاملات شبكة ليبيا للتجارة. وأشارت الوزارة إلى أن المنصة الرقمية “تسهيل” أصبحت قناة رسمية وموثوقة للتواصل بين الشركات الموردة والمصدرة وكافة المتعاملين التجاريين، وتتيح لهم الاطلاع على المعلومات والتشريعات والقوانين والمواصفات والاتفاقيات والإجراءات المنظمة لعمليات الاستيراد والتصدير والعبور والرسوم المطبقة. كما توفر المنصة خدمات إضافية تشمل الاستفسار، وتقديم البلاغات والشكاوى المتعلقة بالصعوبات التي تواجه العمليات التجارية، مع إمكانية اقتراح الحلول لمعالجتها، بما يعزز الشفافية ويسهم في تطوير التجارة الخارجية في ليبيا....
    في ضوء تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، ترأس السكرتير العام اللواء حازم محمد عزت ، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء،وذلك بحضور:مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين (مقرر اللجنة)،وأعضاء اللجنة من :الموارد البشرية، المتابعة، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية،والتخطيط العمراني، والاستثمار بالديوان العام، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بالمديريات الخدمية.أخبار بني سويف| مديرية التعليم تنظم مؤتمرا لمناهضة العنف ضد المرأة.. والمحافظ يناقش مطالب واحتياجات المواطنينتضامن بني سويف تدعم كبار السن وتوفر رعاية إنسانية شاملةوكيل صحة بني سويف: إنشاء مبنى جديد بمستشفى الفشن المركزي والانتهاء من إسناد إنشاء مستشفى سمسطا المركزيمحافظ بني سويف: إزالة أكثر من 1400 حالة ضمن حملات المرحلة الثالثةناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على...
    ترأس اللواء حازم محمد عزت السكرتير العام لمحافظة بني سويف، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، وذلك بحضور مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين (مقرر اللجنة)، وأعضاء اللجنة من الموارد البشرية، المتابعة، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية، والتخطيط العمراني، والاستثمار بالديوان العام، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بالمديريات الخدمية. ناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة"صوتك مسموع" ومؤشرات الأداء خلال الفترة من 1 إلى 26 نوفمبر الجاري، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 493شكوى، تم الرد على 488منها وجار فحص 5 شكاوى، كما تم عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا، حيث تم تلقي 55شكوى والرد على 53...
    رغم أن شيفروليه كولورادو تعد واحدة من أنجح شاحنات البيك أب متوسطة الحجم في السوق الأمريكي، وتحتل المركز الثاني في المبيعات بعد تويوتا تاكوما متفوقة على فورد رينجر، إلا أن تجربة امتلاك طويلة تكشف دائمًا الجوانب التي لا تظهر في الأيام الأولى. اختبر فريق MotorTrend كولورادو لمدة عام كامل وقطع بها أكثر من 50 ألف ميل، ليخرج بعدد من الملاحظات المهمة حول الأداء والاستخدام اليومي.راحة عالية وقدرات قوية… لكن ليست بلا مشاكلأشاد الفريق براحة كولورادو أثناء القيادة داخل المدن والزحام، إضافة إلى قدراتها القوية في الطرق الوعرة، حيث أثبتت أنها قادرة على التعامل مع الرمال والدروب القاسية بسهولة. ومع ذلك، كشفت الاستخدامات الطويلة عن نقاط ضعف مزعجة بالنسبة للسائقين الذين يعتمدون عليها يوميًا.أبرز الشكاوى بعد 50 ألف ميل من الاستخدامأهم المشكلات التي...
    أعلن المستشار أحمد بنداري، مدير الجهاز التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات، أنالهيئة تلقت 117 شكوى عبر الخط الساخن، وكذلك 46 شكوى من رؤساء وممثلى الأحزاب، عبر الواتساب. جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد منذ قليل للهيئة الوطنية للانتخابات من داخل غرفة العمليات المركزية، المذاع على قناة إكسترا نيوز، والذي ترأسه المستشار أحمد بنداري مدير الجهاز التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات. تفاصيل عدد الشكاوى المقدمة تضمنت واقعة واحدة رشوة انتخابية، و22 شكوى خاصة بتوجيه ناخبين، وشكوتين تجميع ناخبين (تصويت جماعي)، و10 شكاوى ازدحام/تكدس، وتمثلت هذه الشكاوى فى حزب الجبهة الوطنية، وحماة وطن، المصرى الديمقراطى، الإصلاح والنهضة، الدستور، الأحرار الاشتراكيين، العدل، الجيل الديمقراطى، مستقبل وطن، وصوت الشعب، المحافظين، الشعب الجمهورى، ارادة جيل، وتضمنت الشكاوى تأخر فتح اللجان، كثرة المندوبين، والاعتراض على عدد المندوبين...
    تلقت الهيئة الوطنية للانتخابات 221 شكوى خلال يومي المرحلة الثانية للانتخابات، واتخذت الإجراءات اللازمة لمعالجة جميع المخالفات لضمان نزاهة العملية الانتخابية.أوضح القاضي أحمد بنداري، مدير الجهاز التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات، أن غرفة العمليات التابعة للهيئة تلقت خلال اليومين الماضيين 221 شكوى، منها 117 شكوى في اليوم الثاني وحده.وأضاف أن الشكاوى المقدمة من ممثلي الأحزاب بلغت 46 شكوى، موزعة على النحو التالي: 6 شكاوى من الحزب المصري الديمقراطي، شكوتان من حزب الإصلاح والنهضة، 12 شكوى من حزب الجبهة الوطنية، 3 شكاوى من حزب صوت الشعب، 3 شكاوى من حزب حماة الوطن، شكوتان من حزب الدستور، 5 شكاوى من حزب العدل، 4 شكاوى من الجيل الديمقراطي، 4 شكاوى من مستقبل وطن، وشكوى واحدة لكل من حزب السلام الديمقراطي، حزب المحافظين، وحزب الشعب...
    عقدت الهيئة الوطنية للانتخابات مؤتمرًا صحفيًا في ختام اليوم الأول للمرحلة الثانية لانتخابات مجلس النواب 2025 بالداخل، لمتابعة سير العملية الانتخابية والتأكيد على انتظام التصويت في كافة اللجان.بيوزعوا أموال لشراء الأصوات.. القبض على أنصار مرشح بانتخابات النوابالوطنية للانتخابات: انقطاع الكهرباء ومشاحنات بين أنصار مرشحين في الإسماعيلية التعامل مع جميع الشكاوىوقال المدير التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات إن الهيئة تلقت بعض الشكاوى من عدد من الأحزاب، مؤكداً أنه تم التعامل مع جميع هذه الشكاوى وفقًا للإجراءات القانونية المعتمدة لضمان انتظام العملية الانتخابية. سير التصويت في جميع الدوائروأضاف أن الهيئة تتابع عن كثب سير التصويت في جميع الدوائر، مع الحرص على توفير الدعم اللوجستي والتقني للجان لضمان سهولة عملية التصويت للمواطنين، والحفاظ على نزاهة وشفافية الانتخابات في المرحلة الثانية. طباعة شارك الانتخابات الوطنية للانتخابات...
    شهد اليوم الأول من المرحلة الثانية لانتخابات مجلس النواب 2025 متابعة مكثفة من الهيئة الوطنية للانتخابات، التي أعلنت تفاصيل الشكاوى والملاحظات التي تلقتها على مدار اليوم داخل الدوائر الانتخابية المختلفة. وأكدت الهيئة استمرار العمل وفق أعلى مستويات الانضباط لضمان سير العملية الانتخابية بنزاهة وسلاسة.تفاصيل الشكاوى المرصودةأعلنت الهيئة الوطنية للانتخابات رصد 86 شكوى في 34 دائرة انتخابية خلال اليوم الأول من المرحلة الثانية. وتنوعت الشكاوى بين تنظيم العملية الانتخابية ووجود بعض الملاحظات داخل محيط اللجان، حيث تم التعامل مع جميع الشكاوى فور ورودها لضمان انتظام التصويت.الشكاي الواردة في اليوم الأول • 86 شكوى في 34 دائرة انتخابية.• 28 شكوى بسبب الازدحام والتكدس.• 14 شكوى توجيه ناخبين.• 8 شكاوى تجميع ناخبين وتصويت جماعي.• 8 شكاوى عدم سماح لمندوبي المرشحين بالدخول.• 7 شكاوى عدم...
    قال المستشار أحمد بنداري، المدير التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات، إن الهيئة تلقت حتى الآن 86 شكوى في 34 دائرة انتخابية و58 لجنة فرعية خلال المرحلة الثانية للانتخابات البرلمانية.الازدحام والتكدس وتجميع الناخبينوأضاف بنداري، خلال تصريحات صحفية، أن من تقدّموا بالشكاوى عبر الخط الساخن شملوا 8 سيدات و78 رجلًا، موضحًا أن معظم الشكاوى كانت مرتبطة بالازدحام والتكدس وتجميع الناخبين، حيث بلغ عددها 28 شكوى، بينما تم تسجيل 4 شكاوى تتعلق بمحاولات رشاوى انتخابية.انتهاء التصويت في اليوم الأول من المرحلة الثانية لانتخابات مجلس النواب 2025أحمد موسى يشن هجوما على المال السياسي وسيطرته في الانتخابات البرلمانية التعامل مع الشكاوىوأكد المدير التنفيذي للهيئة أن التعامل مع هذه الشكاوى يتم بشكل فوري، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان انتظام العملية الانتخابية وحماية حقوق المواطنين في الإدلاء بأصواتهم بحرية...
    أكد هشام عبد المجيد رئيس لجنة متابعة بورسعيد، أن تم فتح اللجان في موعدها المحددة، مضيفا أن ورد ليدينا ثلاث شكاوي. بعد تريند آيفون 13 الخاص بـ أمير قطر.. الهاتف ليس iPhone 13حريق ومشاجرة و150 جنيه للصوت.. الوطنية للانتخابات تكشف أحداث اليوم الأول بالغربيةوأضاف هشام عبد المجيد رئيس لجنة متابعة بورسعيد، في المؤتمر الصحفي للهيئة الوطنية للانتخابات، مساء اليوم الاثنين، أن الشكاوى الأول ضد أحد المرشحين يقوم بتوزيع أموال، والثانية استخدام المال السياسي بمقابل اجبار المواطنين على اختيار مرشح معين.وتابع هشام عبد المجيد رئيس لجنة متابعة بورسعيد، أن النيابة فحصت الشكاوى وحفظت الشكاوى الثلاث لعدم صحتها، متابعا أن هناك كثافة في لجنة في الدائرة الثانية ومعظم اللجان اغلقت. طباعة شارك المرشحين المال السياسي مرشح النيابة الشكاوى
    في إطار جهودها لضمان أعلى درجات الشفافية والانضباط خلال سير انتخابات مجلس النواب 2025، أعلنت الهيئة الوطنية للانتخابات منذ الساعات الأولى لانطلاق التصويت عن فتح قنوات اتصال مباشرة تعمل على مدار الساعة، بهدف تمكين وسائل الإعلام وممثلي المرشحين والناخبين من التواصل الفوري مع غرفة العمليات المركزية. عاجل- إقبال غير مسبوق من الناخبين على لجان انتخابات مجلس النواب بالقاهرة الجديدة في أول أيام المرحلة الثانية ناخبة تدخل لجنة المطرية وهي تحمل الفجل.. موقف طريف في أول أيام انتخابات مجلس النواب 2025 الخط الساخن 19826 للتواصل المباشر مع الهيئة الوطنية للانتخاباتوأكدت الهيئة أنها خصصت الخط الساخن 19826 لاستقبال البلاغات والمتابعة اللحظية لأي واقعة قد تطرأ داخل اللجان أو في محيطها، وذلك لتسهيل التواصل وتوفير قناة رسمية لتلقي الشكاوى والاستفسارات من المواطنين والمرشحين...
    دعا المستشار أحمد بنداري مدير الجهاز التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات، كل مواطن للمشاركة فى إنتخابات مجلس النواب.انتخابات مجلس النواب 2025 .. الفتيات يتصدرن المشهد بمدرسة السيدة زينب الابتدائيةانطلاق المرحلة الثانية لانتخابات مجلس النواب وسط تأمين مكثف ومشاركة واسعة.. وحقوق الإنسان: 30 مراقبًا من 9 جنسيات يتابعون الحدثوأضاف خلال مؤتمر صحفي: “شايف إيجابية كاملة لكل المواطنين اللي بيلاقي جريمة أو واقعة يقوم بالإبلاغ عنها.. ونتأكد من هذه الشكاوى والتواصل مع وزارة الداخلية من أجل رصد أى مخالفة.. ويتم إتخاذ الإجراءات القانونية وإحالتها للنيابة العامة”.وتابع: “هناك تنسيق تام مع وزارة الداخلية ومديريات الأمن”. طباعة شارك أحمد بنداري الوطنية للانتخابات إنتخابات مجلس النواب مجلس النواب مخالفة
    أصدر سعيد عطية وكيل وزارة التربية والتعليم بالجيزة، قرارًا باستبعاد معلم دراسات اجتماعية ووقفه عن العمل لحين انتهاء التحقيقات معه بمدرسة الأرمان الإعدادية المشتركة التابعة لإدارة الدقي التعليمية.قرار استبعاد معلم الدراسات الاجتماعية بمدرسة الأورمان الإعدادية، جاء بناءا على عدة شكاوى من الطالبات بتعرضهن للتحرش من المعلم.وأكد مصدر بمديرية التربية والتعليم بالجيزة، أنه تم تشكيل لجنة على الفور للتحقيق والاستماع لأصحاب الشكاوى بعد تحريرهم شكاوى رسمية بإدارة الدقي التعليمية، وجاء قرار الوقف والاستبعاد لحين الفصل النهائي في الشكاوى بعد الاستماع لكافة الأطراف، وصدور قرار نهائي، مؤكدا أن المساس بالطلاب غير مقبول به ويأتي التعامل مع مثل هذه الشكاوى قبل الناحية التعليمية.
    قرر سعيد عطية وكيل وزارة التربية والتعليم بالجيزة، استبعاد معلم دراسات اجتماعية ووقفه عن العمل لحين انتهاء التحقيقات معه بمدرسة الأورمان الإعدادية المشتركة التابعة لإدارة الدقي التعليمية.محافظ الجيزة يشارك في احتفالية مرور 130 عامًا على تأسيس دار الإفتاء المصريةنائب محافظ الجيزة يتابع الرصف بالحوامدية ويتفقد تطوير طريق جسر المنواتقرار استبعاد معلم الدراسات الاجتماعية بمدرسة الأورمان الإعدادية، جاء بناء على عدة شكاوى من الطالبات بتعرضهن للتحرش من المعلم.وأكد مصدر بمديرية التربية والتعليم بالجيزة، أنه تم تشكيل لجنة على الفور للتحقيق والاستماع لأصحاب الشكاوى بعد تحريرهم شكاوى رسمية بإدارة الدقي التعليمية، وجاء قرار الوقف والاستبعاد لحين الفصل النهائي في الشكاوى بعد الاستماع لكافة الأطراف، وصدور قرار نهائي، مؤكدا أن المساس بالطلاب غير مقبول به ويأتي التعامل مع مثل هذه الشكاوى قبل الناحية...
    استقبل السفير الدكتور محمود كارم، رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان، والدكتور هاني إبراهيم، الأمين العام، وفدًا من وزارة التنمية المحلية برئاسة اللواء أحمد الصيفي، مساعد وزير التنمية المحلية والوكيل الدائم للوزارة والمشرف على إدارة حقوق الإنسان. وخلال الاجتماع، تم مناقشة سبل التعاون بين المجلس والوزارة في مجالات التعامل مع منظومة الشكاوى، وتصميم وتنفيذ برامج تدريبية مشتركة لتعزيز قدرات العاملين في وحدات حقوق الإنسان ومكاتب خدمة المواطنين في مختلف المحافظات. كما تناول الاجتماع تنظيم زيارات ميدانية مشتركة لتقييم الفجوات الحقوقية ووضع توصيات وخطط عمل لتطوير الأداء وتحسين مستوى الخدمات.
    استقبل السفير دكتور محمود كارم رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان، والدكتور هاني إبراهيم الأمين العام، وفدا من وزارة التنمية المحلية برئاسة اللواء أحمد الصيفي مساعد وزير التنمية المحلية، الوكيل الدائم للوزارة والمشرف على إدارة حقوق الإنسان بالوزارة.  تم خلال الاجتماع مناقشة سبل التعاون بين المجلس ووزارة التنمية المحلية في مجالات التعامل مع منظومة الشكاوى، وتصميم وتنفيذ برامج تدريبية مشتركة؛ لتعزيز قدرات العاملين في وحدات حقوق الانسان ومكاتب خدمة المواطنين بمختلف المحافظات، بالإضافة إلي تنظيم زيارات ميدانية مشتركة لتقييم الفجوات الحقوقية وتطوير توصيات وخطط عمل بشأنها. طباعة شارك وزارة التنمية المحلية المجلس القومي لحقوق الإنسان منظومة الشكاوى
    أفادت مندوبة "لبنان 24" أن دورية من مصلحة الاقتصاد في الجنوب ومديرية امن الدولة الاقليمية ومكتب جزين نفذت مداهمة لأصحاب المولدات في قرى قضاء جزين شملت مناطق كفرجرة، وادي بعنقودين، الشواليق، عين المير، روم، وادي جزين، عاراي، جزين حيث تم تسطير محضري ضبط بحق المخالفين وتوقيف صاحب مولد في بلدة كفرجرة بناء على اشارة مدعي عام الجنوب القاضي زاهر حمادة وذلك بعد ان تكررت الشكاوى عليه وعدم التزامه بالتسعيرة الرسمية حيث تقاضى ٠،٦٩ سنتا عن كل كيلواط كما انه يعطي ايصالات وهمية للزبائن ويهددهم بفصل الكهرباء في حال عدم الدفع. مواضيع ذات صلة بعد شكوى بحقه.. "قوى الأمن" تُوقف "ُمتحرشاً" بأولاده Lebanon 24 بعد شكوى بحقه.. "قوى الأمن" تُوقف "ُمتحرشاً" بأولاده 20/11/2025 17:05:39 20/11/2025 17:05:39 Lebanon 24 Lebanon 24 أصحاب...
    استجابت الأجهزة التنفيذية بمحافظة الوادي الجديد بشكل فوري بعد تعدد  شكاوى أهالي قرية السادات (بئر 13) التابعة لقرى العروبة بمركز الداخلة، بشأن انقطاع مياه الشرب عن المنازل منذ الساعات الماضية، وذلك تنفيذًا لتوجيهات اللواء دكتور محمد الزملوط، محافظ الوادي الجديد، بسرعة بحث المشكلة والعمل على حلها بشكل عاجل لضمان استمرار تقديم الخدمات الحيوية للمواطنين.وفور ورود الشكاوى، قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، بالتنسيق مع الوحدة المحلية لمركز الداخلة، بإرسال فريق فني متخصص لموقع البئر للمعاينة والوقوف على أسباب الانقطاع. وبعد الفحص، تبين تعرض الموتور الرئيسي الخاص بتشغيل البئر لعطل مفاجئ أدى إلى توقف ضخ المياه عن القرية.وبدأت فرق الصيانة على الفور في تنفيذ أعمال الرفع والإصلاح، حيث تم رفع الموتور التالف واستبداله بـ موتور جديد مطابق للمواصفات الفنية اللازمة؛...
    18 نونبر، 2025 بغداد/المسلة: تعطلت منصة إكس (تويتر سابقا) اليوم الثلاثاء لدى عشرات الآلاف من المستخدمين في أنحاء مختلفة من العالم، واستمر الانقطاع قرابة الساعة قبل أن يبدأ في التحسن تدريجيا. وبدأت الشكاوى تتزايد بسرعة منذ الساعة 11:48 بتوقيت UTC (2:48 ظهرا بتوقيت مكة)، حيث ظهرت رسائل خطأ شهيرة مثل “حدث خطأ ما” أو “خطأ داخلي في الخادم 500″، وتوقفت الصفحة الرئيسية عن التحديث، وصعب فتح الملفات الشخصية أو إرسال التغريدات. في الولايات المتحدة وحدها، سجل موقع “Downdetector” أكثر من 18 ألف بلاغ في الذروة، بينما شهدت الهند آلاف الشكاوى إضافية، خاصة من المبدعين الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى لوحة تحقيق الإيرادات. والسبب الرئيسي هو عطل تقني واسع في شركة Cloudflare، الشركة الأميركية التي توفر خدمات الحماية...
    تعطلت منصة إكس (تويتر سابقا) اليوم الثلاثاء لدى عشرات الآلاف من المستخدمين في أنحاء مختلفة من العالم، واستمر الانقطاع قرابة الساعة قبل أن يبدأ في التحسن تدريجيا. وبدأت الشكاوى تتزايد بسرعة منذ الساعة 11:48 بتوقيت UTC (2:48 ظهرا بتوقيت مكة)، حيث ظهرت رسائل خطأ شهيرة مثل "حدث خطأ ما" أو "خطأ داخلي في الخادم 500"، وتوقفت الصفحة الرئيسية عن التحديث، وصعب فتح الملفات الشخصية أو إرسال التغريدات. في الولايات المتحدة وحدها، سجل موقع "Downdetector" أكثر من 18 ألف بلاغ في الذروة، بينما شهدت الهند آلاف الشكاوى إضافية، خاصة من المبدعين الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى لوحة تحقيق الإيرادات. والسبب الرئيسي هو عطل تقني واسع في شركة Cloudflare، الشركة الأميركية التي توفر خدمات الحماية وتسريع المواقع لملايين المنصات حول العالم،...
    استقبل المجلس القومي لحقوق الانسان، وفدا رفيع المستوي من هيئة النيابة الإدارية، لبحث أطر التعاون بين المجلس والهيئة في إطار العمل المشترك لتعزيز وحماية حقوق الإنسان.ضم وفد هيئة النيابة الإدارية كلا من: المستشار محمد عبد الراضي، والمستشار شادي محمد، والمستشارة منة الله عانوس.فيما كان في استقبالهم والاجتماع بهم كل من: السفير دكتور محمود كارم، رئيس المجلس، والدكتور هاني إبراهيم، أمين عام المجلس.كما شارك في الاجتماع كل من: أحمد نصر، مساعد الأمين العام للشئون القانونية، ويارا قاسم، مدير إدارة التنسيق والاتصال بالآليات الدولية لحقوق الإنسان.وقد اتفق الطرفان على توسيع إطار التعاون المشترك ليشمل تنظيم جلسات تشاور، وبرامج تدريب، ودعم آلية الشكاوى بالمجلس القومي لحقوق الإنسان، وتنسيق الجهود المشتركة على المستوى الوطني والإقليمي والدولي فيما يخص قضايا حقوق الإنسان.جدير بالذكر أن هيئة...
    حذر الكاتب الصحفي مصطفى بكري، عضو مجلس النواب، من تكرار مشهد انتخابات 2010، وأنه يجب أن تكون الانتخابات على قدر كبير من الشفافية. وأضاف بكري، في مداخلة له على قناة العربية الحدث، أن تدخل الرئيس السيسي جاء بعد إحساسه ومعرفته بوجود تجاوزات في بعض الدوائر الانتخابية، وأن هذا يعكس رؤيته المستقبلية للأمر، كي يمنع حدوث أي مشهد هزلي في الانتخابات البرلمانية في مصر كانتخابات 2010، لافتا: أن «الرئيس استشعر الخطر الحقيقي لاتخاذ القرار السليم في الوقت المناسب». وقال بكري، إن «الهيئة الوطنية للانتخابات ستعقد مؤتمرا بعد بحثها في النتائج ومراجعة الشكاوى»، مشيرا إلى أنه ستكون هناك قرارات مفاجئة من الهيئة بشأن هذا الأمر. وأضاف أن الهيئة الوطنية للانتخابات تبحث حاليا كل الشكاوى، وتبحث عما إذا كان هناك تزوير، وتبحث عما...
    أكد الكاتب الصحفي مصطفى بكري، عضو مجلس النواب، أن الدستور الجديد منع أي تمويل من الدولة للأحزاب السياسية، والأحزاب لجأت إلى مرشحيها أو كوادرها لجمع تبرعات للحزب، ولكن هناك تجاوزات في هذا الأمر من قبل البعض. وشدد بكري، خلال مداخلة على قناة العربية الحدث: «أنا ضد استخدام المال السياسي في العملية الانتخابية بأي شكل من الأشكال». وقال مصطفى بكري، إن «الهيئة الوطنية للانتخابات ستعقد مؤتمرا بعد بحثها في النتائج ومراجعة الشكاوى»، مشيرا إلى أنه ستكون هناك قرارات مفاجئة من الهيئة بشأن هذا الأمر. وأضاف أن الهيئة الوطنية للانتخابات تبحث حاليا كل الشكاوى، وتبحث عما إذا كان هناك تزوير، وتبحث عما إذا كانت هناك تجاوزات حول الدعاية الانتخابية. وقال بكري: «أنا قلت يوم الخميس الماضي أنني ضد المال السياسي، وقلت أيضا...
    قال المستشار حازم بدوي رئيس الهيئة الوطنية للانتخابات، أن عدد التظلمات التي تم تقديمها للهيئة ٨٨ تظلم حتى الآن وسوف يتم التحقيق فيها قبل إعلان النتائج.بث مباشر.. الوطنية للانتخابات تعقد مؤتمرا اليوم حول نتائج الجولة الأولىبرلمانية: توجيهات الرئيس السيسي بشأن انتخابات النواب تحصن أصوات المصريينواضاف خلال مؤتمر صحفي عقدته الهيئة الوطنية للانتخابات، أن اي لجنة حدث بها اجراءت غير قانونية سوف يتم إلغاء الإنتخابات البرلمانية بها تماماً وجاري الفحص والتحقيق في 88 تظلم.وبحسب الجدول الزمني، ستعلن الهيئة الوطنية للانتخابات، غدًا الثلاثاء، النتيجة الرسمية للمرحلة الأولى بانتخابات مجلس النواب التي أجريت في 14 محافظة الأسبوع الماضي، وذلك بعد مراجعة الحصر العددي لفرز أصوات الناخبين الذي أعلنته اللجان العامة في 70 دائرة انتخابية بمحافظات المرحلة الأولى، كما أضافت أصوات المصريين بالخارج. ...
    كشف رئيس مجلس إدارة الهيئة الوطنية للانتخابات، القاضي حازم بدوي، أن الهيئة تلقت 88 تظلما، مشيرا إلى أنه سيتم إعلان نتيجة المرحلة الأولى من انتخابات مجلس النواب غدا الثلاثاء. وقال بدوي، خلال مؤتمر صحفي للهيئة الوطنية للانتخابات اليوم: "نفحص ونحقق في الشكاوى والتظلمات التي وردت للهيئة وسنتخذ الإجراءات اللازمة في إطار القانون". وأضاف حازم بدوي: "إيمانا بمبدأ الشفافية وتوافقا مع ما جاء في الصفحة الرسمية لرئيس الجمهورية الرئيس عبد الفتاح السيسي، تؤكد الهيئة الوطنية للانتخابات أنها ليست بمنأي عن ما حدث في الانتخابات". وأشار إلى أنه سيتم اتخاذ القرار الصحيح في إطار القانون حتى لو أدى ذلك إلى إلغاء الانتخابات بأكملها أو في بعض الدوائر، مضيفا: "لم يأتي نائب تحت قبة البرلمان، إلا بإرادة الناخبين، عاشت مصر وحفظ الله أرضها...
    تواصلت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء مع المصرية ميار نبيل بعد احتجازها من قبل زوجها في دولة الإمارات لإعادتها إلى أرض الوطن .أزمة ميار نبيل تهز السوشيال ميديا.. احتجاز وقطع مرافق وهروب الزوج| والحكومة تتدخلاستغاثة مصرية تقلب السوشيال ميديا.. القصة الكاملة لأزمة ميار نبيل في الإماراتوجاء هذا التواصل لتقديم الدعم اللازم لها ، بعد استغاثتها عبر صفحتها الشخصية علي موقع التواصل الاجتماع فيسبوك ، قائلة: أنا اتعرضت لغدر وخيانه أنا وابنتي من زوجي  محمد السيد علي حشيش .. باختصار شديد تزوجت وسافر زوجي إلى دولة الإمارات على أساس اتفاق بينه وبين والدي إني هعيش معاه في نفس الدولة ومش هيكون في مسكن زوجية في مصر  غير شقة على الطوب  الأحمر بحجة أننا مش هنقعد فيها، كل ده محصلش وحبسنا...
    #سواليف تابعت هيئة النزاهة و #مكافحة_الفساد ما تمّ تداوله ونشر على مختلف وسائل الإعلام من حديث منسوب إلى أحد #المستثمرين #الأردنيين ، المتضمنة تعرضه إلى #ضغوطات ومعيقات. واعتبرت الهيئة في بيان صحفي الأحد، أن ما نُشر هو بمثابة “إخبارٍ” يستدعي المتابعة للتأكد من صحته أو عدمه الأمر الذي دعاها إلى التواصل مع المستثمر المذكور لسماع أقواله فيما نُسب إليه من تصريحات . يُذكر أن هذا المستثمر كان تقدم في وقت سابق بشكوى لهيئة النزاهة ومكافحة الفساد على هيئة تنظيم الطيران المدني لرفضها منحه رخصة لإنشاء #محطة_وقود في حرم مطار الملكة علياء الدولي، حيث قامت هيئة النزاهة بمتابعة هذه الشكوى ليتبيّن أن اللجنة الخاصة بمنح مثل هذه التراخيص رفضت إنشاء محطة الوقود لأسباب أمنية تتعلق بسلامة حركة الطيران حيث...
    15 نونبر، 2025 بغداد/المسلة: قال المستشار القانوني للمفوضية العليا المستقلة للانتخابات في العراق، حسن سلمان، اليوم السبت، إن جميع الاعتراضات المقدمة بشأن نتائج الاقتراع الحالية تُعد شكاوى أولية وليست طعونا قانونية، مؤكدا أنها لا تؤثر في النتائج الأولية المعلنة. وأوضح سلمان، في تصريح نقلته وكالة الأنباء العراقية الرسمية، أن ما تتلقاه المفوضية حاليا “يصنف ضمن الشكاوى فقط”، مشيرا إلى أنه لا يسمح قانونا بتقديم الطعون على النتائج الأولية قبل المصادقة. وبيّن أن الشكاوى تقسم إلى 3 مستويات أولها الشكاوى الصفراء وهي بسيطة وتُرفض شكلا، والثانية الخضراء وتتطلّب تحقيقا ويُبت فيها خلال 72 ساعة، والأخيرة وهي الحمراء وقد تؤثر في النتائج، لكن المفوضية لم تسجل حتى الآن أي شكوى من هذا النوع. وأشار سلمان إلى أن عملية تسوية الشكاوى...
    قال المستشار القانوني للمفوضية العليا المستقلة للانتخابات في العراق، حسن سلمان، اليوم السبت، إن جميع الاعتراضات المقدمة بشأن نتائج الاقتراع الحالية تُعد شكاوى أولية وليست طعونا قانونية، مؤكدا أنها لا تؤثر في النتائج الأولية المعلنة.وأوضح سلمان، في تصريح نقلته وكالة الأنباء العراقية الرسمية، أن ما تتلقاه المفوضية حاليا "يصنف ضمن الشكاوى فقط"، مشيرا إلى أنه لا يسمح قانونا بتقديم الطعون على النتائج الأولية قبل المصادقة.وبيّن أن الشكاوى تقسم إلى 3 مستويات أولها الشكاوى الصفراء وهي بسيطة وتُرفض شكلا، والثانية الخضراء وتتطلّب تحقيقا ويُبت فيها خلال 72 ساعة، والأخيرة وهي الحمراء وقد تؤثر في النتائج، لكن المفوضية لم تسجل حتى الآن أي شكوى من هذا النوع.وأشار سلمان إلى أن عملية تسوية الشكاوى في هذه الدورة قد تكون أسرع من الدورات السابقة،...
    قال المستشار القانوني للمفوضية العليا المستقلة للانتخابات في العراق حسن سلمان، إن جميع الاعتراضات الواردة بشأن نتائج الاقتراع تُعد شكاوى وليست طعونا، مبينا أنها لا تؤثر في النتائج الأولية، ورجحت المفوضية إعلان النتائج النهائية للاستحقاق البرلماني الأسبوع المقبل، دون تحديد يوم بعينه وفق ما نقلت وكالة الأنباء العراقية "واع". وذكر سلمان أن "ما يرد إلى المفوضية حاليا من اعتراضات يُصنف ضمن الشكاوى فقط"، موضحا أنه "لا يمكن تقديم طعن على النتائج الأولية"، وأوضح أن الشكاوى تُقسم إلى 3 أصناف: "صفراء تُعد بسيطة وتُرفض شكلا، وخضراء تتطلب التحقيق ويُبت فيها خلال 72 ساعة، وحمراء قد يكون لها أثر محتمل في النتائج"، لافتا إلى أن المفوضية "لم تسجل حتى الآن أي شكوى حمراء". وأشار إلى أن "تسوية الشكاوى في هذه الدورة قد...
    15 نونبر، 2025 بغداد/المسلة: أعلنت المفوضية العليا المستقلة للانتخابات، اليوم السبت، أن عدد الشكاوى المسجلة في يومي الاقتراع العام والخاص بلغ 102 شكوى. وذكر بيان للمفوضية ورد لـ المسلة، أن عدد شكاوى التصويت العام بلغ 59، فيما بلغ عدد شكاوى التصويت الخاص 43، مبيناً أن قسم الشكاوى والطعون شرع بتصنيفها، وأن أغلبها شكاوى صفراء، والقليل منها خضراء. وأوضح البيان، أن الشكاوى الصفراء هي التي تفتقر إلى شروطها الشكلية أو الموضوعية، مما يقتضي ردها ابتداءً، أما الشكاوى الخضراء فهي التي تتضمن ادعاء بوجود مخالفات مرتكبة من قبل موظفي المفوضية، أو الادعاء بوجود دعاية انتخابية في يوم الاقتراع، أو تسجيل مخالفة للتعليمات من أحد العناصر الأمنية المكلفين بحماية المركز، من دون أن يكون لها تأثير على نتائج الانتخابات. المسلة –...
    آخر تحديث: 15 نونبر 2025 - 9:18 ص بغداد/شبكة أخبار العراق- أكد المستشار القانوني في المفوضية العليا المستقلة للانتخابات، حسن سلمان، السبت، أن جميع الاعتراضات الواردة بشأن نتائج الاقتراع تُعد شكاوى وليست طعوناً، لافتا إلى أن الأصوات غير المرسلة من المحطات محدودة ولا تؤثر في نسب النتائج.وقال سلمان في تصريح متلفز: إن “ما يرد إلى المفوضية حالياً من اعتراضات من المرشحين أو الجهات ذات المصلحة يُصنف ضمن الشكاوى فقط، إذ لا يمكن قانوناً تقديم طعن على النتائج الأولية”، مبيناً، أن “قسم الاستشارات والشكاوى يتولى تصنيف الشكاوى ودراستها قبل رفعها إلى مجلس المفوضين للبت فيها خلال مدد محددة”.وأضاف، ان “الشكاوى تُقسم إلى ثلاثة أصناف: شكاوى صفراء تُعد بسيطة وتُرفض شكلاً، وشكاوى خضراء تتطلب التحقيق ويُبت فيها خلال 72 ساعة، وشكاوى حمراء قد...
    هيئة تنظيم الإعلام في إيرلندا تحقق في سياسات الإشراف على المحتوى على منصة التواصل الاجتماعي "X". تحقيق بشأن قرارات ضبط المحتوى على X قالت هيئة تنظيم الإعلام في أيرلندا (Coimisiún na Meán) إنها ستتحقق مما إذا كان بإمكان المستخدمين الطعن في قرارات ضبط المحتوى الصادرة عن منصة التواصل الاجتماعي X التابعة لـإيلون ماسك. متطلبات قانون الخدمات الرقمية وعقوباته وأوضحت الهيئة أنها ستختبر ما إذا كان بإمكان الأفراد استئناف قرارات X القاضية بعدم إزالة محتوى يبدو أنه يخرق شروط خدمة المنصة، وما إذا كان يتم إبلاغهم بنتائج البلاغات التي يقدمونها، فضلا عن وجود آلية سهلة الوصول للتعامل مع الشكاوى لدى X. وقالت الهيئة إنها تشعر بالقلق من احتمال انتهاك X لأحكام قانون الخدمات الرقمية التابع لـالاتحاد الأوروبي، والذي يفرض إتاحة "نظام...
    شهدت محافظة أسوان على مدار الـ 24 ساعة من يوم الاربعاء الموافق : 12 /11 /2025 أحداث متنوعة .كلف اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان نائبه المهندس عمرو لاشين بالقيام بجولة ميدانية لتفقد الأعمال الجارية بمشروع تطوير وتوسعة طريق السادات بطول ٤ كم .وشدد المحافظ على الجهات التنفيذية بتكثيف الجهود المبذولة للإنتهاء من كافة الأعمال المطلوبة فى توقيتاتها المحددة تمهيداً للإفتتاح الرسمى لهذا المشروع الحيوى الذى يحظى بإهتمام مباشر من الرئيس عبد الفتاح السيسى ، وبمتابعة متواصلة من الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء وذلك بإعتبار أن هذا الطريق يعد من أهم المحاور المرورية لتسهيل وتيسير حركة المواطنين والزائرين للمحافظة السياحية بكافة المستويات المحلية والدولية.نائب محافظ أسوان يتابع معدلات تنفيذ أعمال التطوير الجارية بطريق الساداتقدم اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ...
    أكد شادي زلطة، المتحدث الرسمي باسم وزارة التربية والتعليم، أن الشكاوى المتعلقة بالوضع المالي داخل المدارس تخضع لمراجعة دقيقة، مشيرا إلى أن نسبة محددة للزيادات السنوية في المصروفات الدراسية تلتزم بها جميع المدارس وفقًا للقانون، وأي تجاوز أو مخالفة يتم التعامل معها بجدية.وقال شادي  زلطة، خلال مداخلة هاتفية لفضائية “إكسترا نيوز”، أنه من غير المقبول أن يتحمل الطلاب تبعات أي خلاف مالي بين المدرسة وأولياء الأمور.وتابع  المتحدث الرسمي باسم وزارة التربية والتعليم، أن الطلاب لا بد أن يكونوا بعيدون تماما عن أي أزمات مالية أو إدارية داخل المدارس،  مؤكدا  أنه لا يمكن الزج بهم في أي تفاصيل من هذا النوع. طباعة شارك شادي زلطة وزارة التربية والتعليم الشكاوى المدارس أزمات مالية
    وجه المستشار أحمد بنداري المدير التنفيذي للهيئة الوطنية المصرية للانتخابات، الشكر لوسائل الإعلام على تغطية انتخابات مجلس النواب 2025 بمصداقية ونقل الصورة الحقيقية للمواطن المصري.وأضاف بنداري في مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو خليل، مقدم برنامج "من مصر"، عبر قناة "القاهرة الإخبارية"، أنّ المشهد الانتخابي أظهر أن الشكاوى كافة تتعلق بحرص المواطن الموجود في اللجنة الفرعية على الإدلاء بصوته بسبب الكثافات، ومن ثم، فإن المواطن كان حريصا على عدم انتهاء اليومين المخصصين للانتخابات دون الإدلاء بصوته.وأشار إلى أنّ هذه الشكاوى كانت في مسقط رأس المترشحين، كما أن بطاقات الاقتراع نفدت في بعض اللجان.ولفت إلى أنّ كل اللجان في المرحلة الأولى انتهت من الفرز وإعلان الحصر العددي لكل الأصوات التي حصل عليها المترشحون في الدوائر الانتخابية الـ 70، وسيكون إعلان النتيجة يوم...
    قدم اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، شكره لفريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء ، والمقامة بمقر خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة بقيادة سندس حامد لتحقيق نسب إنجاز متميزة فى سرعة التعامل مع الشكاوى والطلبات المتنوعة خلال شهر أكتوبر المنقصى بنسبة 99.16 % .جاء ذلك بناءً على التقرير الذي تم عرضه على رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى بواسطة الدكتور طارق الرفاعى مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين لمتابعة موقف تلقى ورصد وإستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة .وأكد الدكتور إسماعيل كمال على الاستمرار فى إلتزام الأجهزة التنفيذية للمحافظة ، وكافة الجهات المرتبطة بالمنظومة داخل المحافظة لسرعة الإستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين فى مختلف المجالات تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى...
    قدم اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان الشكر لفريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، والتى تعمل بمقر خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة تحت قيادة سندس حامد، على تحقيق نسبة إنجاز بلغت 99.16% في سرعة التعامل مع الشكاوى والطلبات المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي. جاء ذلك وفقًا للتقرير الذى عرضه الدكتور طارق الرفاعى، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين، على رئيس مجلس الوزراء، الدكتور مصطفى مدبولى، لمتابعة موقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى المسجلة على المنظومة. وأكد المحافظ على استمرار التزام الأجهزة التنفيذية بالمحافظة وكافة الجهات المرتبطة بالمنظومة بسرعة الرد على شكاوى وطلبات المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى بالتواصل الدائم مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم. وشدد د.إسماعيل كمال على تكثيف الجهود المبذولة من قبل...
    أكد المستشار أحمد بنداري، رئيس غرفة العمليات المركزية بالهيئة الوطنية للانتخابات، أن وزارة الداخلية قامت بدور بارز وحيوي في تأمين اللجان والمقار الانتخابية وضمان سير العملية الانتخابية بالمرحلة الأولى من انتخابات مجلس النواب بـ 14 محافظة بسلاسة.وأشار أحمد بنداري، خلال مداخلة هاتفية، ببرنامج "يحدث في مصر"، المٌذاع عبر فضائية "إم بي سي مصر"، إلى حدوث موقف طارئ في مدينة إسنا، حيث تدخلت وزارة الداخلية بسرعة كبيرة لإعادة العملية الانتخابية إلى مسارها الطبيعي، معربًا عن شكره لجهود الوزارة وتعاونها المستمر.وأوضح أحمد بنداري، أن الهيئة تعمل بشكل مستمر مع وزارة الداخلية للتعامل مع جميع الشكاوى والمشكلات، بما في ذلك المشاحنات بين أنصار المترشحين، مؤكدًا أن أي فيديوهات تُنشر على مواقع التواصل الاجتماعي يتم فحصها والتحقق من صحتها على الفور، وأنه يتم التعامل...
    قال مدير الجهاز التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات المستشار أحمد بنداري، إن اليوم الأول من المرحلة الأولى بإنتخابات مجلس النواب في الداخل، والتي تُجرى في 14 محافظة، سار بشكل منظم ومرض. وأضاف المستشار أحمد بنداري، في تصريحات لقناة (إكسترا نيوز)، مساء اليوم الإثنين، أن جميع اللجان الإنتخابية فتحت أبوابها في التاسعة صباحًا، باستثناء لجنة واحدة بدأت عملها الساعة 10:40، بسبب تأخر وصول أعضاء الهيئة القضائية إلى مقر اللجنة، حيث تم الإستعانة بقوات النجدة لمرافقتهم إلى المكان. وأوضح أن غرفة العمليات المركزية بالهيئة، رصدت عددًا من الشكاوى الإيجابية التي تعكس حرص المواطنين على المشاركة في العملية الانتخابية، خاصة في المحافظات التي تُعد مسقط رأس عدد من المترشحين. وأكد المستشار بنداري أن سير العملية الإنتخابية في مجمله، يتم وفق الخطة الموضوعة، وأن الهيئة...
    قال المستشار أحمد بنداري مدير الجهاز التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات، إنّ اليوم الأول من المرحلة الأولى لانتخابات مجلس النواب في الداخل، والتي تُجرى في 14 محافظة، سار بشكل منظم ومُرضٍ.وأشار إلى أن جميع اللجان الانتخابية فتحت أبوابها في التاسعة صباحًا، باستثناء لجنة واحدة بدأت عملها الساعة 10:40؛ بسبب تأخر وصول أعضاء الهيئة القضائية إلى مقر اللجنة، حيث تم الاستعانة بقوات النجدة لمرافقتهم إلى المكان.النائب البابوي لقبرص يدلي بصوته في الانتخابات البرلمانية | صوربقطع في الرباط الصليبي.. إصابة أدهم فريد تبعده مؤقتا عن منتخب الناشئينوأضاف، في تصريحات مع شيرين مجدي، مراسلة قناة "إكسترا نيوز"، عبر قناة "إكسترا نيوز"، أن غرفة العمليات المركزية بالهيئة، رصدت عددًا من الشكاوى الإيجابية التي تعكس حرص المواطنين على المشاركة في العملية الانتخابية، خاصة في المحافظات التي...
    قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم الأحد، بجولة تفقدية بمركز ومدينة ميت سلسيل  شملت المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين ومنظومة الشكاوى برئاسة مجلس المدينة، لمتابعة سير العمل بهما والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وخلال جولته، تابع محافظ الدقهلية منظومة الشكاوي، مشددًا على سرعة الرد على طلبات وشكاوى المواطنين والعمل على إزالة أسباب الشكوى من جذورها بأسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن رضا المواطن يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة. كما تفقد المحافظ خلال الجولة عددًا من المناطق بشارع البحر بميت سلسيل، لمتابعة أعمال النظافة العامة ورفع المخلفات، موجهًا بضرورة التعامل الفوري مع أي تراكمات للقمامة، مع توثيق مراحل التعامل قبل الإزالة وبعدها لضمان الشفافية والمتابعة الدقيقة، يرافقه اللواء ابراهيم أغا رئيس المدينة، والأستاذ محمد حمص مدير الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة. وأكد اللواء...
    كتب- محمد سامي: تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين. وأشاد رئيس مجلس الوزراء بجهود فرق العمل المختلفة بجميع الوزارات والمحافظات والجهات الحكومية، التي تتفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر المنظومة، وحرصها على التفاعل السريع مع الشكاوى وفقًا لظروف كل حالة، موجهًا بضرورة تعزيز هذه الجهود من قِبل الجهات الحكومية المختلفة بهدف الاستجابة لتقويض أسباب شكاوى المواطنين، والتفاعل مع طلباتهم، وتحقيق الاستجابة المناسبة لها بما يرسخ جسور الثقة بينهم وبين الحكومة. وأوضح الدكتور طارق الرفاعي أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء واصلت جهودها بالفعل في...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.وشملت جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال شهر أكتوبر عددا من القطاعات منها  قطاع البترول؛ حيث قامت وزارة البترول والثروة المعدنية وشركاتها التابعة بالتعامل مع 4146 شكوى وبلاغا وطلبا من خلال المنظومة، وانتهت الوزارة والهيئات والشركات التابعة لها من معالجة أسباب وحسم 4698 شكوى وبلاغا عن الشهر وفترات سابقة. هذا بالإضافة إلى قطاع الموارد المائية والري؛ حيث تعاملت وزارة الموارد المائية والري مع 1214 شكوى وبلاغا وطلبا من خلال المنظومة، وانتهت الوزارة والقطاعات والإدارات التابعة لها من معالجة أسباب وحسم...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.وأشاد رئيس مجلس الوزراء بجهود فرق العمل المختلفة بجميع الوزارات والمحافظات والجهات الحكومية، التي تتفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر المنظومة، وحرصها على التفاعل السريع مع الشكاوى وفقًا لظروف كل حالة، موجهًا بضرورة تعزيز هذه الجهود من قِبل الجهات الحكومية المختلفة بهدف الاستجابة لتقويض أسباب شكاوى المواطنين، والتفاعل مع طلباتهم، وتحقيق الاستجابة المناسبة لها بما يرسخ جسور الثقة بينهم وبين الحكومة.وأوضح الدكتور طارق الرفاعي أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء واصلت جهودها بالفعل في تلقي ورصد وفحص وتوجيه الشكاوى والطلبات...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.ولفت الرفاعي إلى أن المنظومة تلقت خلال الشهر 31.7 ألف شكوى وطلب واستفسار متعلق بمختلف خدمات وأنشطة الإسكان والمرافق، تم توجيهها إلى وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمحافظات المعنية، وتضمنت 24.2 ألف شكوى وطلب وبلاغ مرتبط بقطاع الإسكان.وأوضح أن الوزارة وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، والمحافظات المعنية، أولت اهتماما ملموسا بفحصها ودراستها والتعامل معها بحسب طبيعة كل منها، ونجحت الوزارة والجهات المعنية في حسم ومعالجة الأسباب والرد على 27.9 ألف شكوى وطلب سواء من الشكاوى الواردة...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.واوضح الرفاعي أنه بالنسبة لقطاع التعليم ما قبل الجامعي والجامعي، فالمنظومة أولت اهتماما ملحوظا بالتعامل مع الشكاوى والطلبات الواردة بقطاع التعليم بجميع مراحله؛ حيث تعاملت منظومة الشكاوى مع 13.2 ألف شكوى وطلب على مدار الشهر، وتم توجيه 10.5 ألف شكوى وطلب إلى وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني، و951 شكوى وطلبا إلى وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، و577 شكوى وطلبا إلى مشيخة الأزهر الشريف، بالإضافة إلى ما تم توجيهه إلى المحافظات المختصة والهيئات المعنية. وفي إطار الحرص على تحسين جودة الخدمات التعليمية المقدمة...
    أشاد رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، بجهود فرق العمل المختلفة بجميع الوزارات والمحافظات والجهات الحكومية، التي تتفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر المنظومة، وحرصها على التفاعل السريع مع الشكاوى وفقًا لظروف كل حالة، موجهًا بضرورة تعزيز هذه الجهود من قِبل الجهات الحكومية المختلفة بهدف الاستجابة لتقويض أسباب شكاوى المواطنين، والتفاعل مع طلباتهم، وتحقيق الاستجابة المناسبة لها بما يرسخ جسور الثقة بينهم وبين الحكومة. جاء ذلك خلال متابعة الدكتور مصطفى مدبولي، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين. وأوضح الدكتور طارق الرفاعي أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء واصلت جهودها بالفعل في تلقي...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر 2025،  من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.وأوضح الرفاعي أن البنك المركزي المصري استمر في الإشراف على توجيه الشكاوى المختلفة التي تتلقاها المنظومة للبنوك المختصة وفروعها المختلفة لمتابعة معالجتها وإزالة أسبابها، بما يضمن تحقيق الاستجابة الأنسب لكل شكوى وطلب وفقًا لطبيعتها مع إخطار العملاء أصحاب الشكاوى والطلبات بالنتائج. كما حقق عدد من الجامعات معدلات إنجاز مرتفعة للشكاوى الموجهة إليها، ومنها (حلوان، بنها، عين شمس، القاهرة، أسيوط، قناة السويس، والمنصورة).وتطرق الدكتور طارق الرفاعي في تقريره إلى أبرز الجهود التي تمت على مدار الشهر بصدد القطاعات المختلفة، مؤكدا أنه في إطار...
    تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.وأشاد رئيس مجلس الوزراء بجهود فرق العمل المختلفة بجميع الوزارات والمحافظات والجهات الحكومية، التي تتفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر المنظومة، وحرصها على التفاعل السريع مع الشكاوى وفقًا لظروف كل حالة، موجهًا بضرورة تعزيز هذه الجهود من قِبل الجهات الحكومية المختلفة بهدف الاستجابة لتقويض أسباب شكاوى المواطنين، والتفاعل مع طلباتهم، وتحقيق الاستجابة المناسبة لها بما يرسخ جسور الثقة بينهم وبين الحكومة.وأوضح الدكتور طارق الرفاعي أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء واصلت جهودها بالفعل في تلقي ورصد وفحص وتوجيه الشكاوى والطلبات...
    أعلن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، أن المحافظة حققت تقدمًا ملموسًا في مجال التفاعل مع المواطنين والاستجابة لمطالبهم وشكاواهم، حيث نجح فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في التعامل مع 2636 شكوى وطلبًا خلال شهر أكتوبر، بنسبة إنجاز بلغت 96 في المائة، بالإضافة إلى سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع 28 شكوى واردة من خلال مبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، محققة معدل إنجاز كامل بنسبة 100 في المائة. وأكد محافظ الشرقية، أن المحافظة لا تغفل أي صوت للمواطن، وتعمل على سرعة الاستجابة الفورية وحل المشكلات التي يتم رصدها من خلال مختلف قنوات التواصل، مشيرًا إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية تمثل جسرًا فعالًا يربط المواطن بالمسؤول، ويعكس اهتمام الدولة بتحقيق مبدأ الشفافية والاستماع...
    أعلنت وزارة الصناعة عن توفر تطبيق دعم المستثمرين الآن على هواتف آيفون بنظام IOS، بعد أن كان متاحا سابقا على أجهزة أندرويد، يهدف التطبيق إلى مواكبة التحولات التكنولوجية الحديثة وتيسير التعامل مع المستثمرين، من خلال تمكينهم من تقديم شكاواهم وطلباتهم مباشرة للوزارة والجهات التابعة لها، ويمكن تحميل التطبيق بسهولة عبر متجر App Store. ومما يجدر الإشارة إليه أنه تم ربط التطبيق بالعديد من الوزارات والهيئات المشاركة في المجموعة الوزارية للتنمية الصناعية، والتي تشمل «وزارات مثل البيئة، الإنتاج الحربي، الكهرباء والطاقة المتجددة، البترول والثروة المعدنية، الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، قطاع الأعمال العام، المالية، الاستثمار والتجارة الخارجية، التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، التموين والتجارة الداخلية، الزراعة واستصلاح الأراضي، العمل، بالإضافة إلى البنك المركزي والهيئة القومية لسلامة الغذاء». يتيح التطبيق للمستثمرين متابعة شكاواهم...
    أعلنت هيئة الدواء المصرية تحقيقها نسبة إنجاز تقارب 100% في التعامل مع نحو 2450 استفسارًا وشكوى وردت إليها منذ بداية عام 2025 وحتى نهاية سبتمبر 2025 والموزعة داخليا علي الإدارات المعنية بالهيئة، منها حوالي 950 شكوى واستفسارًا خلال الربع الثالث من العام، عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء.وأكدت الهيئة أن هذا الإنجاز يأتي في إطار تعزيز مبدأ الشفافية وترسيخ ثقة المواطنين في كفاءة الخدمات المقدمة، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بشأن تسهيل تواصل المواطنين مع الجهات الحكومية، وسرعة حل المشكلات طبقًا لقرارات رئيس الجمهورية رقم (314) لسنة 2017، ورئيس مجلس الوزراء رقم (1855) لسنة 2017، وقرار مجلس الوزراء رقم (2564) لسنة 2024.جاءت هذه الجهود في إطار توجيهات الدكتور علي الغمراوي، رئيس هيئة الدواء المصرية، وتحت رعاية الدكتور طارق الرفاعي،...
    الثورة نت /.. اطلع أمين عام هيئة رفع المظالم بمكتب رئاسة الجمهورية حمود غابش، اليوم على سير العمل في فرع الهيئة بمحافظة حجة. واستمع غابش ومعه مدير عام الفروع في الهيئة قاسم العراقي، من مدير فرع الهيئة بالمحافظة القاضي عبدالمجيد شرف الدين، إلى شرح حول سير العمل والصعوبات التي يتم مواجهتها وسبل تذليلها. وخلال الزيارة ناقش أمين عام هيئة رفع المظالم مع مدير فرع الهيئة ومنتسبي الفرع الجوانب المتعلقة بتحديث برنامج الربط الشبكي لضمان الارتقاء بمستوى الأداء واستقبال الشكاوى والتظلمات والتفتيش الدوري. وأكد غابش حرص رئاسة الهيئة على تحديث نظام الأتمتة والربط الشبكي للارتقاء بمستوى الأداء ورفع الظلم وإنصاف المواطنين. وأشار إلى أهمية تعزيز جوانب التنسيق مع الأجهزة التنفيذية والقضائية والأمنية بما يحقق الأهداف والغايات المنشودة.. منوها بجهود الفرع في...
    أصدر محافظ بعلبك الهرمل بشير خضر تعميمًا موجّهًا إلى قائد منطقة البقاع الإقليمية في قوى الأمن الداخلي، حول تفشي ظاهرة المطبات غير القانونية المنتشرة على الطريق الدولية بين بعلبك ورياق، ولا سيما في القسم الشمالي الممتد نحو بعلبك – القاع. وأشار خضر في تعميمه إلى أنّ هذه المطبات تُقام بشكل عشوائي ومن دون أي ترخيص رسمي، وقد تزايد عددها مؤخرًا بصورة لافتة، ما أثار تذمّر المواطنين وأدى إلى ورود شكاوى متكررة من مستخدمي الطريق. وطلب المحافظ من الجهات الأمنية المختصة تزويده بلائحة بأسماء الأشخاص أو البلديات التي قامت بتركيب هذه المطبات، تمهيدًا لإحالتها إلى النيابة العامة المالية بجرم الاعتداء على الأملاك العامة. كما شدّد على ضرورة إبلاغ البلديات المحاذية للطريق الدولية بوجوب إزالة جميع المطبات التي...
    قال الدكتور خالد قاسم، مساعد وزير التنمية المحلية، إن القطاع نفّذ خلال شهر أكتوبر الماضي 69 حملة تفتيش ما بين حملات ميدانية مخططة ومفاجئة، إلى جانب فحص عدد من الشكاوى التي وردت من المواطنين عبر مبادرة "صوتك مسموع".وزيرة التنمية المحلية تتلقى تقريرًا ميدانيًا عن جولات تفتيشية بـ4 أحياء بالقاهرةالتنمية المحلية تهنئ محافظة كفر الشيخ بعيدها القومي الـ69وأوضح قاسم، خلال تصريحات تلفزيونية  أن الحملات شملت 10 محافظات هي: القاهرة، الجيزة، القليوبية، البحيرة، مطروح، المنيا، الإسماعيلية، جنوب سيناء، دمياط، بني سويف وبورسعيد، لافتًا إلى أنه تم أيضًا فحص 19 شكوى من المواطنين خلال الشهر ذاته.وأشار إلى أن الشكاوى والمخالفات التي تم التعامل معها تنوعت بين التعدي على أراضي الدولة، والإشغالات، والمخالفات المالية والإدارية والبيئية، موضحًا أن الرد على المواطنين واتخاذ الإجراءات حيال...
    صراحة نيوز- أعلنت وزارة الصناعة والتجارة والتموين أنها تعاملت مع 1100 شكوى تخص المستهلك خلال الأشهر العشرة الأولى من العام الحالي، حيث تم معالجة وإغلاق 913 شكوى بنسبة 83%، فيما تم توجيه 27 مخالفة وفق قانون حماية المستهلك. وقال الناطق الإعلامي للوزارة، ينال البرماوي، إن الوزارة ومن خلال مديرية حماية المستهلك تعاملت مع كافة الشكاوى والملاحظات الواردة من المواطنين، وأجرت التدقيق اللازم لمعظمها، وتم حلها عبر التواصل المباشر مع البائع أو مزود الخدمة المعني، مؤكداً أن الاستجابة لتصويب المخالفات كانت عالية نتيجة وعي مقدمي الخدمة بالعقوبات المنصوص عليها في القانون، والتي تهدف إلى حماية حقوق المستهلك وضمان حصوله على سلع وخدمات ذات جودة عالية. وأضاف البرماوي أن الشكاوى اختلفت في طبيعتها وحجمها المادي، إلا أن الوزارة تعاملت معها جميعاً بنفس الإجراءات...
    قال الدكتور خالد قاسم، مساعد وزير التنمية المحلية، إن القطاع نفّذ خلال شهر أكتوبر الماضي 69 حملة تفتيش ما بين حملات ميدانية مخططة ومفاجئة، إلى جانب فحص عدد من الشكاوى التي وردت من المواطنين عبر مبادرة "صوتك مسموع".ذكرى خالدة.. وزيرة التنمية المحلية تهنئ كفر الشيخ بعيدها القوميوزيرة التنمية المحلية تتلقى تقريرًا ميدانيًا عن جولات تفتيشية بـ4 أحياء بالقاهرةالتنمية المحلية تهنئ محافظة كفر الشيخ بعيدها القومي الـ69وزارة التنمية المحلية تتابع حملة تفتيش مفاجئة بالقناطر الخيرية لضبط الأداء ورفع كفاءة الخدماتوأوضح قاسم، خلال مداخلة في برنامج "ستوديو إكسترا"، المذاع على قناة "إكسترا نيوز"، ويقدمه الإعلاميان شادي شاش ونانسي نور،  أن الحملات شملت 10 محافظات هي: القاهرة، الجيزة، القليوبية، البحيرة، مطروح، المنيا، الإسماعيلية، جنوب سيناء، دمياط، بني سويف وبورسعيد، لافتًا إلى أنه تم...
    قال المطرب مسلم في تصريحات خاصة لـ صدى البلد إنه يمر هو وأفراد فرقته الموسيقية بظروف مادية صعبة، مشيرًا إلى أنه يناشد الفنان مصطفى كامل، نقيب المهن الموسيقية، أن يستمع إليه ويقف بجانبه.متخذلنيش.. إليسا تطرح الأغنية الرسمية لفيلم السلم والتعبان.. لعب عيال قبل عرضهمخالصة موثقة.. سر الأزمة بين نقابة الموسيقيين ومسلم والشرط الوحيد للحلوأضاف مسلم: "أنا مسؤول من عيلة وأولاد، وكلنا اتعرضنا لأزمات مادية، وبتمنى من الأستاذ مصطفى كامل يعتبرني زي ابنه ويساعدني أرجع لجمهوري."يذكر أن في خطوة تصعيدية، قرر المغني مسلم اصطحاب فرقته الموسيقية للاعتصام أمام مقر نقابة المهن الموسيقية الوصول إلى حل لأزمة إيقافه عن العمل وإحياء الحفلات.ولكن نقيب الموسيقيين الفنان مصطفى كامل استعان بقوات الأمن التي تعاملت مع مسلم وفرقته وأنهت الوقفة.ووفقاً لإعلان النقابة في وقت سابق...
    أكد إبراهيم السجينى ، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن إدارة التلقي والخط الساخن تلقت 3,381 شكوى، و 9,193 عبر الواتساب ، فيما بلغ إجمالي الشكاوى الواردة عبر (تطبيق حماية المستهلك ) 1,923 . مشيرا إلى أن إجمالى الشكاوى الواردة بلغ 18,338 شكوى .لافتا إلى اننا نفذنا 837 حملة رقابية بمختلف المحافظات ، وضبط 2,953 قضية متنوعة .  وشدد " السجيني " على ضرورة تكثيف الرقابة على الأسواق، ولا سيما أسواق السلع الغذائية، للتصدي لأي ممارسات ضارة بحقوق المستهلكين، وعلى رأسها محاولات حجب السلع عن التداول أو فرض زيادات غير مبررة في الأسعار والإحالة للنيابة العامة . مؤكدًا أن الحكومة تولي اهتمامًا خاصًا برصد أي زيادات غير مبررة في الأسعار أو محاولات لحجب السلع عن التداول بغرض رفع أسعارها، وتأتي هذه الجهود في إطار...
    أصدر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك 188 قرارًا لصالح المستهلكين، بإجمالي قيمة مالية تُقارب 5 ملايين جنيه، وتم إحالة (144) شكوى ضد بعض الشركات، إلى النيابة العامة؛ لعدم التزامها بتنفيذ قرارات مجلس إدارة الجهاز. واستعرض جهاز حماية المستهلك ، في تقرير تلقاه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الثلاثاء، جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلاً عن تلقي شكاوى المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها وأبرز الأنشطة، خلال شهر أكتوبر. وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أهمية مواصلة الجهود الميدانية والتكامل بين مختلف قطاعات الجهاز والفروع الإقليمية، بما يضمن تعزيز الرقابة على الأسواق، والتعامل الفوري مع شكاوى المستهلكين، وسرعة البت فيها، واتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة بحق المخالفين. ونوّه السجيني بالدور الفعّال الذي تقوم...
    استعرض جهاز حماية المستهلك في تقرير تلقاه إبراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك"، عن جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلاً عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها وأبرز الأنشطة، خلال شهر أكتوبر.وأكّد رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، أهمية مواصلة الجهود الميدانية والتكامل بين مختلف قطاعات الجهاز والفروع الإقليمية، بما يضمن تعزيز الرقابة على الأسواق، والتعامل الفوري مع شكاوى المستهلكين، وسرعة البت فيها، واتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة بحق المخالفين.ونوّه “السجيني” إلى الدور الفعّال الذي تقوم به فرق العمل والفروع الإقليمية في متابعة الأسواق بالمحافظات والتصدي لأية ممارسات احتكارية أو محاولات للتلاعب بالأسعار، مثمنًا ما تحقق من نتائج إيجابية في تعزيز ثقة المواطنين بمنظومة حماية المستهلك، ومؤكدًا استمرار الجهود لضمان استقرار الأسواق وتحقيق العدالة في العلاقة بين...
    عقد الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، اجتماعًا موسعًا مع الإدارة العامة لرضا المنتفعين لمتابعة مؤشرات الأداء خلال الفترة الماضية من عام 2025، ومناقشة التحديات وخطط التطوير المستقبلية لتحسين تجربة المنتفعين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل. يديرها مدمنون متعافون.. إغلاق 4 مراكز غير مرخصة لعلاج الإدمان في أبو النمرس إذاعة حفل أنغام في موسم الرياض مباشرًة على شاشة MBC.. الخميس وزير الصحة يبحث آليات تطبيق قانون المسؤولية الطبية مع رئيس اللجنة العليا "الصحة" و"مكافحة الإدمان" يفتتحان قسمًا جديدًا للحجز الإلزامي بمستشفى المعمورة للصحة النفسية بالإسكندرية وزير الصحة يلتقي رئيس جمهورية ألبانيا لبحث آفاق التعاون الصحي بين البلدين بتكلفة تتجاوز 50 مليون جنيه.. تشغيل وحدتي "الحروق المتكاملة" و"المناظير والجهاز الهضمي" بمجمع الأقصر الطبي...
    أشاد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بمجهودات فريق عمل إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، بعد نجاحهم في الاستجابة بنسبة 100% لجميع الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي بلغت 346 شكوى وطلبًا متنوعًا، مؤكدًا أن هذا الأداء المتميز يعكس حرص المحافظة على التواصل المستمر مع المواطنين وتنفيذ توجيهات القيادة السياسية في تحقيق مبدأ «الاستجابة الفورية» لمتطلبات المواطنين.وأوضح المحافظ أن إدارة خدمة المواطنين تمثل إحدى أهم الأدوات التنفيذية لتفعيل توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بشأن سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين، والعمل على حلها بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء، مشيرًا إلى أن هذا الجهد يأتي في إطار تعزيز ثقة المواطن في الجهاز الإداري للدولة، وترسيخ مفهوم الحكومة التي تعمل من أجل راحة المواطن.وأشار الأشموني...
    أعلنت وزارة الداخلية السورية، الأحد، عن نتائج تحقيقاتها بشأن الشكاوى والشائعات المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي حول حالات اختطاف نساء وفتيات في الساحل السوري، مؤكدة أن الغالبية العظمى من هذه الشكاوى لم تكن صحيحة، وأن الأجهزة الأمنية تعاملت مع كل بلاغ بأقصى درجات الجدية. وقال نور الدين البابا، المتحدث باسم وزارة الداخلية، إن الوزارة تابعت باهتمام بالغ هذه الشكاوى إدراكا منها لخطورة ما ينشر على الأمن والاستقرار المجتمعي.  وأوضح أن وزير الداخلية أصدر في تموز/يوليو الماضي توجيهاته لتشكيل لجنة متخصصة للتحقق من صحة هذه الادعاءات، برئاسة العميد سامر الحسين وعضوية ممثلين عن إدارات المباحث الجنائية وغيرها من الإدارات المعنية، وتحت إشراف معاون الوزير للشؤون الأمنية، اللواء عبد القادر طحان. عقدنا اليوم مؤتمراً صحفياً للحديث حول ما أشيع...
    أعلنت وزارة الداخلية السورية، الأحد، عن نتائج تحقيقاتها بشأن الشكاوى والشائعات المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي حول حالات اختطاف نساء وفتيات في الساحل السوري، مؤكدة أن الغالبية العظمى من هذه الشكاوى لم تكن صحيحة، وأن الأجهزة الأمنية تعاملت مع كل بلاغ بأقصى درجات الجدية. وقال نور الدين البابا، المتحدث باسم وزارة الداخلية، إن الوزارة تابعت باهتمام بالغ هذه الشكاوى إدراكا منها لخطورة ما ينشر على الأمن والاستقرار المجتمعي.  وأوضح أن وزير الداخلية أصدر في تموز/يوليو الماضي توجيهاته لتشكيل لجنة متخصصة للتحقق من صحة هذه الادعاءات، برئاسة العميد سامر الحسين وعضوية ممثلين عن إدارات المباحث الجنائية وغيرها من الإدارات المعنية، وتحت إشراف معاون الوزير للشؤون الأمنية، اللواء عبد القادر طحان. عقدنا اليوم مؤتمراً صحفياً للحديث حول ما أشيع...
    صراحة نيوز-عدد شكاوى المقدمة من أصحاب منازل إلى مديرية العاملين بالمنازل في وزارة العمل خلال الأشهر التسعة الأولى من العام الحالي 577، حل 449 منها، بينما بلغ عدد المقدمة من أصحاب منازل وجرى تحويلها من رئيس قسم التفتيش إلى المفتش المعني 133 شكوى ما تزال قيد الإجراء. ولم يجر تحويل شكاوى إلى وحدة مكافحة الاتجار بالبشر (العمل الجبري) في الفترة نفسها، وفق المديرية، أما الشكاوى المقدمة من عاملات منازل، وفق تقرير للوزارة، فهي بلا سند قانوني، سوى شكوى واحدة، بينما لم يرد شكاوى لأصحاب منازل بدون سند قانوني. وكان وزير العدل د. بسام سمير التلهوني أكد مؤخراً، أن مكافحة الاتجار بالبشر أولوية وطنية، وتوليها الحكومة أهمية خاصة، وهي تحارب هذه الجريمة، كما أن اللجنة الوطنية لمنع الاتجار بالبشر تبذل جهودا...
    صراحة نيوز- تلقت مديرية العاملين بالمنازل في وزارة العمل خلال الأشهر التسعة الأولى من العام الحالي 577 شكوى من أصحاب المنازل، جرى حلّ 449 منها، فيما لا تزال 133 شكوى قيد المتابعة بعد تحويلها من رئيس قسم التفتيش إلى المفتش المختص. وبحسب المديرية، لم تُحوَّل أي شكوى خلال الفترة ذاتها إلى وحدة مكافحة الاتجار بالبشر (العمل الجبري). أما الشكاوى المقدمة من عاملات المنازل، فقد تبين أن معظمها بلا سند قانوني باستثناء شكوى واحدة، في حين لم تُسجل شكاوى بلا سند قانوني من أصحاب المنازل. وأكد وزير العدل الدكتور بسام سمير التلهوني أن مكافحة الاتجار بالبشر تمثل أولوية وطنية توليها الحكومة اهتمامًا خاصًا، مشيرًا إلى أن اللجنة الوطنية لمنع الاتجار بالبشر تبذل جهودًا كبيرة لتعزيز الأطر التشريعية والإجرائية لحماية الفئات الأكثر عرضة...