بنسبة 97%.. المنظومة الحكومية تستجيب لـ 2923 شكوي بالشرقية
تاريخ النشر: 15th, August 2025 GMT
تابع المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية إستجابة فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية لعدد (2923) شكوى وطلب بنسبة (97%) ، وفقاً لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة ، فضلاً عن الإستجابة لعدد (65) شكوى للمواطنين واردة من خلال مبادرة " صوتك مسموع " والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بمعدل إنجاز94% وذلك خلال شهر يوليو الماضى.
و أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو الخط الساخن ( 16528 ) أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظامي Android & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضي الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط) ،وفاكس ( 2369134 /055 ) أو من خلال الرسائل على الفيس بوك ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة ( 01270664666).
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الشرقية محافظ الشرقية بمحافظة الشرقية وزارة التنمية المحلية الشکاوى الحکومیة بمحافظة الشرقیة من خلال
إقرأ أيضاً:
رسائل يوتيوب تعود.. منصة الفيديو تستجيب لمطالب المستخدمين!
أعاد يوتيوب تجربة المراسلة المباشرة داخل منصته، بعد أن ألغى هذه الخاصية في 2019، في خطوة مفاجئة تهدف إلى منح المستخدمين طريقة جديدة للتواصل المباشر حول الفيديوهات ومناقشتها بشكل خاص.
وأوضح موقع Engadget أن التجربة الجديدة متاحة حاليا للمستخدمين الذين تجاوزوا 18 عاما في أيرلندا وبولندا، مع تنبيه من “غوغل”، الشركة الأم ليوتيوب، بأن الرسائل قد تخضع للمراجعة لضمان الالتزام بإرشادات المجتمع، ما يعني أن الخصوصية ليست مطلقة ولكنها مؤمنة ضمن قواعد المنصة.
وتعود قصة هذه الخاصية إلى عام 2017، حين أضاف يوتيوب خدمة المراسلة المباشرة للمرة الأولى قبل أن يقرر إيقافها بعد عامين لتشجيع النقاشات العامة في التعليقات.
وتوضح Engadget أن إعادة إطلاقها بعد ست سنوات يعكس استجابة المنصة لمطالبة المستخدمين المتزايدة بإمكانية التواصل المباشر، ما يشير إلى تحول جديد في استراتيجية يوتيوب لتعزيز التفاعل الشخصي دون المساس بطرق المشاركة التقليدية للفيديوهات.
وتبرز هذه الميزة الجديدة كفرصة لتعميق التفاعل بين المستخدمين، ما يمنحهم إمكانية مناقشة المحتوى ومشاركته بشكل أكثر خصوصية وديناميكية، ويعيد تعريف تجربة المشاهدة والتواصل داخل المنصة.
الاحتلال يواصل خرق الهدنة وقصف مدفعي وراء الخط الأصفر