2025-10-08@01:11:47 GMT
إجمالي نتائج البحث: 859
«جودة الخدمات»:
اعتمد «المجلس القيادي للتطوير والإبداع المؤسسي» في محاكم دبي حزمة من القرارات التطويرية الجديدة، شملت تحديث مسار خدمة «محاكم الخير» ومناقشة المرحلة الثانية من مشروع «تسهيل خدمات شؤون ذوي المتوفين»، إلى جانب متابعة نتائج تطبيق نموذج «الخبير المعيَّن» وذلك في إطار جهود المحاكم لتعزيز التميز المؤسسي ورفع كفاءة وجودة الخدمات القضائية وضمان سهولة الوصول إليها.واستعرض...
أجرى اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، جولة ميدانية لتفقد عيادة التأمين الصحي بمجمع المصالح الحكومي، وذلك في إطار حرصه المستمر على الارتقاء بالمنظومة الصحية ومتابعة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين المؤمن عليهم، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية وضمن مستهدفات رؤية مصر 2030 واستراتيجية التنمية المستدامة. رافق المحافظ خلال الجولة اللواء عبد الله أبو النجا،...
المناطق_واسبرعاية صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور حسام بن سعود بن عبدالعزيز أمير منطقة الباحة، شهد وكيل إمارة المنطقة الدكتور عبدالمنعم بن ياسين الشهري، اليوم، بديوان الإمارة، توقيع عدد من الاتفاقيات الصحية ومذكرة تفاهم بين مركز الخبراء الطبي وعدد من الجمعيات الصحية غير الربحية. وحضر حفل التوقيع مدير عام فرع وزارة الصحة بمنطقة الباحة الدكتور عبدالدائم...
أجرى الدكتور أحمد أبو العطا وكيل وزارة الصحة بمحافظة الأقصر، جولة تفقدية بعدد من الوحدات الصحية التابعة لإدارة إسنا الصحية.محافظ الأقصر يستقبل وفد أهالي الحميدات شرق بإسنا لعرض مطالب خدمية ملحّةتوريد 25 ألف طن من الأقماح المحلية فى محافظة الأقصربدء أعمال الحملة القومية الثانية للتحصين ضد مرضي الحمى القلاعية والوادى المتصدع بالأقصرشملت الجولة وحدات كومير،...
أطلق مستشفى الملك فهد الجامعي بالخبر - التابع لجامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل - مبادرة ”صوت المستفيد“، ضمن فعاليات أسبوع تجربة المريض، في خطوة تستهدف ترسيخ مبدأ الشراكة مع المرضى والارتقاء بجودة الرعاية الصحية. أخبار متعلقة القبض على شخصين لترويجهما مواد مخدرة بالمنطقة الشرقيةأول مركز متكامل لكبار السن في الشرقية.. اتفاقية لإطلاق نادي "ذخر"وجاء تدشين...
أجرى الدكتور محمد سامي عبد الصادق رئيس جامعة القاهرة، جولة تفقدية لمستشفى قصر العيني التعليمي الجديد "الفرنساوي"، لمتابعة أعمال التطوير والتجديد الجاري تنفيذها للوقوف على ما تم انجازه وفق الجدول الزمني المحدد، وذلك في إطار حرص الجامعة على أن يصبح مستشفى الفرنساوي مواكبًا لاشتراطات المعايير والأكواد العالمية والمحلية الحديثة للمستشفيات.ورافق رئيس جامعة القاهرة خلال جولته...
أجرى الدكتور محمد سامي عبد الصادق رئيس جامعة القاهرة، جولة تفقدية لمستشفى قصر العيني التعليمي الجديد "الفرنساوي"، وذلك لمتابعة أعمال التطوير والتجديد الجاري تنفيذها للوقوف على ما تم انجازه وفق الجدول الزمني المحدد، وذلك في إطار حرص الجامعة على أن يصبح مستشفى الفرنساوي مواكبًا لاشتراطات المعايير والأكواد العالمية والمحلية الحديثة للمستشفيات.ورافق رئيس جامعة القاهرة خلال...
كرّم معالي السيد إبراهيم بن سعيد البوسعيدي، محافظ مسندم، الوحدات الحكومية التي حققت أفضل أداء في تقديم الخدمات ضمن جائزة الإجادة المؤسسية لعام 2024م، وذلك في احتفالية نظّمت بالتنسيق مع وزارة العمل، في إطار دعم جهود الارتقاء بالأداء المؤسسي وتعزيز رضا المستفيدين.وشمل التكريم كلاً من المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة مسندم، تقديرًا لدورها في تحسين...
اعتمدت وزارة السياحة والآثار الضوابط المنظمة لموسم العمرة لعام 1447 هـ، في إطار خطة الوزارة لرفع كفاءة تنظيم الرحلات وتعزيز الرقابة وضمان سلامة المعتمرين، مع تحذير واضح من التعامل مع الكيانات غير المرخصة والسماسرة، وتأكيد حجز الرحلات من خلال شركات السياحة المعتمدة فقط.أهداف الضوابط الجديدةالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين المصريين.ضمان انضباط تنظيم رحلات العمرة.تعزيز آليات...
استعرض أمين منطقة حائل المهندس سلطان بن حامد الزايدي جهود وأداء البلديات، وتقارير الأعمال الميدانية في معالجة التشوه البصري وتحسين المشهد الحضري بالمنطقة، إضافة إلى متابعة خطط تعزيز جودة الخدمات ورفع كفاءة العمل البلدي، وتحسين كفاءة الإنفاق، وتطوير بيئة العمل البلدي بهدف بناء مدن حيوية ومستدامة، وذلك بحضور عدد من قيادات القطاعات الحكومية والخدمية في...
نزوى- ناصر العبري دشّنت إدارة الأوقاف والشؤون الدينية بمحافظة الداخلية فعاليات الأسبوع التقني لموظفي الوظائف الإشرافية والإدارية، وذلك ضمن مبادرة "إدارة رقمية ذكية"، التي تهدف إلى رفع كفاءة الموظفين في التعامل مع الأنظمة الرقمية الحديثة وتوظيف التكنولوجيا في بيئة العمل المؤسسي. وجاءت هذه الخطوة في سياق جهود الإدارة لمواكبة التوجهات الوطنية نحو رقمنة...
ترأس محافظ البقاع القاضي كمال أبو جودة اجتماعا إداريا في مكتبه في سرايا زحلة، حضره رؤساء المصالح والدوائر الممثلة في المحافظة. وتم خلال الاجتماع مناقشة عدد من المواضيع الإدارية والخدماتية، أبرزها تحسين الإنتاجية وتنظيم دوام العمل وسبل تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين". وأكّد المحافظ أبو جودة "أهمية تفعيل التعاون بين مختلف الإدارات...
زار اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية مصابي حادث الإقليمي بمستشفى الجراحات المتخصصة بشبين الكوم، وذلك للاطمئنان والوقوف على حالتهم الصحية والتأكد من تقديم كافة أوجه الدعم والرعاية والإمكانيات الطبية والعلاجية اللازمة لهم حتى تماثلهم للشفاء العاجل، جاء ذلك بحضور الدكتور عمرو مصطفى وكيل وزارة الصحة بالمحافظة ، الدكتور مصطفي أبو حليمة مدير مستشفى...
زار صباح اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية مصابي حادث الإقليمي بمستشفى الجراحات المتخصصة بشبين الكوم، وذلك للاطمئنان والوقوف على حالتهم الصحية والتأكد من تقديم كافة أوجه الدعم والرعاية والإمكانيات الطبية والعلاجية اللازمة لهم حتى تماثلهم للشفاء العاجل، جاء ذلك بحضور الدكتور عمرو مصطفى وكيل وزارة الصحة بالمحافظة، الدكتور مصطفي أبو حليمة مدير مستشفى...
شدد الدكتور خالد مبارك محافظ جنوب سيناء، علي جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وذلك في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين جودتها، جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقده محافظ جنوب سيناء، مع رؤساء ومديري المديريات الخدمية ومديري الإدارات وبحضور نائب المحافظ والسكرتير العام ورؤساء المدن وعدد من نواب مجلسى...
عقدت وزارة التموين اجتماعا اليوم، الخميس، لمتابعة تنفيذ خطط تطوير المنافذ التموينية التابعة للشركة القابضة المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية. وقال الدكتور محمد سناء الدين وافي، رئيس مجلس إدارة شركة “جلوبال ريتيل جيت - GRG”، إن اجتماعًا موسعًا عُقد مع وزارة التموين والتجارة الداخلية، برئاسة اللواء وليد أبو المجد نائب الوزير، لمتابعة تنفيذ خطط تطوير...
قام المهندس عادل النجار محافظ الجيزة بجولة ميدانية لتفقد مستشفى الحوامدية العام ضمن سلسلة جولاته التفقدية للمنشآت الصحية لمتابعة سير العمل والتأكد من انتظام تقديم الخدمات الطبية والرعاية الصحية على الوجه الأمثل. وشملت جولة المحافظ تفقد أقسام العناية المركزة والاستقبال والطوارئ، والعيادات الخارجية، حيث حرص على الاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وجودة الرعاية الصحية...
قام الدكتور أحمد عطا، رئيس الإدارة المركزية للشؤون الطبية بهيئة التأمين الصحي، بزيارة ميدانية مفاجئة إلى مستشفى النيل للتأمين الصحي بشبرا الخيمة، وذلك بحضور الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي، في إطار حرص الهيئة العامة للتأمين الصحي على تعزيز جودة الخدمات الطبية وضمان الجاهزية الدائمة. بدأ رئيس الإدارة المركزية للشؤون الطبية، بزيارة أقسام...
مسقط- الرؤية وقعت الوزارة برنامج تعاون مشترك مع شركة ظفار للتأمين في مجال تقديم خدماتها ضمن خدمات مراكز سند للخدمات، بهدف تطوير خدمات مراكز سند للخدمات ورفع كفاءة وجودة تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين في مختلف محافظات سلطنة عُمان. وتضمن التوقيع تدشين خدمة التأمين ضد حوادث المركبات عبر مراكز سند للخدمات، لتوفير خدمات...
أعلنت جامعة المنصورة عن انطلاق الدورة الثالثة من جوائز التميز الداخلية لعام 2025، وذلك برعاية الدكتور شريف يوسف خاطر، رئيس الجامعة، والدكتور محمد عبدالعظيم محمد، نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة ورئيس اللجنة العليا لجوائز التميز الداخلية، وبإشراف الدكتور بيشوي القس سيدهم بشاي، مدير مركز التميز واستشراف المستقبل.في إطار دعم التميز المؤسسي ونشر...
البلاد (الرياض) كثّفت وزارة السياحة جهودها الرقابية في عدد من الوجهات السياحية الصيفية بمختلف مناطق ومدن المملكة، لضمان التزام مرافق الضيافة -بمختلف أنواعها- بالحصول على الترخيص اللازم من وزارة السياحة، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للسياح والزوار من داخل المملكة وخارجها، تزامنًا مع انطلاق موسم صيف السعودية. وشملت الجولات الرقابية عددًا من المناطق والمدن من...
الثورة نت/.. ناقش اجتماع في محافظة حجة اليوم، الجوانب المتعلقة بتعزيز جودة الخدمات الصحية في المحافظة. وتطرق الاجتماع الذي ضم مدير مكتب الصحة بالمحافظة الدكتور أحمد الكحلاني وفريق الإشراف المركزي بوزارة الصحة والمجلس المحلي إلى مهام الفرق الإشرافية المركزية والمحلية في النزول الميداني والتقييم لعدد من المرافق الصحية في المديريات. واستعرض الاجتماع بحضور مديري الإدارات...
وضعت محافظة الجيزة، تحت قيادة المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، خطة ممنهجة لتطوير الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.وفي سبيل ذلك أصدر المهندس عادل النجار محافظ الجيزة قرارًا بتشكيل المكتب الفني للمحافظة برئاسة المهندس وليد عبد اللطيف، معاون المحافظ، وعضوية عدد من المهندسين والمتخصصين في مجالات الهندسة المدنية والكهربائية والمعمارية والميكانيكية، إضافة إلى ممثلين...
أصدر المهندس عادل النجار محافظ الجيزة قرارًا بتشكيل المكتب الفني للمحافظة برئاسة المهندس وليد عبد اللطيف، معاون المحافظ، وعضوية عدد من المهندسين والمتخصصين في مجالات الهندسة المدنية والكهربائية والمعمارية والميكانيكية، إضافة إلى ممثلين للمتابعة الميدانية والمكتبية، وعضو مالي وآخر قانوني، ومهندس نظم معلومات جغرافية (GIS)، إلى جانب مختصين بإعداد العروض التقديمية والتقارير النهائية.وأكد محافظ الجيزة...
أصدر المهندس عادل النجار محافظ الجيزة قرارًا بتشكيل المكتب الفني للمحافظة برئاسة المهندس وليد عبد اللطيف، معاون المحافظ، وعضوية عدد من المهندسين والمتخصصين في مجالات الهندسة المدنية والكهربائية والمعمارية والميكانيكية، إضافة إلى ممثلين للمتابعة الميدانية والمكتبية، وعضو مالي وآخر قانوني، ومهندس نظم معلومات جغرافية (GIS)، إلى جانب مختصين بإعداد العروض التقديمية والتقارير النهائية.محافظ الجيزة يشهد...
أعلن مستشفى ينبع العام عن تفعيل خدمة اختبار استجابة جذع الدماغ للسمع (ABR)، وذلك في إطار جهوده الرامية إلى تعزيز جودة الخدمات الطبية وتشخيص الإعاقات السمعية مبكرًا، خصوصًا لدى حديثي الولادة. وأوضح تجمع المدينة الصحي أن هذه الخدمة تعتمد على تسجيل استجابات الجهاز العصبي السمعي لمحفزات صوتية دقيقة دون الحاجة إلى تفاعل مباشر من المريض،...
الشارقة: «الخليج» في إطار جهودها لتنظيم القطاع الاجتماعي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، أعلنت دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة، ممثلة بإدارة ترخيص وتطوير العمل الاجتماعي، منح تصاريح لـ32 منشأة اجتماعية جديدة في الإمارة، بهدف توفير بيئة جاذبة للمستثمرين وتلبية احتياجات مختلف فئات المجتمع، وخاصة الفئات الأكثر عرضة للضرر.تعزيز جودة الخدمات التأهيليةوأوضحت خلود النعيمي، مدير إدارة ترخيص...
تواصل وزارة السياحة تنفيذ جولاتها الرقابية على مرافق الضيافة بمختلف أنواعها في مدينة مكة المكرمة، ضمن جهودها المستمرة لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام حتى مغادرتهم إلى بلدانهم سالمين.وتسعى الوزارة من خلال هذه الجولات إلى التأكد من التزام مرافق الضيافة بتقديم أعلى مستويات الجودة، وتوفير أقصى درجات الراحة، بما يضمن تجربة ضيافة متميزة...
حقق تجمع القصيم الصحي إنجازًا جديدًا بتجديد شهادة الاعتماد الكامل من المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية "سباهي" لثلاثة مراكز رعاية صحية أولية، ليصل إجمالي المراكز الصحية المعتمدة في المنطقة إلى 110 مركزًا معتمدًا. أخبار متعلقة استشاري تجميل: ندرة تخصص جراحة الوجه والجمجمة بالممكلة يرفع معدل السفر للخارجالدفاع المدني يحذر من ترك المواد القابلة للاشتعال داخل...
دير الزور-سانازارت اللجنة الفنية التابعة لمديريتي النقل والمرور اليوم كراج البولمان الرئيسي بمدينة دير الزور، للاطلاع على آلية سير خطوط سفر البولمانات من وإلى المحافظات، وعمل مكاتب السفر فيه.وذكر رئيس فرع المرور بدير الزور عمار سليمان كبيش في تصريح لـ سانا، أنه تم خلال الجولة رصد المعوقات وإعطاء توصيات لتحسين الأداء، وتنبيه الشركات المخالفة تحت...
أكدت وزارة الحج والعمرة، أن توثيق السكن عبر مسار «نسك مسار» شرط أساسي لإصدار تأشيرات عمرة 1447هـ.وأضافت الوزاة، عبر منصة (إكس)، أنَّ ذلك يأتي لتعزيز جودة الخدمات وتحسين تجربة المعتمر، مشيرة إلى أن الإجراءات المطلوبة من الشركات تشمل، «حصر التعاقد بين شركات العمرة السعودية والفنادق المرخصة، وتوثيق التعاقدات عبر منصة «نسك مسار».وأكملت، أن أهداف هذا...
أفادت وزارة الحج والعمرة، بأن توثيق عقود الإسكان يعد شرطا لإصدار تأشيرات العمـرة لموســم عمــرة 1447هـ.وأوضحت الوزارة، أن توثيق السكن يكون عبر “نسك مسار”، ما يعزز جودة الخدمات ويحسن تجربة المعتمر. لتعزيز جودة الخدمات وتحسين تجربة المعتمر، توثيق السكن عبر “نسك مسار” شرط أساسي لإصدار تأشيرات عمرة 1447هـ.#يسر_وطمأنينة pic.twitter.com/4Z1or5x4Rc— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) June 13,...
قامت الوحدة المحلية لحي شرق أسيوط برئاسة الدكتور مصطفى محمد إبراهيم، بأعمال الصيانة الدورية لأعمدة الإنارة، واستبدال الكشافات التالفة بأخرى جديدة، وإصلاح الأعطال الكهربائية، وتغيير الأسلاك المتهالكة، بما يضمن رفع كفاءة الإنارة في الشوارع الرئيسية والفرعية، ويُسهم في الحد من الحوادث والحفاظ على سلامة المواطنين وقد شملت الأعمال الأخيرة صيانة كشافات شارع المعهد الديني بمنطقة...
دمشق-ساناأكد معاون وزير السياحة لشؤون التطوير والاستثمار غياث الفراح أن ضبط المنشآت السياحية وفق القرار 294 سيكون فقط عبر الشرطة السياحية التي تم تخريجها منذ فترة قصيرة بالتنسيق والتعاون مع وزارة الداخلية، وذلك لضمان عدم وقوع أي أحداث شغب أو فوضى من أي شخص كان، ويأتي هذا الإجراء لضمان جودة الخدمات التي ستقدم للزائرين.وقال الفراح...
أكد القرآن الكريم أن الإنسان مخلوق كريم من الله، فقد خلق آدم بيديه، ونفخ فيه من روحه، وجعله في الأرض خليفة، تكريمًا للإنسان، وجاء ذلك في حوار بديع، قال تعالى: (وَإِذْ قَالَ رَبُّكَ لِلْمَلاَئِكَةِ إِنِّي جَاعِلٌ فِي الأَرْضِ خَلِيفَةً قَالُوا أَتَجْعَلُ فِيهَا مَنْ يُفْسِدُ فِيهَا وَيَسْفِكُ الدِّمَاءَ)، وحديث النبي صلى الله عليه وسلم عن قيمة...
زنقة 20 | علي التومي أثار غياب وزارة النقل واللوجستيك عن مواكبة انطلاقة عملية “مرحبا 2025″، أمس الثلاثاء بتعليمات سامية من الملك محمد السادس، انتقادات واسعة، في ظل أهمية هذه العملية في إستقبال المغاربة المقيمين بالخارج وضمان ظروف سفر ملائمة وآمنة. وحسب مصادر مطلعة فإن الوزارة، التي يشرف عليها الوزير الإستقلالي عبد الصمد قيوح، لم...
أجمع عدد من رؤساء مكاتب شؤون الحجاج على نجاح موسم حج هذا العام بامتياز، مشيدين بمستوى التنظيم الدقيق، والخدمات النوعية المقدمة، والتوسعات التي شهدتها مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، ما أسهم في تمكين الحجاج من أداء مناسكهم بكل راحة ويسر.جاءت هذه الإشادات خلال حفل نظمته إحدى الجهات العاملة في خدمة الحجاج لتكريم شركاء النجاح، بحضور رؤساء...
البلاد – مكة المكرمة شدد عدد من رؤساء مكاتب شؤون الحجاج على أن حج هذا العام كان ناجحًا بامتياز، مؤكدين أن الموسم تميز بجودة الخدمات وسلاسة الخطط ومرونتها، وأن التخطيط والتنفيذ من قِبل جميع الجهات العاملة في الحج كانا وراء هذا التميز والنجاح. ووصفوا التوسعات التي شهدها الحرمان الشريفان والمشاعر المقدسة بأنها مبهرة ورائعة، وجعلت...
تواصل الهيئة العامة للطيران المدني بالتزامن مع مغادرة ضيوف الرحمن، جهودها الرقابية من قبل فريق متخصص بالرقابة والتفتيش؛ لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من قبل مزودي الخدمة من المطارات والناقلات ومثيلاتها، سعيًا لتقديم تجارب متميزة تسهم في الرقي بتجربة ضيوف الرحمن، ورفع مستويات الرضا.وانطلاقًا من دور الهيئة التنظيمي والإشرافي في قطاع الطيران والمطارات بشكل...
تواصل الهيئة العامة للطيران المدني بالتزامن مع مغادرة ضيوف الرحمن، جهودها الرقابية من قبل فريق متخصص بالرقابة والتفتيش؛ لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، سعيًا لتقديم تجارب متميزة تسهم في الرقي بتجربة ضيوف الرحمن. وتقوم الهيئة بمتابعة تجربة ضيوف الرحمن في المطارات بتنفيذ جولات رقابية على مدار الساعة للتأكد من تطبيق أعلى المعايير، وتوفر المرافق...
المناطق-واستواصل الهيئة العامة للطيران المدني بالتزامن مع مغادرة ضيوف الرحمن، جهودها الرقابية من قبل فريق متخصص بالرقابة والتفتيش؛ لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من قبل مزودي الخدمة من المطارات والناقلات ومثيلاتها، سعيًا لتقديم تجارب متميزة تسهم في الرقي بتجربة ضيوف الرحمن، ورفع مستويات الرضا. وانطلاقًا من دور الهيئة التنظيمي والإشرافي في قطاع الطيران والمطارات...
أطلقت دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي مبادرة “مراكز خدمة الأحياء السكنية” التي تهدف إلى تعزيز حضورها المجتمعي وإبراز دور المساجد كمراكز للتفاعل والتواصل الاجتماعي تماشيا مع أجندة دبي الاجتماعية 33 ودعما لاستراتيجية الدائرة في أن تكون “أقرب إلى المجتمع”. وتسعى المبادرة – من خلال لقاءات دورية ميدانية – إلى جمع العاملين في المساجد...
دمشق-ساناتواصل الضابطة العدلية في وزارة السياحة منذ أول أيام عيد الأضحى المبارك مراقبة المنشآت السياحية ومتابعتها في جميع المحافظات، لضمان جودة الخدمات المقدّمة وضبط المخالفات فيها.ودعت الوزارة في بيان لها أصحاب المنشآت السياحية إلى الالتزام بالقوانين والأنظمة لضمان سير العمل فيها، مؤكدة أنها لن تتهاون في اتخاذ الإجراءات اللازمة بحق المخالفين.تابعوا أخبار سانا على
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة واصلت تحقيق نسب إنجاز متميزة في التفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، وذلك وفق نهج الدولة نحو حكومة أكثر تفاعلًا واستجابةً واهتمامًا بالمواطن واحتياجاته وتنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي ومتابعة مستمرة من الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء...
كشف تقرير مؤشر تقديم الخدمات العمومية (PSDI)، الذي أطلقه البنك الإفريقي للتنمية، عن احتلال المغرب للمرتبة السادسة إفريقيا من أصل 53 دولة شملها التصنيف، وذلك في النسخة الأولى من هذا المؤشر القاري الرائد. وحصل المغرب على 55.22 نقطة من أصل 100، متجاوزًا بذلك المتوسط القاري البالغ 45.39 نقطة، ومتوسط شمال إفريقيا الذي بلغ 50.55 نقطة،...
في إطار تحقيق رؤية مصر 2030 لتحسين ورفع جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، تم تزويد مستشفى الرمد ببنها بميكروسكوب جراحي جديد من طراز LEICA F20، مزود بكاميرا وشاشة عرض متطورة، ما يسهم في تعزيز دقة العمليات الجراحية ورفع كفاءة الأداء الطبي داخل المستشفى. وأكّد الدكتور أسامة الشلقاني، وكيل وزارة الصحة بمحافظة القليوبية، أن هذا الإنجاز...
يطبّق المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة (أداء) منهجية "الحاج الخفي"، في تجربة ميدانية تهدف إلى قياس أداء الجهات الحكومية خلال موسم الحج، من داخل المشهد، وبلسان الحاج نفسه، وذلك ضمن الجهود المستمرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. ويجري تنفيذ منهجية "الحاج الخفي" عبر إشراك أحد الحجاج في رحلة الحج بشكل كامل، دون أن...
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات