إنجازات التأمينات الاجتماعية بالمملكة خلال الربع الثاني من 2024
تاريخ النشر: 24th, July 2024 GMT
في إطار التزام المملكة العربية السعودية بتحقيق رفاهية مواطنيها وتوفير حياة كريمة لمن تجاوزوا سن العمل، تسعى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إلى تقديم نظام تأميني متكامل يضمن الأمن المالي والاستقرار للمواطنين بعد التقاعد. يعتبر هذا النظام التأميني أحد أبرز إنجازات المملكة، حيث يهدف إلى تأمين حياة مستدامة وآمنة لمن خدموا في القطاعين العام والخاص على حد سواء.
خلال الربع الثاني من عام 2024، أظهرت التقارير الصادرة عن الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية التزام المملكة بتقديم خدمات تأمينية متميزة، حيث تجاوزت تكلفة المنافع التأمينية المقدمة حاجز الـ 33 مليار ريال سعودي. وقد شمل هذا المبلغ مصروفات التعطل عن العمل والأخطار المهنية، مما يعكس الجهود الكبيرة المبذولة لتحسين مستوى الحياة للمستفيدين.
على صعيد الخدمات الإلكترونية، حققت الهيئة تقدمًا ملحوظًا حيث أنجزت 9.5 مليون معاملة بشكل إلكتروني عبر منصاتها الرقمية المختلفة. وقد صدرت 740 ألف شهادة خلال هذه الفترة، مع زيادة ملحوظة في عدد الزوار والمستفيدين من خدماتها الرقمية مثل الزيارة الافتراضية وخدمة الإنسان الرقمي.
كما سجل التقرير إنجازات ملموسة في قطاع خدمة العملاء، حيث تلقت الهيئة 197 ألف مكالمة واستفسار، بالإضافة إلى تفاعل كبير عبر منصات التواصل الاجتماعي. تستمر الهيئة في تعزيز جودة خدماتها وتوسيع نطاق قنواتها لتلبية احتياجات المواطنين بأعلى مستوى من الكفاءة والدقة، مما يعكس التزامها المستمر بالارتقاء بتجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: المملكة العربية السعودية أخبار المملكة العربية السعودية المملكة المؤسسة العامة للتامينات الاجتماعية التقاعد
إقرأ أيضاً:
“الأمر بالمعروف” تقدم خدماتها لضيوف الرحمن عبر 58 موقعًا ميدانيًا بمختلف مناطق المملكة
كشفت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر عن تخصيص 58 موقعًا ميدانيًا لتقديم خدماتها التوعوية لحجاج بيت الله الحرام، واستقبالهم، في مختلف مناطق المملكة.
وشملت المواقع “22” نقطة ميدانية توعوية، و”5″ مراكز ميدانية توعوية في منطقة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، و”9″ مراكز ونقاط ميدانية بمنطقة المدينة المنورة. كما شملت المنافذ منافذ الدخول البرية بالبطحاء وسلوى والربع الخالي والرقعي، وجسر الملك فهد بالمنطقة الشرقية، ومنفذ جديدة عرعر بالحدود الشمالية، ومنفذ الوديعة بنجران، ومدينة الحجاج في محافظة الخرج بمنطقة الرياض، ومدينة الحجاج بمنطقة القصيم، ومنفذ الحديثة ومدينة الحجاج في الشقيق بمنطقة الجوف.
وزودت الرئاسة العامة هذه المواقع بعدد من خدماتها التقنية والمشاريع الرقمية النوعية، وجرى تهيئتها لتكون محطات لاستقبال وخدمة ضيوف الرحمن، للإسهام في إثراء تجربة الحاج والزائر، وتمكينهم من أداء نسكهم وفق المنهج الشرعي.
واستثمرت الرئاسة العامة الشراكات مع الجهات ذات الصلة مستنيرة برؤية المملكة 2030 في تفعيل مبادراتها التوعوية في خمسة مطارات، وثلاث محطات قطار، وثلاثة مواقع في محيط توسعة المسجد الحرام.
وكلفت الرئاسة العامة للعمل في موسم الحج العدد الكافي من الأعضاء والمترجمين من ذوي الكفاءة والخبرة العالية، وقامت بتدريبهم للقيام بأعمال الرئاسة العامة التوعوية والميدانية، لرفع جودة الأداء لدى العاملين، وتهيئة المواقع الميدانية، وتوفير منظومة متكاملة من الخدمات الرقمية والتطبيقات الإلكترونية والمنصات التقنية الحديثة.
وتأتي هذه الجهود ضمن منظومة الخدمات الجليلة التي تقدمها حكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين -حفظهما الله-.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى