محافظ القليوبية يستجيب لشكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 30th, October 2024 GMT
وفى استجابة سريعة من المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية؛ لطلب احد المواطنين منذ ثلاثة اسابيع في لقاء مواطنين بمدينة ببنها، وذلك بحضور اللواء ايهاب حسن سراج الدين السكرتير العام والدكتورة نجلاء الفرماوي مدير مكتب حقوق الانسان والمبادرات الشبابية بالمحافظة.
يأتي ذلك فى إطار مبادرة بداية جديدة لبناء الانسان وتوجيهات القيادة السياسية بلقاء المواطنين والاستماع إليهم والعمل على تلبية طلباتهم وحل مشاكلهم، ووضع حلول غير تقليدية لإنهاء طلبات المواطنين.
ومن الجدير بالذكر ان مواطن من ابناء قرية ميت عاصم بمدينة بنها تقدم بطلب كرسي متحرك ، وعلى الفور استجاب المحافظ لطلبه ووجه بسرعه توفير الكرسي المتحرك بالبحــث تبين أن مقدم الطلب على المعاش ويقيم مع زوجته وليس له ابناء ويعاني من قلة الدخل ولديه بطاقة خدمات متكامله.
وأشار المحافظ، إلى أن مكتبه مفتوح دائماً أمام الجميع، منوهاً بأنه تمت الإستجابة للعديد من الطلبات التي تقدم بها المواطنين، فيما أحيلت بعض الطلبات الأخرى إلى جهات الإختصاص للدراسة والعرض بشكل فوري.
موضحا أن اللقاء المباشر مع المواطن يفتح باب الحوار والمتابعة، مشيرا الي أهمية نشر الشعور بالرضا بين المواطنين في إطار توجيهات القيادة السياسية ورئيس مجلس الوزراء بالتواصل مع المواطن وتحقيق مطالبهم في إطار الشرعية والقانون مما يؤدي لتعميق الولاء والانتماء للوطن ويسهم في حل المشكلات بعيدا عن الروتين والبيروقراطية
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: أبناء قرية بطاقة خدمات متكاملة مجلس الوزر وحل مشاكل استجاب المحافظ الولاء والانتماء للوطن حقوق الإنسان والمبادرات بشكل فوري السكرتير العام المحافظ القليوبية الوزراء المحافظة
إقرأ أيضاً:
عاجل- رئيس الوزراء يشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين الإنسانية والاجتماعية عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرًا من الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، حول نماذج الاستجابة السريعة للمنظومة لعدد من الحالات الإنسانية في قطاعات متعددة، بالتعاون مع الوزارات والجهات المعنية.
وشدد "مدبولي" على أهمية تنويع قنوات تلقي ورصد شكاوى المواطنين، مع بذل أقصى الجهود لمعالجة الأسباب الأساسية لهذه الشكاوى، مع سرعة الاستجابة الفورية للاستغاثات العاجلة التي تحمل طابعًا إنسانيًا واجتماعيًا.
عاجل- رئيس الوزراء يعلن إجازة عيد الأضحى الرسمية للعاملين.. والطلاب يستمرون في أداء امتحاناتهم بانتظام عاجل- الحكومة: إجازة رسمية مدفوعة الأجر للعاملين من 5 إلى 9 يونيو.. واستمرار الامتحانات دون تعطيل بمناسبة عيد الأضحى عاجل- الحكومة: إجازة رسمية من 5 إلى 9 يونيو بمناسبة عيد الأضحى المبارك عاجل- مدبولي يفتتح المقر الجديد لـ "حماية المستهلك": مركز إقليمي متكامل لخدمة المواطنين وتعزيز الرقابة على الأسواقوقال الدكتور طارق الرفاعي إن هذه الاستجابات تأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بحل مشكلات المواطنين، خاصة الشرائح الأولى بالرعاية، بهدف توفير حياة كريمة لهم.
1. استجابات سريعة ومؤثرة لحالات طبية وإنسانية عاجلةقدمت المنظومة مساعدات عاجلة لحالات مختلفة، منها استغاثة لشابة تعاني من زيادة مفرطة في الوزن، وشاب يعاني من تحدب بالعمود الفقري، وآخر كاد يفقد كف يده بسبب حادث، بالإضافة إلى مواطن من ذوي الهمم بحاجة لدراجة بخارية لتسهيل حياته اليومية.
2. تنسيق فعال مع وزارات الصحة والتعليم العالي لتقديم الرعاية الطبيةتم توجيه حالات طبية حرجة إلى مستشفيات متخصصة، وتوفير التدخلات الجراحية العاجلة للمرضى الذين يعانون من أمراض خطيرة مثل نزيف المخ وأورام بالمخ، بفضل سرعة استجابة المستشفيات التابعة لوزارة الصحة والمستشفيات الجامعية.
3. دعم شرائح المجتمع الأولى بالرعاية وتوفير الرعاية الاجتماعيةشملت الاستجابات تدخل وزارة التضامن الاجتماعي لدعم ذوي الاحتياجات الخاصة والمواطنين بلا مأوى، مع متابعة دقيقة لضمان تلقيهم كافة أشكال الرعاية اللازمة، بما يعكس حرص الدولة على رفع مستوى جودة الحياة لجميع فئات المجتمع.