محافظ الجيزة لرؤساء الأحياء والمراكز: رضاء المواطن أولوية
تاريخ النشر: 18th, December 2024 GMT
أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة حرص الدولة على مد قنوات التواصل بين الجهات التنفيذية والمواطن وتفعيلها لسماع شكاوى المواطنين ووضع حلول جذرية لها.
ووجه محافظ الجيزة رؤساء الأحياء والمراكز والمدن والمديريات بإحداث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للمواطنين وحل الشكاوى المقدمة بكفاءة وسرعة عالية.
تكليفات محافظ الجيزة جاءت خلال اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة، والتي أكد خلالها النجار أن الاستجابة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم، مشددًا على أن المحافظة لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين.
قائلاً: “رضاء المواطن أولوية أولى في شغلنا ” والتي تعد جزءًا من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة وتقديم خدمات متميزة لجميع المواطنين مشدداً على التعامل الفوري مع الشكاوي التي تتلقاها اجهزة المحافظة عبر القنوات الرسمية بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية.
ودعا المحافظ المواطنين إلى التفاعل الإيجابي وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال القنوات الرسمية المتاحة مؤكداً على أن جميع الشكاوى تخضع للدراسة الجادة والعمل على معالجتها بشكل فوري.
وأكد أن المحافظة تعمل بشكل متواصل على تحسين آليات التعامل مع الشكاوى والمطالب؛ لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة.
يذكر أن الوسائل الرئيسية والأساسية لتلقي شكاوي وبلاغات السادة المواطنين لسرعة التعامل معها هي من خلال رقم واتس اب ٠١٠١٦٠٥٠٤٥٣ والخط الساخن ١١٤ أو عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg أو عبر الخط الساخن للمنظومة ١٦٥٢٨.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ الجيزة المهندس عادل النجار المجلس التنفيذي للمحافظة حل المشكلات رضاء المواطن أولوية الجهات المعنية محافظ الجیزة
إقرأ أيضاً:
اجتماع برئاسة محافظ إب يناقش الاستعدادات لإحياء المولد النبوي
الثورة نت/..
ناقش اجتماع للجنة الأمنية بمحافظة إب اليوم برئاسة المحافظ عبد الواحد صلاح الاستعدادات الجارية لإحياء ذكرى المولد النبوي الشريف على صاحبها وآله أفضل الصلاة وأتم التسليم.
وتطرق الاجتماع بحضور مسؤول التعبئة العامة عبدالفتاح غلاب، ووكيل المحافظة راكان النقيبـ ورئيس جامعة إب الدكتور نصر الحجيلي، ومدير أمن المحافظة العميد هادي الكحلاني إلى المواضيع المرتبطة بعمل الأجهزة الأمنية في مركز المحافظة وعواصم المديريات والمهام الواجب تنفيذها للحفاظ على الأمن وحماية المنشآت العامة والخاصة.
واستعرض الاجتماع الاحتياجات الضرورية من الآليات والمعدات والكوادر لفرع الدفاع المدني ليقوم بمهامه على أكمل وجه خصوصا خلال موسم الأمطار.
وأكد المحافظ صلاح أهمية مضاعفة الجهود والتنسيق بين مختلف الأجهزة الأمنية والخدمية لضمان إنجاح فعاليات المولد النبوي الشريف بالشكل اللائق الذي يعكس مكانة هذه المناسبة العظيمة في نفوس أبناء المحافظة واليمن عامة.. مشدداً على ضرورة توفير المتطلبات الضرورية لإنجاح هذه المناسبة الدينية الجليلة.
وأشار إلى أن المرحلة الحالية تتطلب تعزيز الشراكة المجتمعية لدعم جهود الأجهزة الأمنية والدفاع المدني بما يحقق حماية الأرواح والممتلكات العامة والخاصة.. مؤكداً أهمية الحفاظ على الأمن والاستقرار واستشعار المسؤولية.
وشدد محافظ إب على ضرورة رفع مستوى الجاهزية خلال موسم الأمطار من خلال تفعيل خطط الطوارئ والاستجابة السريعة، للتعامل مع أي حوادث أو طوارئ قد تطرأ بما يضمن سلامة المواطنين والمنشآت العامة والخاصة.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية