«طرق دبي» تطلق الجيل الجديد من خدماتها الرقمية لتحقيق «صفر انتظار»
تاريخ النشر: 9th, March 2025 GMT
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي الجيل الجديد من «سياسة خدمات 360»، بهدف تطوير تجربة المتعاملين عبر حلول رقمية متكاملة واستباقية، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، وذلك ضمن استراتيجيتها لتعزيز التحول الرقمي في خدماتها، عبر قنوات مثل تطبيق «دبي الآن».
أخبار ذات صلةوأكد معالي مطر الطاير، المدير العام رئيس مجلس المديرين في الهيئة، أن تطوير منظومة الخدمات يأتي ترجمةً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، لجعل دبي المدينة الأذكى والأفضل للحياة، وبدعم مباشر من سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي.
وأوضح الطاير أن الهيئة أنجزت المرحلة الثانية من «سياسة خدمات 360» والتي شملت تطوير خدمات ترخيص السائقين والمركبات، وتحويل 40% من خدمات الهيئة إلى رقمية ومتكاملة، ما أدى إلى ارتفاع مؤشر سعادة المتعاملين إلى 98.9% وتحسين الوصول للخدمات بنسبة 96% وتحقيق صفر انتظار في 82 خدمة وإلغاء الحاجة للحضور الشخصي في 63 خدمة وتقليل خطوات الحصول على الخدمات بنسبة 36% ورفع نسبة التبني الرقمي إلى 96% في الربع الأخير من 2024.
وأشار إلى أن الهيئة عملت خلال 2024 مع 32 شريكاً من القطاعين الحكومي والخاص لتحسين 71 خدمة مما أتاح تقديمها دون متطلبات سابقة، مؤكداً أن المرحلة الثالثة من السياسة ستبدأ هذا العام لتطوير جميع خدمات الهيئة وتعزيز تجربة المتعاملين. المصدر: وام
المصدر: صحيفة الاتحاد
إقرأ أيضاً:
وزير الصحة: مستشفى مأدبا الجديد بشراكة استثمارية والدفع بعد التسليم الكامل
صراحة نيوز- أكد وزير الصحة، الدكتور فراس الهواري، يوم السبت، أن العمل جارٍ على إنشاء مستشفى حكومي جديد في محافظة مأدبا، ضمن إطار شراكة استراتيجية بين القطاعين العام والخاص، استنادًا إلى قانون صندوق الاستثمار لعام 2016.
وفي هذا السياق، وقّعت الحكومة وشركة “كي بي دبليو” يوم السبت اتفاقيتين لاستثمار خارجي بقيمة 133 مليون دينار في القطاع الصحي.
وأشار الهواري إلى أن هذا المشروع يُعد خطوة رائدة تُنفّذ لأول مرة بهذا الشكل بين القطاعين، وتهدف إلى تجاوز التحديات المالية وتسريع تنفيذ المشاريع الصحية، وفق ما نقلته قناة المملكة.
وأوضح أن المستشفى الجديد، الذي يُتوقع الانتهاء من إنشائه خلال ثلاث سنوات، سيتسع لـ260 سريرًا، وبتكلفة إجمالية تُقدّر بنحو 88 مليون دينار. وأضاف أن دفع المستحقات للشركة المنفذة سيبدأ فقط بعد التسليم الكامل للمستشفى، مؤكدًا أن المشروع طال انتظاره، وسيوفر خدمات طبية شاملة ومتقدمة، من بينها أقسام الطوارئ، غسيل الكلى، العناية المركزة، بالإضافة إلى خدمات طبية حديثة.
وبيّن الوزير أن المستشفى سيكون قابلًا للتوسعة في المستقبل ليصل إلى 360 سريرًا، مما يعزز من قدرته الاستيعابية ويخدم محافظة مأدبا والمناطق المجاورة بشكل أفضل.
كما لفت إلى أن المستشفى سيضم مهبطًا للطائرات لاستقبال الحالات الطارئة من مناطق الجنوب، إلى جانب إدخال تخصصات طبية جديدة لم تكن متوفرة سابقًا في المنطقة، مثل قسطرة القلب وعلاج أمراض القلب.
وشدد الهواري على أن وزارة الصحة ستتولى إدارة المستشفى وتوفير الكوادر الطبية المطلوبة، بما يتناسب مع الاحتياجات المستقبلية، لضمان تقديم خدمات صحية عالية الجودة للمواطنين.
وفي ختام حديثه، عبّر الوزير عن أمله في أن تُسهم هذه الشراكة في إنجاز المشروع بالسرعة المطلوبة، مما سينعكس إيجابًا على مستوى الخدمات الصحية في مأدبا والمناطق المحيطة، مؤكدًا أن التعاون مع القطاع الخاص يشكل ضمانًا فعّالًا للالتزام بالجدول الزمني المحدد للمشروع.
مباريات سيراميكا كليوباترا فى الدور الأول 2025-2026