إطلاق خدمة الشكاوى واستطلاع الرأي بمطار القاهرة الدولي
تاريخ النشر: 9th, March 2025 GMT
وفرت شركة ميناء القاهرة الجوي خدمة استقبال الشكاوى واستطلاع الرأي، لضمان سهولة وفاعلية التواصل مع المسافرين ويتم تقديم الشكاوى والمقترحات من خلال عدة وسائل:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- نموذج الشكاوي والمقترحات OF22_12))
- (qr code)
- ما يتم تحويله من منظومه الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء.
بعد تقديم الشكاوي والمقترحات يتم استقبالها ومتابعتها من قبل الإدارة العامة للجودة التابعة لقطاع السلامة والجودة بشركة ميناء القاهرة الجوي وفقا للوسائل المتبعة ثم يتم التحقق منها والتواصل مع العميل لإبلاغه بنتيجة التحقيق والإجراءات المتخذة لحل المشكلة.
بالإضافة إلى الشكاوى، يحرص مطار القاهرة الدولي على معرفة آراء المسافرين حول الخدمات المقدمة وتقديم المقترحات، وذلك لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات المسافرين بشكل أفضل.
وذلك في إطار حرص شركه ميناء القاهره الجوي علي تعزيز القدرة التنافسية لمطار القاهرة الدولي ليصبح مطارا محوريا جاذبا للحركة الجوية ولتحقيق السياسه المتكاملة للشركة
اقرأ أيضاًجولة تفقدية لمحرري شئون الطيران لتفقد أعمال التطوير بمطار القاهرة الدولي
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الإدارة العامة للجودة مطار القاهرة الدولي ميناء القاهرة الجوي القاهرة الدولی
إقرأ أيضاً:
«صحيفة الرأي الأردنية»: أمن الدولة يستدعي المسئول الأول في جماعة الإخوان
استدعى مدعى عام محكمة أمن الدولة الأردنية، مراد العضايلة، باعتباره كان المسؤول الأول فى جماعة الإخوان المحظورة والتى كانت تمارس عملها بشكل غير مشروع، وفق ما نقلت صحيفة الرأى الأردنية عن مصدر مطلع.
ووفقا لصحيفة «الرأى» الأردنية، فإن التحقيقات التى أجرتها الأجهزة المختصة بقضية «أموال الجماعة» أفضت إلى «الحصول على أدلة واعترافات تتعلق بإدارة شبكة مالية لها امتدادات خارجية».
وأضافت أن الجهات المختصة «تحرزت على وثائق ومضبوطات عُثر عليها داخل مقرات كانت تقيم فيها الجماعة المحظورة، وتفيد بجمع واستخدام الأموال بشكل غير قانوني ولأغراض غير مشروعة» وفقا لوسائل الإعلام الأردنية.
وكان وزير الداخلية الأردنى مازن الفراية أعلن أن الجماعة المنحلة حاولت تهريب وإتلاف كميات كبيرة من الوثائق من مقارها لإخفاء نشاطاتها وارتباطاتها المشبوهة.
اقرأ أيضاًإطلاق صافرات الإنذار في الأردن بعد رصد أجسام طائرة في السماء
«الجيش الأردني»: انتهاك المجال الجوي محاولة لجرّ الأردن للصراع «فيديو»
إفلاس الإرهاب.. لماذا ظهر العولقي بوجهه واستهدف مصر والأردن؟
الأمم المتحدة.. ثمانون عامًا : السقف الأخير للعالم المفتوح على المجهول