عندما تغيب الرحمة: أسر المرضى بين ألم الانتظار وقسوة المعاملة بمستشفى محمد السادس بمدينة بمراكش.
تاريخ النشر: 1st, May 2025 GMT
مملكة بريس / شعيب متوكل
لا تزال معاناة أسر المرضى المتوافدين على مستشفى محمد السادس، تلقي بظلالها على الحياة اليومية داخل المؤسسة الصحية الأكبر بمدينة مراكش، ليس فقط بسبب ظروف الاستشفاء الصعبة أو الاكتظاظ، بل أيضًا بسبب الطريقة التي يتعامل بها بعض رجال الأمن الخاص، وكذلك بعض المسؤولين داخل المستشفى المذكور، مع المرتفقين، والتي تثير استياءً متزايدًا في صفوف المواطنين والمرضى على حد سواء، نظرا للسلوكيات الغير مهنية التي يتعامل بها بعض رجال الأمن الخاص، وبعض المكلفين.
حيث يروي عدد من المواطنين لـ”جريدة مملكة بريس، تجاربهم مع رجال الأمن الخاص، الذين يُكلفون بتنظيم الدخول والخروج وضبط النظام الداخلي للمستشفى.
يقول أحدهم: “نأتي ونحن في حالة قلق على مرضانا، لكننا نصطدم بمعاملة قاسية وتعامل خالٍ من أي تعاطف أو تفهم. في بعض الأحيان يُمنع الدخول دون مبرر واضح، وتُستخدم نبرة صوت مرتفعة وكأننا دخلاء”، والأمثلة كثيرة في هذا الصدد .
وبحسب مصادر داخلية، يعاني بعض عناصر الأمن الخاص من غياب التكوين الكافي في التواصل الإنساني، إذ تقتصر مهامهم غالبًا على فرض النظام بقوة، دون مراعاة الحالات الإنسانية الحرجة التي ترافق المرتفقين.
وفي ظل تكرار هذه التجاوزات، يطالب المواطنون والمرضى من إدارة المستشفى، ووزارة الصحة، التدخل العاجل من أجل تكوين رجال الأمن الخاص، وكذلك بعض الأطر الصحية، في مجالات التواصل والتعامل مع أسر المرضى، خاصة وأن هؤلاء يعانون أصلًا من ضغط نفسي بسبب ظروف أقاربهم الصحية.
تبقى مستشفياتنا، وعلى رأسها مستشفى محمد السادس بمراكش، فضاءات يجب أن تُبنى على قيم الرحمة والاحترام، وليس فقط على الانضباط الإداري. وبين حاجة المؤسسة إلى الأمن وحاجة الأسر إلى التفهم، ينبغي تحقيق التوازن الذي يحفظ كرامة الجميع.
المصدر: مملكة بريس
إقرأ أيضاً:
استبدال الصمام الأورطي دون تدخل جراحي ينقذ حياة مواطنة بمدينة الملك عبدالله الطبية
أسهم التدخل السريع ضمن نظام مسار الرعاية العاجلة -أحد مسارات نموذج الرعاية الصحية السعودي- في إنقاذ حياة مواطنة تبلغ من العمر (96) عامًا تعاني من مشاكل في القلب، ونجح فريق طبي متخصص بمدينة الملك عبدالله الطبية، عضو تجمع مكة المكرمة الصحي، في استبدال الصمام الأورطي عبر القسطرة دون تدخل جراحي.
وأوضحت المدينة الطبية أن المريضة كانت تعاني من ضيق شديد في الصمام الأورطي، وأُجريت العملية باستخدام أحدث التقنيات ودون تدخل جراحي مفتوح، مما جعلها خيارًا مناسبًا لحالتها العمرية والصحية.
وبيّنت أن التعامل مع مثل هذه الحالات لا يتوفر إلا في المراكز الطبية المتخصصة كمركز القلب بالمدينة الطبية بصفته مجهزًا بالأجهزة والأدوات الجراحية الحديثة لإجراء هذا النوع من العمليات، وتقديم أحدث الخدمات للمرضى ومواكبةً للمراكز العالمية بما يتماشى مع مستهدفات التحول الصحي ورؤية المملكة 2030.
وأفادت المدينة الطبية أن هذا النوع من التدخل العلاجي باستخدام تقنيات متطورة ودون تدخل جراحي يُعدُّ إنجازًا يضاف إلى رصيدها في مجال إصلاح واستبدال صمامات القلب وبعض أمراض القلب الوراثية، مما يسهم في تقليص فترة إقامة ونقاهة المرضى بالمستشفى، كما أن استشفاء المرضى والعودة للحياة الطبيعية يكون أسرع مقارنة بمرضى العمليات التقليدية.
يذكر أن مدينة الملك عبدالله الطبية بمكة المكرمة تتميز بوجود فريق متكامل ومتناغم من التخصصات الطبية والصحية المختلفة يعملون جنبًا إلى جنب لتقديم الرعاية الطبية المتميزة، وتسعى المدينة الطبية لأن تحوز رضا المستفيدين من خدماتها.
أمراض القلبالقلبمدينة الملك عبدالله الطبيةقد يعجبك أيضاًNo stories found.
السلم والثعبان2 يتصدر شباك التذاكر في السينمات السعودية .. تفاصيل