جهاز حماية المستهلك: تلقينا 18,338 شكوى وبلاغا حول التلاعب في الأسعار
تاريخ النشر: 4th, November 2025 GMT
أكد إبراهيم السجينى ، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن إدارة التلقي والخط الساخن تلقت 3,381 شكوى، و 9,193 عبر الواتساب ، فيما بلغ إجمالي الشكاوى الواردة عبر (تطبيق حماية المستهلك ) 1,923 . مشيرا إلى أن إجمالى الشكاوى الواردة بلغ 18,338 شكوى .
لافتا إلى اننا نفذنا 837 حملة رقابية بمختلف المحافظات ، وضبط 2,953 قضية متنوعة .
وشدد " السجيني " على ضرورة تكثيف الرقابة على الأسواق، ولا سيما أسواق السلع الغذائية، للتصدي لأي ممارسات ضارة بحقوق المستهلكين، وعلى رأسها محاولات حجب السلع عن التداول أو فرض زيادات غير مبررة في الأسعار والإحالة للنيابة العامة .
مؤكدًا أن الحكومة تولي اهتمامًا خاصًا برصد أي زيادات غير مبررة في الأسعار أو محاولات لحجب السلع عن التداول بغرض رفع أسعارها، وتأتي هذه الجهود في إطار حرص الدولة على تحقيق استقرار الأسواق ومنع الممارسات الاحتكارية، بما يضمن توافر السلع للمواطنين بأسعار عادلة ويُسهم في تخفيف الأعباء المعيشية عنهم.
وقد أصدر مجلس إدارة الجهاز بجلسته المنعقدة خلال اكتوبر الماضي " 188" قرارا بالإستبدال والإسترجاع لصالح المستهلكين في مختلف قطاعات الشكاوى بقيمة مالية تقارب 5 ملايين جنيه، وذلك بعد ثبوت أحقية المواطنين في تلك الشكاوى وفقًا للإجراءات والقوانين المنظمة، كما تم تنفيذ عدد 144 إحالة إلى النيابة العامة ضد بعض الشركات الممتنعة عن تنفيذ قرارات مجلس إدارة الجهاز، في إطار حرص الجهاز على إنفاذ القانون وصون حقوق المستهلكين.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك حملة رقابية أسواق السلع الغذائية تخفيف الأعباء المعيشية
إقرأ أيضاً:
مجلس النواب يبحث تعزيز الشفافية في إدارة «جهاز الإمداد الطبي»
عقدت لجنة متابعة أوضاع جهاز الإمداد الطبي في مجلس النواب اجتماعها السادس، اليوم الثلاثاء 4 نوفمبر 2025، برئاسة الصالحين عبدالنبي، وبحضور أعضاء اللجنة محمد تامر، أيمن سيف، بدر نحيب وصالح فحيمة، فيما شارك عضو اللجنة سالم قنان عبر الاتصال المرئي المباشر.
وناقش الاجتماع، الذي عُقد بمقر ديوان مجلس النواب، عدداً من الملفات المتعلقة بمتابعة أداء جهاز الإمداد الطبي، حيث اطلعت اللجنة على تقرير مصرف ليبيا المركزي عن السنوات 2023 و2024 و2025 بشأن فتح الاعتمادات المستندية لصالح الجهاز لتوريد الأدوية التخصصية والطبية، بما في ذلك أدوية الأورام وأمراض القلب والأمراض المزمنة، إضافة إلى المعدات والأجهزة الطبية ومستلزمات التشغيل الخاصة بمرضى الكلى.
وتم تكليف عضو اللجنة د. أيمن سيف النصر بدراسة التقرير وتقييمه من حيث الشركات والمبالغ المالية والكميات الموردة، وإعداد تقرير تفصيلي سيعرض على اللجنة في اجتماعها القادم. كما استعرضت اللجنة التقرير الوارد من هيئة الرقابة الإدارية واطلعت على الملاحظات الواردة فيه، إلى جانب دراسة التقارير والمستندات المقدمة من جهاز الإمداد الطبي.
وفي ختام الاجتماع، تم الاتفاق على تشكيل لجنة من هيئة الرقابة الإدارية لفحص التقارير والمستندات خلال مدة لا تتجاوز أسبوعين من تاريخ الاجتماع، لضمان متابعة دقيقة وشفافة لأداء الجهاز.
10 أندية تتأهل إلى المرحلة الثانية بدوري الشباب