البنك العربي الإسلامي الدولي يرعى حفل توقع اتفاقية دائرة الإفتاء العام لترجمة الفتاوى بلغة الإشارة
تاريخ النشر: 19th, September 2023 GMT
صراحة نيوز- في إطار حرص دائرة الإفتاء العام على إيصال الأحكام الشرعية والفتاوى الصادرة عنها إلى كافة فئات المجتمع، وبمناسبة اليوم العالمي للصم الذي يصادف في الثالث والعشرين من شهر أيلول من كل عام، وقعت دائرة الإفتاء العام ممثلة بسماحة المفتي العام الشيخ عبد الكريم الخصاونة اتفاقية لترجمة الفتاوى بلغة الإشارة مع شركة الكتاب المرشد ويمثلها السيد أنس اشتيوي، وقد أطلقت هذه الخدمة برعايةٍ كريمة من البنك العربي الإسلامي الدولي ممثلاً بمديرها العام سعادة السيد إياد العسلي .
وتهدف هذه الخدمة إلى استهداف فئة الصمّ وتعزيز الوصول إليهم وإدماجهم في المجتمع، وتبصيرهم بأمور دينهم وإتاحة المجال أمامهم لمتابعة الفتاوى وقرارات الشرعية، ولتسهل لهم فهم الأحكام الشرعية ونشر الوعي والهداية بينهم، الأمر الذي من شأنه تعزيز ثقافة الأمن الفكري في المجتمع، وتعزيز ثقافة الوسطية والاعتدال بين كافة فئات وشرائح المجتمع ، هذا وتتيح هذه الخدمة للأشخاص الصم الاستفادة من خدمات الدائرة الإفتاء والفتاوى المنشورة على موقعها الإلكتروني، وقد عبّر سماحة المفتي العام عن حرص دائرة الإفتاء العام على إيصال الأحكام الشرعية إلى كافة فئات وشرائح المجتمع دون استثناء.
وتم إطلاق هذه الخدمة برعاية كريمة من البنك العربي الإسلامي الدولي ، حيث عبّر المدير العام سعادة السيد إياد العسلي عن حرص البنك العربي الإسلامي الدولي على دعم المبادرات الريادية التي تطلقها دائرة الإفتاء في إطار تنسيق الجهود وتعزيز التعاون بين البنك العربي الإسلامي الدولي ودائرة الإفتاء العام باعتبارها مرجعية دينية مهمة، تعزز الوعي العام في المجتمع ، مضيفاً بأن البنك العربي الاسلامي الدولي يحرص دائما على تقديم كل سبل الدعم لذوي الإعاقة السمعية في المملكة وسعياً لربطهم بالخدمات الهامّة والمتنوّعة حيث أنّ تواصلهم بشكل فعال باستخدام لغة الإشارة مع دائرة الإفتاء العام عبر تطبيق التواصل المرئي سيسهّل حصولهم على الفتاوى بأفضل صورة لتحقق لهم الاندماج في المجتمع.
المصدر: صراحة نيوز
كلمات دلالية: اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي منوعات الشباب والرياضة علوم و تكنولوجيا اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي منوعات الشباب والرياضة علوم و تكنولوجيا زين الأردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي منوعات الشباب والرياضة هذه الخدمة فی المجتمع
إقرأ أيضاً:
"خدمة" توقع اتفاقية مع "سيمبا لأبحاث التسويق" لاستطلاع آراء العملاء
مسقط- الرؤية
وقعت "خدمة" مع شركة "سيمبا لأبحاث التسويق" اتفاقية تعاون لإطلاق مسح شامل لقياس رضا عملاء "خدمة"، واستطلاع توجهاتهم وتطلعاتهم اتجاه خدمات الشركة المقدمة. وباعتبارها الحل الرقمي الرائد في سلطنة عُمان وتطبيق الهاتف المحمول المتخصص في دفع الفواتير وتحصيلها، تواصل "خدمة" أداء دورها كمنصة شاملة توفر تجربة دفع مريحة وآمنة تشمل فواتير الخدمات العامة، وإعادة شحن الهواتف المحمولة، ومخالفات المرور، ومساهمات صندوق الحماية الاجتماعية، والتبرعات الخيرية، وغيرها.
وتستند الاتفاقية على إجراء مسوحات ميدانية واستبيانات ومقابلات مع شرائح مختلفة من مستخدمي تطبيقي "خدمة" و"خدمة ديليفري"، بهدف تحليل تجارب العملاء مع الخدمات المقدمة عبر منصات "خدمة" الرقمية والتي تشتمل دفع فواتير الكهرباء والمياه والهواتف والإنترنت، فضلاً عن تعبئة رصيد الهواتف وعدادات الكهرباء، ودفع المخالفات المرورية والعديد من الخدمات الأخرى، إضافة إلى خدمات توصيل طلبات الطعام التي تقدمها "خدمة ديليفري".
وسيركز البحث على مستوى الخدمة المقدمة في أفرع "خدمة" وذلك لضمان الوصول إلى أعلى مستويات رضا العملاء بما يعكس اسم الشركة وتطلعاتها.
وتعد شركة "سيمبا" من الشركات الرائدة في سلطنة عُمان في مجال أبحاث السوق واستطلاعات الرأي، حيث تقدم حلولاً متكاملة تساعد المؤسسات على فهم سلوك العملاء وقياس رضاهم وتحسين تجربتهم، من خلال مسوحات ميدانية، واستبيانات تحليلية، وعروض تقديمية بطريقة دقيقة وموثوقة. وسيُرفع في ختام الدراسة تقريراً شاملاً ومفصلاً يتضمن النتائج والتوصيات، بما سيسهم في تطوير الخدمات وتحسين تجربة العملاء في "خدمة".
وقال محمد الجابري مدير تجربة العملاء في "خدمة": "نسعى من خلال هذه المبادرة إلى ضمان رضا عملائنا والإطلاع على آرائهم حول مختلف قنوات الخدمة المقدمة، سواء عبر الأفرع، أو التطبيق، أو الموقع الإلكتروني، وذلك للتأكد من أننا قريبون دائماً من عملائنا وقادرون على سماع صوتهم في كل وقت وحين."
من جانبه، صرح سهيل خان المدير العام لشركة "سيمبا": "تعاوننا مع "خدمة" يعكس التزام الشركة بالارتقاء بجودة الخدمات وتبني أفضل الممارسات في مجال تجربة العملاء. نحن واثقون أن هذا المسح سيُسهم في تعزيز مكانة "خدمة" كمزود موثوق يلبي تطلعات عملائه."
ويأتي هذا التوقيع ضمن تعاون استمر لأعوام متتالية، عملت خلاله "خدمة" للتعرف على عملائها والاقتراب منهم وفهم رغباتهم. وفي الوقت الذي تواصل فيه "خدمة" تطوير خدماتها لتكون أكثر قرباً من عملائها، فقد أطلقت مؤخراً عبر تطبيق "خدمة" خدمتي توصيل غاز الطبخ و "خدمة باي" (Khedmah Pay) التي تمنح العملاء إمكانية إستخدام المحفظة الإلكترونية بما تحمله من مزايا، إضافة إلى خدمات توصيل طلبات الطعام عبر تطبيق خدمة ديليفري، ويعكس ذلك سعي الشركة الدائم إلى توفير حلول عملية ومبتكرة تلامس احتياجات عملائها وتفوق توقعاتهم.