السفير الأمريكي: إنفاق حصيلة مؤتمر إعمار درنة يجب أن يتم بشفافية
تاريخ النشر: 29th, September 2023 GMT
قال السفير والمبعوث الأمريكي الخاص إلى ليبيا ريتشارد نورلاند إن الليبيين المتضررين من الفيضانات يكافحون من أجل إعادة بناء حياتهم، حتى وهم يحاولون التكيف مع خسائر شخصية لا يمكن تصورها.
أضاف في بيان، أنه مع تزايد التركيز على إعادة الإعمار، يحتاج الليبيون إلى التأكد من أن المال العام يستخدم بشفافية ومسؤولية، وأن المساعدات تذهب إلى المحتاجين.
وتابع قائلًا “يستعد المجتمع الدولي للمساعدة في هذا الجهد بالخبرة المالية والفنية، يجب على الليبيين إنشاء الهياكل التي تجمع السلطات من جميع أنحاء البلاد معًا للاتفاق على النفقات ذات الأولوية وضمان تخصيص الأموال بأكثر فعالية وبشكل صحيح، ونحن نحث السلطات الليبية الآن على تشكيل مثل هذه الهياكل الموحدة ــ بدلاً من إطلاق جهود منفصلة ــ والتي تمثل الشعب الليبي دون تأخير”.
واعتبر أن من المؤكد أن اقتراح عقد مؤتمر لإعادة الإعمار في بنغازي في 10 أكتوبر المقبل سيكون أكثر فاعلية إذا تم إجراؤه بشكل مشترك وشامل بالتنسيق مع المؤسسات التي تدير الموارد والتمويل مع الأخذ في عين الاعتبار المصالح الفضلى للشعب الليبي، و يعد هذا التنسيق ضروريًا لضمان حصول ضحايا الفيضانات على الدعم الذي يحتاجون إليه.
واختتم قائلًا “ستواصل الولايات المتحدة العمل مع المسؤولين الليبيين في جميع أنحاء البلاد و مع الأمم المتحدة لدعم برنامج إعادة الإعمار الذي سيثق به الليبيين”.
المصدر: صحيفة الساعة 24
إقرأ أيضاً:
نيسان تعزز تجربة المبيعات للعملاء عبر وكيلها في الأردن “بسطامي وصاحب” ومن خلال خدمات فعلية ورقمية متميزة ومبتكرة مقدمة من جميع وكالاتها إلى أنحاء الشرق الأوسط
#سواليف
أكثر من 80% من صالات العرض متوافقة اليوم مع “مفهوم مبيعات التجزئة من نيسان” ضمن استراتيجيتها لتحسين تجربة العملاء مستوى رضا العملاء على التواصل الحسي والرقمي تجاوز 90%، و هو ما يعكس ترحيبًا إقليميًا واسعًا من عملاء نيسان تجاه التجربة المتكاملةأعلنت #نيسان تحديث أكثر من 80% من #منشآت_المبيعات_المباشرة للعملاء في #الأردن عبر وكيلها الحصري #مجموعة_بسطامي_وصاحب”، وعبر وكلائها في منطقة الشرق الأوسط لتتوافق مع “مفهوم مبيعات التجزئة من نيسان” (NRC)، ما يعكس التزامها بتقديم تجربة عملاء مبتكرة ومتميزة. وتهدف نيسان إلى تعريف تجربة الخدمات المباشرة للعملاء في المنطقة من خلال مواصلة الاستثمار في التجارب المتكاملة التي تربط نقاط التفاعل الفعلي والرقمي.
ويأتي مشروع تطوير خدمات المبيعات المباشرة للعملاء، في إطار مشروع إقليمي موسّع انطلق منذ سنوات لإعادة صياغة المفهوم التقليدي لخدمة العملاء في قطاع السيارات على مستوى المنطقة. ومن خلال “مفهوم مبيعات التجزئة من نيسان”، سيختبر العملاء اليوم، مزيجًا سلسًا يجمع بين التصميم العصري لصالات العرض والعمليات الخدمية المُحسّنة والأدوات الرقمية المتطورة، سواء خلال مرحلة التسوق والاستكشاف عبر الإنترنت، أو عند زيارة صالة العرض أو حجز موعد للصيانة، حيث تم تحديث جميع نقاط التفاعل لتواكب تطلعات العملاء المعاصرة بأسلوب سلس.
وبحسب القائمين على نيسان الأردن، تحت مظلة مجموعة بسطامي وصاحب – الوكيل الحصري لسيارات نيسان في المملكة – فإن المجموعة تؤمن بأن تجربة العميل تبدأ منذ اللحظة الأولى للتواصل، سواء عبر القنوات الرقمية أو من خلال زياراته لمراكزها. “ويجسّد تطبيق ‘مفهوم مبيعات التجزئة من نيسان’ التزامها الثابت بتقديم تجربة استثنائية ترتقي لمستوى المعايير العالمية التي تعتمدها نيسان. وإن وصول نسبة تطبيق هذا المفهوم في المنطقة إلى أكثر من 80% يعكس مدى قوة شراكة المجموعة مع شبكة الموزعين، وحرصها المشترك على تقديم تجربة متكاملة تضع العميل في صلب الاهتمام.”
مقالات ذات صلة انخفاض أسعار الذهب محليا دينار واحد للغرام 2025/06/24وتواصل نيسان التزامها التام بتحديث جميع صالات العرض في منطقة الشرق الأوسط وتوسيع حضورها الإقليمي بافتتاح منشآت جديدة. وقد أنجزت نيسان في البحرين تكاملها مع “مفهوم مبيعات التجزئة من نيسان”. وبعد تعيين وكلاء معتمدين جدد، تشهد أسواق مثل عُمان والعراق نموًا بوتيرة قياسية بالتزامن مع افتتاح العديد من صالات العرض الجديدة المتوافقة مع “مفهوم مبيعات التجزئة من نيسان” خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.
ويستند نهج نيسان الذي يضع العميل في المقام الأول إلى ركيزتين أساسيتين الأولى هي: خدمة نيسان، المبنية على ثمانية وعود بالتميز وذلك لضمان الشفافية والراحة والثقة، والركيزة الثانية هي: برنامج تميز العملاء، وهو منصة رقمية فعّالة ترصد ملاحظات العملاء فورًا في كلٍ من مرافق المبيعات والصيانة. وتسهم هذه المنصة في التحسين المستمر في جميع المرافق، سواءً من خلال التجربة الفعلية أو الرقمية في جميع الأسواق.
وتؤكد إفادات العملاء على نجاح نهج نيسان، حيث تجاوز متوسط رضا العملاء نسبة 90% في جميع مراكز البيع والصيانة خلال السنة المالية 2024. كما حققت التجارب الرقمية مستويات عالية، حيث بلغ تقييم الموقع الإلكتروني 4,4. ويعود الفضل في ذلك جزئيًا إلى تعزيز خدمات نيسان الرقمية، ويشمل الإطلاق الناجح لخاصية الحجز من خلال القنوات الرقمية لسيارة نيسان باترول الجديدة كليًا بعد إطلاقها عالميًا العام الماضي.
ومع استمرار نيسان في “تحدّي المألوف”، فإن ما أنجزته من تحول في مجال المبيعات المباشرة للعملاء، يعكس رؤية مستقبلية لتجارب السيارات على أسس من الابتكار والتميز تشمل كل خطوة من خطوات رحلة العميل.
##
نبذة عن مجموعة بسطامي وصاحب:
تأسست مجموعة بسطامي وصاحب في عمان عام ١٩٦٩، وهي الوكيل الحصري لسيارات نيسان وإنفينيتي في الأردن، ووكيل معتمد لسيارات BYD الكهربائية، لتكون اليوم حجر الزاوية في الأردن والشرق الأوسط في مجال الخدمات التكاملية التي تقدمها. تقدم المجموعة أعلى المعايير العالمية وأفضل الخدمات لسيارات نيسان وإنفينيتي وBYD من خلال منشآتها المميزة وكادر عملها المحترف.
ولدعم السوق الأردني بأحدث التكنولوجيا العالمية، عملت مجموعة بسطامي وصاحب على تزويد السوق الأردني بسيارات شركة BYD الكهربائية الصينية، معززة بذلك التزامها في كسب رضا عملائها في جميع الأوقات.
وشكّلت مجموعة بسطامي وصاحب علامة فارقة في مجال تجارة السيارات في الأردن ومنطقة الشرق الأوسط بإطلاقها مجموعة من المنشآت لعرض السيارات بمختلف فئاتها، ومراكز الصيانة ووكلائها الفرعيين وبيع القطع المنتشرة في جميع أنحاء المملكة. إضافة إلى نظام متخصص يجمع بين التسويق والبيع وخدمات ما بعد البيع الرائدة، وبهدف واحد وهو ضمان أعلى درجات الحماية والرضى من العملاء، وهو أهم عناصر نجاحها. وتمتلك بسطامي وصاحب اليوم قاعدة متنامية من الزبائن، تخدمهم عبر صالات العرض، ومراكز الصيانة، إضافة إلى كوادرها من الموظفين المتخصصين الذين يزيد عددهم عن 200 موظف.
للمزيد من المعلومات يمكنكم زيارة موقعنا الالكتروني http://www.bstc.com.jo أو الاتصال على الرقم التالي:
5532456-06
كما يمكنكم أيضاً زيارة صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي:
BustamiandSahebCo – Facebook BustamiandSahebCo – Instagramأو يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: bstcinfo@bstc.com.jo
زيادة 5% فورًا من المرتب القادم.. الحكومة تزف بشرى سارة لملايين الموظفين