القليوبية تناقش مؤشرات الأداء التمريضي بمستشفيات التأمين
تاريخ النشر: 22nd, November 2023 GMT
عقد الدكتور سيد جلال مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، الإجتماع الشهري لمديرات التمريض بالمستشفيات والعيادات بحضور الدكتور محمد صلاح مدير مستشفي بنها، وم.بشري العشري مديرة تمريض الفرع، وفريق إدارة التمريض بالفرع، والدكتورة رشا عبده مديرة الجودة بالفرع؛ لمناقشة مؤشرات الأداء التمريضي بمستشفيات الفرع، وسبل تجويد الأداء الوظيفي للأطقم التمريضية.
وأوضحت مديرة تمريض الفرع، أن هذا الاجتماع يأتي استمرارا لحالة المتابعة المستمرة التي توليها إدارة التمريض لمستجدات العمل التمريضي والاطلاع على آخر تطورات العمل وفق الخطة السنوية الموضوعة في هذا الشأن.
وبدوره قال مدير الفرع، نعبر عن تقديرنا للجهد الكبير الذي تقوم به الطواقم التمريضية بكافة المستشفيات والوحدات في كل الظروف والأزمات على مدار الساعة دون كلل أو ملل، مؤكداََ على أهمية بذل المزيد من الجهد والاتجاه نحو تجويد الخدمة والارتقاء بها من خلال تطبيق الخطط التي أعدت خصيصا لهذا الغرض.
وقدمت مديرات تمريض مستشفيات النيل، بهتيم ، بنها عرض تقديمي عن مؤشرات الأداء التمريضية وتحليل للوضع الحالي والإحتياجات، وعرض مشروعات تحسين وتجويد الخدمة وبرامج التدريب طبقاََ للخطة الموضوعة.
وناقش الإجتماع مشاريع تحسين الأداء ومعوقات العمل والاحتياجات الضرورية للاستمرار في الأداء المتميز، وتم الإتفاق خلال الإجتماع بضرورة التواجد على رأس العمل ومتابعة الأداء التمريضي، وتكليف فرق العمل بتقديم تقارير الجودة، والالتزام بمعايير مكافحة العدوى لكافة أعضاء التمريض، والتعاون بين الأقسام المختلفة لمشاركة مشاريع التطوير ومتابعة التسليم والتسلم اليومي لأحوال المستشفي ومتابعة الأعمال اليومية والروتينية التي تحدث داخل الأقسام وترتيب السجلات والمخازن وتنظيمها طبقا لمعايير الجودة وبالأخص في الطوارئ والعمليات والوحدات المغلقة، مع التأكد من التزام الجميع بالسياسات والاجراءات، بالإضافة إلي عقد إجتماعات دورية بهدف مناقشة كل ما يخص تطوير الأداء التمريضي وتفعيل سياسة التدوير وتوزيع التمريض بالشكل الأمثل لخدمة المرضي بالأقسام والرعايات، مع الاستمرار في تقديم نماذج المرور الموحدة لتقييم الأداء والوقوف علي أحوال المستشفيات والعيادات.
ووجه مدير الفرع، إدارة التدريب بضرورة الاستمرار فى البرامج التدريبية لتطوير أداء الفرق التمريضية فيما يخص مهارات التواصل وخطط الرعاية التمريضية ومعايير أمن وسلامة المرضي، سياسات إعطاء الدواء، التدوين بالملف الطبي، وكيفية التعامل مع الأجهزة الطبية وأجهزة التنفس الصناعي والحضانات، أدلة العمل التمريضية، سياسات التسليم والتسلم، بالإضافة إلي إعداد برنامج توجيهي "Orientation program" للتمريض الجدد يشمل التعريف بالمؤسسة، الرؤية، الخدمات المقدمة، سياسات العمل، وتدريبات عملية علي رأس العمل.
وشدد على ضرورة تخصيص يوم علمي شهرياََ لتبادل الخبرات في التعامل مع الحالات المرضية وعرض قصص النجاح والتحديات التي تواجه التمريض وطرق التعامل معها بهدف تقديم خدمة صحية ترتكز علي تلبية احتياجات المرضى وطبقاََ لمعايير الأداء التمريضي المتفق عليها.
واختتم مدير الفرع الإجتماع بتكريم المتميزين من فرق التمريض استمراراََ لدعمهم وتشجيعهم وتقديرا لهم على الأداء البارز والملموس وإخلاصهم في العمل لتقديم خدمة تمريضية تليق بكافة جمهور الهيئة من المنتفعين.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
"ليڤا للتأمين" تتوج بجائزة "شركة التأمين للعام 2025"
مسقط- الرؤية
حصلت شركة ليڤا للتأمين، الرائدة في قطاع التأمين بالسلطنة، على جائزة "شركة التأمين للعام 2025" وذلك ضمن جوائز مجلة الأعمال الدولية، في إنجاز يعكس مكانتها الريادية والتزامها المتواصل بالتميز والابتكار ووضع العميل في صدارة أولوياتها، انسجامًا مع توجهات رؤية "عُمان 2040".
ويأتي هذا التتويج خلال عام شهد خطوات استراتيجية ناجحة؛ حيث واصلت ليڤا للتأمين تعزيز عملياتها الأساسية، وتطوير قدراتها الرقمية، وترسيخ نهج يركز على خدمة العملاء، مما أسهم في رفع معايير القطاع داخل السلطنة وعلى مستوى المنطقة.
وتُجسِّد هذه الجائزة قوة الاستراتيجية التي تتبعها الشركة، وثباتها في تنفيذ خططها، إلى جانب الجهود الكبيرة التي يبذلها فريق العمل على جميع أصعدة الأعمال. كما تؤكد قدرة ليڤا للتأمين على تقديم حلول تأمينية موثوقة وشاملة تلبي احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء.
وأُقيم حفل توزيع الجوائز في السابع من ديسمبر بفندق أتلانتس- النخلة في دبي، بحضور نخبة من المستثمرين ورواد الأعمال وكبار التنفيذيين من مؤسسات عالمية رائدة. ويعكس هذا التكريم الحضور المتنامي لشركة ليڤا للتأمين إقليميًا والدور المتصاعد الذي تؤديه على الساحة الدولية.
وأشادت لجنة التحكيم بالخدمات الاستثنائية التي تقدمها ليڤا للتأمين، وبمحفظة المنتجات الشاملة وتجربة العملاء المتميزة، إضافةً إلى مرونتها التشغيلية ووضوح نهجها الاستراتيجي، مما جعلها واحدة من أكثر شركات التأمين ثقة واستعدادًا للمستقبل في المنطقة.
وتُعد جوائز مجلة الأعمال الدولية من أبرز الجوائز العالمية التي تكرّم المؤسسات الرائدة ذات الرؤى الواضحة والالتزام المستمر بالتميز. وتتمتع المجلة بقاعدة قراء واسعة تتجاوز 50000 مشترك، تضم كبار المستثمرين، وصناع القرار، ومسؤولي الجهات الحكومية، مما يمنحها مكانة مرموقة في الأوساط المالية والاقتصادية الدولية.
وقالت هناء الهنائية الرئيس التنفيذي لشركة ليڤا للتأمين: "يُعد فوزنا بلقب "شركة التأمين للعام" لحظة فخر كبيرة لنا جميعًا. فهذه الجائزة تعكس الجهد المتواصل الذي يبذله فريق العمل، والثقة الغالية التي يضعها عملاؤنا في خدماتنا كل يوم."
وأضافت: "ندرك في ليڤا للتأمين أن كل وثيقة نحمل مسؤوليتها تمثل راحة بال لشخص أو عائلة أو مؤسسة. وهذا الإحساس بالمسؤولية هو ما يدفعنا للابتكار وتطوير خدماتنا باستمرار. يشرفنا هذا التكريم، ويمنحنا دافعًا أكبر للاستمرار في حماية ما يهم عملاءنا وضمان وجودنا إلى جانبهم في كل لحظة مهمة".
وبينما تحتفي ليڤا للتأمين بهذا الإنجاز المتميز، تواصل العمل وفق رؤية واضحة لتقديم حلول تأمينية موثوقة وشاملة، بمستوى من الجودة يعكس التزامها بخدمة عملائها في جميع أنحاء السلطنة.