عاجل.. "المصرية للاتصالات We" تتلقى غرامة 20 مليون جنيه نتيجة تأثر خدماتها
تاريخ النشر: 8th, December 2023 GMT
غرم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الشركة المصرية للاتصالات 20 مليون جنيه، وذلك بعد أن رصد عطل جسيم في البنية التحتية، وانقطاع في الخدمات الصوتية وخدمات الانترنت بأماكن متفرقة في يوم الثلاثاء الموافق 5 ديسمبر 2023، كما وجه الجهاز الشركات مقدمي الخدمة بضرورة تعويض العملاء المتضررين طبقًا للقواعد العامة للتعويضات التي أصدرها الجهاز للشركات العاملة في السوق المصري لحماية حقوق المستخدمين في حالة تأثر الخدمات.
كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد شكل لجنة فنية طارئة فور حدوث الانقطاع، لتحديد أسبابه والوقوف على مدى التأثير الناتج عن الانقطاع،والمدة الزمنية للانقطاع، والمناطق المتضررة، لحين عودة واستقرار الخدمة بكافة المناطق، وبناء على تقرير اللجنة أصدر الجهاز قراره بتغريم الشركة.
وستقوم اللجنة الفنية باستكمال أعمالها مع مقدمي خدمات الانترنت للوقوف على الصورة الكاملة لحجم التأثر في الخدمات، واتخاذ ما يلزم لحماية حقوق المستخدمين.
هذا وقد شدد الجهاز على ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات لضمان استمرارية تقديم الخدمات وتفادي تكرار حدوث أعطال بالشبكة تؤثر على المستخدمين، وذلك لتلبية احتياجات المستخدمين وضمان حقوقهم، وزيادة نسبة رضاهم عن الخدمات التي يحصلون عليها.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: صور تنظيم الاتصالات الشركات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المصرية للاتصالات الصورة الكاملة الشركة المصرية للإتصالات تعويضا شركة المصرية للاتصالات
إقرأ أيضاً:
700 جنيه حافزا إضافيا وعلاوات جديدة| تفاصيل قانون العلاوة الدورية للموظفين
يقدم موقع صدي البلد معلومات قانونية عن العلاوات والمنح والحوافز التي جاءت وفقا لمشروع قانون العلاوة الدورية للموظفين والعاملين بالدولة، والذي سيبدأ تطبيقه اعتبارًا من الأول من يوليو 2025 بعد موافقة مجلس النواب النهائية عليه فيما يلي:
يهدف القانون إلى تحسين أجور العاملين بالدولة، سواء المخاطبين بقانون الخدمة المدنية أو غير المخاطبين به، مع تقديم حوافز إضافية ومنح خاصة للعاملين بشركات القطاع العام وقطاع الأعمال.
العلاوة الدورية للمخاطبين بقانون الخدمة المدنية
نسبة العلاوة: 10% من الأجر الوظيفي.
الحد الأدنى: 150 جنيهًا شهريًا.
موعد التطبيق: الأول من يوليو 2025.
علاوة خاصة لغير المخاطبين بقانون الخدمة المدنية
نسبة العلاوة: 15% من الأجر الأساسي.
الحد الأدنى: 150 جنيهًا شهريًا.
تُضاف إلى الأجر الأساسي اعتبارًا من الأول من يوليو 2025.
زيادة الحافز الإضافي
قيمة الحافز الإضافي: 700 جنيه شهريًا.
يشمل جميع العاملين بالدولة، سواء المخاطبين بقانون الخدمة المدنية أو غير المخاطبين به.
منحة للعاملين بشركات القطاع العام وقطاع الأعمال
تُصرف من موازنات الشركات الخاصة.
الحد الأدنى للدخل الشامل للعاملين: 7000 جنيه شهريًا بعد تطبيق الزيادة.
حالات استثنائية
لا يجوز الجمع بين العلاوة الخاصة وزيادة المعاش المستحقة اعتبارًا من يوليو 2025.
تُصدر وزارة المالية والوزارات المختصة القرارات التنفيذية لتطبيق القانون.
برلماني يطالب بإجراء تعديل تشريعي شامل في قانون الضريبة على العقارات المبنية