"شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء" تسند عملية تركيب العدادات لشركة شعاع للقضاء على سرقات التيار
تاريخ النشر: 9th, January 2024 GMT
أكد مصدر مسئول لشركة شعاع المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، أن شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء أسندت لشركة شعاع تركيب العدادات كتجربة أولية بدأت منذ الشهر الماضي، وأنه تم اتباع منهجية جديدة وهي انه تم عمل ابلكيشن جديد ونظام جديد يتم اتباعه خلال 3 خطوات لتركيب العداد بدءا من تسليم العداد من الشركة للفنيين حتى تركيبه للعميل، حيث قامت شركة شمال القاهرة بعمل دورات تدريبية للفنيين، مؤكدا أنه تم اتخاذ كافة إجراءات السلامة والصحة المهنية.
وأوضح المصدر في تصريح لـ"البوابة نيوز"، أن إسناد شركة شمال القاهرة لشركة شعاع لتركيب العدادات سوف يؤدي إلي خفض نسبة كبيرة من سرقات التيار الكهربائي بإتباع المنظومة الجديدة.
وأضاف أن شركة القناة لتوزيع الكهرباء قامت بإسناد مراجعة الممارسات لشركة شعاع مما حقق المرجو منه بتحقيق تقليل نسبة الفقد منذ أكثر من شهرين، أما عن شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء أقامت بإسناد المراجعة الفنية لتركيب العدادات .
وأشار إلي أن شركات التوزيع التسع منتظرين نجاح التجربة في شركه شمال القاهره لتوزيع الكهرباء ليتم تعميمها علي باقي الشركات والقضاء علي سرقات التيار الكهربائي.
وفي ذات السياق أكد المصدر، أن الشركة حريصة على تطوير المنظومة الإلكترونية لتسجيل قراءة عدادات الكهرباء باستمرار لمساندة قطاع الكهرباء فى إصدار فاتورة استهلاك دقيقة تعبر عن الاستهلاك الفعلي للمواطنين .
حملات لكشف سرقات التيار
أكد أن نظام العمل لا يقبل أى نسبة أخطاء لذلك تقوم شركة شعاع بالتعاون مع شركات التوزيع التسع بحملات تفتيشية على جميع إدارات الشركة فى إطار المتابعة الدورية على مستوى الجمهورية مما ساهم في كشف سرقات التيار الكهربائي .
وأكدت شعاع، أن هدفنا من المرور شهريا على مستخدمي نظام الممارسة هو ضمان محاسبة هؤلاء المخالفين وعدم التلاعب فى حق الدولة وأن العديد منهم يكتفى بسداد قيمة المقايسة كل فترة زمنية متباعدة لعدم وجود أي متابعة، مشيرا الي ان النجاح الذي حققناه حتى الآن هو المساهمة في القضاء علي أخطاء فواتير الاستهلاك بنسبة كبيرة.
القارئ الضوئي
وأضاف المصدر، أن "القارئ الضوئي " تم تطبيقه بشركات توزيع الكهرباء التسع في حين أنه نجح في انتظام عمليات الشحن للعدادات مسبقة الدفع وضمان عدم التلاعب في العداد لخفض نسبة الفقد بالشبكة الكهربائية الناتج عن سرقات التيار الكهربائي، وأنه يقوم بتسجيل كافة البيانات الخاصة بالعداد مسبق الدفع منذ تركيبه وحتى اللحظة التى يتم الكشف عليه بشكل شهرى وذلك بالتعاون مع شركات التوزيع .
خدمات للمواطنين
ولفت إلى أنه يتم تلقى شكاوى المواطنين على خدمة واتس اب على رقم (01120313831) مدار اليوم ويتم متابعة الشكاوى التى يتم إرسالها من جانب أى مواطن خاصة بقراءة عداد الكهرباء سواء التقليدى أو مسبق الدفع أو ضد موظف الشركة من قبل كبار المسئولين بالشركة .
وفي ذات السياق أوضح المهندس حسام عفيفي رئيس شركة شمال القاهره لتوزيع الكهرباء أن بعد إسناد شركه شعاع لتركيب العدادات تم انخفاض عدد شكاوى المشتركين من أخطاء القراءات على مستوى الشركة ، مؤكدا أنه يتم استقبال قراءات العدادات من شركة شعاع مع صورة العداد لمراجعة القراءة والتأكد من صحتها قبل الإصدار
وذكر أنه تم إنشاء مركز شحن العدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك، مضيفا اننا نسعي للقضاء علي سرقات التيار وتقليل الفقد وذكر أننا قمنا بتفعيل جهاز تابلت لاستبيان آراء العملاء وتفعيل نظام الإصدار الموحد بجميع الإدارات التجارية بالشركة حيث يتم الالتزام بقواعد موحدة بإصدار الفواتير لضمان دقة المحاسبة ومراجعة الفواتير الكترونيا بدون تدخل بشرى .
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: شعاع لكهرباء لتوزیع الکهرباء لترکیب العداد شمال القاهرة شرکة شمال شرکة شعاع
إقرأ أيضاً:
«السعودية للكهرباء» تجدد دعوتها لتوثيق العدادات لضمان استمرارية الخدمة وحماية حقوق المستفيدين
جددت الشركة السعودية للكهرباء دعوتها لجميع المشتركين الذين لم يوثقوا عداداتهم بعد، بسرعة استكمال عملية التوثيق عبر القنوات المتاحة بخطوات سهلة وميسّرة، مؤكدة أن هذه الخطوة تضمن استمرار الخدمة دون انقطاع، فيما يؤدي عدم التوثيق إلى فصل الخدمة عن العداد.
وقالت الشركة إن التوثيق يهدف إلى؛ ربط العداد بالمستفيد الفعلي سواء كان مالكًا أو مستأجرًا بما يعزز دقة البيانات ويحفظ حقوق جميع الأطراف، كما أنه يوفر للمشتركين مزايا عملية مهمة، إذ يتيح إدارة الحسابات بمرونة عبر القنوات الرقمية، ويساعد على متابعة الاستهلاك بشكل دقيق سواء على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري، إضافة إلى تمكينهم من تلقي إشعارات مباشرة حول الفواتير والخدمات، إلى جانب ذلك، يسهم التوثيق في تقليل النزاعات بين الملاك والمستأجرين من خلال تحديد المستفيد الحقيقي من الخدمة.
ولفتت إلى أن خدمة التوثيق متاحة عبر تطبيق الكهرباء والموقع الإلكتروني: (www.se.com.sa) إضافة إلى مكاتب خدمات المشتركين ومركز خدمة العملاء على الرقم (933).
وأشارت "السعودية للكهرباء"، إلى أنها نفذت خلال الأشهر الماضية حملات توعوية وإرشادية عبر مختلف المنصات الرقمية ومراكز الخدمة؛ للتعريف بأهمية التوثيق وشرح إجراءاته بشكل مبسط، استمرارًا لجهودها في رفع مستوى الوعي، وضمان وصول الخدمات بدقة وكفاءة، مؤكدة أن عملية توثيق العداد تمثل خطوة لتحسين تجربة المشترك، ورفع موثوقية الشبكة، وتقديم خدمات نوعية أكثر توافقًا مع تطلعات المستفيدين.
الشركة السعودية للكهرباءأخبار السعوديةعملية توثيق عدادات الكهرباءخدمة توصيل الكهرباءقد يعجبك أيضاًNo stories found.
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات