تولي علاء الدين بيت فاضل رئاسة دورية لمجموعة عمل الابتكار في مجلس "سامينا" للاتصالات
تاريخ النشر: 25th, March 2024 GMT
مسقط- الرؤية
أعلن مجلس "سامينا" للاتصالات- اتحاد اتصالات غير ربحي في جنوب آسيا والشرق الأوسط وشمال إفريقيا ويهدف إلى تعزيز الجهود بين كافة الأطراف لمواجهة التحديات المشتركة وتعزيز الابتكار في قطاع الاتصالات- تولي المهندس علاء الدين بن عبدالله بيت فاضل الرئيس التنفيذي التجاري بعمانتل، رئاسة دورية لأنشطة "مجموعة عمل الابتكار في مجال الخدمات"، وهي مجموعة مصغرة ضمن مجموعة عمل الوصول اللاسلكي الثابت لدى سامينا.
ويتمتع علاء الدين بخبرة واسعة في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات تتجاوز 18 عاماً، وله دور بارز في دفع عجلة الابتكار والنمو في الشركة.
ويأتي هذا التعيين تقديرا لجهود عمانتل في ريادة خدمات الجيل الخامس، حيث حققت نموا سنويا بنسبة 400% في استخدام البيانات عبر شبكة الجيل الخامس في الثلاثة أعوام الأخيرة، وتعد عمانتل من بين الأكثر استخداما للبيانات عبر تلك الشبكة عالميا، وفي العام الماضي حصدت عمانتل جائزة سامينا للاتصالات عن فئة "أفضل تطبيق لخدمة الجيل الخامس".
ويتيح مجلس سامينا مشاركة خبرات عمانتل في إطلاق خدمات الجيل الخامس والتوسع فيها مع المشغلين الآخرين، بما يعزز التعاون في هذا المجال ويفتح آفاقاً أرحب للنمو.
وبصفته رئيساً دورياً لمجموعة عمل الابتكار في مجال الخدمات، يتطلع علاء الدين إلى توجيه شغفه بالتقنية وخبرته الواسعة نحو تعزيز الابتكار في الخدمات التي تُحدث تغييراً ملموساً في حياة الأفراد والمجتمعات.
وعبر علاء الدين عن شكره لمجلس سامينا على هذه الثقة، مؤكداً التزامه المطلق بأداء مهامه على النحو المرجو بما يسهم في تحقيق تطلعات المجلس وكافة المنتسبين إليه.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
بنك مسقط يعزز ريادته في الابتكار الرقمي بافتتاح مركز القيادة والتحكّم التقني
مسقط- الرؤية
يواصل بنك مسقط- المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان- ترسيخ مكانته كرائد في مجال الابتكار الرقمي والتحول التقني بالقطاع المصرفي، من خلال تبنّي أحدث التقنيات الذكية التي تسهم في تعزيز جودة الخدمات وتبسيط العمليات عبر جميع القنوات المصرفية؛ حيث يعمل البنك باستمرار على رفع مستوى الخدمات المقدمة لتوفير تجربة مصرفية شاملة وسلسة للزبائن من خلال استخدام أدوات الأنظمة المؤتمتة الذكاء الاصطناعي.
ويعمل البنك على التكيّف بشكل استباقي مع التطورات المستقبلية من خلال الجمع بين قوة كوادره البشرية والتقنية المتقدمة لتعزيز التميز والثقة وتحقيق قيمة مستدامة للزبائن؛ حيث يكمن جوهر هذه الاستراتيجية في وجود ثقافة داخلية مليئة بالابتكار والتعّلم المستمر، يُشجَّع فيها الموظفون على تخطّي المألوف واقتراح أفكار تُعالج التحديات الحقيقية للزبائن، ويتم ذلك عبر منصات الابتكار المخصصة وتعزيز روح التعاون بين الفرق المختلفة داخل أقسام البنك؛ حيث يتم تحفيز الموظفين على كافة المستويات والفروع للمساهمة في تحقيق أهداف البنك الرامية إلى تبسيط العمليات، وتقديم تجارب مصرفية استثنائية للزبائن.
وفي إطار هذه الرؤية، أعلن بنك مسقط تدشين مركز القيادة والتحكّم التقني، كأول مركز من نوعه في القطاع المصرفي العماني، والذي يُعد خطوة مهمة جديدة نحو تعزيز الكفاءة التشغيلية واستمرارية الخدمات، حيث يُعد المركز الجديد القلب النابض للعمليات التقنية في البنك، وقد تم تصميمه لضمان استمرارية الخدمات وتعزيز المرونة الرقمية ودعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي والمناسب. ويُوفر المركز منصة مركزية للرصد والأتمتة والاستجابة السريعة، مما يمكّن الفرق التقنية من اكتشاف المشكلات ومعالجتها بشكل استباقي قبل أن تؤثر على الخدمة المقدمة للزبائن.
وقال محمد بن سعود النعماني، نائب مدير عام الحلول والتطبيقات ببنك مسقط: "يُعدّ هذا المركز المحور الرئيسي لمتابعة البنية التحتية التقنية للبنك وقنوات الخدمات الرقمية وأنظمة المدفوعات والشبكات وأداء التطبيقات الرقمية بشكل مباشر وعلى مدار الساعة، بما يضمن استمرارية الخدمات دون انقطاع وسرعة الاستجابة لأي طارئ، ونظرًا للأهمية التي يعكسها المركز ضمن جهود البنك في تطبيق التحول الرقمي في مختلف العمليات، سنواصل تطوير الخدمات في المرحلة القادمة من خلال تبنّي التحليلات المتقدمة المبنية على الذكاء الاصطناعي، وعمليات الصيانة التنبؤية، وتوسيع نطاق الأتمتة، وكذلك تبنّي أحدث التوجهات في القطاع لتحسين كفاءة العمليات ورفع مستوى رضا الزبائن."
ويضم المركز وحدات متخصصة تسهم في رفع كفاءة الأداء وضمان موثوقية الأنظمة عبر مختلف الجوانب التقنية، وتشمل، وحدة المراقبة والرصد والتي تتيح رؤية شاملة على مدار الساعة لأنظمة البنك من خلال التحليلات الفورية والتنبؤات الذكية واكتشاف الحالات غير الاعتيادية لضمان استمرارية الخدمات دون انقطاع، ووحدة إدارة الأدوات التقنية والتي تُعنى بدمج وتحسين أدوات المراقبة والتحليل المؤسسية بما يضمن تناغم العمليات التقنية ورفع كفاءتها، ووحدة الأتمتة و التي تركز على تطبيق التقنيات الذكية وأنظمة الذكاء الاصطناعي لمعالجة المهام المتكررة وتمكين الأنظمة من الإصلاح الذاتي، مما يسهم في تسريع الاستجابة وتقليل التدخل اليدوي وتحسين موثوقية الأنظمة.
ويُعد المركز نقطة محورية لإدارة حالات الطوارئ التقنية، إذ يُمكّن من الاستجابة السريعة والتحليل الفعّال واستعادة الخدمات في حال حدوث أي طارئ. وبفضل اعتماده على الذكاء الاصطناعي والتحليل القائم على البيانات، يُسهم المركز في رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة الزبائن بشكل مستمر، مع التزامه بتقديم خدمات مصرفية أكثر ذكاءً وأماناً وكفاءةً على مستوى القطاعين المصرفي والمالي.
حماد: ليبيا ترفض الإملاءات اليونانية وتتمسّك بحقوقها البحرية